Попытка завуалировать условия заемного договора, сноски мелким шрифтом в конце документа, плохое качество обслуживания, навязанные страховки, скрытые комиссии, снятие денежных средств без ведома клиента – все эти ситуации в банке вызывают праведный гнев людей. Куда пожаловаться на банк ВТБ 24, если возникли подобные ситуации? Не стоит откладывать дело в долгий ящик. Следует сразу же изложить свои претензии администратору банка в телефонном режиме или посетить лично офис. Должностные лица никак не отреагировали, и звонки в центральный офис не дали желаемого результата? Так куда пожаловаться на банк ВТБ 24, чтобы это возымело, наконец, должную реакцию? Действенный метод – создание специального письма-жалобы в различные надзорные органы. Рассмотрим подробнее, куда пожаловаться на банк ВТБ 24 и другие кредитные организации.

Жалоба в Федеральную антимонопольную службу

Это еще одна организация блюстителей порядка в банковской системе страны. Если вопрос к банку возник из-за недоразумений со страховкой или оценкой имущества, тогда ФАС – именно то место, куда можно пожаловаться на банк ВТБ 24. Единый закон о страховании считает обязательным только страхование предмета залога. Страхование жизни, здоровья заемщика не является обязательным. Услуги конкретных страховщиков, пропагандируемые банками, также являются навязыванием и введением клиента в заблуждение, и подлежат обжалованию. Жалобу стоит направлять в виде заверенного письма на адрес регионального представительства службы или оставлять в электронном виде на сайте. Ответ занимает около 21 дня.

Жалоба в Центробанк

Этот надзорный орган осуществляет контроль за законностью всех финансовых операций в стране. Если выясняется, что банк работает недобросовестно, у него могут даже отобрать лицензию. Поэтому жалоба на ВТБ 24 будет рассматриваться очень скрупулезно и тщательно. Следует четко изложить свои претензии и аргументировать их правильно. ЦБ – наиболее влиятельный орган в банковской сфере и один из самых результативных, куда написать жалобу на банк ВТБ 24. Письмо можно оставить на официальной страничке организации в интернет-приемной.

Жалуемся в Роспотребнадзор

Если со стороны банковского учреждения наблюдается явный произвол, именно в этой организации можно защитить свои права.

Причины обращения в Роспотребнадзор:
• незаконно стянутые комиссии;
• ограничения на досрочное погашение займа;
• незаконная передача долга третьим лицам (коллекторам);
• навязывание услуги страхования.

Жалоба подается в главное управление федерального субъекта.

Исковое заявление в судебные инстанции

В случае изъятия банком помимо залога другого имущества, нарушение прав потребителей, недоступности информации, не выдачи депозитных средств по запросу, нужно обращаться к судье. Можно потребовать также определенную компенсацию за нанесенный ущерб. Суд с ВТБ 24 по кредиту – распространенный случай. Неверно прописанные условия договора и нарушение банковских норм, к сожалению, участились в этой кредитной организации.

Омбудсмен по финансовым вопросам

Если в течение месяца не последовало реакции от банка, тогда физическое лицо (клиент банка) может обратиться к финансовому омбудсмену. Он бесплатно рассмотрит жалобу на кредитную организацию в досудебном порядке. Когда услуги омбудсмена необходимы:

• пропажа средств из банковского «пластика» клиента;
• незаконное начисление процентов по займу;
• коллекторы действуют «вне закона»;
• недоразумения по вопросам реструктуризации;
• заимодатель незаконно требует вернуть долг досрочно.
Отправить жалобу омбудсмену по таким вопросам можно через сайт АБР.

Оставить нелицеприятный отзыв на сайтах в интернете

Кредитные организации тщательно отслеживают всевозможные отзывы на сайтах о своей работе. Серьезные учреждения чрезвычайно дорожат своей репутацией. Это еще один вариант того, куда написать жалобу на банк ВТБ 24. Эта организация у всех на слуху и популярна, поэтому для нее очень важен положительный социальный образ. Негативные отзывы о работе банка насторожат потенциальных клиентов и пошатнут доверие к банку. Специальные службы организации следят за такой информацией и реагируют на нее должным образом.

Чтобы правильно составить жалобное письмо, следует знать, что туда вписывать и какими фактами располагать. ВТБ 24 жалоба на банк должна быть такой структуры:

1. Точное местоположение кредитной организации, с которой возникли проблемные ситуации.
2. Все данные сотрудника, который стал виновником проблемы (если жалоба на плохое обслуживание).
3. Время и дата инцидента.
4. Точная и достоверная информация по жалобе. Сопровождающие документы, записи или показания свидетелей.
5. Грамотно изложенные требования.

«Зафиналить» все своей подписью, именем, фамилией и контактными данными. Воспользовавшись этими рекомендациями, можно «наказать» банк за допущенные ошибки, чтобы избежать в последующем их повторения, но уже с другими действующими лицами.

kreditnyi.info

Схема проезда

Наш адрес: 123100, Москва, Пресненская набережная, 12.

