Правила к ячейке хранения

Одно из главных преимуществ хранения денег в банковской ячейке заключается в том, что вы избавляетесь от негативных последствий, появляющихся в случае отзыва у банка лицензии и его последующего банкротства. Хранящееся в банковской ячейке имущество принадлежит клиенту, а не банку, поэтому даже банкротство последнего не является препятствием, чтобы забрать деньги.

Особенно ярко положительный эффект виден в том случае, если сумма, находящаяся в ячейке, превышает сумму страхования вкладов (1,4 млн руб.). Как показывает статистика дел о банкротстве банков, получить в полном объеме сумму вклада, превышающую эту сумму, практически невозможно. Учитывая, что Центральный банк периодически отзывает лицензии у банков, для лиц, располагающих крупными суммами, банковская ячейка является удобной альтернативой вкладу.

Привлекательна и высокая конфиденциальность содержимого, хранящегося в ячейке. Как правило, договор об использовании банковской ячейки содержит условие, что банк не вправе контролировать, какие именно ценности клиент помещает в ячейку. Это означает, что клиент не обязан отчитываться перед банком, что он собирается помещать в ячейку, в результате чего банк не будет знать о ее содержимом. Стоит ли говорить, что популярность банковских ячеек во многом объясняется именно данным обстоятельством.

Для кого-то важна трудность выявления факта использования ячейки. Для многих клиентов очень важно, чтобы посторонние лица не узнали не только о содержимом ячейки, но и о самом факте существования договоренностей с банком о возможности пользоваться ею. Так как на отношения клиента и банка, касающиеся использования ячейки, распространяется режим банковской тайны, вероятность того, что кто-то узнает о том, что у клиента существует возможность доступа к банковской ячейке, резко снижается. Как показывает практика, такая информация не утекает даже на черный рынок, специализирующийся на предоставлении данных о гражданах.

Банковская тайна не является абсолютной, поскольку в соответствии с законодательством банк обязан раскрыть указанную информацию по запросу ряда правоохранительных органов. Однако во многих случаях соответствующий запрос в банк ограничивается лишь требованием раскрыть информацию о наличии вкладов и счетов. Раскрывать информацию о предоставлении клиенту банковской ячейки сотрудники правоохранительных органов обычно не требуют.

Это плюсы ячейки. Однако у каждого качества, привлекающего клиентов банков, есть и обратная сторона, серьезные недостатки. Помещая солидную сумму или ценности в металлический ящик, мало кто догадывается о том, чем это может обернуться. Вы должны осознать, что имущество, находящееся в банковской ячейке, не имеет в 100%-ной безопасности. Наоборот, чем крупнее имущественная ценность содержимого банковской ячейки, тем выше шансы того, что вы можете его лишиться. Речь идет о краже из банковских ячеек.

Информация о подобных преступлениях становится публичной все чаще. Однако о многих случаях краж из банковских ячеек потерпевшие вовсе не сообщают. Нежелание обращаться в правоохранительные органы объясняется тем, что содержимым ячейки являются крупные суммы так называемого «черного нала». Заявить о краже таких денег осмеливаются единицы, поскольку проще смириться с их утратой, чем самому попасть в разработку правоохранительных органов. По этой причине полноценно оценить масштаб этих преступлений не представляется возможным, но можно с уверенностью сказать, что жертвой может стать клиент любого банка.

Если вы попадете в такую ситуацию, то для того, чтобы взыскать ущерб, вам придется приложить огромное количество усилий и финансовых затрат. При этом нет каких-либо гарантий, что вам удастся этого добиться. Это связано как с трудностями юридической квалификации отношений клиента и банка, так и со сложностями доказывания содержимого сейфа на момент совершения кражи.

Дело в том, что российское законодательство предоставляет банкам возможность заключать как договоры аренды банковской ячейки (ст.606 ГК РФ), так и договоры хранения ценностей в индивидуальном банковском сейфе (ст.922 ГК РФ). Квалифицирующим признаком, позволяющим разграничить эти договоры, является ответственность банка за сохранность содержимого ячейки. В отличие от договора хранения, при заключении договора аренды банк не несет ответственность за кражу содержимого.

