Оглавление:
Заявление на расторжение договора оказания услуг
Формирование заявления на расторжение договора оказания услуг происходит в случаях, когда одна из сторон отношений в силу каких-либо обстоятельств имеет желание разорвать достигнутое ранее соглашение.
По каким причинам чаще всего это происходит
Договоры на оказание услуг могут составляться в отношении любых услуг, предоставляемых как физическим, так и юридическим лицам. Это могут быть:
- финансовые;
- консультационные;
- бытовые;
- информационные;
- образовательные услуги и т.д.
- неисполнение одной из сторон взятых на себя обязательств;
- нарушение сроков выполнения условий договора;
- задержки с выплатами и т.д.
- начало — сведения об адресате и заявителе;
- основной раздел — просьба на расторжение заявления, а также информация о договоре и причинах его разрыва;
- заключение — перечень прилагаемых документов и подпись.
- должность, ФИО руководителя, название и адрес предприятия–исполнителя по договору услуг;
- сведения о заявителе: ФИО, адрес по прописке и телефон, паспортные данные.
- дату и номер договора, стороны (все это вносится в полном соответствии с основным документом);
- причину и дату разрыва, а также обосновывающие эти действия статьи законодательства РФ и пункты самого договора;
- просьбу о возврате предоплаты (если заказчик ее внес).
При этом следует отметить, что все договоры, вне зависимости от их содержания, являются своего рода предварительным соглашением о намерениях, исполнение которых должно подтверждаться наличием определенных бумаг.
ВАЖНО! В период до реальной реализации договора каждая из сторон имеет полное право от него отказаться.
Разрыв договорных отношений может объясняться самыми разными причинами. Наиболее распространенные:
Договор может быть расторгнут даже просто по причине того, что отпала необходимость в предоставлении услуги, на которую он был составлен (при условии, конечно, что эта услуга не была предоставлена на момент написания заявления).
Если исполнитель услуги к моменту получения заявления на разрыв договора понес по нему какие-либо траты, их в полной мере должен компенсировать заказчик (но только в том случае, если исполнитель предоставит необходимые подтверждающие бумаги – чеки, квитанции и т.п.).
На что ссылаться при расторжении договора
Заказчику право отказаться от услуг по договору предоставляет закон. При этом обращаться в судебную инстанцию необходимости нет – об этом говорит пункт 1 статьи 782 часть 2 ГК РФ от 26.01.1996 № 14-ФЗ.
Гражданин, являющийся потребителем услуг и применяющий их для личных нужд (не имеющих отношения к коммерческой деятельности) имеет возможность сослаться в своем заявлении о расторжении договора на статью 32 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Следует отметить, что иногда исполнитель требует в обязательном порядке показать бумаги, указывающие на уважительную причину для разрыва договорных отношений. Такое требование неправомерно, поскольку заказчик может отказаться от договора даже без объяснения причин.
А вот если расторжение происходит по вине исполнителя, заказчику следует приложить к заявлению письменные свидетельства об этом (чеки об оплате услуг, исполненных некачественно или вовсе не исполненных и т.д.) – в дальнейшем это может пригодится, если дело дойдет до суда.
Особенности составления заявления
Сейчас общеприменимого, стандартного бланка заявления нет, так что писать его можно в свободной форме, исходя из собственного видения данного документа. Главное при его оформлении следить за тем, чтобы последовательность его содержания отвечала определенным стандартам составления деловой документации.
Документ условно нужно поделить на три части:
К оформлению документа, ровно как и к его содержанию никаких особых критериев не предъявляется, т.е. заявление допускается писать вручную, или набирать на компьютере. Для распечатанного документа подходит обычный чистый листок бумаги любого удобного формата (преимущественно используются А4 или А5).
Заявление рекомендуется писать в двух идентичных экземплярах, один из которых следует отдать представителю организации, предоставляющей услуги по договору, второй оставить у себя, предварительно заручившись отметкой на нем о получении копии исполнителем.
Образец заявления на расторжение договора оказания услуг
В верхней части документа (справа или слева значения не имеет) следует указать:
Затем посередине бланка пишется слово «заявление» и ставится точка.
Основной блок заявления содержит собственно просьбу о расторжении договорных отношений. Тут нужно указать:
При необходимости заявление можно дополнить и другой информацией (в зависимости от индивидуальных обстоятельств).