В башню «Запад» комплекса «Федерация» можно попасть из метро «Выставочная»:

• выйти из станции метро в ТЦ «АФИМОЛЛ Сити»;
• подняться на эскалаторе на второй этаж;
• пройти вдоль ТЦ в сторону комплекса «Федерация», выйти на улицу;
• перейти дорогу и войти в здание банка ВТБ;
• для прохода через турникеты обратиться в бюро пропусков банка ВТБ (справа);

В башню «Запад» комплекса «Федерация» можно попасть из метро «Деловой центр»:

• выйти из станции метро (последний вагон из центра);
• после турникетов свернуть налево и подняться на эскалаторе;
• повернуть налево, пройти прямо, сквозь ТЦ «АФИМОЛЛ Сити», и выйти из здания;

Внимание! Разовые пропуска оформляются с 08:30 до 18:00 по рабочим дням в бюро пропусков группы ВТБ (башня «Федерация» 1-ый этаж). Время посещения устанавливается согласно заявке. В иное время допуск посетителей строго в сопровождении охраны и представителя принимающей стороны.

В комплекс «Федерация» можно добраться со стороны Пресненской набережной или Третьего транспортного кольца:

• парковка банка ВТБ находится на территории паркинга ТРЦ «Афимолл Сити», въезд гостевого автотранспорта на парковку осуществляется через «КПП Южный» (Пресненская набережная, 150 м от Багратионовского моста);
• выезд осуществляется через КПП «Юго-западный» и КПП «Северный»;
• гостевой автотранспорт паркуется в секторе «С» минус 3 уровня ТРЦ «Афимолл Сити»;
• с парковки на лифте подняться на второй этаж «Афимолл Сити», через торговый центр выйти к башне «Запад» комплекса «Федерация»;
• войти в вестибюль банка ВТБ;
• пройти в бюро пропусков;
• после получения пропуска (обязательно иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность) и прохода через турникеты вы попадете в лифтовый холл.

Внимание! Для въезда на территорию Башни «Федерация» предварительно закажите пропуск в банке ВТБ. Разовые пропуска оформляются с 08:30 до 18:00 по рабочим дням в бюро пропусков (башня «Федерация» 1-ый этаж). Время посещения устанавливается согласно данной заявке.В иное время допуск посетителей строго в сопровождении охраны и представителя принимающей стороны.

До объектов «Москва-Сити» можно добраться:

1. от ст. м. «Тимирязевская»: автобус №12;
2. от ст. м. «Марксистская»: автобус №106;
3. от ст. м. «1905 года»: маршрутное такси №28М, 254М, 283М;
4. от ж/д ст. «Тестовская»: пешком;
5. от станции МЦК «Деловой центр»: пешком.

Внимание! Возможны изменения маршрутов и расписания общественного транспорта.

www.vtb.ru

Написать жалобу на Банк ВТБ 24

К сожалению, сегодня гражданам приходится сталкиваться с неправомерными действиями банков и их сотрудников, в данном случае может иметь место:

начисление необоснованных комиссий;

несанкционированные списания средств;

навязывание дополнительных продуктов и услуг.

Такие действия банка становятся причиной написания жалоб в государственные органы с целью осуществления защиты прав.

Отправить открытое письмо

Куда обращаться с жалобой?

В зависимости от того, какого рода нарушение стало причиной жалобы, граждане могут направить ее:

начальнику отделения банка, в котором произошло нарушение его прав, в том числе есть возможность обратиться в головной офис банка;

в Центральный банк;

финансовому омбудсмену;

сотрудникам Федеральной Антимонопольной службы;

сотрудникам Роспотребнадзора;

в прокуратуру.

Для ускорения процесса вы можете направить жалобу сразу в несколько инстанций.

Жалоба руководству банка

При возникновении ситуаций, которые привели к необходимости написания жалобы, прежде всего, такие жалобы стоит направлять начальнику отделения, в котором произошел инцидент. Жалоба может быть озвучена в устной форме, при этом прием руководители отделений проводят без предварительной записи. В том числе вы имеете право составить жалобу и в письменном виде, в таком случае жалоба составляется в 2-х экземплярах, один из которых заявитель оставляет у себя с проставленным регистрационным номером и датой.

Жалоба может быть направлена в головной офис:

• по номерам телефона: 8 495-739-77-99, 8 800 200-77-99;
• письмом по адресу: 109147, Москва, улица Воронцовская, дом 43, строение 1;
• оставлена на сайте: http://www.vtb.ru/group/contacts/feedback/.

