Авиакомпания Пегас Флай: официальный сайт
Пегас Флай или авиакомпания Икар – это российский авиаперевозчик, база которого расположена в аэропорту города Красноярск. Авиакомпания специализируется на внутренних перелетах по РФ, также выполняет чартерные рейсы по заказу туроператора Пегас Туристик .
Сайт компании
Ikar Airlines или Пегас Флай авиакомпания имеет официальный сайт – http://pegasfly.ru, на котором можно ознакомиться с условиями авиаперевозок, приобрести билеты, а также пройти онлайн регистрацию на рейс.
Номер телефона перевозчика: +7(391) 200 80 70; для решения любых вопросов, возникающих у пассажиров, можно написать на адрес электронной почты – info@pegasfly.com.
Pegas Fly выполняет рейсы в курортные города из всех городов России. На сайте нередко бывают специальные предложения, позволяющие приобрести билеты по привлекательным ценам:
Регистрация на рейс
Онлайн регистрация на рейс доступна не для всех городов вылета. Прежде чем проходить регистрацию на сайте, следует выяснить, доступна ли она для выбранного аэропорта. Узнать эту информацию можно на сайте перевозчика.
Главная страница официального сайта
Онлайн регистрация возможна только для пассажиров, осуществляющих перелет без домашних животных. Услуга регистрации онлайн становится доступна ровно за 24 часа до вылета рейса. Регистрация прекращается за 60 минут до отправления самолета. Чтобы зарегистрироваться, следует перейти на сайт авиакомпании http://pegasfly.ru и нажать на кнопку «Регистрация на рейс». Сайт перенаправит в раздел регистрации. Сначала пассажир должен ознакомиться со всеми условиями регистрации. Затем следует открыть вкладку «Поиск пассажира» и ввести запрашиваемые данные. Следом откроется станица «Регистрация на рейс». Здесь пассажир должен подтвердить правильность введенных данных и выбрать место в салоне самолета. Следующим этапом является распечатка посадочных талонов. Их можно распечатать сразу же либо перенаправить файл себе на электронную почту, чтобы напечатать талоны позже.
Важно! Если регистрация на рейс еще не началась или уже закончилась, страница ввода данных о пассажире будет неактивна.
Следует помнить, что регистрация онлайн не отменяет регистрацию багажа. Чтобы сдать багаж в багажное отделение и получить бирку, следует обратиться на стойку регистрации в аэропорту непосредственно перед рейсом.
Регистрация на стойке обязательна для следующих групп пассажиров:
- люди, перевозящие животных;
- пассажиры с ограниченной подвижностью;
- несопровождаемые дети;
- пассажиры с детьми до двух лет.
При регистрации группы людей (больше 9 человек) также следует обратиться на стойку в аэропорту.
Регистрация на стойке начинается за 3 часа до вылета и завершается за 40 минут до отправки самолета.
Нормы провоза багажа
ООО «Авиакомпания «Икар» осуществляет регулярные рейсы по РФ и чартерные международные перевозки. Нормы багажа при этом разнятся.
Так, ручная кладь на внутренних рейсах не должна превышать 10 кг. Допустимые габариты – 550х400х200 мм, то есть сумма всех трех сторон багажа не должна быть больше 1150 мм. Такая норма едина для всех классов комфорта. Если пассажир путешествует с ребенком в возрасте до двух лет на руках, ручная кладь для ребенка не предусмотрена.
На международных рейсах норма веса ручной клади сокращена до 5 кг, независимо от класса комфорта. Габариты при этом не должны быть больше указанных для внутренних рейсов.
В багажном отсеке бесплатно можно провести до 20 кг багажа для экономического класса. Для бизнес-класса норма багажа составляет до 32 кг. Пассажиры с детьми до двух лет могут дополнительно перевезти 10 кг. Эта норма распространяется на всех детей, летящих без предоставления отдельного места.
Сумма трех измерений багажа не должна быть больше 2030 мм.
Превышение нормы веса, если он находится в пределах от 20 до 32 кг, обойдется в 2000 рублей. При превышении веса в пределах 32-50 кг необходимо дополнительно оплатить 6000 рублей.
Если пассажиру требуется дополнительное место в багажном отсеке, следует заплатить 2000 рублей за второе место и 6000 рублей за третье и каждое последующее дополнительное место.
При превышении допустимых габаритов багажа дополнительно взимается 6000 рублей для каждого места в багажном отсеке.
Для международных рейсов стоимость перевеса составляет от 35 до 220 евро за место, в зависимости от направления и количества дополнительного веса багажа.
Дополнительное место в багажном отсеке обойдется в 35-150 евро, а за провоз негабаритного багажа необходимо заплатить 70-220 евро, в зависимости от направления рейса.
Питание на рейсах
Питание на рейсах перевозчика зависит от длительности перелета. Если полет длится меньше часа, пассажирам предложат прохладительные напитки.
На рейсах длительностью полтора часа пассажирам бизнес-класса предлагают сэндвичи, для экономического класса доступны только прохладительные напитки.
На рейсах авиалиний Пегас длительностью от полутора до пяти часов для пассажиров эконом-класса предусмотрена легкая закуска и напитки (сэндвич, чай, кофе) без учета прохладительных напитков, а бизнес-классу предоставляется горячее питание.
