Животные из зоомагазина возврат

Оглавление:

Животные из зоомагазина возврат

Правовые основы: документация, оформление витрины, , правила продажи, обмен и возврат животных, ветеринарные требования. Подробнее.

Покупка питомца — это всегда большой праздник. Праздник как для нового владельца, так и для продавца. Прекрасно когда между, говоря правовым языком, двумя сторонами акта купли-продажи не возникает каких-либо разногласий. Значительно сложнее, когда клиент предъявляет претензии. Ведь как поступить в спорной ситуации в нашей стране не знает ни одна из сторон. Виной тому, как недостаточная информированность о правилах продажи, так и низкое качество проработки законов, касающихся животных.

В этой статье мы попытаемся ответить на наиболее частые вопросы как продавца, так и покупателя животных.

Оперировать мы будем официальными документами («Правила торговли, Закон «О защите прав потребителей» и др.), консультациями юристов и, конечно, здравым смыслом.


Какое ветеринарное свидетельство должно быть в зоомагазине на животных?

Свидетельство должно быть то же самое, как и на транспортировку, т.е. задача продавца показать ветеринарной службе, что в магазин поступило здоровое животное.

В настоящее время, в соответствии с Приказом Минсельхоза РФ № 422 от 16 ноября 2006 года, зарегистрированным в Минюсте РФ, животных можно перевозить только при условии обязательного оформления ветеринарной справки формы №4 или ветеринарного свидетельства формы №1.

Ветеринарные сопроводительные документы выдаются на все виды животных с целью подтверждения здоровья животных, идентификации и эпизоотического благополучия территории, с которой они вывозятся для предъявления их владельцами при транспортировке и в пункте назначения.

Ветеринарная справка №4 должна быть на животных, купленных внутри города, а ветеринарное свидетельство №1 на животных, привезенных из других областей России.

Любая из этих справок выдается на группу животных, т.е. в ней может быть перечислены многие виды животных (Например: кролики 10шт, крысы 3шт, волнистые попугаи 20шт). Государственные ветеринарные клиники обязаны выдавать такие справки бесплатно, но наверняка возьмут деньги не за справку, а за осмотр животных или анализы.

Животные, не поступавшие в магазин (например, рожденные в данном помещении) могут не сопровождаться справками.

Любая из этих справок хранится в магазине. Клиент не вправе требовать оригинал или ксерокопию этой справки! В добровольном порядке вы можете показывать справку клиентам или даже снимать с нее копию. Но, по сути, для клиента она не имеет никакой юридической ценности.

Вывод: единственный документ на животных для отчётности перед ветеринарными службами – это ветеринарная справка формы №4 или ветеринарное свидетельство формы №1. Такая справка должна храниться в магазине и не выдаваться клиенту при покупке животного. Делать ксерокопию для покупателя вы также не обязаны.

Что продавец должн предоставить клиенту при продаже животных?

Отношения между продавцом и покупателем в нашей стране регулируют «Закон о защите прав потребителя» и «Правила торговли»

Продажа животных регулируется одним документом — Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров».

Часть IX. Особенности продажи животных и растений.
(раздел введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)

Информация о животных и растениях, предлагаемых к продаже, помимо сведений, указанных в пункте 11 настоящих Правил, должна содержать их видовое название, сведения об особенностях содержания и разведения.
Продавец также должен предоставить информацию о:

Животные, предназначенные для продажи, должны содержаться в соответствии с общепринятыми нормами гуманного обращения с животными в условиях, отвечающих обязательным требованиям стандартов.

Вместе с товаром покупателю передаются товарный чек, подписанный лицом, непосредственно осуществляющим продажу, в котором указывается видовое название и количество животных или растений, наименование продавца, дата продажи, цена; удостоверяющее, что животное здорово.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 06.02.2002 № 81)


По закону продавец клиенту должен предоставить как информацию, так и документацию:

1. Информация: видовое название, сведения об особенностях содержания и разведения
Лучше всего располагать информацию в доступном для покупателя месте, а не надеяться на ответственность продавцов и память покупателя. Поэтому небольшие таблички с основными сведениями о содержании, кормлении и др., расположенные на стеллаже с животными, будут наилучшим решением.
2. Документы:
товарный чек должен содержать подпись продавца, видовое название и количество животных, наименование продавца, дата продажи, цена

Можно воспользоваться готовыми товарными чеками (теми же, что и на весь остальной товар). Но выписывать товарный чек нужно не по требованию, а обязательно.

Другой способ — это изготовить товарный чек самим. Его можно распечатать на принтере или растиражировать на резографе в типографии – это будет значительно дешевле.

В товарном чеке может быть указана любая информация, в том числе номер ветеринарной справки, о которой мы говорили ранее. По закону вы не обязаны это делать, но ссылка на справку из государственной ветеринарной клиники внушает доверие клиенту и повышает его лояльность к магазину.

ветеринарное свидетельство (ветеринарная справка), удостоверяющее, что животное здорово.

По закону ветеринарную справку на животное может выписать любой человек с ветеринарным образованием. Если у вас ООО, то штатный ветеринар не должен нигде регистрироваться, а вот если у вас ИП — ваш сотрудник должен оформить специальные документы на ведение ветеринарной деятельности.

В соответствие со статьей 4 Закона О ветеринарии, юридические и физические лица, ведущие ветеринарную деятельность, подконтрольны государственной ветеринарной службе субъекта РФ, на территории которого находится. В случае ООО, документального оформления не требуется, в случае ИП, необходимо зарегистрироваться в госветслужбе субъекта, как ведущего ветеринарную деятельность.