Жалоба в Центробанк

Если клиент банка не смог разрешить сложившуюся ситуацию с его руководством, тогда он может направить жалобу в Центробанк. Данное учреждение может помочь в том случае, если нарушались законы, регулирующие деятельность банков. Направить жалобу можно:

• позвонив по номерам телефона: 8 800 250 40 72, +7 495 771-97-88;
• отправив жалобу письмом на адрес: 107016, Москва, улица Неглинная, дом 12, Банк России (заказное письмо с уведомлением);
• оставив жалобу при личном приеме, который проводится по адресу: Москва, переулок Сандуновский, дом 3, строение 1, запись на личный прием проводится по телефонам горячей линии;
• отправив жалобу по номеру факса: +7 495 621-64-65, 621-62-88;
• воспользовавшись виртуальной приемной, расположенной на официальном сайте: http://www.cbr.ru/Reception/;
• жалоба может быть подана через пункт приема: Москва, переулок Сандуновский, дом 3, строение 1.

Жалоба финансовому омбудсмену

Если сотрудники ВТБ осуществляют работы по взысканию кредитов с наличием явных нарушений законодательства, при этом руководство отделения и банка игнорируют требования клиентов наказать таких нарушителей, то заемщики могут обратиться с жалобой к омбудсмену:

• направив письмо по почте: 107016, Москва, улица Неглинная, дом 12;
• направив жалобу на адрес электронной почты: finomb@arb.ru, arb@yandex.ru;
• подав жалобу при личном приеме, который проводится: Скатертный пер., 20, Москва, Россия, 121069;
• оставив жалобу на сайте: https://arb.ru/b2c/abuse/form.php.

Узнать информацию относительно стадии рассмотрения жалобы и о результате ее рассмотрения можно по номеру телефона: +7 (495) 957-81-81.

Жалоба в Федеральную антимонопольную службу

Если сотрудники банка хотели скрыть информацию относительно предлагаемых продуктов или предоставляли клиентам недостоверные данные, то в таком случае стоит подать жалобу в ФАС:

• направить письмо по адресу: 125993, Москва, улица Садовая-Кудринская, дом 11, Д-242, ГСП-3, жители регионов могут посмотреть адреса региональных подразделений здесь: http://fas.gov.ru;
• направить жалобу на электронную почту: delo@fas.gov.ru;
• положить жалобу в ящик, который находится в канцелярии учреждения;
• направить жалобу через официальный сайт – опция Обращение.

Похожие записи:

12 комментариев к “ Написать жалобу на Банк ВТБ 24 ”

Хочу обратиться к президенту банка ВТБ 24. Я много лет сотрудничаю с вами. Не одного дня нет пропусков по платежу. Последний кредит брала под 17 процентов 1000000 Поступило предложение более низкий процент взять кредит и погасить предыдущий. Да я бы хотела меньший процент так как в банках есть предложение погасить ваш под 12 процентов. Учитывая что я не один год с вами. Я не хочу бегать от одного банка в другой. Так почему отказ. Не поддерживаете своих положительных кредиторов. Меня это огорчает. Рассмотрите мое предложение о кредитование о меньшем проценте. Спасибо. Жду именно ваш ответ.

Да они просто зажрались , трятят миллионы рублей на рекламу , для привелечения внимания граждан, на множество людей которые делают «ничего», но к нормальным клиентам нет никакого положительно отношения . Миллионы долгов от не добросовестнных плательщиков, но это не меняет ничего.
Просто нет слов-нормальных…….. выразить все это

Отвратительная работа сотрудников офиса банка ВТБ-24 в Астрахани по ул.Яблочкова 30.Во время приема клиента одна из сотрудниц разговаривала по телефону,потом вообще ушла чтобы поговорить,клиенты сидели и ждали.При мне эта сотрудница минут 20 не отрывала трубку от уха,не обращая внимания на клиентов.Потом она же начали принимать без очереди своих знакомых вследствии чего между клиентами началась перепалка,но это ее никак не беспокоило.Скорее всего переведу деньги в другой банк,хоть нервы не буду тратить на этих хамов.

Добрый день!20.02.2018 я через интернет онлайн отправляла деньги с карты на карту (с карты оренбург банк на карту сбербанк) через втб банк в сумме 1380 рублей+30 рублей комиссия,но так как потом выяснилось что карта получателя заблокирована деньги так и не вернулись.В офисе втб банка мне ответили что они не знают где эти деньги.Прошу разобраться и ответить мне.

А здесь кто то читает из руководства? Тишина? Никому мы не нужны с своими предложениями , жалобами, как то отреогировать на своих вкладчиков , помочь в сложившей ситуации? Услышать? Не никак? Жду ответ свой…….Обращение было к самому президенту ВТБ 24. Я хочу услышать ответ….

