Возврат денег без спора.

Те покупатели, у кого и так уже большой процент споров, пытаются решить ситуацию напрямую с продавцом, без открытия диспута. Высылают доказательства проблемы ему в личных сообщениях и просят вернуть деньги. С одной стороны, продавцу тоже выгодно, если не будет открыт спор. В этом случае его репутация не пострадает, и не будут применены штрафные санкции от Алиэкспресс.

А с другой стороны, хитрый продавец может и обмануть покупателя, обещая вернуть ему деньги. Про нюансы возврата денег без спора мы расскажем ниже:

1. Продавец обманет и вообще не вернет деньги.

Ситуация: Вы пишете продавцу, показываете доказательства проблем с товаром. Он соглашается вернуть вам желаемую сумму. Только просит сначала подтвердить получение товара и подождать 14 дней, чтобы деньги за заказ пришли к нему на счет. И, получив их, он вам обязательно сделает возврат. Вы закрываете сделку, проходит срок, в течение которого вы можете открыть спор. И вот деньги уже у продавца, но возврата все нет и нет. Вы пишите продавцу, а он или уходит в подполье, или кормит вас бесконечными «завтра». В итоге вы лишаетесь и возможности получить компенсацию через спор. И обещанных продавцом денег.

Решение: Я никогда не вписываюсь в такие рискованные схемы. Если продавец предлагает вам возврат, то настаивайте, что вы подтвердите получение товара и не будете открывать спор, если получите возврат. Если денег не будет на счету, то у вас будет возможность открыть спор и уже официально получить компенсацию.

2. Возврат денег на Paypal.

Ситуация: Продавец согласен сделать возврат денег на Пейпал. ВЫ ему даете свои реквизиты, он делает перевод. Но тут есть подводные камни. На пейпале китаец оформляет перевод как сделку купли. То есть как будто он перевел вам деньги за товар. А через какое-то время он открывает спор на paypal и говорит, что вы не выслали ему товар. Администрация пишет вам, просит доказать, что вы выслали посылку. А вам и ответить нечего, так как вы ничего не отправляли. Заверения, что это он возвращал вам деньги за товар на Алиэкспресс не помогают. В итоге вся сумма возвращается на счет китайцу. А вы остаетесь без денег.

Решение: Если продавец предлагает вам вернуть деньги на Пейпал, то нужно быть очень осторожным. Так как только в единичных случаях продавцы оформляли возврат просто как перевод. В остальных случаях- как сделку и потом оспаривали платеж, получая деньги назад. Внимательно читайте отзывы о продавце, дорожит ли он репутацией. Нужно осознавать, что риски остаться без денег в данной ситуации велики.

3. Возврат на банковскую карту.

Ситуация: Продавец может попросить ваши банковские реквизиты, чтобы вернуть деньги без спора. И тут есть два подводных камня.

• Если сумма небольшая, то продавец при наличии чека, может отозвать платеж в течение 24 часов
• Если сумма возврата более 50$, то продавец может запросить Чарджбэк (возврат платежа через банк)

Решение: Данный способ более надежный, чем возврат на Пейпал. Поэтому, тоже проявите осторожность перед тем, как согласиться на данный способ возврата. При маленьких суммах подождите минимум сутки, последите за состоянием счета. Если при больших суммах вам придет оповещение, что продавец хочет сделать чарджбэк, то приготовьтесь оспаривать его заявление.

4. Возврат денег на Киви кошелек.

Ситуация: Этот способ, наверное, один из самых надежных. Продавец просит номер вашего Киви кошелька, чтобы вернуть деньги. Но стоит помнить, что он может в течение 24 часов вернуть себе деньги, если получатель ими не воспользовался.

Решение: Сразу, как только вы увидели поступление денег на ваш Киви кошелек, выводите деньги. Они не должны оставаться на счету. В противном случае, продавец легко вернет себе деньги.

