Срок выплаты по каско

Сроки страховых выплат по договору каско

• Как быстро страховая компания должна произвести страховую выплату по договору каско?
• Сколько времени страховая компания может принимать решение о выплате?
• Как скоро заплатит страховая компания в случае угона автомобиля?

Эти вопросы волнует многих страхователей, но, к сожалению, на них не так просто найти ответ.

Сроки выплаты по договору каско не регулируются специальным Законом или иным нормативно-правовым актом в отличие от ОСАГО

Теоретически срок выплаты определяю стороны при заключении договора каско, но фактически все условия договора разрабатывает страховая компания, а клиент лишь подписывает договор. Сроки выплат прописываются не в самом договоре страхования, а в Правилах страхования, на которые ссылается договор — Правила вручаются страхователю вместе с договором страхования.

К сожалению, во многих Правилах сроки выплаты четко не определены. Наиболее распространенным примером является указание в Правилах страхования срока выплаты с момента принятия страховой компании решения о выплате (признании случая страховым), но не указывается срок, в течение которого страховая компания должна принять это решение. Получается, что страховщик можно сколь угодно долго затягивать страховую выплату, придумывая всё новые основания для задержки выплат.

Комментарий. Подобные нежесткие сроки выплат по каско являются условием договора, ущемляющим права страхователей, и должны в перспективе быть устранены из всех Правил страхования. Самый действенный способ добиться этого — если страхователи начнут читать соответствующие положения Правил и отказываться подписывать договоры с компаниями, которые не приведут свои Правила в соответствие с нормальной (принятой во всем мире) практикой взаимодействия между сторонами договора каско.

Для произведения страховой выплаты по каско нужно провести ряд процедур и собрать определенный пакет документов

Как правило, начало срока выплаты по каско начинается с момента подачи страхователем в страховую компанию заявления о страховом случае с приложением полного комплекта документов (аналогично срок выплаты отсчитывается в ОСАГО). Правда, в каско могут быть предусмотрены дополнительные «опции» для страхователя — например, некоторые документы, страхователь может предоставить позднее не увеличивая срока выплаты. Все эти «опции» должны быть или предусмотрены договором страхования или о них можно договориться непосредственно при подаче заявления на выплату.

Чтобы произвести страховую выплату по каско страховой компании нужно определить два основных момента:

• Является ли заявленный страхователем убыток страховым случаем по каско, т.е. нужно ли вообще оплачивать этот убыток. В любом договоре страхования существует некоторое количество оснований для признания события не страховым случаем — сперва страховщик должен убедиться, что событие не попало ни под одно из этих исключений. Такая проверка делается на основании фактов, изложенных в заявлении самого страхователя, документов правоохранительных органов, европротокола и т.п.
• Размер убытка, подлежащий возмещению по договору каско. Производится осмотр повреждений, оценка стоимости ремонта, при необходимости, назначается экспертиза. Все эти действия занимают определенное время, которое непосредственно сказывается на сроке выплаты.

Некоторые процессы страховая компания старается проводить параллельно, чтобы сократить срок выплаты, но это далеко не всегда возможно. Именно поэтому очень важно, чтобы четкий регламент проверки страхового дела с указанием возможных сроков были указаны в договоре страхования каско (Правилах страхования).

Срок выплаты по каско зависит от формы возмещения вреда, указанной в договоре страхования

Например, если выбран вариант «выплата по результатам экспертизы (по оценке)», то выплата будет возможна только после проведения этой экспертизы и поступления ее результатов в страховую компанию. Это один из самых длинных технологических процессов выплаты — он применяется в ОСАГО, где срок выплаты установлен в 30 дней с момента подачи всех документов.

При выплате по варианту «ремонт на…» оценку проводить необязательно — страховая компания просто дает направление на ремонт, а объем ремонтных работ ремонтная организация сама согласовывает со страховой компанией. Правда и здесь есть свой подводный камень — это согласование может растянуться на неопределенный срок, а сроки этого согласования в договорах страхования почти никогда не указывают.