При длительности перелета от пяти до семи часов, эконом-классу предложат горячее питание. Для бизнес-класса предусмотрены закуски в дополнение к горячему питанию.
Питание на рейсах зависит от длительности перелета
Если время в полете превышает девять с половиной часов, для пассажиров бизнес-класса дважды предусмотрено горячее питание. Пассажиры экономического класса также получают двухразовое питание – это горячее блюдо и закуски.
Путешествуя самолетами Пегас Флай, каждый пассажир может заказать специальное питание, например, вегетарианское. Оставить заявку на специальное питание следует не позже, чем за 72 часа до времени вылета авиалайнера.
Дети на борту
Дети до двух лет могут летать рейсами авиакомпании Пегас Флай бесплатно, но при условии, что им не предоставляется отдельное место. Путешествовать ребенок может только с совершеннолетним сопровождающим. На международных рейсах стоимость билета для ребенка до двух лет составляет 10% стоимости взрослого билета, но только без предоставления малышу отдельного места.
Важно! При регистрации на рейс с детьми обязательно следует предъявить свидетельство о рождении на стойке для подтверждения возраста малыша.
Компанией предлагается услуга сопровождения для ребенка, который летит без родителей. Услуга оформляется только для малышей старше 5 лет. На международных рейсах сопровождение можно оформить для ребенка старше 6 лет.
Новорожденный может лететь в самолете, но только при наличии медицинской справки о том, что перелет не повредит здоровью младенца. На рейсы допускаются младенцы старше семи дней.
Если нужна люлька, следует заказать ее на стойке регистрации минимум за 36 часов до рейса. Все самолеты компании оснащены креслами с креплением для люльки, однако число таких мест ограничено, поэтому заявку нужно оставлять заранее.
Компания предоставляет люльки, но их нужно бронировать заранее
Детское питание предоставляется только по предварительному заказу. Заявка оформляется за двое суток до вылета рейса.
Самолеты Пегас Флай
Парк самолетов компании небольшой – всего 8 авиалайнеров Boeing.
Компания владеет пятью самолетами Boeing 767-300. Эти авиалайнеры рассчитаны на 290 пассажирских мест. Этот самолет авиакомпании Икар разделен на два класса комфорта: 12 мест в салоне отведены под бизнес-класс, а остальные под эконом.
Самолет авиакомпании легко узнаваем по яркому логотипу
Три самолета Боинг 737-800 оснащены одним классом комфорта и рассчитаны на 189 пассажирских мест.
Средний возраст самолетов компании – около 17 лет.
Оформление и возврат билетов
Выбрать и оплатить билеты можно прямо на официальном сайте перевозчика. На сайте также представлено расписание регулярных рейсов по городам РФ.
Не все билеты подлежат обмену. Так, билеты, приобретенные по акционным ценам и минимальным тарифам, обмену не подлежат.
Некоторые тарифы являются невозвратными. Они маркируются кодами MOW, TGOLF, KEE6M. Подробный перечень невозвратных тарифов следует узнавать у перевозчика или агента по продаже билетов непосредственно при бронировании мест на рейс.
Салон самолета компании
При возврате билета с пассажира взимается штраф и сервисный сбор. Точные суммы штрафов, как и сроки возврата билетов, на сайте перевозчика не указаны, поэтому эту информацию следует узнавать непосредственно при покупке билетов.
Базовым для перевозчика является аэропорт Емельяново города Красноярск. Этот аэропорт отличается большим пассажирооборотом и является одним из крупнейших в стране. Расстояние от города Красноярск до аэропорта составляет около 27 км. Аэропорт отличается ВВП, размеры и протяженность которой позволяют принимать любые самолеты, независимо от размеров и массы. Добраться из аэропорта в Красноярск можно на рейсовом автобусе.
Видео
aviationtoday.ru
Правила пегаса
Межведомственная комиссия при Минтрансе сняла с рассмотрения заявки авиакомпаний «Северный ветер» (бренд – Nordwind Airlines) и «Икар» (Pegas Fly) о выдаче допуска на регулярные полеты в Турцию, сообщил представитель Росавиации. «Северный ветер», согласно документам службы, запрашивал допуск к полетам семь раз в неделю в Стамбул и Анталью из девяти городов (Омск, Челябинск, Пермь, Самара, Уфа, Казань, Нижний Новгород, Воронеж, Волгоград), «Икар» – на рейсы дважды в неделю в Анталью из шести (Красноярск, Иркутск, Хабаровск, Самара, Пермь, Уфа).
Заявки были сняты по предложению председателя комиссии (замминистра транспорта Валерия Окулова. – «Ведомости») без объяснений, все согласились, рассказал федеральный чиновник: «Видимо, потому, что это была попытка обойти запрет на туристические полеты в Турцию, и ее решили пресечь». Туроператор может продавать места на регулярных рейсах и при соблюдении ряда условий услуга может не считаться турпакетом, утверждает топ-менеджер турагентства.
В комиссию по допуску перевозчиков на международные маршруты входят представители многих ведомств, но большинство – у Минтранса и Росавиации, поэтому решения, по сути, принимают они, рассказывал сотрудник ФАС.
Чартерные рейсы и продажа турпутевок в Турцию запрещены указом президента с 1 декабря 2015 г. – после того, как в ноябре турецкий истребитель сбил российский бомбардировщик. Турция на тот момент была самым популярным направлением у российских туристов (см. график).
