Жалоба в министерство образования на учителя

Жалоба на учителя: образец, причины подачи. Коллективная жалоба на учителя от родителей

Письменная жалоба считается очень эффективным способом разрешения школьного конфликта. Если он объективен. Родителям, прежде чем составлять документ, стоит собрать полную, максимально объективную информацию. Вполне вероятно, что это не учитель предвзято относится к вашему ребенку, а ребенок к учителю.

Некоторых мам и пап это не останавливает, и они не учитывают моральную оценку и последствия такого «заступничества». Однако если вы уверены в нарушении прав ученика, у вас есть доказательства, и вы готовы сослаться на законодательные нормы, тогда отстаивайте твердо свою позицию — составляйте жалобу на учителя (образец ниже). И если директор школы ничем не помог в решении вопроса, идите выше.

Что такое жалоба на учителя

Жалоба порой остается единственным инструментом привлечения внимания соответствующих органов к конфликту. Обычно родители сначала пытаются в устной беседе с директором разрешить ситуацию, предъявив претензии и потребовав участия. Потому что и без бумажной волокиты семье, особенно ребенку, разбирательства несут стресс и тревогу. И если для разрешения проблемы достаточно разговора, тем лучше.

Но когда родителей не устраивает отношение к конфликту со стороны администрации школы, остается лишь писать жалобу. Иногда к ее составлению приступают мамы и папы, не пытаясь решить вопрос иначе. Впрочем, есть ряд ситуаций, при которых «извините, больше не повторится» — не уместно и нужно вмешательство департамента образования или даже прокуратуры.

Некоторые «школьные» проблемы могут иметь очевидные отсылки к законодательным актам, к Конституции в частности, или административным документам системы образования.

В каких случаях нужно писать жалобу на учителя:

  • если вашего ребенка преследуют из-за вероисповедания или национальности – любое проявление дискриминации;
  • если школьника заставляют посещать определенные конфессионально направленные уроки, например, в рамках курса «Основы религиозной культуры и светской этики»;
  • при публичном обсуждении убеждений ребенка и его действий, которое повлекло моральный вред и ущерб психическому здоровью;
  • если ребенка вынуждают заниматься физкультурой, когда есть врачебные рекомендации об ограничении физических нагрузок и др. ситуации, в которых не соблюдаются принципы охраны здоровья;
  • когда ребенка не допускают к урокам или удаляют с занятий (неоказание образовательных услуг – очень грубое нарушение, при условии, если ученик не угрожает безопасности других детей; на хулиганские выходки учитель может реагировать через администрацию школы; внешний вид, отсутствие выполненного домашнего задания и подобные тому причины не являются основаниями для удаления с урока);
  • при предвзятом отношении и завышенных требованиях, отличающихся от применяемых ко всем остальным детям в классе;
  • если ребенку занижают оценки;
  • при оскорблениях, унижениях и проявлениях насилия.

Куда жаловаться на учителя

Жалобу на учителя можно направить директору школы, в городской или районный отдел/департамент образования, отдел Минобразования РФ, а также в прокуратуру, полицию или суд.

Адресат, содержание и суть жалоб в каждом конкретном случае могут быть таковыми:

  1. Директор и завучи. Обращение к директору образовательного учреждения уместно, если учитель не соблюдает нравственные нормы, ведет себя непрофессионально, не проявляет уважения к ученикам и действует непедагогично.
  2. Департамент образования. В территориальные отделы Минобразования следует обращаться, если директор школы не принял необходимых мер, чтобы разрешить конфликт. Уточните это, составляя жалобу.
  3. Минобразования. Обращение в эту инстанцию уместно, если действия или бездействие районного/городского отдела образования вас не удовлетворили.
  4. Прокуратура и полиция. Если поведение учителя отразилось на психическом состоянии ребенка или физическом здоровье, тогда пишется заявление — жалоба на учителя (образец написания заявления предоставят в участке, предварительно расспросив родителей о причине обращения). Причиной к нему может также стать требование взятки от родителей.
  5. Суд – если требуется моральное возмещение или материальная компенсация.

Как написать жалобу на учителя школы: общие правила

Составлять жалобу на учителя по принципу «бумага все стерпит» не годится. Эмоциональность, десятки восклицательных знаков – лишнее. Нужно изложить факты.