Для того, чтобы обойти возможные претензии со стороны покупателя, может быть оформлен дополнительный догов купли-продажи, акт приема-передачи или товарный чек. Подпись клиента в данном случае обязательна.
Здесь можно указать, что животное не подлежит возврату и обмену, что животное клинически здорово (эту часть может быть оформлена как ветсправка с подписью штатного врача), что с момента купли-продажи ответственность за жизнь и здоровье животного в полном объёме ложится на покупателя.

Мы предлагаем Вам пример оформления товарного чека. .

Вывод: продавец обязан предоставить покупателю информацию о животном, товарный чек и ветеринарную справку.

А если клиент хочет вернуть или обменять животное?

Мы настоятельно рекомендуем повесить распечатку данного закона на видное место в магазине.

Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену или возврату по закону:
Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
13. Животные и растения (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

Из него следует, что здоровое животное магазин имеет право не обменивать.

Вывод: продавец не обязан обменивать или принимать обратно здоровое животное вне зависимости от причин возврата.

Но как быть с заболевшим или умершим животным?

Пожалуй, самый щекотливый вопрос – это внезапная смерть или болезнь животного, наступающая в течение ближайших недель после продажи.

Магазины чаще всего ссылаются на предыдущий перечень товаров. Но внимательно прочитав, мы поймем, что речь там идет о товарах НАДЛЕЖАЩЕГО качества, т.е. о здоровом животном.

Ветеринарная справка, выданная при покупке животного, гарантирует, что питомец клинически здоров. Это означает, что ветеринарный врач при осмотре не обнаружил каких-либо симптомов заболеваний.

Любые травмы, отравления могут расцениваться, как возникновение неисправности по вине покупателя.

Здесь вступает в силу закон «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1
Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ
ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ
Потребитель вправе потребовать замены товара, возвращения суммы и др. (Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ), п.1)

Часто возникает гневное возмущение: как же живое существо может быть товаром?! В нашем законодательстве согласно гражданскому кодексу животное именно товар, о чем говорит следующая статья:

ГК РФ Статья 137. Животные
К животным применяются общие правила об имуществе постольку, поскольку законом или иными правовыми актами не установлено иное. При осуществлении прав не допускается жестокое обращение с животными, противоречащее принципам гуманности.

Предъявляя претензию, клиент уверен, что животное было больно еще до покупки.

Но так как продавец уверен, что проданное животное здорово, то возникает спор о причинах возникновения недостатков товара, который решается через экспертизу товара.

По закону магазин может провести проверку неисправности самостоятельно. Покупатель вправе присутствовать. Если же покупатель с версией продавца не согласен, то магазин должен провести экспертизу за свой счет.

В нашей стране экспертизу могут проводить только независимые эксперты определенным образом зарегистрировавшиеся, поэтому ветеринарный врач не является экспертом. Больное животное или труп необходимо нести в независимую экспертизу. Если будет доказана вина покупателя, то он обязан вернуть магазину деньги за экспертизу.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ), п.5

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Экспертиза должна доказать, что животное было больно до приобретения.

На практике такие дела рассматриваются нечасто. Продавец и покупатель стараются полюбовно решить конфликт.

Самым лучшим советом будет постараться избежать конфликтной ситуации до совершения покупки.

Вывод: Умершее или заболевшее животное рассматривается законом, как пример товара ненадлежащего качества.

Как предотвратить претензии?

Готовясь к покупке животного, человек должен серьезно задуматься готов ли он к появлению в его семье нового питомца. Очень важно удостовериться, что ни у кого из членов семьи нет аллергии на шерсть, что клетка будет стоять вне досягаемости от детей, что другие домашние питомцы не навредят новичку.

Задача Продавца предупредить, что животные могут укусить или поцарапать при неправильном обращении. Важно подчеркнуть, что животные могут нести опасность для человека. Также животные могут поцарапать мебель, разгрызть провода и нанести другой вред имуществу. Лучше, чтобы продавец указал это в договоре, товарном чеке или акте приема-передачи, а клиент подписался, что с данной информацией ознакомлен.

В ином случае покупатель может сослаться на следующую статью:

Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)
1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Очень важно во время продажи рассказать подробно о здоровье животного, о наиболее распространенных заболеваниях, наглядно продемонстрировать, что животное здорово. Так, обязательно показывать сухие и чистые перья под хвостом у попугаев, показать все пальчики на лапках, пустить хомяка немного пройтись, чтобы клиент убедился, что нет переломов, показать ясные и чистые глаза.

Если вы сомневаетесь в том, что клиент готов к покупке, постарайтесь отговорить его: это позволит избежать многих проблем в будущем.

Заранее подробно объясните, по какой причине животные нельзя обменивать. Ваша задача донести до человека, что он приобретает не игрушку, а живое существо, и что забота о нем полностью ложиться на него.

Покупатель должен понимать, что в болезни животного может быть виноват именно он. Целый ряд причин может спровоцировать вспышку заболевания:

— переохлаждение или стресс во время транспортировки от зоомагазина до дома;

— неумелое обращение с животным на всех этапах адаптации на новом месте;

— ненадлежащие условия, обслуживание и кормление на новом месте (дома у покупателя);

— посадка животного в зараженную клетку (аквариум);

— контакт приобретенного животного с носителем заболевания на всех этапах адаптации на новом месте;

— травма от неумелого держания животного на руках;

— травма во время прогулки по квартире;

— стресс от чрезмерного внимания;

— простуда от сквозняков;

… и многое другое.