Таким образом, можно ли рассчитывать на привлечение банка к ответственности за кражу содержимого ячейки или нет, во многом будет зависеть от содержания условий договора. Кроме того, поскольку банк обычно не контролирует, что именно клиент хранит в ячейке, доказать в суде, что именно было похищено, крайне трудно.

В моей личной практике был опыт защиты клиента, у которого украли деньги из банковской ячейки. Но удалось доказать, что «Договор аренды депозитного сейфа», который подписал мой клиент, содержал в себе пункт с обязательством банка обеспечивать сохранность содержимого ячейки. Это позволило убедить суд.

Доказать же, что в ячейке действительно находилась указанная клиентом сумма, удалось благодаря очень серьезным усилиям и, положа руку на сердце, счастливому стечению нескольких обстоятельств. Были получены подтверждающие свидетельские показания не только покупателя квартиры и риелтора, заложивших деньги в ячейку, но и причастных к процедуре использования хранилища работников банка. И, к счастью, рыночная стоимость квартиры практически не отличалась от цены квартиры, указанной в договоре.

Суд удовлетворил исковые требования клиента в полном объеме. Но не должно сложиться впечатление, что суд обязательно встанет на сторону пострадавшего. Поэтому, выбирая между банковской ячейкой и альтернативными инструментами, подумайте, можете ли вы рискнуть вашим имуществом или стоит выбрать более безопасный вариант. Пользоваться ячейками или нет, решать в конце концов вам.

www.rbc.ru

Защита прав потребителей Томской области

Юридические услуги и юридическая помощь

оперативный тел: 8-953-92-18-411

Договор хранения сумок в ячейках камер хранения в магазинах?

• | Печать |

Подробности Родительская категория: Справочник потребителя Категория: О правах потребителей в торговле Просмотров: 9441

По всем вопросам составления и вручения претензий, обращения в суд по вопросам защиты прав потребителей, защиты трудовых прав, гражданских споров, Вы можете обращаться в Томского регионального отделения ООД «Объединение потребителей России» и РОО «Томское общество — Народное право».

тел. 79-98-94, сот. 8-953-92-18-411

Мы уже обращались к вопросу правомерности требований работников (службы охраны) магазинов о сдачи сумок в ячейки камеры хранения магазинов. Но, немало важным здесь является вопрос о том, а несет ли ответственность сам магазин за сохранность сданных в камеру хранение вещей. Итак вернемся к ранее сказанному — требования сдать сумки в камеры хранения неправомерны. на основании ст.421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена законом или добровольно принятым обязательством. Лица, действующие от имени магазина (контролеры, охранники и т.д.) не правомочны требовать от покупателя сдавать личные вещи (сумки, пакеты) в ячейки камеры хранения.

В виду указанного магазин также не может отказать потребителю в обслуживании по причине его отказа от сдачи сумки в камеру хранения. Обуславливая продажу товаров обязательным оказанием услуги по хранению вещей потребителя, магазин нарушает требования пункта 2 статьи 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и пункта 22 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55.

Следует также осознавать, что в случае сдачи вещей в камеру хранения потребитель заключает с магазином договор хранения. Магазин при этом несет ответственность за сохранность вещей на основании главы 47 Гражданского кодекса РФ, поскольку администрация магазина в данном случае является хранителем оставленных вещей. В соответствии с положениями ст. 891 ГК РФ хранитель обязан принять все предусмотренные договором хранения меры для того, чтобы обеспечить сохранность переданной на хранение вещи. В действительности доказать ценность сданных на скорую руку вещей в камеру хранения магазина и украденных (исчезнувших) из неё скорее всего не получится. Следовательно, Вы сдаете своё имущество на свой страх и риск. Формально в случае кражи вещей, магазин (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) несет гражданско-правовую ответственность, то есть должен возместить потребителю материальный ущерб. Потребитель в свою очередь должен подтвердить размер материального ущерба документально, например чеками, но как правило таких нет. Если в вашей сумке документы, и она пропала, то скорее всего возложить ответственность на магазин за их не сохранность не удастся.