Срок выплаты по каско путем ремонта зависит от наличия запасных частей, необходимых для ремонта

Срок поставки запасных частей вообще бывает непредсказуем и за него страховая компания вообще ответственности не несет.

Отдельной проблемой по каско являются выплаты в случаях угонов или при «тоталях» — такие случаи всегда требуют дополнительной проверки, заключения соглашений об абандоне и т.п. Сроки выплат по таких страховым случаям в каско начинаются от двух месяцев.

www.znay.ru

Правила выплаты по полису КАСКО



Предыдущая статья: Каскометр

Сегодня одна из самых дорогостоящих, но в то же время выгодных услуг – полис КАСКО. Благодаря нему можно получить компенсацию без каких-либо затруднений. Но следует помнить, что существуют особые правила выплат по полису данного типа.

Каким законом регулируются

Приобретение полиса КАСКО на сегодняшний день – возможность проучить выплату в случае аварии даже если виновен сам застрахованный.

Именно поэтому с каждым днем продукт данного типа приобретает все большее количество водителей. Но следует помнить, что процедура данного типа регламентируется специальным федеральным законодательством.

При наличии такой возможности стоит обязательно внимательно с ним ознакомиться. В противном случае могут возникнуть некоторые сложности при получении выплаты.

Основополагающим документом в рассматриваемом случае является Закон РФ №4015-1 от 27.11.92 г. с изменениями от 30.12.15 г. Следует ориентироваться именно на последнюю редакцию.

Наиболее существенными положениями данного нормативно-правового документа являются следующие:

• ст. №1 – какие именно отношения регулируются рассматриваемым документом;
• ст. №2 – страхование, а также страховая деятельность различного типа;
• ст. №3 – какие цели преследует организаторы страхового дела;
• ст. №4 – что подразумевается под объектом страхования;
• ст. №4.1 – кто именно является участником отношений, которые регулируются рассматриваемого типа законом;
• ст. №5 – страхователи;
• ст. №6 – страховщики;
• ст. №9 – что такое страховой риск/случай;
• ст.№10 – что подразумевается под термином страховая сумма;
• ст. №11 – как перечисляется страховая премия, что это такое;
• ст. №12 – как происходит сострахование.

При осуществлении непосредственно выплат по КАСКО в обязательном порядке учитываются все положения данного закона. Какие-либо нарушения попросту не допускаются.

Также в обязательном порядке страховая компания при предоставлении рассматриваемого типа услуги должна соблюдать действующие положения Конституции РФ.

При осуществлении выплат не допускается также нарушение всех обозначенных выше нормативно правовых документов.

Какой-либо специализированный закон, регулирующий выплаты рассматриваемого типа, отсутствует. Тем не менее, потребитель защищен от всевозможных нарушений различного рода со стороны страховой компании.

Как различаются в разных СК

Относительно ОСАГО существуют достаточно строгие правила осуществления выплат при возникновении страхового случая. В то же время выплаты по КАСКО могут осуществляться по разному в различных страховых компаниях.

При этом различия порой являются достаточно существенными. Причем касается это порядка предоставления документов, а также отрезка времени, по истечении которого будет произведена соответствующая выплата.

При возникновении дорожно-транспортного происшествия по причине нарушения правил дорожного движения имеются следующие нюансы процесса получения выплаты:

При нарушении ПДД получить выплату относительно просто, в большинстве случаев каких-либо затруднений не возникает. При этом следует помнить, что в определенных ситуациях денежную компенсацию по КАСКО будет получить попросту невозможно.

К таким случаям сегодня относится следующее:

• повреждение автомобиля в результате его эвакуации;
• ущерб по причине ведения каких-либо работ рядом с припаркованным автомобилем.

При возможности следует обязательно заранее внимательно изучить сам процесс получения возмещения. Это позволит избежать сложностей в дальнейшем, излишних потерь времени.

Как рассчитать КАСКО онлайн по новым тарифам. читайте здесь.