Если продавец подробно рассказал об особенностях здоровья животных, а лучше задокументировал это письменно, то при предъявлении претензий он сможет сослаться на фразу в статье 18: «если они не были оговорены продавцом» (полностью статья была дана ранее)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе…

Вывод: всегда проще предупредить претензию, чем решить ее полюбовно. Главная задача продавца дать грамотную консультацию, рассказав о всех подводных камнях в содержании животных. Чтобы обезопасить себя продавец может составить договор с покупателем.

Компания АкваЭнимал желает Вам успешной продажи и покупки животных!

www.aquanimal.ru

возврат животных

Животные могут выступать предметом договора купли-продажи, как и любой другой товар. Однако, животные – очень специфический товар, к покупке которого нужно отнестись со всей ответственностью. Приобретая животное, Вы возлагаете на себя ответственность по уходу и надлежащему отношению к нему.

Иногда случаются ситуации, когда необходимо вернуть животное в магазин. Например, Вы переезжаете на иное место жительства или физически не можете ухаживать за ним. Можно ли вернуть животное в таком случае? А если, например, порода кошки не соответствует заявленной? Разобраться во всех сложных вопросах возврата животных поможет Закон «О защите прав потребителей».

Когда можно вернуть животное в магазин?

Животные входят в число товаров, которые не подлежат возврату и обмену, если они «надлежащего качества», в течение 14 дней после покупки. Поэтому, если Вы купили животное, а оно просто Вам надоело, вернуть его продавцу не получится. Мы можем посоветовать Вам найти для него новых хозяев. Относиться к покупке животных нужно ответственно, осознавая все возможные последствия.

Если животное «ненадлежащего качества», то его возврат или обмен возможен на основании норм закона. В отношении животных к «ненадлежащему качеству» можно отнести болезнь животного, возникшую до покупки.

В этом случае правила обмена и возврата животных такие же, как и при возврате любого товара ненадлежащего качества. Вы можете вернуть в магазин животное и потребовать:

l Возвращение стоимости животного в полном объеме. Если цена на него снизилась, то расчет должен производиться по старой цене.

l Замена животного на такое же;

l Замена животного на схожее надлежащего качества. В таком случае возможна доплата со стороны покупателя или продавца.

l Перерасчет стоимости животного. Оставляя его себе, Вы можете потребовать от продавца уплаты части стоимости.

l Устранение недостатка. В отношении животных это, как правило, лечение.

l Возмещение стоимости устранения недостатка. Вы имеете право осуществить лечение животного без участия продавца, в ветеринарной клинике.

Возврат животного также возможен, если при покупке продавец предоставил неверную информацию о характеристиках животного. К числу основных характеристик относятся:

l вид и порода животного;

l возраст животного;

l пол животного;

l прививки, сделанные животному.

При обнаружении несоответствий характеристик, Вы можете вернуть животное в магазин и предъявить те же самые требования, что и при обнаружении недостатков.

Обращаем Ваше внимание на то, что на практике часто случаются случаи, когда продавец принимает обратно животное и без каких-либо недостатков. Это связано с тем, что животные требуют надлежащего обращения и ухода, продавцы руководствуются нормами морали.

Судебные споры могут возникнуть по причине заболевания животного, которое является инфекционным. В таком случае, если был причинен вред здоровью, покупатель вправе рассчитывать на материальную (затраты на лечение) и моральную (урон здоровью и нравственные страдания) компенсацию. Такие дела в суде не обходятся без участия профессионального юриста.

Мы рекомендуем Вам обращаться за помощью к юристу при возникновении спорных ситуаций с продавцом, когда Вам был причинен ущерб. Предъявление претензий к покупателю возможно, однако, взыскать моральный ущерб можно только через суд, так как только судья вправе определять его размер.

Перед приобретением животного, взвесьте свое решение. В таком случае вероятность возврата животного будет минимальна. Если же Вам продали больное животное или оно не соответствует заявленным характеристикам, Вы можете вернуть его, воспользовавшись помощью профессионального юриста!

xn--80aaaeeqcbalbnfqd0axrbgscue6bhe5p.xn--p1ai

Можно ли вернуть животное обратно в зоомагазин?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 1998 года №55, животные входят в список товаров, не подлежащих возврату обратно в магазин. В каком случае купленное животное вернуть можно? Читайте в настоящей статье.

Что говорится в Законе?

Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар хорошего качества, если он не подходит ему по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации.

Однако, в Законе существует и список товаров, которые возврату и обмену обратно в магазин не подлежат. Так, согласно пункту 13 Постановления Правительства Российской Федерации от 1998 года №55, животные и растения надлежащего качества (здоровые, не вялые, отвечающие описанию), возврату обратно в магазин не подлежат.

О том, в каких случаях вернуть животное обратно в магазин можно, читайте в следующем разделе.

В каких случаях вернуть животное обратно в магазин возможно?

Несмотря на то, что животное является живым организмом, в терминологии магазина оно значится, как “товар”. Что это значит? В соответствии с Законом “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества в следующих случаях:

  • Если у него обнаружится какой-то недостаток;
  • При покупке животного недостатком может считаться отсутствие исчерпывающей информации о покупаемом животном, вследствие чего покупатель не смог обеспечить должный уход животному. Кто, по Закону, в этом виноват? Продавец. Поэтому вернуть животное, которое в плане ухода оказалось слишком проблематичным, можно на основании 18 статьи Закона “О защите прав потребителей”.