После написания заявления
После оформления заявления, его нужно передать второй стороне договорных отношений. Сделать это можно несколькими способами:
- первый и наиболее надежный – отдать лично, из рук в руки исполнителю услуг;
- отправить документ через обычную почту заказным письмом с уведомлением о вручении (с описью вложения) – этот путь также гарантирует то, что послание дойдет до получателя;
- передать заявление и через представителя, но только в том случае, если у него на руках есть действующая, надлежащим образом заверенная, доверенность от заявителя;
- отправить заявление через электронную почту, но только если такой порядок указан в договоре;
- если между сторонами существует электронный документооборот, то разрешается переслать заявление посредством личного кабинета пользователя или через интернет-банк (в ситуациях, когда речь идет о кредитных учреждениях и их клиентах).
assistentus.ru
Письмо о расторжении договора оказания услуг
Основой всех производственных процессов и деловых контактов выступают договорные отношения. Предпринимателями и организациями каждый день подписывается множество договоров купли-продажи, поставки товаров, оказания услуг и перевозки грузов, выполнения работ, аренды и др.
Часто возникают ситуации, когда в силу определенных причин договор приходится расторгать по желанию одной стороны или обоюдно. В этом случае важно договориться о прекращении соглашения мирным путем, не допустив конфликтов и судебных разбирательств. Для разрешения возникшей ситуации в правовом поле, сторона-инициатор направляет контрагенту письмо о расторжении договора.
Основания прекращения действия договора на оказание услуг
Как следует из статьи 420 ГК РФ, договор означает соглашение двух или более сторон о принятии на себя выполнения взаимовыгодных обязательств. При этом любой договор может быть прекращен двумя способами: естественно по окончанию срока своего действия и досрочно – по инициативе одной из сторон или обоюдному согласию, а также, если такая возможность предусмотрена в законе или самом договоре.
Для расторжения действующего договора необходимы достаточные основания в виде непредвиденных обстоятельств, сложных условий, невозможности дальнейшего выполнения обговоренных положений. Причем в каждом конкретном случае это только свои особенные аргументы, веские и убедительные. Важно иметь в виду, что завершение договора не означает освобождения от ответственности за его несоблюдение.
Согласно действующему законодательству, это могут быть следующие основания:
Все остальные причины, продиктованные разногласиями между участниками договора и обусловившие его расторжение, могут быть рассмотрены только в судебном порядке.
В случае, если это договор без определенного срока, каждая сторона может в любой момент по своему решению в одностороннем порядке перестать исполнять его условия. Но для правового обоснования отказа обязательно следует заранее послать уведомление о принятом решении контрагенту.
Назначение письма о расторжении
Действие договора, расторгнутого в односторонем порядке, завершается, если сторона-инициатор уведомит своего партнера о соответствующем отказе. Для этого, согласно статье 450 ГК РФ, контрагенту отправляется письмо о расторжении договора, независимо от характера причин, побудивших предпринимателя больше не выполнять договорные отношения. Несмотря на то, что единая форма такого документа не утверждена, он считается юридически значимым.
Письмо, уведомляющее о расторжении договора оказания услуг, извещает партнера по договору о произошедших изменениях в деловых планах. Отправление такого письма является, по сути, соблюдением формальностей стороной, решившей прекратить договор.
Таким образом, основная цель отправки письма о расторжении договора оказания услуг – поставить в известность об этом партнера, чтобы в будущем избежать возможных претензий и недопонимания.
Об особенностях расторжения договора возмездного оказания услуг смотрите в следующем видеосюжете:
Структура и правила оформления данного документа
Составление письма о расторжении договора на оказание услуг имеет строгий порядок, отвечающий регламенту делопроизводства. Неграмотное оформление может спровоцировать конфликт между сторонами из-за недопонимания. А вот его содержание зависит от конкретной ситуации прекращения договорных отношений: причин, требований, процедуры расторжения.
Письмо должно быть написано в 2-х экземплярах либо на фирменном бланке организации-отправителя (для юридических лиц обязательно), либо на листе формата А4. Если это необходимо, к письму прилагаются дополнительные документы.