Оформляется жалоба на учителя стандартно – с заполнения «шапки». Укажите название учреждения, куда документ обращен и кому. Впишите свои данные: Ф. И. О., адрес и контакты. Далее по центру листа «жалоба», и изложение сути конфликта. В конце нужно указать, какой выход из ситуации родители считают наиболее уместным, например, просьбу об увольнении педагогического сотрудника или строгий выговор.

Как писать жалобу на имя директора

Заполняя жалобу на учителя, которая «пойдет» директору учебного заведения, не отклоняйтесь от общих стандартов. Указав необходимые сведения в «шапке» документа, не забудьте уточнить данные учителя, на которого эту жалобу, собственно, и подаете. Подробно опишите ситуацию, ставшую причиной обращения. Опирайтесь только на факты, реально имеющие место, желательно подкрепить слова доказательствами. Подготовьте ссылки на законодательные нормы, которые учитель нарушил. Не отступайте от конкретики и не валите все проблемы в один текст. Для каждого конфликта – отдельная жалоба.

Жалоба директору школы на учителя: образец

Жалоба на учителя может выглядеть следующим образом:

Моя дочь, _______________ (имя ребенка), _________ года рождения, является ученицей ___________ класса. После уроков дома пожаловалась на то, что учитель _______________ (имя учителя) отказалась принимать письменное домашнее задание, охарактеризовав почерк моего ребенка «как курица лапой», и потребовала оформить домашнее задание на компьютере, за этим и выставила из класса _______ (другие действия учителя, суть конфликта).

Такое поведение считаю недопустимым и прошу принять меры в отношении _____________ (имя учителя).

Это только образец жалобы на учителя директору, в каждом конкретном случае обращение может выглядеть иначе. Все зависит от характера нарушения, допущенного учителем.

Образец жалобы на учителя от родителей в Минобразования

В коллективной жалобе на учителя необходимо указать имена всех обратившихся, имена и данные родителей следует вписать в «шапке» жалобы. Далее – текст.

Коллективная жалоба на учителя (образец) может выглядеть так:

в Министерство образования (области, региона) на учителя по факту унижения детей

Мы, родители ______________, ________, ___________ (имена детей). Наши дети учатся в ______ классе ___________ средней школы № города _______. Учитель _________ (имя учителя) на уроке химии оскорбила наших детей и выставила их за дверь класса. Учитель решила, что во время контрольной работы они списывали и отвлекали друг друга от выполнения задания. Учитель назвала __________ хамкой, ________ неучем. А затем порвала тетради ребят и потребовала выйти из класса. Вся эта ситуация происходила на глазах одноклассников, которые полностью подтверждают рассказ наших детей о случившемся.

Узнав о конфликте, мы, Заявители, обратились к директору школы № _______________ (имя директора), но она, выслушав нас, сказала, что у учителей нервная работа и предложила забыть о «недоразумении», как выразилась директор. Отметим, извинений ни администрация школы, ни учитель не принесли, и никак не проявляют сожаления о ситуации. Когда же мы, родители, объяснили педагогам, что наши дети отказываются посещать школу из-за того, что им стыдно и неловко после публичных учительских оскорблений, нам пригрозили отчислением из школы, что является нарушением Конституции РФ и Устава школы.

Просим обратить внимание на проблему, и разрешить конфликт.

Жалоба на учителя, унизившего достоинство ребенка или из-за необъективности: образец

Жалоба на учителя, своими действиями или словами допустившего унижение ученика, начинается со стандартно оформленной «шапки». Далее потребуется конкретное и подробное описание ситуации и доказательство факта занижения оценок.

Мы, родители _____________ (имя ребенка), обучающегося в ___________ классе, школы № ____________ в городе __________. Наш ребенок испытывает постоянный стресс и давление со стороны учителя ____________ (имя учителя). Она считает, что наша дочь, являющаяся чемпионкой области по художественной гимнастике, способна только на занятия физкультурой. Именно так она периодически и при всем классе заявляет. Хотя наша дочь не может добиться положительных оценок только по предмету этого учителя. Кроме алгебры, у нашего ребенка одни четверки и пятерки, часто приглашают участвовать в олимпиадах и конкурсах. Мы наняли репетитора по алгебре, который тоже считает, что ____________ предвзято относится к знаниям нашей дочери по предмету.

Периодические унижения на уроке ____________ вынудили нас обратиться к детскому психологу. На наши неоднократные просьбы прекратить дискриминацию нам было отказано.

Просим разобраться в ситуации и принять меры. Пояснительные записки детского психолога и репетитора прилагаем к жалобе.