    Так, при покупке, например, попугая, продавец должен предоставить покупателю подробную инструкцию по приручению дикой птицы в домашних условиях. Если этого не сделать, то приручение может стать крайне проблематичным. В следствие этого, на основании 18 статьи, покупатель может вернуть попугая.

  • Если на купленное животное отсутствуют ветеринарная справка и свидетельство, подтверждающие его здоровье и отсутствие хронических заболеваний;
  • Покупатель не вправе требовать оригинал справки на руки, однако, для ознакомления, продавец должен предоставить хотя бы копию.

    Если одно из перечисленных условий присутствует, то покупатель может попытаться вернуть животное.

    Однако, если продавец предоставил вам чек, дал подробную (устную или письменную) инструкцию по уходу за животным, а также предоставил ветеринарное свидетельство на него, то вернуть даже внезапно скончавшееся животное будет нельзя.

    vozvrat-tehniki.ru

    Подлежат ли возврату животные обратно в зоомагазин?

    Последние статьи

    БЕСПЛАТНАЯ консультация

  • Категория: ЗПП
  • 12.01.2018
    • Автор: Олейник Вячеслав
    • 0 комментов
    • ЗПП
    • Приобретая домашнего любимца, важно помнить, что ваша покупка регулируется точно также, как и остальные. Да, вы получаете за деньги живое существо. Однако в законе домашние животные в этом случае все-таки относятся к определенной категории товаров. Ведь вы платите за них деньги, а значит весь процесс должен быть четко задокументирован и разрешен законодательством РФ. При их продаже магазин или заводчик занимается четкой коммерческой деятельностью, следовательно, все правила закона «О защите прав потребителей» применимы к процедуре.

      Необходимость вернуть питомца в магазин, впрочем, возникает крайне редко. Чаще всего купленные зверьки передаются родственникам, друзьям, или перепродаются на таких платформах, как Авито. В редких случаях их просто выставляют на улицу, и это страшнее всего. Почему так происходит, неужели нельзя просто вернуть любимца, если возникли стесненные обстоятельства? Давайте разберемся.

      Подлежат ли возврату

      Закон «О защите прав потребителей», как правило, устанавливает невозвратность лишь тех товаров, которые не были признаны «неликвидными» или бракованными. При этом перечисляются лишь некоторые категории такой – качественной – продукции. Все вы знаете, что трусы вернуть нельзя, технику – очень сложно. Как же дело обстоит с животными?

      Разумеется, признать животное «качественным» или «некачественным» достаточно сложно из-за того, что нет определенных критерий для этого. Чаще всего о качестве питомца судят по его здоровью, внешнему виду, а также по той информации, которую предоставил или не предоставил вам зоомагазин.

      Если с собакой, хомяком или попугаем все в полном порядке – они здоровы, веселы, не вялые и отвечают всем предоставленным описаниям, — вернуть их в магазин невозможно. Именно поэтому, когда возникают ситуации с домовладельцами или аллергиями на животных среди домочадцев, питомцев пытаются пристроить куда-нибудь еще. Ведь заводчики и продавцы зоомагазинов попросту не могут принять животное обратно – с ним-то все в полном порядке, это с вами или условиями вашей жизни что-то не то.

      Однако, подлежат возврату те домашние любимцы, которые:

      • Не шли вместе с исчерпывающей информацией по уходу за ними – продавец попросту не сообщил вам, как ухаживать за купленным попугаем, чем кормить, как его «адаптировать» в семью и т.д.
      • Не поставлялись вместе с документальными доказательствами своего хорошего здоровья – со свидетельствами, справками от ветврача или гарантией заводчика (или их копиями);
      • Имели болезни – хронические – до покупки, о чем вам не сообщили или приуменьшили действительность.
      • Все это дает основания отнести живую покупку в категорию «ненадлежащего качества», и тогда вступают в силу правила возврата обычных бракованных товаров по закону «О защите прав потребителей».

        Как вернуть

        Если вы приобрели собаку или кота у заводчика, имеющего официальное разрешение заниматься подобным – вся процедура будет очень простая. Во время передачи вам животного, вы заключали контракт или договор купли-продажи. Как правило, в нем прописывается возможность и условия возврата домашнего любимца, а также ситуации, в которых это возможно. Зачастую подобные договора могут даже противоречить закону о невозвратности здоровых существ, поскольку во время транспортировки или адаптации породистого питомца могут возникнуть различные затруднения, не связанные с состоянием здоровья или действиями хозяина.

        К примеру, довольно часто питомники разрешают привезти пса обратно при наличии всех документов и договора купли-продажи, если его доставка, передача покупателю или ситуация в семье покупателя (отсутствие условий для надлежащего содержания) оказались невозможными для животного. Таким образом, заводчики обеспечивают защиту психологического и физического здоровья питомца.

        Однако, если брать законный возврат по статье закона «О защите прав потребителей», то вернуть животное можно будет лишь, если вы предоставите для этого одно из вышеизложенных оснований.

        Предположим, вы приобрели кота в зоомагазине. Придя домой, вы обнаружили, что продавец обманул вас по части информации о породе, поле, возрасте или прививках. Все эти основания являются достаточными, чтобы составить в адрес продавца законную претензию, где указать «выявленные недостатки» купленного, а также потребовать возврата средств.

        Или, спустя несколько часов дома, вы обнаружили, что пес отчаянно хромает на одну из задних лап. При проверке у ветеринара выясняется, что болезнь врожденная или давняя/залеченная. Продавец при этом вас не предупредил о каких-либо проблемах в этой области. В этом случае вы также имеете полное право предъявить свои требования зоомагазину – чаще всего можно добиться компенсации расходов на лечение и проверку здоровья любимца.