В «Северном ветре» и «Икаре» не ответили на запрос «Ведомостей». Минтранс перенаправил с вопросами в Росавиацию.
Nordwind не собиралась открывать регулярные рейсы в Турцию и обратилась за назначениями на будущее по примеру некоторых компаний: «Победа» получила назначение в Киев уже после прекращения авиасообщения с Украиной, говорит менеджер Nordwind. В будущем, когда запрет на Турцию будет отменен, регулярные назначения позволили бы привлекать более дорогого пассажира, иметь постоянные удобные слоты, повышать качество туристического продукта, добавляет он. Не один «Икар», а еще 3–4 авиакомпании обратились за допусками на турецкие направления, чуть раньше допуск в Турцию получили «Уральские авиалинии», говорит менеджер «Икара».
В конце марта Росавиация разрешила выполнять семь раз в неделю полеты в Анталью «Уральским авиалиниям» – из Казани, Нижнего Новгорода и Ростова-на-Дону, но в тот же день сообщила, что не планирует допускать компанию до полетов. Авиакомпания тогда сообщала, что не планирует выполнение полетов по турецкому направлению до урегулирования политической ситуации между Россией и Турцией.
У Nordwind есть назначения в Даламан, но летать туда компания не собирается до отмены запрета, говорит ее менеджер. Допуск был получен до запрета, компания не планирует организацию новых регулярных и чартерных рейсов в Турцию до снятия ограничений, сообщил представитель Росавиации со ссылкой на письмо компании.
Бенефициар «Северного ветра», согласно ЕГРЮЛ, – Каринэ Букрей. Она же в 2013 г. была совладельцем одного из крупнейших туроператоров, «Пегас туристик», вместе с Рамазаном Акпынаром (80%), сейчас компания принадлежит «Пегас туристик ю кей лимитед». «Икар», по данным ЕГРЮЛ, принадлежит Ванде Букрей.
Наличие у одного из партнеров допуска к регулярным рейсам в условиях запрета продажи турпутевок в Турцию для туроператора ничего не меняет, говорит гендиректор «Пегас туристик» Анна Подгорная. До введения ограничений на Турцию приходилось около 50% продаж компании.
www.vedomosti.ru
Правила авиаперелета
Особые правила авиаперелетов
Особенности перелета с детьми до 2-х лет
Согласно правилам перевозки, дети, не достигшие 2-х летнего возраста бронируются со статусом INF (младенец).
Для большинства авиакомпаний действует правило, по которому в случае, если на момент нахождения в туре ребенку исполняется 2 года, на обратном рейсе для него необходимо приобрести отдельный билет.
Особые правила на регулярных рейсах
В случае неиспользования полетного купона на рейс ТУДА, бронь на рейс ОБРАТНО автоматически аннулируется, но может быть восстановлена по запросу. Для предотвращения конфликтных ситуаций в таких случаях просим обращаться к своему Турагенту
Правила перевозки багажа
Правила перевозки багажа для авиакомпаний:
Спасибо за понимание важности введения данных мер. Желаем Вам приятного полета!
Справка по авиабилетам
Временно услуга автоматической генерации справки о стоимости авиабилетов недоступна. Просим запрашивать документ у вашего турагента.
Получить справку о стоимости авиабилетов Вы можете следующим образом:
- При бронировании тура в офисе продаж справку по стоимости авиабилетов необходимо запросить у Вашего менеджера.
- При бронировании тура на сайте PEGAS Touristik справку по стоимости авиабилетов можно получить следующим образом:
- войдите в раздел Личный кабинет
- нажмите на активную ссылку Справка о стоимости авиабилетов
- распечатайте справку
Услуга доступна только для полностью оплаченных подтвержденных заявок, по которым туристы уже вернулись из поездки.
Просим сохранять бланки авиабилетов (в том числе распечатки электронных билетов) до конца поездки для предоставления по месту требования вместе со справкой о стоимости авиаперелета. Ксерокопии электронных билетов делайте заблаговременно.
Перевозка животных
Перевозка животных по правилам авиакомпаний:
Перелет беременных женщин
Перелет беременных женщин допускается при условии, что он выполняется не позднее семи недель до срока предполагаемых родов и что не существует опасности преждевременных родов. Информация о состоянии беременной женщины, подтвержденная медицинским заключением и обменной картой, обязательно должна быть предоставлена компании.
Перелет беременных женщин возможен при условии подписания перед полетом гарантийного обязательства, в котором оговаривается, что туроператор не несет никакой ответственности за неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть для беременной женщины и плода во время и вследствие перелета и нахождения в стране пребывания. Бланк гарантийного обязательства предоставляется пассажиру или сопровождающему его лицу представителем авиакомпании или представителем туроператора во время регистрации в аэропорту.
Перелет беременных женщин по правилам авиакомпаний:
Перелет несопровождаемых детей по правилам авиакомпаний:
Перелет пассажиров с ограниченными возможностями по правилам авиакомпаний:
Таможенные правила
При вывозе с территории РФ и ввозе на территорию РФ подлежат декларированию в письменной форме:
Вывоз с территории Российской Федерации физическими лицами икры осетровых рыб допускается в количестве не более 250 граммов на одного человека, независимо от возраста.