Жалоба на педагога в начальных классах

Очень часто обращение к психологу требуется родителям, которые хотят написать жалобу на учителя начальных классов. Процесс осложняется тем, что маленькие дети могут многое выдумать из действий учителя или умолчать о нарушениях. Только специалист может ответить на вопрос, было ли нарушение со стороны учителя, или это фантазия ребенка. А также определить, что является причиной вдруг изменившегося поведения маленького ученика. Профессиональный психолог легко докопается до истины. Поэтому к жалобе на учителя начальных классов приложите письменное заключение детского психолога. В остальном документ почти не отличается от формы других жалоб.

businessman.ru

Жалоба на учителя

В наши дни очень часто случается так, что учителя нарушают свои должностные полномочия относительно ребенка.

На фоне этого возникает конфликт, который вынуждает встретиться их с родителями. Однако эти встречи зачастую не приносят действенных результатов, и тогда нужно искать другие выходы из сложившейся ситуации.

Одним из таких является написание жалобы на учителя, которая может быть составлена как индивидуально, так и коллективно.

Причины жалобы на учителя

К аргументированным причинам написания жалобы может быть несоблюдение педагогом регламентов и норм, предписанных отделом образования, Министерством образования России и внутренними правилами школы.

Также принять решение написать жалобы на учителя можно, если им выставляются оценки не только на основании знаний того или иного ученика, а также уровня его старания, поведения на уроке и тому подобное.

В журнале успеваемости и в дневнике учащегося не должны присутствовать негативные отметки, характеризующие поведение. Данное правило особо относится к младшим классам, которые пока еще не отличаются высоким уровнем внимательности и сосредоточенности.

При осуществлении каких-либо операций, связанных с государственными учреждениями, очень часто упоминается термин «государственная пошлина». Что являет собой это понятие и за что её нужно платить? В каких случаях осуществляется возврат госпошлины?

О памятке потребителя читайте здесь.

Также причиной для предъявления письменной претензии может стать любое проявление неприязни в отношении ученика.

Подача письменной претензии на учителя

Итак, отношения учеников и учителей по определенным причинам сложились не самым лучшим образом.

Решение написать претензию принято и возникает следующий вопрос: «Куда писать жалобу?».

Вариантов здесь может быть несколько, а потому адресатами могут стать:

  • директор конкретного учебного заведения;
  • департамент образования конкретного региона;
  • правоохранительные органы, прокуратура, суд.
  • На основании фактических обстоятельств и принципа рациональности следует выбрать, кому именно писать жалобу. К примеру, если учитель необъективно оценивает знания ребенка, здесь нет никакой необходимости для обращения в суд. В данной ситуации будет вполне достаточным написание претензии на имя директора школы/гимназии, который в дальнейшем займется решением сложившейся проблемы.

    Торговая сфера на сегодняшний день, пожалуй, одна из самых проблематичных. Так как потребители становятся все более требовательнее, а продавцы все менее заботятся о своих клиентах.

    О расторжении договора купли-продажи читайте здесь.

    Аналогично следует поступать, если учитель по отношению к ученику повел себя некорректно. Однако если руководителем учреждения не было предпринято никаких мер по урегулированию возникшего конфликта, нужно обратиться в департамент образования. В данный орган можно обращаться абсолютно по всем вопросам, которые связаны с нарушениями прав учащегося.

    z-p-p.com

    Конфликт в школе

    Здравствуйте! В школе произошел конфликт между моим ребенком и одноклассником. В школу прибежала мать одноклассника, завуч завела ее, ее ребенка и моего ребенка в свободное помещение и сказав разбирайтесь тут, удалилась. Мать в присутствии своего ребенка начала кричать и оскорблять моего ребенка (тварь тупая, тебе надо голову лечить и т.п.). Подскажите правомерны ли действия завуча школы и матери одноклассника в отношении моего ребенка. Каким образом я могу защитить интересы своего ребенка в данной ситуации? Не хочу молчать чтобы предотвратить подобное в дальнейшем.

    Ответы юристов (13)

    Конечно же, действия мамы одноклассника не просто незаконны, но и уголовно наказуемы.

    В первую очередь необходимо написать заявление в полицию как минимум на угрозу причинения тяжкого вреда здоровью

    Статья 119. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью

    1. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы, —

    наказывается обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

    Завуч не должен был оставлять ребенка в такой ситуации, это, если совсем рассуждать, оставление в опасности. п. 6 ст. 15 Закона «Об образовании» запрещает применение насилия, выраженного в физической или психической форме. Так что пишите жалобу на нее в Минобразования и Прокуратуру.