Важно. Сейчас еще раз хочется напомнить, что по правилам Алиэкспресс, все денежные операции (оплата и возврат денег) должны осуществляться через площадку. И возврат денег без открытия спора вы делаете на свой страх и риск. При столкновении с мошенниками площадка Алиэкспресс уже не сможет никак повлиять на продавца-обманщика.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

alisovet.ru

Диалоги о покупках

Возврат денег с алиэкспресс на paypal. Можно, но осторожно

Возврат денег с алиэкспресс на paypal. Можно, но осторожно! Казалось бы что может объединять две эти крупные компании – aliexpress и paypal, которые уже давно не сотрудничают друг с другом? Формально, конечно ничего. Но, жизнь есть жизнь и иногда дорожки сходятся в самом неожиданном месте.



Чтобы не тянуть кота за хвост расскажу историю которая произошла со мной. Заказал я у продавца на алиэкспресс несколько футболок разного цвета, хотя наверное не суть, что было в заказе, главное, что продавец отдавал товар по очень низкой цене. Я понимал, что это может быть мошенник, но я люблю проводить эксперименты подобного рода и покупать у сомнительных продавцов. Экспериментатор блин! Приобретаю так сказать опыт за свои собственные деньги. Правда до этого случая ничего не терял.

Все было как всегда: заказ оформлен и оплачен, продавец заказ отправил и дал трек номер. Время отведенное на доставку приближалось к нулю, но о посылке так и не было никакой информации. На мой вопрос: когда я получу посылку и почему не отслеживается трек, продавец отвечал стандартно: жди дорогой друг, я все отправил, виновата почта.

Устраивать спор в переписке бесполезно, время подходило к завершению и я открыл диспут на полный возврат средств. Продавец взмолился, чтобы я не рушил его бизнес, что он честно все отправил и со слезами на глазах просил закрыть спор на алиэкспресс и не оставлять отрицательный отзыв на алиэкспресс, пообещав вернуть деньги на мой счет в paypal.

Как говорится: Москва слезам не верит, а еще говорят: утром деньги вечером стулья или вечером деньги утром стулья. Поэтому продавцу я популярно объяснил, что сначала деньги на моем счету, а потом уже закрытие спора. Продавец согласился, попросил мой эл.адрес в paypal, перевел деньги и диспут был закрыт. Казалось бы обе стороны выполнили свои обязательства и спор был исчерпан. Я со своей стороны пообещал продавцу, что если товар придет, то я верну ему деньги. Первая часть увлекательного сериала была закончена.

Вторая часть этого увлекательного кино началась ровно через сорок дней. Я зашел в аккаунт paypal и обнаружил открытый диспут на мое имя, от того самого продавца который возвращал деньги за покупку на алиэкспресс. Теперь уже этот продавец выступал якобы в роли обманутого покупателя и требовал у меня вернуть ему деньги за оплаченный, но не полученный товар.

Я написал в поддержку paypal, но их позиция была однозначна – вернуть деньги. Такой поворот событий ввел меня в полный ступор, хорошо хоть сумма была не большая. Я начал разбираться и понял в чем состояла моя ошибка!

В paypal есть два вида переводов средств, первый – обычный денежный перевод от одного владельца аккаунта paypal другому, а второй – перевод денег от одного владельца аккаунта paypal другому за какой-то товар или услугу. Чувствуете разницу? В первом случае один перевел, другой получил, paypal взял свой процент и все довольны. Во-втором случае, после поступления денег и одобрении перевода получателем платежа начинает действовать программа защиты покупателя.

Китайский продавец когда возвращал деньги на мой счет paypal, оформил платеж не как обычный перевод, а как платеж за товар и указал какой-то левый ордер. При получении платежа я не обратил на это внимание и фактически в глазах paypal стал продавцом, а китаец покупателем.

Китаец подождал некоторое время и открыл в paypal диспут с формулировкой, что я не предоставил никаких документов об отправке товара и он дескать обманутый покупатель, который хочет получить назад свои деньги.