При нарушении ПДД

При нарушении правил дорожного движения сроки выплаты обычно не очень велики. Но в пределах установленных внутренними правилами выплат по КАСКО предприятиями они могут варьироваться достаточно существенно.

Данный момент зависит от следующих основных факторов:

• наличие каких-либо спорных моментов между водителями – в таком случае выплата может быть отсрочена до момента разрешения вопроса через суд;
• величина присутствующего ущерба – чем он больше, тем обычно длительнее проводится экспертиза.

Также могут иметь место различные любые нюансы. В каждой страховой компании они сугубо индивидуальны.

При нарушении ПДД сроки выплат денежной компенсации устанавливаются следующие:

При угоне также имеются некоторые особенности получения компенсации. Причем разнятся они в различных компаниях ещё сильнее, чем при возмещении ущерба по причине возникновения дорожно-транспортного происшествия.

Так как при угоне, а также полной гибели транспортного средства выплачиваемая сумма будет максимальной.

При получении выплаты после угона через Росгосстрах имеются следующие особенности, отличающие данную компанию от остальных:

В Ингосстрахе при угоне сроки выплат несколько отличаются. При этом они могут варьироваться в установленных правилами пределах достаточно существенно:

Сроки выплат в компании ВСК при угоне транспортного средства, а также его полной гибели при возникновении страхового случая:

Страховая компания Согласие в этом плане наиболее лояльно относится к своим клиентам.

Можно получить все возможные выплаты с минимальными затратами времени:

РЕСО по срокам осуществления выплат в случае угона совпадает с Росгосстрахом:

Важно помнить, что в случае пропуска срока страхования также можно будет получить соответствующую выплату. Но сделать это будет достаточно проблематично.

Добровольно страховая компания все отчисления не сделает, необходимо будет обращаться в суд по месту расположения конкретного филиала. Причем судебная практика по данному вопросу крайне не однозначна. Потому не стоит пропускать сроки обращения.

Порядок выплаты ущерба по КАСКО

Порядок выплаты ущерба по полису страхования КАСКО стандартный и мало чем отличается в различных компаниях.

Он включает в себя следующие этапы:

• фиксация страхового случая – следует вызвать сотрудников ГИБДД и составить протокол;
• в пределах установленного правилами страхования времени необходимо обратиться в страховую компанию со следующими документами:
  • документальное подтверждение страхового случая;
  • фотоматериалы, видеозаписи происшествия;
  • свидетельство о регистрации ТС;
  • заявление;
  • непосредствен страховой полис.
• сам поврежденный автомобиль в обязательном порядке предоставляется для досмотра в страховую компанию;
• необходимо обратиться в страховую компанию с целью получения подтверждающего ущерб документа;
• в установленный правилами страхования срок обозначенная в документах сумма должна быть перечислена на счет клиента страховой компании.

Каждая страховая компания должна размещать в открытом доступе свои правила страхования. Данный момент закреплен на законодательном уровне.

В некоторых случаях СК предоставляет уже распечатанные правила страхования вместе с полисом, в момент заключения соответствующего соглашения о страховании.

Прежде, чем обратиться за возмещением, стоит обязательно перечитать договор, правила страхования, а также проконсультироваться с юристом. При занижении выплаты или же отказе следует обратиться в суд по месту расположения страховой компании.

Как быть, если страховая не выплачивает по КАСКО по угону, показано на странице.

Стоимость Зеленой карты в Финляндию в СК РЕСО указана в этой информации.

Видео: Урок 3. КАСКО как правильно получить выплаты по ущербу?

provodim24.ru

Сроки выплат по Каско

Сроки выплат по Каско — это промежутки времени, в течение которых страховщик обязуется возместить ущерб, причинённый транспортному средству выгодоприобретателя.

Каско в отличие от ОСАГО является добровольным видом страхования. Страховщик в данном случае вправе самостоятельно устанавливать коэффициенты, тарифы и соответственно сроки выплаты страхового возмещения.