Вывоз с территории Российской Федерации осетровых видов рыб и продукции из них, включая икру, допускается только в специально маркированной упаковке.
Физические лица, перемещающие товар через таможенную границу Российской Федерации, могут декларировать в письменной форме, помимо вышеуказанных, и иные товары (в том числе, и временно ввозимые с последующим их вывозом, товары, общая стоимость которых не превышает 65 тыс. рублей и (или) общий вес которых не превышает 35 кг).
Безопасность и досмотр в аэропортах
Меры безопасности в европейских аэропортах
Меры безопасности в европейских аэропортах, введенные с 06.11.2006.
С целью усиления контроля за угрозой перевозки взрывчатых и легко воспламеняющихся жидкостей, странами Европейского Союза (ЕС) были разработаны новые меры безопасности, которые ограничивают количество жидких и аналогичных веществ, допустимых для перевозки пассажирами, вылетающими из аэропортов стран ЕС, независимо от дальнейшего аэропорта назначения.
Введение новых мер безопасности никоим образом не ограничивают приобретение пассажирами вышеупомянутых жидкостей и жидких субстанций в магазинах аэропорта, расположенных в зоне после прохождения контроля. Это в равной мере относится и к покупке жидких веществ на борту самолетов авиакомпаний ЕС.
Данные правила действуют во всех аэропортах стран ЕС, а также Норвегии, Исландии и Швейцарии.
Инструкция по багажу:
В соответствии с новыми мерами безопасности разрешается провозить в ручной клади жидкости лишь в небольших объемах. Данные жидкие вещества должны содержаться в индивидуальной таре, не превышающей 100 мл. Каждому пассажиру следует поместить перевозимые сосуды с жидкостями в прозрачную пластиковую сумочку с замком-молнией объемом не более 1 л (размером примерно 20 Х 20 см) для обеспечения быстрого доступа к провозимым жидкостям во время досмотра.
Все пассажиры обязаны приобрести данные сумочки до начала поездки.
В соответствии с нововведениями к жидкостям причисляются следующие вещества:
При прохождении личного досмотра пассажирам следует:
Что не меняется:
все пассажиры по-прежнему могут:
Если данные жидкости продаются в фабричной упаковке, не следует вскрывать их до окончания поездки. Если пассажир продолжит свое путешествие в какой-либо другой аэропорт страны ЕС, не следует вскрывать упаковку до момента покидания последнего аэропорта ЕС.
Все эти жидкости являются дополнительными по отношению к жидким веществам, перевозимым в прозрачной пластиковой сумочке.
Если Вам необходима какая-либо дополнительная информация, Вы можете заранее обратиться в представительство авиакомпании.
pegast.ru
Перевозка багажа
Регистрируемый багаж
Установлены следующие нормы бесплатного провоза багажа c 04.12.2017:
Экономический — 1 место до 20 кг
Бизнес — 1 место до 30 кг
Ручная кладь
Установлены следующие нормы ручной клади на внутрироссийских (c 29.10.2017) и международных (c 25.04.2017) направлениях:
максимальные размеры по сумме трех измерений и каждого измерения в частности не превышают 115 см (55x40x20 см).
На отдельных направлениях и для отдельных тарифов могут быть исключения из стандартных условий бесплатной нормы провоза багажа. Пассажир будет уведомлен о них при бронировании перевозки.
Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади распространяются на взрослых пассажиров, детей от 2 до 12 лет и детей до 2 лет с предоставлением места.
Для детей в возрасте до 2-х лет следующих без предоставления отдельного места разрешена только бесплатная норма провоза багажа, которая составляет 1 место весом не более 10 кг и суммой трех измерений не более 203 см. Ручная кладь не предусматривается.
Внимание! Если Вы приобрели билеты до 12.04.2017, то перевозка сверхнормативного багажа будет оплачиваться, исходя из его фактической массы, по багажным тарифам, действовавшим по 11.04.2017 года включительно.
Норма бесплатного провоза багажа не распространяется на:
– вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см (суммарный размер трех измерений каждого из предметов багажа), такой багаж считается негабаритным;
– ручную кладь, весом более 10 кг или габаритами, которые в сумме трех измерений превышают 115 см (55×40×20см).
– вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, массой одного места более 32 кг, но менее 50 кг, такой багаж считается тяжеловесным. Багаж большего веса оформляется и перевозится в качестве груза;
– комнатных животных (птиц), служебных собак и пищу для животного, за исключением собак-проводников, сопровождающих пассажиров, лишенных зрения.
Перевозка выше указанного багажа оплачивается исходя из его фактической массы по опубликованным багажным тарифам, независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.
При регистрации Пассажир обязан предъявить для взвешивания все перевозимые им вещи, за исключением предметов, которые могут ему понадобиться во время посадки, высадки или в полете:
- спальный мешок; рюкзак, ранец или походный мешок; одна пара лыж с сопутствующим снаряжением; сумка с инвентарем для игры в гольф; велосипед; одна пара водных лыж; рыболовное снаряжение; спортивные снаряды (лук, арбалет, спортивные стрелы) и сопутствующий инвентарь, массой не более 5 кг; музыкальный инструмент, длина которого не превышает 100 см.