Выходом из такой ситуации могли бы стать услуги магазинов по упаковке личных сумок в пакеты, как это делается во многих магазинах европейских городов или, например в Москве. Для Томска такая практика тоже имеет место, но делается это по особому требованию потребителя и только в единичных случаях.

consumer.tomnp.ru

Сейфовая ячейка в банке



Сейфовые ячейки (Иллюстрация: www.npp-modul.ru)

Сейфовая ячейка — индивидуальный банковский сейф, который банк сдает в аренду своим клиентам для хранения ценностей. Чтобы арендовать сейф, нужно заключить письменный договор с банком, оплатить аренду вперед и внести залог за ключ. Как правило, срок аренды сейфовой ячейки составляет от одних суток до нескольких лет. Хранить в ячейках можно любые ценности, кроме оружия, боеприпасов, наркотиков, взрывчатых и радиоактивных веществ, продуктов питания.

О своих арендованных сейфах лучше не забывать. При определенной просрочке, установленной банком и указанной в договоре, кредитная организация вправе вскрыть сейф в присутствии специальной комиссии. При вскрытии составляются акт и опись вложения. После этого ценности, изъятые из ячейки, передаются на ответственное хранение в хранилище банка, а наличные деньги зачисляются на соответствующий счет. Если в течение последующего месяца разыскать арендатора не удается, банк получает право удовлетворить свои требования (арендная плата, штрафы и пр.) за счет этих самых ценностей.

Самый высокий спрос на ячейки наблюдается летом, когда люди, отправляясь в отпуска, относят в банк на хранение ценные вещи. Больше всего ячеек в Сбербанке (более 200 тыс. штук), на втором месте — ВТБ 24 (свыше 35 тыс.). Некоторые банки, например Сбербанк, Нордеа Банк, Росбанк, «Петрокоммерц», предлагают услугу бронирования ячейки по телефону или через Интернет. Как правило, популярностью пользуются ячейки небольшого и среднего размера, например высотой от 14 до 20 см (ширина — 30 см, длина — 40 см).

Сейфовые ячейки используются для проведения расчетов между продавцом и покупателем при совершении сделок купли/продажи объектов движимого и недвижимого имущества.

В этом случае банки предлагают оформить клиенту «Договор аренды сейфовой ячейки с особыми условиями доступа» либо «Договор аренды сейфовой ячейки» и «Дополнительное соглашение» к данному договору, которое является его неотъемлемой частью.

По условиям такого договора доступ к сейфовой ячейки продавец может получить только при предъявлении определенных документов, прописанных в условиях доступа к сейфу и подтверждающих переход права собственности на объект к покупателю. Банк со своей стороны контролирует соблюдение условий договора сторонами, но не несет ответственности за подлинность предъявленных документов. Договора аренды сейфовых ячеек в банках имеют различные формы и специфику, поэтому клиентам лучше заранее обратиться в выбранный банк для ознакомления с договором и получения необходимой консультации.

www.banki.ru

Что такое банковские ячейки от Сбербанка, и как можно ими воспользоваться?



Сбербанк предоставляет своим клиентом полный пакет услуг по сохранности их сбережений. Речь идет не только о депозитных и карточных продуктах, но и о специальных ячейках для хранения ценностей. Так что такое банковская ячейка? На каких условиях можно оформить ячейки для хранения, и сколько стоит ячейка в Сбербанке?

Что такое банковская ячейка в Сбербанке?

Сейфовые ячейки – представляют собой обычные металлические сейфы. Размер предоставляемого ящика зависит от потребностей клиента. Находятся они в специально отведенном для этого месте. Обычно такими местами служат подвальные помещения, имеющие несколько бронированных дверей и сигнализацию.

Как и положено, в банке соблюдается конфиденциальность, поэтому ключи от сейфа хранятся только у владельца и представителя банка, а доступ третьих лиц к ним ограничен.