        Помните, что в момент приобретения живого существа, вы получаете не просто «товар», но и все права и обязанности, связанные с ним. Так, чаще всего, за здоровье любимца после покупки отвечаете именно вы. К тому же, часто возвращать само животное в магазин не хочется, поскольку к питомцам быстро проникаешься и привыкаешь, а вот позаботиться о нем или потребовать компенсацию для лечения можно.

        Если обычные претензии не возымели никакого эффекта, можно обратиться в суд с требованием принудить нечестного продавца выплатить вам «неустойку» и покрыть расходы. Чаще всего такая сумма намного превышает саму стоимость животного.

        iurist.info

        СПРАВОЧНИК ЗООСПРАВКА

        Правила продажи домашних животных

        Правила продажи домашних животных (питомцев) в России

        Договор купли-продажи животного

        Домашние животные — товар?

        Статья 137. Животные
        К животным применяются общие правила об имуществе постольку, поскольку законом или иными правовыми актами не установлено иное. При осуществлении прав не допускается жестокое обращение с животными, противоречащее принципам гуманности.

        Товар — любая вещь, которая участвует в свободном обмене на другие вещи, продукт труда, способный удовлетворить человеческую потребность и специально произведённый для обмена.

        Сегодня товаром называют всё, что можно продать и самостоятельным видом товара может выступать любое право на что-либо. При появлении имущества сразу же возникают различные права на это имущество, в результате само имущество передается как приложение к приобретённому праву (полной собственности, пользования). Таким образом:

        товаром можно назвать передаваемое другому лицу право на что-либо,
        которое может сопровождаться передачей имущества.

        Права и обязанности – это неотделимые понятия. Прав без обязанностей не бывает. Право — это совокупность норм и правил поведения, в нашем случае в отношении животных.

        Обеспечение животного всем необходимым, создание оптимальных условий содержания — это совокупность норм и правил поведения — право приобретаемое владельцем (новым компаньоном) животного.

        Приобретая животное, Вы приобретаете право — берете на себя всю ответственность перед обществом за живое существо.

        Домашние животные — характеристики и свойства объекта коммерческой деятельности

        Товары обладают четырьмя основополагающими для товароведческой деятельности характеристиками: ассортиментной, качественной, количественной, стоимостной.

        Ассортиментная характеристика — это совокупность отличительных видовых свойств и признаков товаров, определяющих их функциональное и социальное назначение:

        соответствие домашнего животного биологической классификации;

        соответствие домашнего животного стандартам пород и видов (селекционных).

        Качественная характеристика — это совокупность внутривидовых потребительских свойств, обладающих способностью удовлетворять потребности потребителя:

        безопасность домашнего животного для окружающих;

        показатели здоровья домашнего животного.

        Количественная характеристика — это совокупность определенных внутривидовых свойств, выраженная с помощью физических величин и единиц их измерения, которые обычно нормируются:

        возраст домашнего животного;

        размеры домашнего животного;

        вес домашнего животного.

        Стоимостная характеристика — это отражение всех вышеперечисленных характеристик с учетом затрат на разведение (отлов, поимку), содержание, обслуживание и доставку домашнего животного до потребителя.

        Домашние животные, как объект коммерческой деятельности относятся к непродовольственным потребительским товарам, предназначенным для удовлетворения психологических, нравственных и эстетических потребностей человека.

        Домашние животные — отсутствие гарантий ассортиментных и качественных характеристик

        Гарантировать ассортиментные и качественные характеристики в отношении животных, как объекта коммерческой деятельности, очень сложно.

        Для целого ряда экзотических животных, соответствие конкретного животного заявленному виду по биологической принадлежности в состоянии оценить только ограниченное число специалистов по всей России.

        Отличая между биологическими видами для многих экзотических животных не значительны

        и не специалистам или без специального оборудования заметить их очень сложно.

        В процессе взросления внешность, окраска, соотношения размеров животного может существенно меняться.

        Именно по этому, при приобретении животных даже хорошо известных пород и видов, даже от лучших заводчиков невозможно гарантировать, что приобретенное животное станет призером выставок.

        Шоу, Брид или Пэт класс приобретаемого щенка, котенка или любого другого животного — это всего лишь прогноз заводчика,

        который, вполне вероятно, может и не сбыться.

        Характер, активность, поведение животного зависят от очень многого. Даже спокойные по своей природе животные могут проявлять неожиданную агрессию. Не умелое обращение может вызывать поведенческую реакцию, которая воспринимается человеком как агрессивная, а на самом деле является естественной при сложившихся обстоятельствах.

        Только при надлежащем уходе, бережном, внимательном отношении, постоянном общении с животным можно ожидать положительной ответной реакции.

        Животное не машина, у которой все реакции на действия человека заложены при её создании.

        Поведенческие характеристики животного , заложенные природой или выбранные селекционером при создании породы,

        могут меняться в зависимости от условий содержания, ухода или отношения со стороны человека.

        Для любого живого существа, показатели здоровья являются самыми важными. Как для любого живого существа, включая человека, гарантировать отсутствие, в данный момент времени, заболевания можно только в части наследственных и хронических болезней.

        В большинстве случаев, признаки заболевания появляются уже после того как животное заболело. Сказать с точность, когда это произошло — очень сложно. А уж кто в этом виновен продавец или покупатель, практически не возможно.