Насколько я знаю, в вопросах защиты покупателей paypal не умолим и абсолютно бесполезно доказывать, что еще была какая-то сторонняя сделка на алиэкспресс, что китаец мошенник и тд. Paypal понять можно, я же принял деньги за товар, а значит формально должен исполнить обязательства перед покупателем.

Как итог: денег я лишился и товар с алиэкспресс так и не получил. Продавец мошенник с алиэкспресс меня переиграл. Но есть и положительная сторона – я приобрел хороший опыт.

В конце несколько советов. Не нужно бояться возврата денег на paypal, тем более, что на алиэкспресс иногда возникают ситуации когда кроме возврата на paypal больше нет никаких других вариантов.

Единственное подходить к такому возврату нужно очень внимательно и не спешить с одобрением платежа. Сначала посмотрите, что это за платеж, если это обычный перевод, то нет проблем, если деньги вам переводят за что-то, то такой платеж нужно отклонить. Вся информация указана в деталях платежа в paypal и не нужно обладать какими-то специальными знаниями, чтобы в этом разобраться, просто нужно максимум внимания и минимум спешки.

Если вы все-таки боитесь перевода денег на какой-то там paypal, то лучше напишите продавцу на алиэкспресс, что вы знать не знаете ни о каком paypal и хотите получить назад свои деньги только через алиэкспресс и их платежную систему и программу защиты покупателей ESCROW.

Комментарии (30) »

спасибо друг ) а то у меня такая же ситуация )

Комментарий от павел — 05.09.2015 @ 05:14

Спасибо за совет, так и сделаю, попрошу вернуть деньги через алиэкспресс .

Комментарий от Валентина — 07.09.2015 @ 16:18

Такая же ситуация. Перевели возврат на paypal и все, прощайте денежки.

Комментарий от Светлана — 17.09.2015 @ 09:44

Хорошо что у тебя нашлось время так красочно описать свою историю… Думаю на чужих ошибках очень выгодно учиться

Комментарий от Владимир — 15.10.2015 @ 02:45

Ребятушки, подскажите пожалуйста, как узнать свой счет на алиэкспресс? Продавец заявил что якобы только туда может вернуть деньги. Спасибо.

Комментарий от Юлия — 11.11.2015 @ 16:17

А мне сказали, что так как заказ был закрыт, они не могут перевести деньги на aliexpress, а могут только на paypal. Так ли это? И второй вопрос: я пытаюсь зарегистрироваться на paypal, а мне постоянно выдают ошибку. Якобы проблема в пароле. Хотя там все соблюдено:и количество букв/цифр и язык ввода…Что я делаю не так?

Комментарий от Алина — 01.12.2015 @ 19:01

Если заказ действительно закрыт, то средствами алиэкспресс продавец деньги уже вернуть не сможет, это правда. Если paypal пишет, что проблема в пароле, то так оно и есть, а точно сказать, что вы делаете не так, не видя, что вы вводите в поле «пароль», просто не возможно.

Комментарий от intao — 03.12.2015 @ 14:49

Спасибо. Очень полезный и понятный материал. Ситуация такая же…

Комментарий от Алексей — 13.12.2015 @ 14:36

Подскажите, пжлста, мне можно принять платеж? Плательщик Shenzhen Sailvan Network Technology Co.,Ltd, Примечание от Shenzhen Sailvan Network Technology Co.,Ltd, hi

Dear, thanks for your message. I will refund you tomorrow, Подробно Отправитель: Shenzhen Sailvan Network Technology Co.,Ltd16,00 USD, Комиссия0,00 USD, Итого16,00 USD