Структура письма обязательно содержит реквизиты сторон, причины завершения договора, претензии и требования бывших партнеров, порядок проведения процедуры прекращения договорных отношений:
- Во вступительной части указываются реквизиты сторон по правилам оформления документов: названия предприятий, форма их собственности, адреса: юридический и фактический, реквизиты банка, обращение к контрагенту.
- После названия документа, указываемого по центру, следует его основная содержательная часть, в которой собственно и происходит уведомление о прекращении отношений по договору. Здесь дается информация о самом договоре (номер, дата и место подписания, ФИО участников, краткое содержание документа). Обозначаются основания процедуры разрыва (несоблюдение условий, несвоевременная оплата, некачественное оказание услуг, срыв поставок и др.). Проблема должна быть объяснена четко и последовательно, с указанием существенных причин. Затем приводятся фактические доказательства несоблюдения условий соглашения, излагаются требования к второй стороне. Далее прописываются особенности процедуры расторжения договора (условия и порядок).
-
В письме может присутствовать приложение, состоящее из дополнительных документов, характер которых зависит от вида расторгаемого договора:
- деловая бумага с изложением претензий по выполнению договора, которая пишется в произвольном виде и имеет целью разрешение конфликта без суда. Заверяется подписью руководителя предприятия;
- двухстороннее соглашение о расторжении договора (2 экз.), которое призвано обосновать разрыв и ликвидировать возможность судебного вмешательства. В нем указываются названия организаций, должностные лица и документы, свидетельствующие об их деятельности, дается информация о договоре (номер и дата подписания), подробное изложение причин разрыва и информация об урегулировании отношений с компенсацией убытков. Соглашение заверяется подписями и печатью. Оно официально аннулирует обязанности по ранее принятому договору.
Текст составленного письма о расторжении договора оказания услуг подписывается уполномоченным лицом, подпись расшифровывается и ставится печать.
Порядок визирования и отправки контрагенту
Письмо о расторжении договора услуг получает визу руководителя предприятия. При этом прописывается полностью ФИО и должность завизировавшего документ лица. Письмо регистрируется в системе делопроизводства в журнале исходящей информации с датой и присвоением порядкового номера.Далее письмо может быть отправлено как заказное с уведомлением по почте, либо вручено секретарю контрагента под подпись. При этом выданная квитанция или уведомление становятся важными документами, способными в случае необходимости стать доказательствами по делу в суде.
Правила расторжения контрактов в одностороннем порядке изложены в следующем видеоролике:
Действия контрагента при получении данного письма
После получения контрагентом письма о расторжении договора, у него есть два варианта дальнейших действий:- Согласие с условиями расторжения договора;
- Отказ от условий расторжения договора.
- когда одна из сторон прекращает выполнение своих обязательств по предоставлению услуг, или выполнила их в неполном объеме;
- когда по определенным причинам заказчик или исполнитель не в состоянии выполнить свои обязательства по пунктам заключенного соглашения;
- когда у заказчика необходимость в получении заказанных услуг перестала быть насущной.
- Юридический адрес и наименование ООО или ИП – исполнителя, Ф.И.О. руководителя организации.
- Ф.И.О. потребителя, его контактные и паспортные данные.
- Просьбу о признании договора недействительным, реквизиты: дату заключения, номер и т.д.
- Причину расторжения (необязательно). Если были нарушены условия сделки, то ее указать нужно.
- Дата составления заявления, подпись инициатора.
Если контрагентом выражено согласие, то совершается расторжение договора об оказании услуг исходя из соглашения участников. К нему могут быть приложены иные дополнительные документы. Все вопросы в этом случае решаются мирным путем, без судебных разбирательств. Одна из сторон просто возмещает другой убытки от несостоявшейся сделки.
При выраженном отказе от расторжения договора, у сторон возникают сложности и разногласия, разрешить которые может только суд. Составляется соответствующее исковое заявление в судебный орган, и начинается разбирательство всех обстоятельств конфликта. Причем, здесь имеет огромное значение обстоятельство, было ли получено другой стороной письмо о расторжении договора, и какой ответ: положительный или отрицательный, на данное уведомление был дан. Если последует судебное разбирательство, то своевременность получения уведомления фирмой, с которой разорвали договор, обязательно учитывается. Немаловажно также, был ли дан этой фирмой ответ на уведомление.