        Гарантировать отсутствие заболеваний , как качественной характеристики продаваемого домашнего животного,

        можно лишь в отношении наследственных и хронических болезней.

        Покупатель домашнего животного должен понимать, что приобретает «кота в мешке»- своего рода «черный ящик», «товар», имеющий существенные недостатки — негарантированные ассортиментные и качественные характеристики.

        Домашние животные — возможные пути в дом к «потребителю»

        Вариант, когда животное попадает в дом непосредственно от заводчика, встречается достаточно часто. Только так продается большинство собак и кошек.
        Животные из дикой природы, напротив, достаточно редко попадают в наши дома, минуя специализированное предприятие, занимающееся карантином и адаптацией.

        Правила реализации по данному варианту, устанавливаются зарубежным государством. Потребителю остается только выполнить правила по ввозу купленных (подаренных) животных в РФ

        Достаточно часто встречающаяся ситуация, особенно в отношении продажи аквариумных рыбок и экзотических животных (рептилии, амфибии, попугаи, пауки и насекомые).

        В большинстве случаев данная схема применяется в отношении животных разведенных в России и реализуемых оптовым предприятием через розничные сети.

        Вариант, когда животное попадает на предприятие розничной торговли непосредственно от заводчика, встречается достаточно часто.

        Животные из дикой природы, напротив, достаточно редко попадают в наши дома, минуя специализированное предприятие, занимающееся карантином и адаптацией — оптовое предприятие.

        Правила продажи животных в питомниках, приобретения животных у заводчиков

        Любой заводчик домашних животных Вам скажет, что брать животное лучше всего из дома (питомника), когда животное находится в привычной для него обстановке и может продемонстрировать свои лучшие качества. С этим сложно спорить, любое перемещение, изменение условий содержания, пусть даже на лучшие — это стресс.

        Для крупных домашних животных (собак и кошек) места розничной торговли оптимальными назвать сложно. Даже соседство с другими, не знакомыми животными вызывает беспокойство. Новые люди, корма, постоянное пребывание в клетке — к этому нужно привыкнуть, адаптироваться. Не все животные переносят это легко.

        Родившись, любое животное становится собственностью владельца «имущества (производителя потомства) используемого на законном основании» и может быть Вами приобретено.

        Статья 218. Основания приобретения права собственности

        1. Право собственности на новую вещь, изготовленную или созданную лицом для себя с соблюдением закона и иных правовых актов, приобретается этим лицом. Право собственности на плоды, продукцию, доходы, полученные в результате использования имущества, приобретается по основаниям, предусмотренным статьей 136 (см. ниже) настоящего Кодекса.
        2. Право собственности на имущество, которое имеет собственника, может быть приобретено другим лицом на основании договора купли-продажи, мены, дарения или иной сделки об отчуждении этого имущества.

        Статья 136. Плоды, продукция и доходы
        Поступления, полученные в результате использования имущества (плоды, продукция, доходы), принадлежат лицу, использующему это имущество на законном основании, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором об использовании этого имущества.

        Обязательно поинтересуйтесь у владельца питомника, признает ли он свою деятельность (реализацию животных) предпринимательской или нет. Однозначного мнения у заводчиков по данному вопросу пока нет. Действительно если в течение года заводчик реализовал один помет от любимого питомца то это забота о потомстве животных, которых содержат для удовольствия — хобби. Предпринимательской данную деятельность назвать сложно.

        Статья 2. Отношения, регулируемые гражданским законодательством
        Гражданское законодательство регулирует отношения между лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность, или с их участием, исходя из того, что предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.

        Обратите внимание, что достаточно простого признания заводчиком данной деятельности как предпринимательской для того, чтобы на данную операцию с имуществом распространялись Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 «Правила продажи отдельных видов товаров», закона РФ «О защите прав потребителей» и другие законы России.

        Статья 23. Предпринимательская деятельность гражданина

        1. Гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.
        4. Гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица с нарушением требований пункта 1 настоящей статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. Суд может применить к таким сделкам правила настоящего Кодекса об обязательствах, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

        Это необходимо учесть при заключении договора, который, как правило, содержит следующие разделы:

        Договор купли-продажи животного

        Стороны договора купли-продажи животного — Продавец / Покупатель:

        Обратите внимание, в Российском законодательстве отсутствует организационно-правовая форма «Питомник».

        ООО, ИП — гражданин

        Ф.И.О, паспорт: __, выдан __, проживающий (ая) по адресу: __, контактные телефоны: __, именуемый (ая) в дальнейшем ПРОДАВЕЦ с одной стороны и Ф.И.О, паспорт __, выдан __, проживающий (ая) по адресу __, контактные телефоны __, именуемый (ая) в дальнейшем ПОКУПАТЕЛЬ с другой стороны, именуемые в дальнейшем СТОРОНЫ, заключили настоящий договор о нижеследующем:

        По настоящему договору Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, принадлежащее ему на законных основаниях, животное в срок, предусмотренный в настоящем Договоре и на условиях настоящего Договора, а Покупатель обязуется принять животное у Продавца и уплатить за него цену, определенную в настоящем Договоре, или (и) выполнить иные условия передачи собственности, предусмотренные настоящим Договором.

        Информация о животном: (максимальный объем имеющейся информации) — вид, порода, пол, окрас, качество (класс) животного на момент продажи, особые приметы, кличка, дата рождения, индивидуальный регистрационный номер, номер родословной, клеймо, номер микрочипа, имеющиеся данные о родителях.