Комментарий от Irina — 13.12.2015 @ 19:58

Ребят, немного не понял относительно к своей ситуации. Дело в следующем: заказал несколько часов на сумму 2000. Прошел месяц, трек не отслеживался вообще. Продавец пишет: могу выслать заново или вернуть средства. Я отвечаю ему: хорошо, я хочу возврат средств. После чего я открыл спор. И каково было мое удивление когда через два дня я зашел и увидел надпись в споре: «продавец принимает спор» и еще «спор закрыт». Продавец мне пишет дай пэйпал аккаунт и я переведу тебе средства.
Отсюда два момента:
1. Как писал автор статьи «я знать не знаю никакой пэйпал», хочу возврата назад на «визу», чтоб без обмана. Что делать в таком случае?
2. Раньше я открывал спор и после его разрешения был статус спора «возврат средств» и они приходили мне обратно на карту, с которой я оплатил заказ. Почему сейчас такая ересь? Ведь деньги висят в системе алиэкспресс. Почему в таком случае спор был закрыт и почему продавец просит аккаунт пэйпал для перевода, если (по моему разумению) моими деньгами он не располагает?!
Прошу помочь разобраться. Заранее спасибо за ответы.

Комментарий от Константин — 14.12.2015 @ 15:17

А я вот не знаю как быть в моей ситуации. Может подскажете? Делала заказ на Алике ещё год назад. Оплатила. Но сразу отказалась за ненадобностью (уж так бывает). Первый и пока единственный мой возврат денег с Алика. Денег так и не дождусь. С продавцом разговаривала, сказал, что мои деньги на AliExpress account. Не увидела. Потом сказал, что деньги на international PayPal accounts. Как они могут там быть, если я там не регистрировалась даже? Ничего не понимаю…

Комментарий от Татьяна — 14.01.2016 @ 07:05

вообще не могу понять зачем все так путают. заказала куртку ребенку еще в сентябре , уже весна а о куртке не слуха не духа. потом когда уже настойчиво написала чтобы деньги вернули. продавец вернул их на paypal. где я конечно не зарегистрирована. по ходу придется сказать моим деньгам прощай……

Комментарий от Яна — 01.03.2016 @ 13:27

Спасибо огромное за статью. Мой заказ не пришёл в срок и до сих пор нет ни какой информации. В переписке продавец сообщил мне, что посылка потеряна. я открыла спор, мне предложили перевести деньги на PayPal. по совету из данной статьи, я написала ответ «нет необходимости в PayPal, я хочу вернуть свои деньги только через алиэкспресс и их платежной системы и защиты покупателей escrow». продавец извинился и закрыл спор, в течении 2дней деньги упали мне на карточку с которой я оплачивала. Все отлично.

Комментарий от Светлана — 17.06.2016 @ 20:43

Оффигенно! Спасибо друг! Предупреждён значить вооружён! 🙂

Комментарий от Валерий — 14.07.2016 @ 03:47

Как раз сейчас разбираюсь с таким случаем. Только у меня товар пришёл, но он не работает должным образом. И они мне хотят вернуть не полную сумму за заказ. А хотят через пайпал вернуть компенсацию. Или вы говорит, сделайте у нас ещё покупку и мы вышлем вам как подарок ещё один такой прибор.

Комментарий от Валерий — 14.07.2016 @ 03:57

спасибо, что потратили своё время и предупредили нас. У меня тоже ситуация: несколько раз открывала спор, продавец канючил, спор снова закрывала, теперь предлагает вернуть на пейпл. Ещё не знаю, что будет с этими моими деньгами, но похоже, что про деньги за другой заказ пора забыть. Тоже мягкосердечно закрыла спор, внимая обещаниям продавца, товар не получила, заказ закрыт, деньги не возвращены, спор вновь отрыть невозможно. Не поддавайтесь на уговоры если прошло уже много времени.

Комментарий от Светлана — 12.08.2016 @ 13:45

а ещё на Али раздел «почти даром» это полный развод! существует только для заманухи и обмана. Я так попалась: нажала «купить» в первую секунду распродажи и уже «товар закончился» и цена покупки мгновенно стала 100%. Это обнаруживается после того, как «оплата прошла успешно». То есть за полную цену – есть, а с обещанной скидкой 90% в первую же секунду – нет!