Служба безопасности банка предъявляет жесткие требования к лицам, которые желают попасть в помещение, где находятся ячейки. Эти правила распространяются не только для арендодателей, но и к служащим банка. Последние должны иметь специальное разрешение, и предъявлять его по первому требованию.

Что касается клиентов, то попасть к своим ячейкам они могут неограниченное количество раз. Но при каждом визите, клиент обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность и расписаться в специальном журнале учета.

На каких условиях предоставляется ячейка

Ячейкой для хранения ценностей может воспользоваться любой желающий. Главное условие – у него должен быть паспорт .

Аренда ячейки может быть возможна после заключения договора с банком. Данный документ имеет два вида:

1. Договор аренды . Согласно документу, банк не располагает сведениями о содержимом, а предоставляет только услуги по аренде сейфа;
2. Договор хранения . По такому документу банк берет на себя обязанность по хранению содержимого сейфа. Для этого сотрудник банка составляет опись.

Сбербанк предоставляет ячейки для хранения на условиях, предусмотренных договором, и предусматривает следующие возможности:

• Широкая сеть подразделений, оказывающих такую услугу. Уточнить адреса офисов можно по телефону горячей линии, или на сайте банка;
• Пользоваться сейфами можно в любое удобное для клиента время, но только в рабочие дни и часы банка;
• Возможность допуска к сейфу третьих лиц совместно с самим клиентом;
• Доступ к ячейке доверенных лиц. На руках представителя доверителя обязательно должна быть доверенность, заверенная у нотариуса;
• При необходимости банк может предоставить клиенту оборудование для пересчета, и проверки подлинности содержимого ящика;
• Возможность выбора срока аренды;
• Возможность выбора размера сейфа;
• Соблюдение конфиденциальности;
• Современная система охраны, в том числе и противопожарная безопасность;
• Современное банковское оборудование;
• Открытие сейфа производится вместе с сотрудником банка. Он использует для этого электронный и механический ключ. Один из экземпляров которого хранится на руках у клиента;
• Возможность снижения стоимости за аренду при условии заключения договора на длительный срок;
• Возможность предоставления скидок для постоянных клиентов.

bankstoday.net

О хранении ценностей в банковской ячейке

Доверить банку на хранение деньги, драгоценности и ценные бумаги во многих случаях – весьма распространенная практика. Особенно при отъезде обладателя ценностей в отпуск и при сделках с недвижимостью.

Металлические боксы для сбережения ценных вещей (банковские ячейки) обычно расположены в подвальных помещениях банков; доступ к ним всегда осуществляется через отдельный лифт, в присутствии охранника или официального представителя банка. Размер ячейки выбирается клиентом в зависимости от объема вложения. К примеру, в отделениях Сбербанка РФ высота ячеек варьируется от 3 до 64 см. Глубина и ширина ячеек (при разной высоте) одинаковая – соответственно 42 и 30 см. Для нескольких пачек купюр или коробки с ювелирными изделиями этого объема будет вполне достаточно. Для крупногабаритных вложений имеются ячейки двойной ширины. Есть в банках ячейки и бóльших размеров – от 50 см в ширину и глубину: в них можно оставить на хранение ценные шубы, столовое серебро, предметы антиквариата или дорогие гаджеты, бытовую электронику, лекарственные препараты.

Ячейка запирается на ключ, один экземпляр которого остается в банке, а второй – вручается владельцу либо закрывается на кодовый или электронный замок.

Цена безопасности

Стоимость аренды ячеек в разных банках различна. В том же Сбербанке самая маленькая ячейка высотой от 3 до 6 см стоит 45 рублей в сутки при аренде от 1 до 30 дней; аренда за 2-3 месяца будет стоить 36 руб./сутки; за аренду на год и более придется платить по 23 руб./сутки. За ячейку высотой от 50 см соответственно 120 руб./в сутки, 99 руб./сутки за 2-3-месячную аренду и по 62 рублей в сутки за аренду сроком от 361 дня и более. Если клиент желает разрешить доступ к ячейке каким-либо третьим лицам, банк взимает за ее аренду дополнительную плату.