        Происхождение животного подтверждается _______________________________ (имеющиеся документы).

        Условия договора купли-продажи животного

        Как правило, породистые животные передаются на определенных условиях, выдвигаемых заводчиком:

        условия передачи прав на животное третьим лицам;

        участие в племенном использовании;

        срок возможного племенного использования;

        срок кастрации животного;

        условия публикации фотографий животного;

        условия участия животных в выставках;

        особые условия содержания.

        Варианты пунктов, включаемых заводчиками в данный раздел договора купли-продажи животного (обратите внимание, приведены различные варианты написания, в том числе противоречащие друг другу):

        Животное, никогда и ни при каких условиях не может быть отдано или передано, продано или перепродано, подарено или завещано научно-исследовательским лабораториям, институтам по исследованию животных, а так же всем подобным учреждениям любых ведомств, независимо от их юридического статуса и ведомственной принадлежности.

        Животное не может быть продано или перепродано, сдано в аренду или арендовано, отдано или передано, одолжено, заложено или подарено третьему лицу без предварительного уведомления и последующего письменного согласия Продавца.

        Животное, никогда и ни при каких условиях не может быть сдано в магазин или на рынок для его последующей перепродажи.

        Часть прав и обязанностей Покупателя животного может быть передана третьему лицу на условиях разграничения прав и обязанностей в отношении Животного, оговоренных в отдельном договоре и согласованных с Продавцом.

        В случае передачи Животного третьему лицу до достижения животным возраста _____________ Покупатель обязан известить об этом Продавца.

        Покупатель не вправе отчуждать Животное без согласия Продавца. При необходимости продать, обменять, подарить или иным образом передать Животное другому лицу Покупатель обязан без промедления проинформировать об этом Продавца, который имеет право забрать Животное и возвратить Покупателю уплаченные за него деньги. Если в течение ____ дней с момента уведомления Продавец не сообщил Покупателю о намерении воспользоваться данным правом, Покупатель вправе передать Животное другому лицу.

        Любая фото-, видео- или текстовая информация о Животном и (или) содержащая изображение Животного, публикуемая Покупателем в СМИ, на сайтах и форумах сети Интернет, должна содержать полное имя Животного с обязательным указанием его племенной приставки __________ .

        Покупатель обязуется не проводить хирургических манипуляций с Животным, в том числе не подвергать животное кастрации, если для этого нет прямых медицинских показаний. Все хирургические вмешательства по другим показаниям должны быть согласованы с Продавцом.

        Покупатель обязуется стерилизовать Животное в течение ____ месяцев со дня продажи. Покупатель обязан предоставить Продавцу по его требованию документальное подтверждение проведённой стерилизации. В случае если такое подтверждение не было предоставлено в течение ____ месяцев со дня передачи, Продавец вправе считать, что Животное используется для разведения и потребовать от Покупателя уплаты штрафной неустойки в размере стоимости Животного.

        Племенное использование Животного допустимо не ранее ________ месяцев со дня рождения.

        Стороны признают ценность племенной работы по улучшению породы (вида) Животного, в том числе регулярное участие в выставках и разведение в соответствии с согласованными в ______________ племенными программами. Стороны признают, что вязки животных без допуска к племенному разведению вредят развитию породы (вида) и нарушают интересы Продавца. Стороны признают, что регулярное участие Животного в выставках служит подтверждением ценности племенной работы Продавца.

        Покупатель обязуется производить вязки животного только в соответствии с Положением о племенной работе, принятым в ______________.

        Вязка Животного с животными любых других пород запрещается, кроме случаев установленных правилами племенной работы принятым в ______________.

        Вязка Животного чаще, чем _____ раза в течение _____ лет считается недопустимой Сторонами договора.

        Покупатель обязан посетить не менее ______ выставок в течение первых ____ лет со дня передачи Животного. Продавец не может гарантировать успехи Животного на выставках.

        Животное должно проходить ежегодный профилактический ветеринарный осмотр и ежегодную ревакцинацию. В случае болезни Животное должно получить своевременную ветеринарную помощь. Животное может находиться на улице только ________________. Свободный выгул ______. Животное не должно содержаться в клетке. Запрещается удаление ________, а также любые действия, которые могут нанести вред Животному, как то ____________________.
        Покупатель обязуется кормить Животное кормами только «Премиум» или «Супер премиум» класса.

        Покупатель обязуется предоставлять Продавцу информацию о здоровье, состоянии и условиях содержания Животного не реже _____ в год (например, письма, фотографии, видеоматериалы, личные встречи, телефонные переговоры и пр.) на протяжении всей жизни животного.

        В случае смерти Животного Покупатель обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца с приложением ветеринарных документов, о причинах смерти.

        Хочется обратить внимание заводчиков на возможность дополнить договор рядом пунктов, которые позволят избежать необоснованных претензий со стороны покупателей животных. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 «Правила продажи отдельных видов товаров» покупатель должен быть ознакомлен с особенностями содержания, разведения животного и об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом.

        Покупатель осознает, что жестокое обращение с животным (отказ в питье и пище, избиение, применение иного насилия), противоречащее принципам гуманности, влечет уголовную ответственность, в соответствии со статьей 245 УК РФ.

        Покупатель ознакомлен с особенностями содержания, обслуживания и кормления Животного и обязуется следовать рекомендациям Продавца.

        Покупатель понимает, что Животное, как товар имеет недостатки — показатели здоровья Животного и соответствие Животного определенными породным (видовым) характеристикам могут существенно меняться, зависят от очень многих факторов, в том числе от условий содержания, созданных Покупателем.