Закон отводит 30 дней для ответа на письмо о расторжении договора оказания услуг. Если по истечении этого срока ответ не поступил, и не получено взаимное согласие, сторона, у которой есть претензии, может обращаться в суд.
Если уведомление не содержит срока, когда договор будет считаться недействительным по умолчанию, второй стороне дается шесть месяцев на предъявление претензий для предотвращения возможных убытков, возникших в результате завершения действия договора.
В результате расторжения договора в одностороннем порядке без обращения в суд, договорные обязательства, возложенные ранее сторонами, прекращаются. Договор в этом случае считается не заключенным и правовые последствия не наступают. Если это необходимо, возвращаются полученные денежные средства, оплачиваются произведенные работы и оказанные услуги.
Непредвиденные ситуации в бизнесе часто заставляют партнеров расторгать существующие договоры. Чтобы избежать составления письма о расторжении договора, фирмам при заключении соглашений следует более тщательно просчитывать свои ресурсы и возможности.
О нюансах прекращения действия договора подряда по инициативе самого подрядчика рассказано в данном видеоматериале:
www.delasuper.ru
Как правильно расторгнуть договор об оказании услуг
Чаще всего договора об оказании услуг заключаются для того, чтобы быть уверенным в том, что другая сторона свои обязательство выполнит. Но не всегда договор является гарантией. К примеру, вы заключили со строительной компанией договор оказанию услуг по строительству бани. Они баню построили, но не так как хотели вы. А вину свою не признают. Чтобы расторгнуть соглашение двух или более сторон, необходимо привести достаточно обоснованные доводы, доказывая свою правоту.
Как быть в такой или подобной ситуации? В какие органы подавать заявление, если на ваши претензии строительная компания не реагирует? Как можно расторгнуть договор в одностороннем порядке, если его условия не были соблюдены? В каком порядке следует писать претензию на нарушение условий договора и заявление на его расторжение? Можно ли решить эту проблему в судебном порядке? Какие пункты договора необходимо предусмотреть в договоре, чтобы избежать в дальнейшем лишних проблем? На все это вопросы можно найти ответы в интернете, тщательно изучив большое количество нормативно-правовых актов. А можно обратиться за помощью к специалистам своего дела.
Профессиональные юристы окажут вам услуги по консультированию в плане расторжения договора в одностороннем порядке, в соответствии с нормами законодательства России.
Также, помогут составить претензию, к стороне нарушившей условия соглашение и написать заявление о его расторжении без согласия второй стороны.
Основания расторжения соглашений
Прекращение действия соглашения об оказании услуг необходимо в следующих случаях:
В этом случае стороны проводят досрочное расторжение в порядке, указанном непосредственно в самом договоре. В одностороннем порядке расторжения договора, ущерб, понесенный второй стороной, должен быть полностью возмещен инициатором прекращения договорных отношений. В случае отказа, пострадавший участник имеет права предъявить претензию к виновному. Или написать заявление о возмещении материального ущерба. Если правоотношения по договору прекращены с согласия всех участников, они сами определяют порядок расторжения и в этом случае штрафы и неустойки не предусматриваются.
Процесс разрыва договорных обязательств можно было бы провести без предъявления претензий и заявлений друг другу или в роспотребнадзор, или в суд. Для этого достаточно лишь уделить больше внимания разделу соглашения об оказании услуг, в котором отражены условия его расторжения.
Заявление о том, чтобы отказаться от выполнения условий договора в одностороннем порядке может быть написано только при условии злостного нарушения его подразделов. К примеру, нарушение установленных сроков будет являться веской причиной. Если вам необходима помощь в составлении договоров и соглашений или в их расторжении, вы можете обратиться за помощью к квалифицированным юристам. Для пользователей нашего сайта данные действия бесплатны.
Прекращение коммерческих соглашений
Любая сторона, поставившая подпись под коммерческим соглашением имеет право расторгнуть его при наличии определенных обстоятельств. Но в любом случае инициатор должен оповестить своего партнера о данной процедуре заблаговременно. При расторжении коммерческих соглашений этот срок будет составлять шесть месяцев, при условии, что в коммерческом соглашении не был прописан данный срок. Если кого-то из партнеров не устраивает одностороннее прекращение взаимных обязательств, он сначала составляет претензию на имя инициатора. Если же решить конфликт самостоятельно не удается, пострадавшая сторона пишет заявление в суд. Обычно, коммерческими делами занимается арбитражный суд. После принятия судебным органом решения о прекращении договорных отношений, соглашение между сторонами принято считать расторгнутым.