Я, Догадаева Олеся Геннадьевна( мой номер 7-910-211-94-75) ,являюсь клиентом ВТБ 24 город Курск, мне на вайбер пришла смс 17:55 19/04/18 что списали д/с с моей карты и телефон был указан гор.линии банка 8800….я перезвонила, там сработал автоинформ ВТБ 24 и мне ответил менеджер Алексей, который конечно у меня все спросил про мою карту+ так же мне сам рассказал мои последние операции за последнею неделю . Как добросовестный клиент ответила на все вопросы ему так же , прошло 2-3мин и я понимаю что это мошенники и сразу позвонила в банк на гор линию которая была указана на моей кредитной карте , на что мне оператор ВТБ 24 девушка сказала что заявка в обработки отменить операцию она НЕ может, хотя я позвонила срочно отмените операцию и цитирую свои слова: отмените операцию я д/с не снимала мне пришла смс о снятии 70 700р это мошенники. Когда я поняла что д/с все же списались и мне на гор.линии ВТБ 24 не помогли, я написала сразу же заявление в полицию на мошеннические действия.
После полиции , я конечно прилетела в банк находящийся Курск, ул. Радищева, 28, менеджеры на решепшине направили меня к безопастнику Королеву В.В Курск, улица Радищева, 24, на выслушав меня просто улыбнулся и сказал к данному банку я ни какого отношения не имею , потом мы поднялись на лифте что потом оказ к просто менеджеру, который почему просто решил меня выслушать и тоже улыбнулась и сказала я что должна вернуть д/с с своего кармана, на что на ее хамство получила от меня ответ: я не против! Девушка Курск, улица Радищева, 24, отказалась представляться. Я опять задала вопрос к кому конкретно я могу обратиться с данной проблемой и мне просто ответили, звоните на гор.линию Вам тут точно ни кто не поможет!
Я вернулась Курск, ул. Радищева, 28 менеджер Минина Мария меня отвела к рук-лю Каргаева Т.А и я еще раз объяснила ситуацию, на что она мне сказала сами виноваты, что перезвонили не на линию банка и вообще вы уже не первая с такой жалобой ЭТО продолжается уже КАК НЕДЕЛЮ ТОЧНО , так я уточняю ей я не жалуюсь я требую справедливости и возврата д/с которыми я не воспользовалась. Так же сказала, что если это НЕ первая жалоба и вы все понимаю что вас взломали или ваши сотрудники сливают информ почему вы не направили СМС всем кл банка что осторожно мошенники, почему вы знаете что у вас проблемы и проблемы большие и вы не чего не делаете, за что безопасник который меня просто выставил и не помог вообще не в чем при этом получает зп? Почему на гор.линии в течении 3-5мин не ОТМЕНИЛИ ОПЕРАЦИЮ А ПРОВЕЛИ ЕЁ? На эти вопросы мне ответа не было! Сотруд Каргаева Т.А просто мне спокойно объяснила мы, сейчас напишем заявление и возможно, но не факт вам вернуть д/с. Так же ей было сказано что вы понимаете что вашей базой кто-то пользуются что даже мне сказали все мои операции за посл неделю, вот это КАК? Почему оператор ВТБ банка услышал от клиента банка что отмените операцию это мошеннические действия , мне даже на след день ни кто не перезвонил из безопастников, почему оператор на мои слова вообще не среагировал и не написала служебную возможно записку. КАК можно доверять банку когда вот так всё происходит!?
Сейчас я прошу провести проверку в данном банке на факт мошеннический действий сотрудников + вернуть д/с на карту в течении 3-5 дней + восстановить мою кредитную историю и разобраться почему мне НЕ заблокировали операцию. ПРАВОМЕРНЫЕ ли действия банка были?

21/04/18 я перечислили на заблок карту через кассу банка ВТБ24 -40 000р , которые мне собирали все мои родственники, так я не работаю и след мне приходит СМС с ВТБ24 что мне списано 3800р как комиссия за тот перевод на 70 700р, ну у меня в голове не укладывается что за безопастники которые вообще ни на что не реагируют! Почему что сходит всем с рук( я возмущено работой данного БАНКА!

Так же хочу подчеркнуть, что я инвалид 3группы, сейчас нахожусь в декрете и на руках 10мес ребенок, воспитываю одна все необходимы документы готова предоставить, так же сейчас нуждаюсь в операции, так как проблемы с сердцем.

ПРОШУ мое обращение рассмотреть , для дальнейшего обращения в суд.
Заранее спасибо 22/04/18

Здравствуйте!Я оплачивал покупку в аптеке в г Белгород Операция прошла через ваш банк DN

pravo.media

Втб 24 претензия

Столкнулась с таким бредом впервые, эмоций много, постараюсь выражаться корректно. Но длинно:).

В одном из филиалов банка ВТБ-24 есть вклад на имя моей (ныне покойной) бабушки. Мама моя является единственным наследником, в наследство вступила и оформила на меня доверенность у нотариуса на ведение дела о передаче ей наследственного имущества, в том числе на получение денег и вкладов (надо сказать, что мама живёт не в городе, много не наездишься).
С этой доверенностью я оформляла на маму квартиру, доставшуюся ей в наследство от бабушки, дом и т.д., а также получала деньги по вкладам в различных банках- всё хорошо.