- Нормы бесплатной перевозки багажа не распространяются:
- на вещи Пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 160см (суммарный размер трех измерений каждого из предметов багажа); на вещи Пассажира независимо от их наименования и назначения массой одного места более 20 кг; на телевизор, магнитофон, музыкальный центр, ПК массой одного места более 10 кг; на цветы, саженцы растений, пищевую зелень, сушеные растения, ветки деревьев и кустарников общей массой более 5 кг; на курьерскую корреспонденцию и посылки; на животных, за исключением собаки-поводыря, сопровождающей слепого/глухого пассажира.
- В целях обеспечения безопасности полетов не принимаются к перевозке в качестве багажа следующие предметы и вещества, которые могут причинить вред пассажирам, воздушному судну или имуществу, находящемуся на борту воздушного судна Авиакомпании:
- газовые баллончики и патроны к газовым пистолетам (револьверам) с наполнением нервно — паралитического и слезоточивого воздействия; взрывчатые вещества и предметы, ими начиненные, средства взрывания, боеприпасы, иллюминирующие вещества и ракеты; сжатые и сжиженные газы, газы для бытового пользования (бутан- пропан и др.); ядовитые отравляющие и раздражающие вещества; воспламеняющиеся твердые вещества и жидкости; едкие коррозирующие или окисляющие материалы и вещества; намагниченные материалы; радиоактивные материалы; портфели и чемоданы, снабженные устройствами обеспечения безопасности, ртуть и другие вещества, грузы и предметы, подпадающие под признаки поименованных выше веществ, грузов и предметов, вызывающие сомнение в безопасности их перевозки и могущие быть использованы для поджога, взрыва или угрожающие жизни пассажиров и членов экипажа воздушных судов.
- Перечень веществ и предметов, запрещенных пассажирам к перевозке на гражданских воздушных судах, устанавливается Международной организацией гражданской авиации (ИКАО).
- биологические препараты (консервированная кровь и пр.); животные и птицы, пушные звери и пресмыкающиеся (змеи); рыбопосадочный материал, пчелы и прочие насекомые.
- Предметы, которые, по мнению Авиакомпании, по своей массе, размерам или другим характеристикам не приемлемы для перевозки в качестве багажа;
- предметы, перевозка которых запрещена законами, постановлениями, правилами и предписаниями государственных органов РФ, а также страны на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.
- Пассажиры могут провозить в ограниченном количестве и с разрешения Авиакомпании следующие вещества и предметы:
- алкогольные напитки (вино-водочные изделия) в ненарушенной торговой упаковке в количестве 2 л (4 емкости) на Пассажира; духи, одеколоны в количестве 100млл на Пассажира; лекарства и туалетные принадлежности в количестве, не превышающем 0,5 кг или 0,5 л на Пассажира: лак для ногтей, жидкость для волос в аэрозольной упаковке, а также освежающие жидкости, имеющие спирто-лаковую основу в ненарушенной фабричной упаковке в количестве 0,2 л на Пассажира; зажигалки и баллончики со сжиженным газом для зажигалок – 1 баллончик на Пассажира; термометры (градусники) медицинские не более одного на Пассажира; тонометры ртутные в стандартных футлярах не более одного на Пассажира; барометры и манометры ртутные, упакованные в специальные герметичные контейнеры; небольшие баллоны с газообразным кислородом или воздухом, необходимые для медицинских целей; сухой лед в количестве, необходимом для охлаждения скоропортящихся продуктов, находящихся при Пассажире; уксусная эссенция 0,5 л на Пассажира; табачные изделия индивидуального пользования 200 штук.
- Ребенок принимается к перевозке без сопровождения если:
- имеется предварительное согласие авиакомпании на перевозку несопровождаемого ребенка;
- сопровождающие лица остаются с ребенком в аэропорту отправления до посадки в самолет;
- ребенок будет обязательно встречен в аэропорту прибытия;
- перевозка ребенка оплачена в соответствии с действующими правилами и тарифами.
-
Несопровождаемый ребенок принимается к перевозке при наличии:
- авиабилета;
- заграничного паспорта и/или визы в зависимости от правил страны въезда либо страны пребывания;
- нотариально оформленного Согласия хотя бы одного из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей или попечителей на выезд несовершеннолетнего гражданина РФ из России, с указанием срока выезда и государства, в которое он выезжает.
-
Процедура передачи ребёнка включает:
- объявление через дикторскую аэропорта информации о необходимости прибытия на таможенный контроль зала прилёта лиц, встречающих ребёнка;
- организацию доставки багажа ребёнка на таможенный контроль;
- проверку документов на соответствие фамилии встречающего лица заявлению на перевозку ребёнка;
- передачу ребёнка и его багажа встречающим лицам с оформлением документов.
-
для внутренних рейсов:
ветеринарное свидетельство формы №1, действительно в течение 5 дней с момента выдачи и до начала перемещения животных; -
для международных рейсов:
— ветеринарный сертификат международного образца по форме 5а, оформленный на основании ветеринарного свидетельства и зарегистрированный в ветеринарной службе пункта пограничного контроля,
— справка о племенной ценности животного на вывоз.
Если один из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей заявит о своем несогласии на выезд из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина РФ, вопрос о возможности его выезда разрешается в судебном порядке.