Поскольку законодательно не установлено каких-либо граничных сроков компенсации по этим договорам, они либо прописываются в самом соглашении, или есть в базовых Правилах страхования. Клиенты юридического сервиса Правовед.RU часто спрашивают экспертов о том, что делать, если время страховой выплаты нарушено по той или иной причине. Все ответы по теме доступны на страницах сайта.

Консультации юристов по законодательству России

Выбор категории

Срок давности по Каско, если выплата по заявлению не произведена страховщиком

1. Ситуация: ДТП произошло 29.06.2014, а заявление о выплате страхового возмещения в рамках договора КАСКО поступило страховщику 11.07.2016 г. Выплата по заявлению не произведена страховщиком. Заявитель обратился в суд с иском. Пропущен ли истцом . Показать полностью

Каков срок выплаты денежной компенсации по КАСКО наследнику?

Здравствуйте! Три года назад в дтп погиб муж. Документы с страховую были поданы мною в срок и полном об’ёме. Определена страховая выплата. Часть выплаты направлена в банк на погашение автокредита, оставшуюся часть я могла получить , как наследник. . Показать полностью

Есть вопрос к юристу?

Как оспорить претензию страховой компании по суброгации?

Дочка, управляя моей автомашиной, попала в ДТП. Виновницей ДТП признана она. В полис ОСАГО вписаны я и дочка. В полис КАСКО вписан только я. По суду добились выплаты от страховой компании по КАСКО на ремонт моей машины. Теперь Страховая прислала . Показать полностью

Если ли риски возмещения страховой суммы по КАСКО?

Добрый день! Мой автомобиль застрахован в ООО «СК Свисс-Гарант». 12 мая 2016 лицензия страховой компании приостановлена. 20 мая 2016 мой автомобиль угнали, возбуждено уголовное дело (сказали 2 месяца будет длиться расследование, далее дело будет . Показать полностью

Страховая отказала в выплате по КАСКО, ссылаясь на то, что повреждения получены в процессе эксплуатации

Страховая отказала выплате по каско ссылаясь на то, что повреждения получены в процессе эксплуатации. Машина застрахована по рискам автокаско, авария, внешнее воздействие Правомерен ли отказ.

Отказ по выплате страховки по Каско и обвинение в подделке полиса

Добрый вечер. Отказ выплаты по каско. Ситуация следующая: 1. 28 марта произошло ДТП. Моей вины нет, это подтверждено сотрудником ГИБДД. В этот же день в компании росгосстрах заводят дело о ДТП по номеру полиса и моим фио. 2. 30 марта предоставил . Показать полностью

Исковая давность по Каско. Могу ли я спустя 2,5 года вернуть деньги?

здравствуйте! в сентябре 13 года попал в дтп ( гибель ТС). определенную сумму-вернули(КАСКО), но по итогу я недосчитался 150 т.р. Могу ли я спустя 2,5 года вернуть деньги?

Как считается износ при выплате по КАСКО?

попал ДТП. 25.03 обращался в СК по КАСКО. (срок действие от1.05.2015 по 30.04.2016) Застраховано на сумму 370 000р СК принял решение о гибели ТС «тотал» . . мне предлагает СК 321 700р. почему сумма такая? (износ как считает? ТС 2013 . Показать полностью

Можно ли получить компенсацию за ДТП у страховой?

На моём автомобиле въехали в столб и был он разбит 2 месяца назад. ГАИ не вызывали, просто, отогнали его с места происшествия. На него имеется страховка ОСАГО и КАСКО. Могу ли я отремонтировать его по страховке?

Страховая не меняет стекло по Каско

Авто застраховано КАСКО. Попал камешек в лобовое стекло, появилась трещина. Обратились в страховую. Прошел уже месяц, до сих пор никаких сдвигов. Есть ли какие-то сроки по замене стекла и какие-то санкции к страховой можно применить за это. В . Показать полностью

Сроки действия страхового случая

Здравствуйте у меня полюс каска компания Уралсиб страховой случай зафиксирован 10 апреля а полис действует до 07.07.2015 стекло мне не поменяли до сих пор тянут время , если его так и не поменяют до 7 числа они могут тогда вообще отказаться мне его . Показать полностью