И вот заканчивается срок вклада в ВТБ-24.
Мамадорогайя, я уверена, что если бы бабушка знала, какие возникнут проблемы, она бы сто раз подумала, нести ли ей свои кровные в этот банк :015:.
Так вот- приношу я все необходимые документы, даю доверенность, мне сообщают, что данную доверенность они будут проверять 3 рабочих дня (с чего это. В других банках, в т.ч. и в Сбербанке, проверка занимала max. 10-15 минут), ну да ладно- мне скрывать нечего, пусть проверяют.
Через 3 дня мне звонят и сообщают, что доверенность недействительна, т.к. спустя 8 месяцев после того, как была выписана данная доверенность, моя мама поменяла паспорт. Копии страницы паспорта, где указаны сведения о ранее полученных паспортах, не прокатили. Я к нотариусу, который делает большие глаза и начинает доказывать мне, что доверенность действительна… :ded:Всё. В итоге принимаем решение оформлять новую доверенность с новыми паспортными данными. Оформили, несу эту доверенность в банк- мне опять втирают про три рабочих дня (на календаре 24.12.2010г). 28.12. мне звонят и говорят, что юристы банка просят образец моей подписи(ДЛЯ ЧЕГО. — внятного ответа нет- я понимаю, что просто тянут время). Получив образец, говорят, что решение уже будет после Нового Года (кто бы сомневался!! Срок вклада, кстати закончился 17.12.2010г).

И вот развязка (почти): сегодня через десятых лиц узнаём, что сотрудники банка ищут мою маму :010:. Связываемся с банком- в чём дело, ответ поражает наивностью и простотой- мы хотим на неё ПОСМОТРЕТЬ. :010: ЗАЧЕМ. На неё вообще-то уже нотариус посмотрел. Только видимо для банка ВТБ-24 институт нотариуса не существует и все нотариально заверенные документы являются филькиной грамотой.
Короче, сказали, что покажу им маму- отдадут деньги :010:. Звоню на горячую линию ВТБ-24, объясняю ситуацию, меня просят подождать, в итоге сообщают, что звонили в этот филиал, там сказали, что решение примут через два дня, короче ждите и не занимайте телефон… :wife:
Часа через полтора после моего звонка на горячую линию, мне звонят из филиала, где находится вклад, и сообщают, что доверенность, выданная нотариусом, юридически НЕГРАМОТНАЯ :010:. Я в шоке :010::010::010: Еду в этот банк, начальник мне говорит, что в доверенности не указано, что я имею право получать деньги именно в этом филиале именно этого банка. Короче, или новая доверенность, в которой будет указан данный филиал, или встреча с мамой, иначе деньги так и останутся у них :090:. Я попросила чтобы мне написали письменный отказ, но была послана.

Вообще в доверенности указано, что мне предоставляется право кроме всего прочего(принять наследство, подавать заявления, получать свидетельства, представлять интересы и бла-бла-бла)получать имущество и деньги, в том числе вклады и компенсации по ним. А отдельно есть свидетельство о праве на наследство по закону, где указано, что наследство, на которое выдано данное св-во состоит из средств по вкладу, хранящегося в филиале таком-то, № счета такой-то. И почему-то в банке «Таврический», «Петровский», Сбербанке такая доверенность всех устраивала, хотя названий этих банков естесссно в доверенности нет.

Ну я конечно позвонила опять на горячую линию, они естессно позвонили в этот филиал, мальчик который со мной разговаривал, передал слово в слово, что ему сказали там (то же, что и мне),и предложил чтобы… ПРИШЛА МАМА :010:.

Я уже готова и маму им привезти и папу, лишь бы закончить всё это, но сумма вклада приличная, и я уверена на 200%, что когда мама придёт закрывать вклад, данной суммы в кассе «не будет», и ей скажут когда она должна будет снова приехать. Выше я уже писала, что мама живёт не в пяти минутах езды, работает опять-таки. Заказать заранее сумму- не вариант- сначала она должна прийти написать заявление, а потом уже получать деньги.
Понятно, что в итоге мама будет ездить туда-сюда, но сам факт всей этой ситуации… Я так понимаю, что им просто выгодно, чтобы деньги находились у них подольше- с 18.12.2010г. деньги лежат просто так (т.е. мы ничего с этого не поимеем, а вот банк…)

Кстати, после второго звонка по горячей линии, решила позвонить в головной офис, но там видимо кто-то на проводе повесился :(.

Что можно сделать? Куда можно ещё пожаловаться. 015:

З.Ы. Нотариусы уже не работали, может кто здесь знает, если в уже существующей доверенности нотариус сделает приписку о том, что я имею право получать вклад в филиале этого банка (как просят юристы банка (и просят ли вообще??))и поставит печать и что там ещё не знаю, типа «исправленному верить», нужна ли будет ещё одна подпись мамы?