Несопровождаемые дети принимаются к перевозке только после заполнения и подписания родителями (законными представителями) заявления на перевозку несопровождаемого ребенка и заявки на несопровождаемого ребенка.
Согласно статье 20 Закона Российской Федерации «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» дети – граждане Российской Федерации до 18 лет, летящие без сопровождения, помимо наличия обязательного для всех детей загранпаспорта с визой (при международной перевозке) должны иметь заверенное нотариально (или в консульстве) согласие (доверенность) на выезд от одного из родителей, опекунов, усыновителей или попечителей. В случае выезда ребенка на срок свыше 3-х месяцев это согласие также должно быть заверено органами опеки и попечительства. В авиабилете делается запись о наличии доверенности (согласия) под подпись лица, выкупающего авиабилет, выдается планшетка «Несопровождаемый ребенок», конверт с заявлением на перевозку несопровождаемого ребенка и заявкой на несопровождаемого ребенка.В аэропорту вылета
Агент регистрирует несопровождаемого ребенка как обычного пассажира с внесением соответствующей ремарки в АСУ.
Предпочтительнее выбрать место у окна, обеспечивающее возможность наблюдения и ухода за ребенком во время полета. Не допускается размещение несопровождаемых детей в ряду у аварийного выхода, вблизи кухонь, туалетов и местах размещения аварийно-спасательного оборудования.
Сотрудник обслуживающей компании, ответственный за посадку, принимает ребенка у провожающего, расписывается в заявлении и несет личную ответственность за ребенка до передачи его ответственному бортпроводнику.В трансфертном (транзитном) аэропорту.
По прибытию в аэропорт трансферта ребенок передается бортпроводником сотруднику обслуживающей компании, встречающему рейс, после чего тот несет личную ответственность за ребенка до передачи его бортпроводнику следующего рейса.В аэропорту назначения (прибытия)
По прибытию в аэропорт назначения ребенок передается бортпроводником сотруднику обслуживающей компании, встречающему рейс, после чего тот несет личную ответственность за ребенка до передачи встречающим. Агент имеет право передать ребенка только лицу, указанному в заявлении как «встречающий».Обслуживание несопровождаемых детей по прилёту
При получении информации о прибытии несопровождаемого ребёнка сотрудник обслуживающей компании принимает у бортпроводника ребёнка с сопровождающими документами, и после прохождения паспортного контроля персонал, обслуживающий пассажиров в зале прилёта, организует передачу ребёнка встречающим лицам.В случае отсутствия встречающего лица, персоналом обслуживающей компании проводятся мероприятия по поиску встречающих лиц, размещение ребёнка для отдыха и питания и определяются дальнейшие действия.
В зарубежных аэропортах процедура обслуживания несопровождаемых детей выполняется согласно действующим местным правилам.
Беременные женщины не являются больными пассажирами. Беременная женщина должна сама определить возможность пользования воздушным транспортом, исходя из состояния своего здоровья.
Перевозка беременных женщин осуществляется при условии, что перевозчик не несет ответственности за возможные последствия и/или ухудшение здоровья, связанные с их воздушной перевозкой, за исключением случаев, когда такие последствия и/или ухудшение здоровья были вызваны виновными действиями (бездействием) перевозчика.
В целях безопасности полетов запрещено размещение беременных женщин у аварийных выходов.
Приоритетные места для размещения беременных женщин на борту — ряд № 5.
Перелет пассажиров с ограниченными возможностями
При перевозке больного Пассажира или инвалида Авиакомпании до начала полета должно быть предоставлено подписанное врачом медицинское заключение, содержащее разрешение на его перевозку воздушным транспортом, а также указаны специальные требования к условиям перевозки такого Пассажира.
Перевозка инвалида или больного осуществляется при условии, что Авиакомпания не несет перед Пассажиром никакой ответственности за ее последствия для него, что удостоверяется гарантийным обязательством Пассажира.
После оформления больного Пассажира/инвалида на рейс, Авиакомпания должна оповестить наземный персонал в пунктах транзита, трансфера и назначения о наличии на борту воздушного судна больного Пассажира и/или инвалида.
В тех случаях, когда больной не может быть перемещен с носилок на кресло, возможность его перевозки определяется предварительным соглашением между Авиакомпанией и лицом, сопровождающим больного.Авиакомпания вправе отказать в перевозке больного на носилках при отсутствии на воздушном судне условий, необходимых для перевозки таких больных.
Для больных и инвалидов медицинские препараты, складное кресло (коляска), перевозимое в салоне, костыли перевозятся бесплатно и не включаются в норму бесплатного провоза багажа.
Пассажир, перевозимый с электроколяской, допускается к перевозке с сопровождающим лицом, при этом электроколяска перевозится на воздушном судне как обычный регистрируемый багаж.Авиакомпания дает информацию в пункт назначения или пункт трансфера, остановки о том, что на борту имеется Пассажир с инвалидной коляской. В этой информации указывается имя Пассажира, месторасположение коляски и отдельно расположенных электробатарей.
В целях обеспечения безопасности полета, выполнения технических или эксплуатационных требований Авиакомпания может ограничить количество или отказать в перевозке больных пассажиров (инвалидов) на любом из своих рейсов, даже если имеется квалифицированное сопровождение.