Страховая компания отказывается в выплате по КАСКО

Здравствуйте! Ситуация следующая: Страховая компания отказывается в выплате средств по страховому случая, мотивируя это тем, что автомобиль получил повреждения с правой стороны (а в документах от овд с левой) — полицейский ошибся в документах . Показать полностью

Выплаты по КАСКО

8 мая муж попал в ДТП, съехал с дороги. Подали документы в страховую 14 мая (были праздники) и с тех пор полная тишина. Страховая назначала оценку независимым оценщиком, потом машину осматривал сервис по направлению страховой. Решение о страховой . Показать полностью

Подскажите пожалуйста регламентирован ли срок выплаты по КАСКО. После подписания соглашения о выплатах. (Годные остатки остались у меня).?

Добрый день. Подскажите пожалуйста регламентирован ли срок выплаты по КАСКО. После подписания соглашения о выплатах. (Годные остатки остались у меня) . ??

Страховая не выплачивает

Дело в том, что в июне 2014 года произошел страховой случай (угнали мое авто), я обратилась в страховую, сдала все необходимые документы, справки, второй комплект ключей и т.п. Но с выплатой страховая затягивала, и я обратилась в суд. Суд вынес . Показать полностью

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее,
чем искать решение!

m.pravoved.ru

Сроки выплат и ремонта по КАСКО в 2018 году по закону

После аварии или чрезвычайного происшествия каждый может заявить о выплате КАСКО, однако, реально получают ее лишь половина заявителей. Получение страховой выплаты может сопутствоваться целой стопкой поправок и наличия документов, которые не имеют ни единого отношения к делу. Это по закону выглядит как манипуляция и уклонение от выплаты или нецелесообразное понижение размера выплат.

Можно ли обезопасит себя и быть полностью уверенным в получении возмещения? Как правильно составлять договор? Что нужно делать при страховом случае и сроки выплат по КАСКО? Все это будет рассматриваться ниже. Статья актуальна на 2018 год.

Что такое КАСКО?

КАСКО — добровольное автострахование. В идеале, как описано в правилах возмещения убытков, после приобретения полиса вы имеете право требовать выплату средств, которая бы покрыла расходы на ремонт. Он должен действовать даже если вы сами виновник ДТП и распространяться на любое происшествие с автомобилем. Даже если его попросту уничтожат.

На практике множество обращений в организацию страховщиков по поводу выплат заканчивается отказом. Виноватой стороной выступает только страховая компания, если они не сменили стандартные условия страхования в договоре, чтобы избежать лишних выплат. При составлении договора важно прочитать условия, особенно присмотритесь к пункту сроков действия направления на ремонт по КАСКО или сроков финансовых выплат. По возможности оговорите интересующие вас вопросы с личным юристом.

Когда можно получить отказ при оформлении КАСКО?

Ситуаций, по которым страховая компания может отказать вам в выплате достаточно много, перечислять все нет смысла. Приведем лишь основные.

• Очень серьезное нарушение ПДД

В страховом договоре наверняка присутствует пунктик, где написано, что страховка не является действительной:

• При серьезном нарушении ПДД
• При превышении скорости
• При нарушении застрахованного
• При проезде на красный свет
• При езде в алкогольном состоянии и т.д.
• Отсутствие претензий

Часто в протоколах ДТП застрахованные люди пишут, что претензий не имеют (по просьбе виновника или стражей порядка). Ни под каким уговором не пишите это, если не собираетесь отказываться от страховых выплат.

• Группа ГИБДД вызвана не сразу

Вызывайте сотрудников полиции сразу после происшествия. Если авто окажется не на месте ДТП или будет перемещено, в выплате могут отказать, несмотря на фиксацию повреждений. К тому же страховая компания в этом случае может подать иск на вас, обвиняя в мошенничестве. Внимательно изучите протокол перед подписью.

• Проведен полный или частичный ремонт

Как абсурдно ни звучит поправка в договоре страховщика, она там имеется. Страховщик направит своего эксперта на осмотр авто, который укажет в заключении, что точно определить ущерб после ДТП невозможно.