Претензия должна быть составлена в соответствии с правилами и не противоречить законодательству Российской Федерации.
Если вам нужна помощь в составлении документов об истребовании ущерба из-за действий вашего коммерческого партнера вы можете обратиться бесплатно к опытным юристам, консультирующим на нашем сайте. Для этого опишите вашу проблему через форму обратной связи. Ответ будет получен вами в кратчайшие сроки. Наши юристы пройдут с вами весь тернистый путь урегулирования конфликтов с партнерами по общему делу и судебными разбирательствами.
pravpotrebitel.ru
Как правильно расторгнуть договор на оказание услуг
Коротко: Расторжение договора оказания услуг – это процедура, производящаяся между двумя сторонами в случае, когда из них нарушила его условия, не в состоянии выполнить требования, или же пропала потребность в самой услуге. Прекратить действие документа можно как в одностороннем порядке, так и при взаимном согласии, но для этого в любом случае придется заключать дополнительное соглашение.
Образец расторжения договора оказания услуг без претензий
Образец расторжения договора оказания услуг по желанию заказчика
Образец расторжения договора оказания услуг по инициативе исполнителя
Образец уведомления об одностороннем отказе
Как расторгнуть договор об оказании услуг в одностороннем порядке?
Чтобы признать договор недействительным, необходимо составить соответствующее заявление или дополнительное соглашение, и направить его другой стороне. Стоит отметить, что в этом случае все затраты понесет инициатор. Сам документ может быть оформлен в письменном или печатном виде и содержать следующие сведения:
Предоставить заявление можно по почте или передать лично в руки, но в любом случае на нем должна быть подпись лица, в отношении которого оно было составлено.
Процедура аннулирования соглашения: нюансы
Согласно ст. 782 ГК РФ, одностороннее расторжение документа возможно при соблюдении следующих условий:
- Заказчик отказывается от сервиса, если оплатил исполнителю все понесенные им расходы.
- Исполнитель может быть инициатором, если возместил заказчику все убытки.
Вместе с тем, односторонний разрыв соглашения возможен лишь по решению суда, если одной кем-либо были нарушены его условия (п.2 ст. 450 ГК РФ). Обращаться в судебный орган необязательно, если инициатор оплатил все расходы, и между сторонами нет разногласий.
moneymakerfactory.ru
Письмо о расторжении договора об оказании услуг, образец письма
Для договоров оказания услуг, специальными нормами ГК, предусмотрена возможность отказаться от исполнения договоренности в одностороннем порядке вне зависимости от причин отказа. Чтобы выразить свои намерения и уведомить о них другую сторону, необходимо составить письмо либо уведомление о расторжении договора. О том, как правильно составить письмо о расторжении договора оказания услуг вы узнаете из этой статьи. Также в статье есть образец письма.
Договор (далее- соглашение о взаимных обязательствах) заключается сторонами в добровольном порядке. В случае, если одна из сторон планирует расторгнуть его досрочно, необходимо составить письмо о расторжении договора и направить его другой стороне.
По общему правилу, согласно ст.450 ГК РФ, изменение и расторжение соглашения о взаимных обязательствах возможны по соглашению сторон, однако, односторонний отказ возможен только при существенном нарушении условий контракта другой стороной, а также в случаях, предусмотренных ГК, другими законодательными актами или самим соглашением.
Если предусмотрен односторонний отказ, то соглашение прекращается с момента получения данного уведомления контрагентом
Как правильно составить письмо о расторжении договора
Образец письма (уведомления) о расторжении договора на законодательном уровне не утвержден. Поэтому оно может быть составлено в произвольной форме по общим правилам делопроизводства, возможно составление данного письма на бланке организации. Передать уведомление можно на почте посредством заказного письма с уведомлением о вручении, либо передать лично.
Необходимо сделать два экземпляра заявления, для того, чтобы один экземпляр можно было передать, а на втором поставить отметку о получении данного документа
Письмо (уведомление) о расторжении договора, образец
Уведомление может быть написано по следующему примеру:
Представленный выше образец письма (уведомления) подходит для любого вида договора.