Комментарий от Светлана — 12.08.2016 @ 15:24

У меня ситуация странная. Прод не отправил товар, но написал номер отслеживания. Через 2 недели посылка так и не сдвинулась с места и я открыла спор. Прод.сразу ответил что готов вернуть деньги через Пэй Пэл. Я согласился и он отправил деньги посредствам платежа. Причем я еще и % заплатила сама. И тут я узнаю что прод. схитрил и отправил мне деньги не переводом, а платежом не просто так видимо, а чтобы через 40 дней отозвать платеж. Спор я обострила, но хитрый Прод. прикрепил доказательства в виде скрина, что платеж мне от отправил. Админы Али с какого то перепугу согласилось с его доказательствами и сказали что отклоняют мою претензию, так как я получила деньги и выпускают платеж проду. Я вообще в шоке. Как быть мне? на сколько я знаю они не имеет права принимать такие доказательства, потому что это противоречит политике компании, я то через Али платила. А во вторых он может отозвать платеж и все. Какая же это защита покупателей у Али, если можно сфабриковать что угодно и привести в виде доказательства?

Комментарий от Виктория — 23.09.2016 @ 08:34

И у меня та же ситуация. Поверила продавцу и закрыла спор а теперь осталась без товара и денег. Никогда не верьте продавцам, только службе поддержки пишите

Комментарий от Татьянаи — 05.10.2016 @ 22:03

Спасибо! Важная информация. Отклоню предложение продавана про дела в PayPalом )))) Жму руку!

Комментарий от Василий — 12.10.2016 @ 17:19

Комментарий от intao — 13.10.2016 @ 01:39

Спасибо очень важная информация и своевременная. Тоже попал в такую же ситуацию. Прочитав данную информацию буду действовать через смпор

Комментарий от Роман — 26.10.2016 @ 05:14

благодарю, архи важная информация.

Комментарий от Алексей — 12.12.2016 @ 15:56

Спасибо большое за историю. Ситуация один в один. Сразу понял, что ищут лоха. Нужно было подтверждение. Написал продавцу, что у меня нет пей пала, а он говорит возьми у друга, но спор закрой первым. Деньги потом переведет. Я понимаю он хотел мне рассказать, что такое вечность (ожидания денег).

Комментарий от Вячеслав — 15.12.2016 @ 15:47

я думаю тут дело в переводе текста. вот продавцы и пользуются этим. с русского на английский перевести, китайцы на свой язык потом переводят текст и получается хрен поймешь что бывает. ясно только слово пэйпал. уже второй продавец мне предлагает перевести денежки на пэй пал. от первого чуть отбился, чувствовал, что тут что то не так. и вот эта статья товарища попалась на глаза и убедила, что оказался прав.

Комментарий от викторович. — 01.02.2017 @ 13:28

Никогда не соглашайтесь на возврат денег на любую другую платёжную систему кроме как на ту, которой вы пользоались при оплате товара. И не сообщайте номера своих банковских карт. Все деньги по спорам возвращает система Aliexpress.
Очень часто при заказе товара вы выбираете цвет товара, оплачиваете его, а через несколько дней продавец уже после отпавки сообщает «Друг! У меня нет цвета который ты заказал, но я вышлю тебе другой!»- это тоже развод. Сразу открывайте спор, деньги гарантированно вернут. Делайте скрины момента отпарвки и сообщения от продавца.
Фотографируйте свои почтовые бланки при получении, в них указан вес товара, и если он расходится с тем весом который был заявлен при продаже – можете смело требовать возмещения.
Надеюсь оже кому-то помогла советом.

Комментарий от Мира — 11.02.2017 @ 19:09

Ну хоть бы скрины выложил, как выглядят переводы в ППале.