• Наличие спорных трактований в договоре

Наличием пунктов, которые можно трактовать двояко, уже не удивить обычного гражданина. Оспаривать отказ в этом случае необходимо только в судебном режиме с хорошим адвокатом.

Это лишь часть нюансов, после которых следует отказ от выплаты, но на деле их может быть намного больше. Количество пунктов зависит только от страховщика.

Условия и правила для получения выплаты

Чтобы получить выплату, нужно обязательно следовать нижеизложенной информации.

Сразу после повреждения автомобиля:

• Вызовите МЧС или ГИБДД
• Не двигайте автомобиль после ДТП
• Никаких договоров с оппонентом в обход страховой компании
• Внимательно изучите протокол, убедитесь, что все детали ДТП указаны.
• Обратитесь к страховщику и уведомите о происшествии
• Обязательно сделайте копии всех заключений и документов
• Предоставьте пакет документов, которые необходимы страховому агенту
• Покажите автомобиль эксперту страховой компании. Узнайте, какая компания назначена на проведение экспертизы. Попросите получить копию заключения.
• Регулярно звоните в компанию и напоминайте о возмещении, не дожидаясь последних сроков компенсации.

Сроки компенсации нанесенного ущерба по КАСКО

Стоит сразу оговориться, что КАСКО, в отличие от ОСАГО имеет разные сроки возмещения и конкретные цифры нужно узнавать у страховщика. К сожалению, в нашей стране не существует ни единого правового акта или закона, который бы регулировал сроки выплат. Указано лишь то, что они должны быть прописаны в договоре либо оглашены в перечне правил страхового агента.

Однако, если брать общую информацию о страховщиках, то можно заметить следующую закономерность:

• Очень известные страховые компании (миллионы клиентов) — выплата в течение 14 дней.
• Компании среднего звена (50 тысяч — 1 миллион) — как правило, выплачивают в течение месяца, часто затягивают сроки. Более быстро решают дела с оплатой ремонта, нежели с выплатой компенсации.
• Мелкие компании (5000 — 50000) — вопрос выплат крайне спорный. Некоторые выплачивают в течение недели, некоторые тянут до того, пока клиент не начнет в правовой форме требовать возмещения.
• Неизвестные конторы (до 5000 клиентов) — таким страховщикам доверять не стоит, так как они не выплачивают средства, а получив достаточную сумму с контрактов могут закрыться. Крайне не рекомендовано обращаться в подобные компании за оформлением страховки.

Ремонт или денежная компенсация — что быстрее?

Изучая форумы автомобилистов, которые уже имели опыт работы со страховщиками в плане возмещения страховки согласно полиса КАСКО, можно прийти к выводу, что вариант ремонта рассматривают намного быстрее. Практически каждый страховщик имеет некоторые связи с СТО и ремонтными пунктами, и ремонт у них в некоторой мере уменьшает общую сумму возмещения.

По срокам, соответственно, ремонт производится намного быстрее. Среднее время ожидания ремонта — 7-14 дней, хотя, в редких случаях, может затянуться и на несколько месяцев при отсутствии деталей. В таком случае обязательно попытайтесь узнать компанию-ремонтника и периодически прозванивать к ним для определения статуса и стадии ремонта.

Обратите внимание: Отсчет дней страхового случая начинается не со времени происшествия, как должно быть, а со дня подачи всех документов в страховую компанию.

Затягивание сроков компенсации

Наиболее частыми причинами для затягивания сроков являются:

• Длительное согласование ремонта (в основном при тяжелых случаях)

Чтобы ускорить выплату по этому конфликту, можно самому загнать авто на СТО и попросить об оформлении заказа-наряда на восстановление автомобиля и выписать счет. С этими документами можно смело идти к страховщику и написать заявление с просьбой оплатить счета СТО.