        Покупатель вправе добавить пункт об ответственности Продавца перед законами России, как субъекта предпринимательской деятельности. Вариант текста:

        Продавец, как субъект предпринимательской деятельности, понимает меру своей ответственности за предоставление ненадлежащей информации о Животном и другие нарушения законодательства России.

        Права и обязанности сторон по договору купли-продажи животного

        Права и обязанности Продавца

        Продавец обязуется передать Животное Покупателю свободным от любых прав третьих лиц (включая арест и залог) на условиях настоящего Договора и вместе с документами на Животное: ______________________________________.

        Продавец обязуется передать Животное, которому сделаны все необходимые по возрасту прививки, проведена обработка от глистов и паразитов.

        Продавец обязуется передать Животное в здоровом состоянии и качестве, заявленном в условиях договора.

        Продавец обязуется предоставить Покупателю исчерпывающие рекомендации по кормлению и содержанию Животного.

        Продавец несет ответственность за заболевания Животного, проявившиеся после передачи его Покупателю, связанные с неправильным содержанием и выращиванием, а также с несвоевременным вакцинированием животного в период нахождения его у Продавца.

        Скрытые дефекты, недостатки и генетические заболевания, которые невозможно было определить на момент передачи Животного, не подлежит ответственности со стороны Продавца.

        Продавец принимает на себя обязательство оказывать Покупателю дальнейшую консультативную помощь, в том числе по племенному использованию животного и организации выставочной карьеры.

        Продавец не может гарантировать непременного достижения животным высоких результатов на выставках, испытаниях рабочих качеств и состязаниях.

        В случае обнаружения серьезного заболевания у родителей, проданного Животного Продавец обязуется уведомить о событии Покупателя в срок не более 10 дней.

        Обязанность Продавца по передаче Животного Покупателю считается исполненной с момента подписания акта приема-передачи Животного.

        Права и обязанности Покупателя

        Покупатель обязуется принять переданное ему Животное и относящиеся к нему документы в срок, предусмотренный в настоящем Договоре и на условиях настоящего Договора

        Покупатель обязуется уплатить Продавцу сумму в размере и порядке, предусмотренном настоящим Договором и выполнить все условия передачи Животного предусмотренные настоящим Договором.

        Покупатель может потребовать, а Продавец обязан провести замеры температуры животного на момент передачи и ознакомить Покупателя с полученными результатами.

        Покупатель обязуется выполнять условия договора в течение всего срока его действия.

        Правила обмена и возврата животного

        В соответствии с правилами «Правила продажи отдельных видов товаров» животные и растения указаны в «Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Не смотря на это, заводчики считают возможность включить в договор ряд пунктов о вариантах возврата животных.

        Варианты возврата животного, включаемые заводчиками в данный подраздел договора купли-продажи животного:

        Покупатель вправе в течение ______ суток после передачи Животного за свой счет проверить его здоровье в ветеринарной клинике, имеющей государственную лицензию. Продавец обязуется принять назад Животное при единовременном возврате уплаченных Покупателем за покупку Животного денег в течение _______ суток с момента передачи, при условии предъявления Покупателем ветеринарного заключения клиники, имеющей государственную лицензию, подтверждающего, что Животное на момент продажи было больным. Если Покупатель не воспользовался данным правом, то претензии по состоянию здоровья животного в дальнейшем не принимаются и возврат денег по этой причине исключается.

        Покупатель может вернуть Продавцу клинически здоровое животное в течение: до 3 дней со дня покупки, с потерей 30% от суммы продажи по Договору; до 10 дней, с потерей 50 % от суммы продажи по Договору; до 30 дней, с потерей 70 % от суммы продажи по Договору, при условии предъявления Покупателем ветеринарного заключения клиники, имеющей государственную лицензию.

        В течение ___________ месяцев с момента передачи Покупатель может вернуть клинически здоровое Животное Продавцу, без компенсации стоимости покупки и по дополнительному соглашению Сторон.

        Ответственность Сторон установлена настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

        Условия оплаты по договору купли-продажи животного

        Варианты пунктов, включаемых заводчиками в данный подраздел договора купли-продажи животного:

        Вариант с предоплатой:

        Полная стоимость Животного по настоящему Договору составляет: ___________________ руб. и не включает в себя транспортные и прочие расходы Покупателя связанные с приобретением животного.

        В момент подписания настоящего договора или в течение не более _____ дней после подписания настоящего Договора Покупатель вносит предоплату в размере _______________ руб., которая в соответствии с ГК РФ считается задатком.

        Окончательный расчет по Договору производится в момент передачи Животного.

        Все расчеты по настоящему Договору производятся в рублях.

        Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента подписания акта приема-передачи.

        Вариант смешанной оплаты:

        В случае отказа Покупателя от сделки задаток не возвращается.

        В случае отказа от сделки Продавца задаток возвращается Покупателю в двойном размере.

        В момент передачи Животного Покупатель передает Продавцу часть полной стоимости животного в размере ______ руб.

        Окончательный расчет по договору производится в момент передачи Продавцу согласованной части потомства Животного, а именно _____________________________________, что в денежном эквиваленте составляет сумму в размере __________________ руб.

        Или. Окончательный расчет по договору производится в момент передачи Продавцу (щенка, котенка и т.д.) , что в денежном эквиваленте составляет сумму в размере __________________ руб.

        Сток действия договора купли-продажи животного

        www.zoospravka.ru