Комментарий от Марфа В. — 16.02.2017 @ 18:06

Скажите пожалуйста, а как быть если я из Украины? Товар на алиэкспресс ждал около 2 месяцев, все время продлевал время защиты. Потом надоело, открыл спор, но продавец уговорил его закрыть и вернет деньги на Пэй Пол. Я новичок в этом деле, согласился. Срок защиты покупателя прошел. Теперь оказывается жители Украины не могут принимать деньги через пей пал. Как быть? есть еще варианты перевода денег? Просто здесь пишут что нельзя давать номер банковской карты и т.д. почему? какие есть еще способы? помогите пожалуйста хоть на будущее буду знать) Заранее спасибо)

Комментарий от Рома — 26.02.2017 @ 18:39

Сначала с перепугу сделал себе счет в PayPal и отправил китайцу. И только После этого прочитал вашу статью. Тупо поднял защиту покупателя еще на полгода. Китаец понял что я в теме, и перевел мне через AliExpress возврат денег. Спасибо вам за интересную статью

Комментарий от Serg — 27.03.2017 @ 22:09

A как вам такая ситуация?? Приобрела товар. Хроший.товар пришео бычтро. Все устраивает. продавец попросил 5 звёзд фото и отзыв.за это вернет мне 5$ . 5 звёзд поставила. Отзыв написала. Продавец просит счёт paypal для возврата баксов. Типа в благодарность. В чем подвох? И есть ли он. У кого была такая ситуация? Поделитесь.

www.intao.ru

Возврат на PayPal счет с Aliexpress



Практически каждый покупатель на Алиэкспресс , который сталкивался с проблемами, видел в переписке с продавцом предложение возврата денег на PayPal. То есть продавец вместо того чтобы возвращать деньги через спор на Алиэкспресс предлагает вам вернуть деньги мимо Алиэкспресс на PayPal.



Этой теме уже много лет, и мы на hvastik.com много раз отвечали на эти вопросы про Пейпал, но вопросы возникают вновь и вновь. Что ж ответим более подробно, но без лишнего погружения в тонкости.

Что такое PayPal

PayPal ( ПейПал, пейпел ) — это платежная система. Как Киви, Яндекс.Деньги или Вебмани. С помощью PayPal вы можете отправлять и получать средства по всему миру. Это одна из старейших платежных систем, самая большая и известная в мире. В России у неё сейчас ( на 2017 ) год есть ясный юридический статус и ей можно спокойно пользоваться. Деньги с неё можно спокойно выводить на банковский счет.

Как получить деньги на счет PayPal

Счетом в PayPal является электронная почта. То есть, чтобы получить деньги на счет PayPal от продавца на Алиэкспресс, вам нужно сообщить ему лишь адрес своей электронной почты. Вам при этом даже не обязательно быть зарегистрированными на PayPal ( хотя и желательно ).

После отправки денег продавцом, вам, на этот электронный ящик, придет письмо с инструкцией как зарегистрироваться на пейпал и получить свои деньги.

Работает ли Алиэкспресс с PayPal

Нет. Алиэкспресс не работает с Пейпал ни в каком виде. Ни для приема платежей, ни для возврата. Все актуальные доступные способы оплаты вы можете найти на главной странице Алиэкспресс ( прокрутите вниз в раздел Нам доверяют ).

Если вы договорились с продавцом на Алиэкспресс о каких либо платежах через PayPal, то в этих платежах Алиэкспресс никак не участвует и не защищает ни ваши интересы, ни интересы продавца. Это взаимоотношения двух частных лиц.

Для возврата денег за проблемный заказ у Алиэкспресс есть Спор. И это единственный правильный способ решения проблем.

Читайте наши статьи что такое спор на Алиэкспресс. И как его вести правильно.

Соглашаться ли с возвратом денег с Алиэкспресс на счет в PayPal

Крайне не желательно. Если по вашему заказу ещё не истекла Защита заказа Алиэкспресс, вы можете открыть спор или, если спор уже открыт, то соглашаться на возврат денег на PayPal настоятельно не рекомендуется. Не надо соглашаться ни на слезные просьбы, ни на угрозы, ни на обещания и посулы, если у вас есть хотя бы минимальный шанс получить свои деньги через спор.