Сроки ремонта автомобиля по страховке КАСКО должны быть разумными. Обратите внимание, если страховщик постоянно твердит, что дело находится на рассмотрении и в течение двух недель оплата ремонта не поступила, обращайтесь в суд. Обязательно возьмите с собой счет об оценочной стоимости восстановления.

• Рассмотрение случая ожидается в порядке очереди

Самая распространенная причина затягивания сроков, которой пользуются практически все компании. Чтобы убедиться, что это действительно так, потребуйте письменное уведомление. Это необходимо, если дело дойдет до суда.

Если брать во внимание страховые компании среднего уровня, то сроки их выплат могут быть от двух недель до месяца. Если точных сроков возмещения ущерба по КАСКО и рассмотрения дела никто вам не указал, тогда можно отправить претензию для досудебного разбирательства с требованием компенсации на протяжении 7 дней.

При подаче заявления следует ссылаться на Гражданский кодекс, где четко указано, что сроки ожидания страховых выплат по закону должны быть адекватными.

Если в течение данного периода компенсация по-прежнему не удовлетворена, пишите заявление в суд и требуйте помимо возмещения ущерба еще и неустойку за каждый просроченный день.

pravo-auto.com

Срок выплат по КАСКО

Все виды страховых полисов покупаются, чтобы в случае причинения вреда имуществу получить страховую компенсацию, которая бы покрыла расходы на его восстановление. Главная трудность – многие СК затягивают сроки выплаты либо пытаются найти основания, чтобы уклониться от неё.

Сроки выплат по КАСКО не установлены законодательно, как это обстоит с полисом ОСАГО. Поэтому страхователю нужно внимательно вчитываться в договор с СК. В нем обычно указывается срок выплаты по КАСКО. Это очень важная информация, она может пригодиться в будущем.



Как получить выплату страхового возмещения

Если наступил страховой случай, нужно уведомить о нём госорганы и СК. Причем сделать это следует в установленные сроки. Сразу после аварии вызовите сотрудников ГИБДД и аварийного комиссара. Последний должен принять решение о том, является ли ДТП страховым случаем или нет.

Если аварию признали страховым случаем, тогда нужно получить пакет документов и составить заявление в отношении выплат страховой. Сроки выплаты страхового возмещения начинаются со дня предоставления документов.

Эти сроки относятся к договорным и диспозитивным. Их устанавливают по согласованию сторон, зачастую они рассчитываются в днях.

Если величина ущерба, рассчитанная страховой, а не устроят автомобилиста, он может провести независимую экспертизу. Бюро Хонест проводит экспертизы в Москве с 2005 года. По нашему опыту, в 90% случаев сумма ущерба по независимой оценке на 15-60% больше, чем сумма, предложенная страховой. Экспертный отчет отправляется СК вместе с досудебной претензией. Как правило, страховая компенсирует разницу добровольно.

При вручении СК пакета документов узнайте номер дела, дату регистрации и сроки рассмотрения. Запишите эту информацию. Лучше время от времени звонить и напоминать о своём деле.

Сроки выплаты по КАСКО

Как уже отмечалось, срок выплаты по этому полису является диспозитивным, то есть допускающий выбор, поэтому у каждой компании свои сроки. Законодательство их не регламентирует. Зачастую сроки выплаты страхового возмещения по КАСКО написаны в Правилах страхования организации либо вписаны в полис.

Затягивание сроков выплат обычно происходит в случаях:

1. Большое количество страхователей ожидают возмещения по КАСКО.
2. Долго согласовывается величина возмещения.

   При большой очереди страхователей СК должна уведомить клиента о задержке. Несоблюдение сроков выплаты от 2 до 4 недель считаются средними. При задержке больше месяца, вы можете отремонтировать автомобиль и предоставить СК документацию от автосервиса с требованием возместить затраты.

   Если срок выплаты по КАСКО не указан в договоре, тогда через 30 дней нужно направить СК претензию с требованием за семь рабочих дней компенсировать ущерб. Основанием для этого выступает положение Гражданского Кодекса РФ. В нём указывается, что сроки выплаты обязаны быть разумными. Перед тем, как подать судебный иск, нужно произвести досудебное урегулирование спора. Это является обязательным требованием законодательства.