Спасибо тем, кто дочитал до конца:flower:

Для себя сделала вывод- не дай Бог ещё раз связаться с этой конторой. :wife:

2009-2012.littleone.ru

Помогите правильно написать претензию в банк. В 2012 году при рефинансировании банк ВТБ 24 погасил кредит ХоумБанка, и…

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Обращайтесь, на платной основе можно помочь.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Для того, чтобы помочь в написании претензии, необходимо ознакомиться с документами, а именно с кредитным договором с Хоум Кредит банком, кредитным договором с ВТБ, а также с выписками по счету.

И услуга по составлению документов — платная.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Алла, услуга по составления претензий платная услугу. Если требуется помощь- обращайтесь в личные сообщения
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Ваши права нарушены. Готовы помочь с составлением необходимых процессуальных документов.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
адвокаты люди ушлые развести на деньги- раз плюнуть в вашем случае суда не избежать,суд конечно присудит определенную сумму однако потом вы можете подать на оассрочку или отсрочку уплаты долга
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Алла, надо ждать иска в суд. На угрозы не реагировать. Если подадут, нанять юриста непосредственно на ведение дела в суде. А вообще зря Вы платили.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Алла, коллекторы вряд ли подадут на вас в суд. Ваш долг они выкупили за копейки, поскольку основную сумму вы банку вернули.Им не выгодно оплачивать судебные издержки.

Скажите им, что вы ничего им не должны и платить ничего не будете.

И оградите вы себя от этого давления. Смените тел., занесите в черн. список.

Исковая давность в вашем случае исчисляется с момента выплаты вами 150 т.р.

Очень много заплатили вы за 2 документа!)

Если нужна будет помощь, обращайтесь.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Можете быстрей банка обратиться в суд с продлением договора и дальше выплачивать. Как только банк подаст в суд, проценты капать перестанут, но все придется выплатить по любому.
———————————————————————

9 марта 2012 года взяла кредит в банке втб 24, 9апреля 2012 его полностью погасила. дали бумагу о его погашении. но в…

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).

Статья 131. ГПК РФ

Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Чек об оплате у вас должен быть на руках.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
А Вы писали заявление в банк о досрочном погашении? И справка о исполнении кредитных обязательств у Вас имеется? Нужна помощь, звоните.
———————————————————————

ВТБ 24 подал в суд о изьятии залоговоо автомабиля в суд нас не вызвали решили всё между собой решения суда нам тоже не…

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
необходимо получить решения, подать заявление на восстановление сроков и обжаловать
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.

Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.

В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:

— какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;

— его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их — то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит («а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы — Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность»?);

— на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.

Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: «Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню».

При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так. ) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: «Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится — то Вы идете (именно туда)».

При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).

Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.

Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами — в суд.

Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.

В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните «02» и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.

Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри — грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!

На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.

Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.

При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: «В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь». И кладете трубку.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Алла, ничего не платите коллектору до тех пор, пока он не докажет, что у Вас есть долг и что коллектор может обращаться к Вам по вопросу этого долга. Это у коллекторов, в частности, у «Секвойи», плохо получается.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Зря Вы вообще платили, там срок давности прошёл. Надо сначала к юристу обращаться, а потом что-то делать. Вы сделали наоборот. Телега впереди лошади.

Но тем не менее , есть желание — обращайтесь с документами.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
да можете по закону о защите прав потребителя вам некачественно предоставили платную услугу
———————————————————————

Как правильно составить претензию в банк ВТБ 24 после наложения ареста на оставшеюся за должность были начислены…

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
пишите в свободной форме, можете указать свои расчеты указывающие на неправомерное начисление процентов
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
пусть обращаются в суд и взыскивают проценты — вам ничего не надо составлять. Проценты на проценты не начисляются.

В случае обращения банка в суд, просите применить ст. ст. 333 ГК и 203 ГПК — уменьшение пени и рассрочку платежа.

Вам даже это выгоднее чем сейчас платить все начисления
———————————————————————

ВТБ 24 заявление на отсрочку кредита…

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Законом это не регулируется — только договором.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Алла, я примерно представляю, в какую «адвокатскую контору» Вы обратились. Могу предположить, что всё начиналось с бесплатной очной консультации.

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Коллекторов — ИГНОРИРОВАТЬ! Обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве с Вас денег некими лицами и об угрозах с их стороны.

Если полиция не будет реагировать — жалобу в Прокуратуру на бездействие полиции.
———————————————————————

ВТБ 24 отказывается выплатить не законно списанные деньги с моей пластиковой карты , кто то совершил покупки через сеть…

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве, пусть полиция разбирается.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
В соответствии со ст. 856 ГК РФ в случае необоснованного списания со счета клиента денежных средств, в том числе со счета его кредитной карточки, банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных ст. 395 ГК РФ.

На взаимоотношения банка и владельца кредитной карточки распространяются нормы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защитеправ потребителей», в частности требования п. 4 ст. 14. Согласно этой норме банк как исполнитель несет ответственность за вред, причиненный владельцу кредитной карточки в связи с необеспечением его имущественных прав.