Соглашаться можно только если вы не можете открыть спор . Например потому что срок защиты истек. Но надо понимать, что в этом случае продавцу просто не за чем возвращать вам деньги. Без спора у вас нет на него никаких инструментов давления, кроме отзыва. Да, продавцы любят хорошие отзывы, но деньги, даже небольшие, они любят больше. Поэтому, если они могут не возвращать вам денег, то они их не вернут.

Почему НЕ нужно соглашаться на возврат денег на пейпал

Чаще всего посулы вернуть денег на PayPal — это просто способ потянуть время . Чтобы истекла защита, срок на публикацию отзыва или просто в надежде, что покупатель забудет или где-то ошибется.

Однако бывают случаи, когда продавец с Алиэкспресс таки отправляет деньги на ваш счет пейпал. И тут нужно быть внимательными.

Дело в том что на PayPal есть два типа платежа — это Платеж за товар или услугу или Перевод друзьям и близким.



На PayPal есть своя система защиты покупателя. Срок действия этой защиты на PayPal целых 180 дней. Причем исторически эта защита весьма лояльна больше к покупателям, чем к продавцам.

В случае если вы получили от продавца на Алиэкспресс платеж на PayPal оформленный как Платеж за товар, то в течении 180 дней отправитель платежа ( в вашем случае продавец на Алиэкспресс ) может открыть на вас спор на Пейпал. Якобы он отправил вам этот платеж за товар, а вы этот товар не отправили. И запросит возврат денег.

Я решил согласиться на возврат на Пейпал, как защититься

Необходимо чтобы платеж от продавца был оформлен как Перевод. В этом случае продавец не сможет отозвать платеж.

Принятие платежа на PayPal

Не забывайте чтобы платеж на Пейпал нужно принять. Он не сразу падает на счет, а сначала попадает в статус Обработка платежа и нужно его принять.



Как отличить платеж за товар от перевода на PayPal

Интерфейс PayPal может меняться, но на момент написания статьи, в интерфейсе нет такой жирной отметки чтобы сразу было понятен и отличим статус платежа. Основными признаками Платежа за товар могут являются такие надписи как адрес доставки, номера заказов в примечании к заказу, наличии комиссии за операцию.



На данный момент ( начало 2017 года ) ярким опознавательным признаком Платежа за товар ДО ПРИНЯТИЯ является наличие в платеже надписи «См. на сайте с классическим интерфейсом», а ПОСЛЕ ПРИНЯТИЯ платежа слева от данных платежа появится куча очевидных надписей.



А по клику на ссылку «См. на сайте с классическим интерфейсом» вы увидите явные признаки платежа за товар.



Что делать если продавец на Алиэкспресс отправил деньги на PayPal как платеж за товар

Лучшее что можно сделать — это связаться с продавцом, обговорить детали и отклонить такой платеж. Если аккаунт на PayPal для вас не ценен, то, конечно, можно забрать деньги и потратить. Что неправильно и в случае арбитража баланс вашего аккаунта может уйти в минус. А если к аккаунту будет привязана карта, то денег спишут с карты.

Проверенные товары с РАСПРОДАЖИ Алиэкспресс



Фильтр для пылесоса PHILIPS Electrolux EFH12W AEF1

3.98 3.5 долл. -12%
осталось 14 дн 04:01



Отбеливающий зубной порошок

9.98 3.49 долл. -65%
осталось 14 дн 04:01

hvastik.com

Спор на Aliexpress и возврат средств на кошелек PayPal

Доля возвратов на Aliexpress, связанная с нарушением сроков доставки или некачественным продуктом, высока. Несмотря на это, площадка пользуется популярностью за счет предложения огромного ассортимента и низких цен. Среди способов можно выделить возврат денег на Алиэкспресс на PayPal. Вариант несложный, но имеющий ряд особенностей, из-за которых его использует небольшое количество покупателей.