Когда возможен односторонний отказ от исполнения договора
Заключение соглашения, а также изменение его условий и расторжение соглашения должно происходить по взаимному соглашению сторон. Существует несколько условий, оговоренных гражданским законодательством, согласно которым, возможен односторонний отказ от исполнения договорных обязательств.
Согласно гражданскому законодательству, такими условиями являются:
- самим договором предусмотрена возможность одностороннего отказа;
- специальные нормы гражданского законодательства (например, расторжение соглашение о взаимных обязательствах оказания услуг возможно в одностороннем порядке, составив и направив письмо о расторжении договорных обязательств оказания услуг, образец которого представлен выше);
- одна из сторон допустила существенные нарушения условий контракта;
- обстоятельства, при которых сделка была заключена, существенно изменились.
В случае если односторонний отказ невозможен, необходимо направить контрагенту предложение прекратить правоотношения.
Что делать, если вторая сторона не подписывает письмо о расторжении договора
При отказе от подписания соглашения о прекращении правоотношений, заинтересованная сторона может составить исковое заявление и подать его в суд. Теперь встает вопрос, как именно обратиться в суд?
Для обращения в суд необходимо собрать пакет документов и подать заявление в соответствующий судебный орган в приемные часы, с приложенной квитанцией об оплате госпошлины и с приложенным пакетом документов, с подтверждением досудебного урегулирования спора.
По общему правилу, в суд нужно обращаться по месту регистрации ответчика, но не стоит забывать, что существуют исключения из общего правила. Например, при споре в отношении недвижимого имущества, суд определяется исходя из места нахождения спорной недвижимости.
Какие документы нужны для обращения в суд
Для обращения в суд вам необходимо собрать следующий пакет документов:
- оригинал оплаченной государственной пошлины (реквизиты для оплаты госпошлины можно скачать на сайте суда, в который вы будете подавать исковое заявление);
- соглашение о взаимных обязательствах, которое необходимо расторгнуть;
- уведомление о расторжении договора и подтверждающие документы о передачи данного письма (в качестве подтверждающего документа может выступать опись вложения и почтовое уведомление о вручении);
- документы, подтверждающие основание для прекращения взаимоотношений (например, ваша переписка по электронной почте, экспертиза, письма контрагента);
- доверенность представителя.
Также необходимо сделать копии всех документов в нужном количестве по числу лиц, участвующих в деле.
Рассмотрение дела судом и сроки вынесения решения по расторжению договора
После принятия искового заявления в производство, суд назначает предварительное судебное заседание.
В гражданском процессуальном кодексе закреплены сроки рассмотрения дела судом. Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд, если иные сроки рассмотрения и разрешения дел не установлены ГПК.
В случае, вынесения положительного решения суда, договорные обязательства считаются прекращенными с момента вступления в законную силу решения суда о расторжении договора.
Штраф за расторжение договора
В настоящее время существует неопределенность в вопросе: «Может ли сумма штрафа указываться по соглашению сторон?». Судебная практика по-разному подходит к данному вопросу. Закрепление пункта о досрочном расторжении соглашения не является нарушением гражданского права, а является способом самозащиты, который допускается законом, а именно статьей 14 Гражданского кодекса, и выбор такого способа защиты не может быть дополнительно обременен уплатой денежной компенсацией, поскольку законом в такой способ защиты не закреплен и это представляет собой санкцию, ограничивающую право, что не соответствует положениям статьям 330,782 ГК РФ.
Другие считают, что штраф не предусмотрен законом, однако вытекает из принципа свободы договорных обязательств. Также, есть точка зрения, что штраф может быть разрешен и расценен как отступное, либо как компенсация убытков, в том числе упущенной выгоды.
Данные выводы основаны на различных решениях арбитражных и федеральных судов Российской Федерации. Единой практики возможности применения штрафа по соглашения сторон нет, поэтому советуем вам данную формулировку в документах не применять, во избежание споров.
Для исключения различных спорных моментов при составлении правовых документов, стоит обращаться к услугам юристов и адвокатов, которые помогут вам профессионально и грамотно составить договора, различные письма, жалобы и исковые заявления, которые будут соответствовать действующему законодательству и защищать ваши права в отношениях с контрагентами.
bukvaprava.ru