На сегодняшний день практика, однако, такова, что права владельца кредитной карточки защитить весьма трудно.

Согласно материалам одного из дел владелец кредитной карточки обратился с иском к банку о взыскании денежных средств, неустойки, процентов и компенсации морального вреда по факту несанкционированного списания своих денежных средств со счета. Получив отказ в удовлетворении исковых требований, владелец кредитной карточки обратился с кассационной жалобой в Московский городской суд, который рассмотрел жалобу по делу N 33-19210 от 29.06.2010.

Кассационная инстанция подтвердила правильность выводов суда первой инстанции и отказала истцу о взыскании убытков. Суды поддержали позицию банка, указав следующее.

Списание денежных средств со счета истца произошло с использованием специального ПИН-кода. Поскольку ПИН-код был введен без ошибок, то и банк, и суды посчитали, что именно истец ответственен за неисполнение условий договора между ним и банком за соблюдение тайны ПИН-кода. Дополнительным основанием для указанного вывода суды посчитали тот факт, что истец с каким-либо заявлением в правоохранительные органы не обращался.

В другом деле (Определение Мосгорсуда от 04.10.2010 N 33-31188/2010) у владельца кредитной карточки неизвестным лицом было похищено портмоне, в котором находилась кредитная карточка. Пострадавший, обнаружив пропажу, немедленно сообщил банку о происшествии и попросил заблокировать его кредитную карточку. Банк, соответственно, заблокировал карту.

Также владелец карты обратился в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела. Дело было возбуждено, а затем приостановлено, поскольку установить лицо, совершившее незаконное списание, не удалось.

Владелец кредитной карточки обратился в суд с требованием о взыскании с банка убытков, понесенных в результате неправомерного списания его денежных средств. Суд первой инстанции истцу отказал, указав, что материальный ущерб причинил не банк, а неизвестное лицо, которое по закону должно быть привлечено к уголовной ответственности. Суд также разъяснил, что пострадавший имеет право обратиться с самостоятельным иском непосредственно к преступнику. Мосгорсуд подтвердил правильность выводов суда первой инстанции и оставил его решение в силе.

С учетом того, что в рассматриваемом случае хищение денежных средств произошло за границей, защита прав пострадавшего затруднена.

Тем не менее, гражданин может обратиться в правоохранительные органы по месту своего жительства с заявлением о преступлении, поскольку есть вероятность обнаружить местных преступников, похитивших данные кредитной карты или изготовивших ее дубликат.
———————————————————————

В 2007 году взяла кредитную карту банка ВТБ 24 на сумму 114 000руб. В 2008 году тяжело заболела и платить не могла….

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Здравствуйте!

Нужно посмотреть Ваши документы. Когда у Вас по договору срок последнего платежа. Возможно уже истек срок исковой давности и вы ничего никому не должны
———————————————————————

ВТБ 24 снял деньги с кредитной карты всю задолжность законно ли это…

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Читайте договор с банком.
———————————————————————

У меня возникла такая проблема. Я брала потребительский кредит в банке ВТБ 24. Платила исправно и без задержек. В мае…

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Здравствуйте! Если с момента последнего платежа пройдет 3 года и на вас так и не подали в суд, то вы ничего им не должны.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Если угрожают и вымогают деньги напишите заявление в полицию.
———————————————————————

У меня такой вопрос. Проблема с банком ВТБ 24. Была задолженность по кредиту, теперь судебные исполнители взыскивают…

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Что делать? Ткнуть бухгалтера носом в ст. 136 ТК РФ, в части 7 которой сказано: «Работник вправе заменить кредитную организацию, в которую должна быть переведена заработная плата, сообщив в письменной форме работодателю об изменении реквизитов для перевода заработной платы не позднее чем за пять рабочих дней до дня выплаты заработной платы.»
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Если банк Вам ничего внятно ответить не может,поменяйте банк.И переведите свою зарплату согласно ст.136 Тк Рф
———————————————————————

ВТБ 24 снимает всю зарплату в счет погашения

долга законно ли это…

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Если в договоре прописано, о имеет право, если нет, то идите в суд с заявлением и тогда возможно взыскать и моральный вред еще.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Здравствуйте Георгий, если кредитным договором предусмотрено, то законно.
———————————————————————

В 2007 году взяла кредитную карту банка ВТБ 24 на сумму 130 000руб. В 2008 году тяжело заболела (онкология) и платить не…

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Добрый день!

Во-первых, написать в Московскую коллегию адвокатов жалобу (необходимо условия договора смотреть предварительно), обратиться на адвокат в суд с взысканием денежных средств, тем более, если вы не подписывали актов.

коллекторы пусть звонят и пишут,не обращайте внимание. Сделайте запрос в ЭОС, пусть вам предоставят договор согласно которому ваш долг был выкуплен.