   Если СК не ответила на претензию или не выполнила свои обязательства, только после этого можно подавать судебный иск. Причём в этом случае можно надеяться не только на получение страхового возмещения, но и неустойку за просрочку, а также штраф в пользу потребителя в размере 50% от назначенной судом суммы за отказ удовлетворить законные требования потребителя в досудебном порядке.

   В среднем сроки выплаты по КАСКО у страховщиков находятся в диапазоне 2-3 недель. Внимание! Время начинается отсчитываться только после предоставления СК всех необходимых документов! Поэтому, если вы хотите получить деньги максимально быстро, лучше самостоятельно завести их в офис, а не отправлять по почте. И лучше проверить, что вы ничего не забыли. В течение отведенного времени компания должна направить клиенту письменный отказ либо произвести выплату возмещения по КАСКО.

   Сроки при угоне и тотале

   При угоне ТС срок выплаты страхования по закону может отличаться от сроков выплат при ДТП. Важная особенность: время начинает отсчитываться с момента завершения предварительного расследования. Срок страховой выплаты по закону в таком случае разрешается уменьшить, если стороны договорятся об этом.

   При гибели имущества выплата страхового возмещения самая большая. Как правило, СК предоставляет денежные средства на приобретение нового автомобиля, их величина может быть близкой или приравниваться к сумме страхования. Как правило, сроки выплаты по КАСКО по закону при гибели имущества являются максимальным. Однако они не должны быть больше 30 дней.

   Занижение суммы выплаты

   Чем выше страховая выплата, тем меньшую прибыль получит СК. Не удивительно, что организации ищут различные способы уменьшить компенсацию. Чаще всего СК «не замечает» скрытые повреждения, уменьшает нормочасы, указывает ремонт вместо замены детали.

   Узнать точный размер ущерба поможет независимая экспертиза. Обратите внимание, рассчитывать на значительное увеличение выплаты вы можете в случаях, когда имеется подозрение на скрытые повреждения. При так называемом малом ущербе (например, поврежден только бампер), разница в расчетах, скорее всего, будет несущественной.

   Затраты на проведение экспертизы также следует включить в досудебную претензию к СК или же включить в судебные издержки, если дело дойдет до суда. Таким образом, для потерпевшей стороны экспертиза, по факту, проводится бесплатно.

   Документы для подачи в страховую

   Для получения выплаты от страховой компании клиент должен направить ей пакет документов:

3. Извещение о ДТП.
4. Копия постановлении об административном нарушении.
5. Документ, подтверждающий личность.
6. Удостоверение водителя.
7. Полис страхования и квитанция об оплате взносов.
8. Реквизиты для выплаты компенсации.
9. Талон техосмотра.
10. Регистрационное свидетельство на автомобиль.
11. В случае угона – брелоки сигнализации и наборы ключей.

    Это общий список документов. В каждом конкретном случае он может отличаться и будет зависеть от обстоятельств дела. Если пакет не будет полным, страховая компания может сослаться на это и затянуть с выплатой.

    Порядок получения компенсации

    Когда страховая организация получит пакет требуемых документов, она должна в определенный срок перевести на счет клиента полную сумму компенсации либо аргументировать свой отказ. Выплата может быть произведена наличными через кассу страховщика.

    Обязательство страховщика считается выполненным только тогда, когда страхователь получит полную сумму в кассе либо она будет переведена на его расчётный счёт.

    Для кого-то соблюдение сроков выплаты не является критическим, для других же водителей каждый день без автомобиля может быть настоящим бедствием. Как бы то ни было, старайтесь почаще напоминать страховщику о себе. Не бойтесь защищать свои права. Пользуясь установленным законом порядком разрешения споров, вы сможете получить не только страховую выплату, но и компенсацию за задержки при их наличии.

    Если вы столкнулись с каким-либо трудностями при получении законной страховой выплаты, позвоните в Хонест. Наши эксперты подскажут, что делать. Консультация бесплатна.

    www.damages.ru