При перевозке слепого/глухого Пассажира Перевозчику должны быть предъявлены соответствующие документы (пенсионное удостоверение, сертификат о специальном обучении собаки-поводыря). Слепой/глухой Пассажир перевозится с сопровождающим лицом или в сопровождении собаки-поводыря. При отсутствии сопровождающего лица агент при бронировании места слепому/глухому Пассажиру должен предупредить Авиакомпанию об этом факте с целью оказания помощи такому Пассажиру при регистрации и доставке к воздушному судну.
Когда слепой/глухой Пассажир следует в сопровождении собаки — поводыря, собаку разрешается провезти бесплатно в пассажирском салоне экономического класса воздушного судна сверх нормы бесплатного провоза багажа. У пассажира должны быть документы, подтверждающие принадлежность и обучение данной собаки, собака должна иметь ошейник и намордник. Пассажир с собакой размещается на задних рядах кресел пассажирского салона, при этом собака должна быть привязана к креслу владельца у его ног.
Перевозка животных осуществляется только после предварительго согласования с а/к. Менее чем за 5 дней до вылета необходимо отправить запрос на подтверждение перевозки животных на адрес: samolet@pegast.ru.
Перевозка животных, птиц, собак проводников и служебных собак на рейсах авиакомпании осуществляется только в экономическом классе качестве незарегистрированного багажа (ручной клади) в салоне воздушного судна. Перевозка комнатных животных (птиц), служебных собак в багажно-грузовом отсеке самолета не осуществляется.
Вес перевозимых комнатного животного и контейнера (клетки) не должен превышать 8 кг. Габариты контейнера (клетки) не должны превышать соотношения сторон: длина не более 60 см, ширина не более 35 см, высота не более 20 см.
Пассажир обязан информировать авиакомпанию или его агента о перевозке комнатных животных (птиц), собаки-проводника, служебной собаки при оформлении бронирования перевозки или приобретении им пассажирского билета, но не позднее, чем за 48 часов до времени отправления рейса.
Пассажир обязан предоставить необходимые документы, предусмотренные законодательством РФ, международными договорами и законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка:
Бизнес класс Boeing 767-300
Пассажирам Бизнес класса предоставляется улучшенное меню, алкогольные напитки, дорожные наборы, пледы, подушки.
В самолете в полете пассажиры могут наслаждаться комфортом, обеспечиваемым просторным и удобным салоном и широкими креслами.
Для кресел установленное расстояние до перегородки составляет:
Услуга по сопровождению детей в возрасте от 5 до 12 лет является обязательной, от 12до 16 лет – предоставляется по просьбе родителей/опекунов.
Внимание! Ввиду постоянно возникающих проблем с перевесом ручной клади, было введено дополнительное взвешивание ручной клади перед посадкой на самолет, которое осуществляется на сертифицированных электронных весах. Повторному взвешиванию не подлежат только товары, приобретенные в магазинах DUTY FREE, которых в зале вылета аэропорта Камрани имеется всего 2. Данные товары должны быть запакованы в герметичный полиэтилен с соответствующей символикой. Обратите внимание, что в зоне вылета помимо официальных магазинов DUTY FREE, есть лавки, продающие кофе, чай, сувениры и т.д.»
Перелет детей
Пассажир имеет право провезти ребенка до 2-х лет без предоставления места.
В билете должна быть указана дата рождения ребенка. Пассажир, сопровождающий ребенка, обязан предъявить Авиакомпании (или уполномоченному агенту) при покупке билета и при регистрации документ, подтверждающий возраст ребенка. Авиакомпания (или уполномоченный агент) имеет право проверить возраст ребенка. Возраст ребенка определяется отдельно для каждого сегмента перевозки.Перелет несопровождаемых детей
Несопровождаемые дети (UM) – дети в возрасте от 5 до 12 лет, которые следуют без родителей и без сопровождения совершеннолетнего пассажира под наблюдением перевозчика, согласно действующим правилам авиакомпании. По желанию родителей (опекунов) услуга применяется к детям от 12 до 16 лет.
Условия принятия к перевозке.
Перевозка указанных вещей, растений и корреспонденции оплачивается как перевозка сверхнормативного багажа по их фактической массе, независимо от количества других вещей Пассажира, перевозимых в качестве багажа.
Пассажир обязан оплатить перевозку багажа, превышающего норму бесплатного провоза (20кг), по установленному тарифу, действующему на день оплаты, за всю перевозку до пункта назначения.
Масса места сверхнормативного багажа не должна превышать 32 кг. Багаж, превышающий указанную массу, оформляется как груз по правилам перевозки грузов.
Бинокли, радиоприемники и радиопередатчики, фото и киноаппаратура принимаются к перевозке только упакованными в чемоданы или ящики. Пассажиру не разрешается иметь при себе эти предметы и пользоваться ими во время нахождения на борту воздушного судна. В порядке исключения разрешается иметь при себе видеокамеры, кинофотоаппаратуру без права пользования ими во время полета.
Из радиоаппаратуры должны быть удалены элементы питания, за исключением стационарных.