обращайтесь в личные сообщения, если понадобится помощь.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Ждите повестки в суд. Либо следует подавать самой в суд на расторжение кредитного договора, в противном случае, вы так и будете оплачивать проценты и штрафы. Что касается услуг адвокатской конторой — чтобы понять, исполнили ли они свои обязательства или нет — нужно знакомиться с вашим договором. Вполне возможно,можете выставить претензии по их услугам и этим адвокатам. Если потребуется юридическая помощь — обращайтесь.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Здравствуйте, Алла!

Согласно ГК РФ срок исковой давности 3 года. Такой срок вышел. И подать в суд они не могут, так как исковое заявление не примут. Можете не платить уже ни кому. Удачи
———————————————————————

24.05.2014 г, мною был передан в банк ВТБ 24 исполнительный лист. В моём городе находится филиал банка. Через 2 недели…

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
возьмите в суде дубликат исполнительного листа.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Возьмите в суде копию исполнительного листа и отправьте его судебным приставам по месту регистрации юридического лица с приложением заявления, в котором укажите куда перечислить взысканную сумму . Приставы сами взыщут необходимую сумму с перечислением на указанный вами счет.
———————————————————————

Вопрос: На каком основании, Вы ссылаясь на банк ВТБ 24, пишите мне эти угрожающие тексты и звоните на домашний телефон?…

Вопрос юристу:


Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Оснований нет. Напишите жалобы в прокуратуру и полицию, подколов к ним копию этого письма
———————————————————————

Долг продан коллекторам. В 2007 году взяла кредитную карту банка ВТБ 24 на сумму 114 000руб. В 2008 году тяжело заболела…

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Судя по всему, адвокат пока что выполнил все свои обязательства. По крайней мере, на настоящий момент

Что касается стоимости услуг адвоката, то Вы же сами согласились на данную стоимость. К тому же, Вы зря тогда сами пошли на контакт с коллекторами. Они не редко обращаются в суд после истечения срока исковой давности.
———————————————————————

Потерял или украли банковскую кредитную карту Visa Gold ВТБ 24 вечером 13 марта в г. Сургут, обнаружил отсутствие только…

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
—подавайте заявление в полицию. они разберутся
———————————————————————

Банк ТКБ объединился с ВТБ-24 под брендом ВТБ-24, на предприятии оперативно организовали получение новых зарплатных карт…

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Работодатель обязан выплачивать Вам зарплату, способ выплаты определяется соглашением сторон. Разумеется, никто не будет содержать зарплатный проект в банке ради одной Вашей карты.
———————————————————————

Немного пред истории: В банке ВТБ 24 моя теща для меня оформила кредит на свое имя и я ежемесячно оплачиваю его в филиале…

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
—если у вас есть подтверждение (копия претензии) вы всё вместе с ответом. прилагаете к исковому заявлению и обращаетесь в суд.
———————————————————————

ВТБ-24 забирает всю зарплату в счет кредита. Не по решению суда, а по своему усмотрению. Жить, соответственно, не на что…

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Оспорьте действия в суде. Если вы по договору решили, что банк будет списывать с вашей карточки, то сделать фактически ни чего нельзя.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
Переводить зарплату в другой банк или получать наличными. Это ваше право согласно ТК РФ.
———————————————————————

Просроченная задолженность перед банком ВТБ 24, брак, коллекторы…

Ответ юриста на вопрос : втб 24 претензия
1. могут изъять.

2. обратитесь в банк

3. только по судебному решщению и судебными приставами исполнителями.

4. может обратиться напрямую в банк.

Для сведения. Коллекторы это фирма которая занимается по договору с банком взысканием задолженности за определенный процент. Они не имеют право оказывать психическое, физическое воздействие, заходить в квартиру, опысывать и налагать арест на имущество и т.д. У них нет таких исполнительных полномочий.
———————————————————————

Похожие статьи:

Может ли срок подачи претензии и срок исковой давности быть определен договором?… Вопрос юристу: Ответ юриста на вопрос : срок подачи претензии срок претензии может, срок исковой давности…

Или же, отказавшись от претензий к хозяину собаки, уже ничего сделать нельзя?… Вопрос юристу: Ответ юриста на вопрос : отказ от претензий Да, возможно обратиться в суд при наличии доказат…

Адрес, но одновременно, чтобы ИФНС не предьявляла больше претензий?… Вопрос юристу: Ответ юриста на вопрос : большие претензии Представьте договор аренды почтового адреса. —————…

Скажите пожалуйста а почему на коробках с импортной обувью нет наклеек с информацией об экспортере-импортере и организации… Вопрос юристу: Ответ юриста на вопрос : претензия потребителя Д…

Я вновник ДТП, получила досудебную претензию о возмещении ущерба свыше суммы страховки по ОСАГО…. Вопрос юристу: Ответ юриста на вопрос : досудебная претензия по осаго 2015 Пусть подает и…

helios39.bget.ru