Как получить деньги на счет PayPal

В PayPal существуют два варианта денежных переводов:

• как платеж за товар или услугу;
• как перевод друзьям и близким.

Для того чтобы вернуть деньги без лишних проблем, необходимо открыть спор на Aliexpress. Это своеобразная претензия поставщику с требованием осуществить возврат средств. В споре участвует и Aliexpress, поэтому вероятность получить деньги обратно высокая. Все дело в том, что продавец заинтересован в сотрудничестве с площадкой, для него важны репутация и рейтинг, поэтому он не станет осознанно идти на обман или мошенничество.

Другое дело, когда спор открыть нельзя или время его защиты закончилось. В этом случае стоит рассчитывать только на порядочность продавца.

Ваши действия, в случае если продавец предлагает вам возврат средств через PayPal и просит данные вашего счета в этой системе:

• Взвесьте все за и против, о которых будет рассказано ниже.
• Необходимо узнать данные своего счета (идентификатором в ПайПал является адрес электронной почты)
• Если счета нет, зарегистрируйтесь в системе. Процедура регистрации займет не более 5 минут.



Процедура получения денег:

• После отправки средств, вы увидите платеж в статусе «Обработка платежа».
• Проверьте правильность введенных данных (сумма, отправитель, назначение и др.).
• Если все верно, примите перевод. Оплата произойдет моментально.



Прямой перевод с Алиэкспресс на PayPal доступен только жителям России. Для граждан Белоруси или Казахстана совершить подобный перевод проблематично. Хотя продавец, который просит реквизиты счета и хочет вернуть деньги таким способом, может уверять в отсутствии трудностей.

Сотрудничество Aliexpress и PayPal

Официально PayPal не является партнером Aliexpress, из-за мошеннических действий со стороны продавцов. Поэтому по возможности используйте рекомендуемые варианты возмещения денежных средств.

В видео, снятом Hit-shop1, рассказывается об особенностях использования платежной системы PayPal на Алиэкспресс.

Спор на Aliexpress и возврат денег через PayPal

Пока не истекло время защиты, ваша сделка полностью защищена. В среднем, этот срок ограничен 60 днями. Могут быть и другие значения, что зависит от временных промежутков, которые установил для доставки продавец. Закрывать спор раньше установленного времени не стоит, даже если продавец обратился к вам с подобной просьбой. При отсутствии спора продавец может пожертвовать своей репутацией и не вернуть деньги.

Соглашаться ли с возвратом денег?

Принимайте возврат денег через систему PayPal в том случае, если вы уверены в продавце и делаете заказ не в первый раз. А также в том случае, когда других вариантов нет.

• Продавец может тянуть время для того, чтобы срок защиты спора истек. В этом случае у вас не останется методов воздействия на него и деньги могут быть не получены.
• Продавец может требовать возврата переведенных средств на вполне законных основаниях, если перевод оформлен как платеж за товар.

Соглашайтесь на возврат денег на Алиэкспресс на PayPal только в том случае, если продавец готов отправить денежные средства как перевод. Получить деньги таким образом проще и безопаснее.

Что делать, если продавец отправил деньги на ПайПал как платеж за товар

Каждый перевод в ПайПал обладает защитой в течение 180 дней. То есть в течение этого времени продавец, сделавший вам возврат, может открыть спор. Суть спора – вам отправили денежные средства за тот товар, который вы не поставили. В итоге денежные средства необходимо будет вернуть. Доказать тот факт, что вас обманули, сложно, так как ПайПал относится к покупателям лояльнее, чем к продавцам. А в этой ситуации вы будете выступать именно продавцом.

1. Связаться с отправителем денежных средств.
2. Отклонить платеж.

   Если к аккаунту привязана карта, то будьте осторожнее. Если продавец потребует возврата денег, а на балансе их не будет, возможно списание с карты.

   Чтобы правильно вести спор на Aliexpress и не потерять свои деньги при возврате на PayPal, ознакомьтесь с этим видео. Снято Aliexpress buyer.

   tolstosym.com