В целях исключения создания помех в системах связи и управления ВС в полете Пассажиру запрещается пользоваться электронными играми, портативной фото и видеокамерой, видеомагнитофоном, переносным мобильным телефоном, радиостанцией, транзисторным радиоприемником и другой электронно-излучающей аппаратурой, кроме слухового аппарата, кардиологического оборудования, электронного будильника, калькулятора, портативного компьютера и портативного магнитофона (плеера).Лыжное оборудование
Комплект лыжного оборудования включает в себя: 1 пару лыж или лыжную доску, палки, ботинки и перевозится бесплатно в случае, если общий вес перевозимого багажа, вместе с лыжным оборудованием, не превышает установленные бесплатные нормы на данном направлении.
Если имеется общий перевес багажа и предельный вес лыжного снаряжения (лыжи или лыжная доска, лыжные палки, ботинки) не более 15 кг, то один комплект подлежит оплате как за 3 кг или по фактическому весу (выбирается меньшее), также подлежит оплате и фактический перевес места/мест багажа, подлежащего регистрации.
Если комплект превышает 15 кг, то каждый дополнительный килограмм подлежит оплате по действующему тарифу оплаты сверхнормативного багажа на данном направлении.
С последнего воскресенья октября по последнее воскресенье марта, на регулярных рейсах перевозчика, дополнительно к норме бесплатного провоза багажа независимо от класса обслуживания, разрешается бесплатный провоз одного комплекта оборудования (лыжного/ горнолыжного/ сноубордического). Комплект оборудования включает в себя: одну пару лыж с одной парой палок (или сноуборд), а также дополнительное снаряжение (шлем, очки, специальная одежда и обувь) общим весом не более 10 кг, без ограничений по габаритам. Комплект оборудования должен быть упакован в специальный чехол, пара ботинок может быть упакована отдельно. Багаж пассажира должен взвешиваться отдельно от лыжного снаряжения и к нему применяются общие правила провоза багажа. Лыжное оборудование свыше 10 кг на одного пассажира оплачивается по действующим тарифам сверхнормативного багажа на данном направлении. В случае совмещения норм провоза лыжного оборудования, вес одного места не должен превышать 32 кг. Место багажа свыше 32 кг считается негабаритным багажом и оплачивается по тарифам сверхнормативного багажа на данном направлении, исходя из фактической массы, независимо от общего количества багажа у пассажира. Перевозка лыжного оборудования не требует подтверждения перевозчика.Оборудование для гольфа
Комплект клюшек для гольфа перевозится бесплатно в случае, если общий вес перевозимого багажа, вместе с комплектом для игры в гольф, не превышает установленные бесплатные нормы на данном направлении. Если имеется общий перевес багажа предельный вес комплекта для игры в гольф не более 15 кг, то один комплект подлежит оплате только как за 6 кг или по фактическому весу (выбирается меньшее), также подлежит оплате и фактический перевес места/мест багажа, подлежащего регистрации.
Если комплект превышает 15 кг, то каждый дополнительный килограмм подлежит оплате по действующему тарифу оплаты сверхнормативного багажа на данном направлении.Водное снаряжение (водные лыжи, доска для серфинга)
Комплект водных лыж перевозится бесплатно в случае, если общий вес перевозимого багажа, вместе с водным снаряжением, не превышает установленные бесплатные нормы на данном направлении.
Если имеется общий перевес багажа и предельный вес водного снаряжения (лыжи или доска для серфинга) не более 15 кг, то один комплект подлежит оплате как за 3 кг или по фактическому весу (выбирается меньшее), также подлежит оплате и фактический перевес места/мест багажа, подлежащего регистрации.
Если комплект превышает 15 кг, то каждый дополнительный килограмм подлежит оплате по действующему тарифу оплаты сверхнормативного багажа на данном направлении.Перевозка хоккейных клюшек и легкоатлетических шестов
Перевозка хоккейных клюшек и легкоатлетических шестов не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается по ставкам негабаритного багажа, установленным в каждой из обеих систем перевозки багажа.Перевозка музыкальных инструментов
Перевозка музыкальных инструментов осуществляется как в багажном отделении, так и в пассажирском салоне.
При перевозке музыкальных инструментов в пассажирском салоне применяются правила перевозки для багажа, перевозимого в пассажирском кресле.Перевозка инвалидных кресел
Перевозка инвалидных кресел с сухозаряженными батареями осуществляется в багажном отсеке при условии, что батарея отсоединена, зажим аккумулятора изолирован во избежание случайного короткого замыкания, батарея надежно закреплена на инвалидном кресле. Инвалидные кресла с батареями гелиевого типа могут перевозиться без отсоединения батареи при условии, что зажим аккумулятора изолирован.
Перевозка инвалидных кресел с батареями электролитного типа осуществляется в багажном отсеке при условии, что батарея отсоединена, зажим аккумулятора изолирован, батарея упакована в контейнер с абсорбирующим материалом и соответствующим образом промаркирована.
Командир ВС должен быть проинформирован о месте загрузки батареи электролитного типа.Перевозка велосипеда
Велосипед необходимо оформить и упаковать как негабаритный багаж, он обязательно должен быть в собранном виде и упакован в чехол.
Перевозка велосипеда осуществляется бесплатно в случае, если общий вес перевозимого багажа, вместе с велосипедом, не превышает установленные бесплатные нормы (вес не более 20 кг, суммарный размер трех измерений не больше 203 см) на данном направлении.
Если вес велосипеда и остального багажа более 20 кг, но не более 32 кг, то за каждый килограмм веса сверх нормы взимается плата по установленному тарифу.