В случае, когда договор аренды ячейки истек, а клиент не появляется в банке и не выходит на связь, банковские служащие имеют право вскрыть ячейку в присутствии специальной комиссии. Если клиент умер или пропал и связаться с ним невозможно, начинаются поиски наследников, инициированные нотариусом.

Также сотрудники банка имеют право открыть индивидуальное хранилище при подозрении на хранение в нем различных запрещенных предметов (оружия, наркотиков, ядовитых веществ, контрабанды).

Последовательность действий

Аренда сейфовой ячейки для хранения денег клиентов, заключивших договор купли-продажи недвижимости, во многих банках оплачивается по отдельному тарифу, поскольку вступают в силу дополнительные условия. В большинстве коммерческих банков Москвы такой договор заключается сроком на 30 дней, стоимость аренды ячейки при этом составляет 3-4 тысячи рублей в месяц.

Арендовать ячейку могут как физические, так и юридические лица. Арендатор ячейки в процессе заключения с банком договора на аренду указывает свои паспортные данные и получает право доступа к ячейке и ключ (либо персональный код).

Продавец и покупатель недвижимости (как правило, в присутствии юриста или риэлтора) предъявляют банковскому клерку уже заполненный и подписанный сторонами договор о купле-продаже квартиры, затем продавец открывает в банке счет, оформляет договор аренды сейфовой ячейки и закладывает в нее денежные средства. Перед этим покупатель пересчитывает полученные деньги в специальной переговорной комнате с применением счетной машинки (ее предоставляет банк) и калькулятора, после чего, в присутствии продавца, закладывает сумму в сейф. По просьбе клиента ячейка может быть опечатана.

Далее происходит процесс оформления сопутствующих сделке документов, что занимает от нескольких дней до 2-х недель. Как только недвижимость окончательно перешла в собственность покупателя, продавец с документами обращается в банк и получает доступ к ячейке. Забрать до этого момента деньги он не имеет права.

В период аренды все клиенты, указанные в договоре, могут посещать сейф совместно. В случае несостоявшейся сделки покупатель сможет забрать вложенные в ячейку средства в течение семи рабочих дней, начиная со дня, следующего за последним днем аренды, без дополнительной оплаты указанного срока.

Альтернатива вкладу?

Хранение больших денежных сумм в банковских ячейках – неплохой способ сохранения капитала в кризисные годы. Эти деньги банк не может «заморозить» на счетах, как уже не раз случалось в истории нашего государства. И хотя на них не набегают проценты, изъять их можно в любое удобное время (в часы работы депозитария), даже в случае потери банком лицензии. Главное – безопасно довезти их до дома или до нового места хранения. Увы, не редкость, когда недобросовестные работники банков сообщают криминальным структурам о том, что клиент забирает из ячейки крупную сумму или ценные предметы. Во избежание потерь материальных ценностей и встреч с вооруженными грабителями вкладчику порой стоит подумать о дополнительных мерах безопасности (забирать крупные вложения в присутствии инкассаторов или частных охранников). Изредка случаются и другие казусы: загадочная пропажа средств из банковского сейфа (явно при участии одного из сотрудников учреждения), ограбление хранилища банка группой преступных лиц, подмена настоящих денег поддельными купюрами… Но это случаи из разряда крайне редких происшествий.

Конечно, от пропажи ценных вложений в банковской ячейке никто не застрахован. Согласно условиям договора, банк обеспечивает в депозитарии круглосуточную охрану, но с другой стороны – не несет ответственности за содержимое вашей ячейки. Банковские служащие не проверяют содержание бокса клиента, они лишь обеспечивают сохранность вложения. И доказать, в случае возникновения эксцессов, что вы положили ценную вещь, а вынули подделку или бумажную «куклу» вместо пачки купюр, будет невозможно. (А что вы, собственно, хотели за 45 рублей в сутки?)

Впрочем, многие банки предлагают еще и услугу «ответственного хранения». В этом случае сотрудники заведения присутствуют при закладке в ячейку содержимого с составлением его описи и оценки. В случае пропажи «закладки» банк обязан возместить клиенту 100%-ную стоимость потери.

www.cian.ru