    Есть вопрос к юристу?

    Доброго дня, в данном случае если и писать подобное то только в части устрашения (чтоб в дальнейшем не повторилось), побегав, написав объяснения соглашусь что в след раз даже желания не возникнет действовать подобным образом, т.е. по сути попортить нервы на будущее.

    Кроме того эту ситуацию неплохо было бы описать жалобой в управление образования, сигнал повод для проверки, или хотя б задуматься.

    В Вашей ситуации основное -привлечь к данному вопросу внимание — чтоб в дальнейшем не было даже мысли поступить подобным образом со стороны других.

    Возможно Вам в помощь будет ст. 32 ФЗ «Об образовании».

    Образовательное учреждение несет в установленном законодательством Российской Федерации порядке ответственность за:

    1) невыполнение функций, отнесенных к его компетенции;

    2) реализацию не в полном объеме образовательных программ в соответствии с учебным планом и графиком учебного процесса; качество образования своих выпускников;

    3) жизнь и здоровье обучающихся, воспитанников и работников образовательного учреждения во время образовательного процесса;

    4) нарушение прав и свобод обучающихся, воспитанников и работников образовательного учреждения;

    5) иные действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

    Таким образом, пишите жалобу на действия завуча в Минобразования, есть все к этому основания.

    Всё бы хорошо — но скорей всего завуч и та мамаша станут в глухую оборону что такого не было и быть не могло в «нашей уважаемой школе» и доказать будет невозможно, но как и сказал Выше это не повод не описать данную ситуацию жалобой — сигнал есть уже неприятность.

    Здравствуйте!

    В данных действиях матери одноклассника конечно можно усмотреть составы правонарушений, связанных с окорблением, а также угрозам в причинении вреда здоровью, проч. Однако, обращение в полицию по данному факту, скорее всего ни к чему не приведет, а только больше Вам попортит невную систему, так как по сути никаких доказательств, кроме пояснений Вашего ребенка нет. Завуч, конечено, не должна была таким образом разрешать конфликт, поэтому на ее действия можно написать жалобу в управление образования, так как образовательное учреждение несет ответственность за права обучающихся, в том числе за их жизнь, здоровье, надлежащее обучение. В должностных инструкциях завуча наверняка прописаны обязанности, связанные с этими положениями. Что касается матери ребенка, которая совершила такие «неправомерные» действия, то обращаться ли с данным вопросом в полицию или нет, решать Вам. Конечно , по закону отреагировать должны и провести проверку, получив от всех участников объяснение, но на этом скорее всего все закончится. Вот, если бы такой разговор был бы записан на диктофон, тогда движение по такому делу имело бы перспективу, в том числе и судебную. В следующий раз это и учтите, когда будет разбирательство с ребенком подобным образом. Удачи Вам!

    Уточнение клиента

    Забыла пояснить что конфликт между детьми разгорелся из за того что одноклассник сказал моему ребенку «Моя мама сказала, что ты психически больной», и еще в изуродованном виде выложил фото моего ребенка в Контакт и каждую фото подписал оскорбительными фразами.

    14 Февраля 2013, 11:26

    Фото оскорбительного характера это один разговор — а вот решение конфликта подобным образом совсем другой, и в данный момент необходимо предпринять указанный выше перечень действий чтобы не допустить в дальнейшем повторения, кроме того потребуйте удалить данные фото от мамаши ребенка.

    Согласна с коллегой, жалобы на завуча пишите, а от матери ребенка потребуйте удаления фото.

    Про фото все понятно, а разве у кого то есть право, кроме доктора, определять психическое здоровье человека? Меня это оскорбило больше всего.

    14 Февраля 2013, 11:41

    Конечно, нет. Не имеет право мать одноклассника оскорблять Вашего ребенка, но, к сожалению, это только слова, т.е. к ответственности за это привлечь невозможно, как указал коллега, нужно фиксировать факт оскорбления. Поэтому в данной ситуации можно только довести до сведения этой мамаши то обстоятельство, что если она продолжит в том духе, Вы обратитесь в полицию с заявлением об оскорблении Вашего ребенка и Вас.

    Хотя написать заявление можно и сейчас, проверку провести по заявлению полиция все равно обязана, если дело возбудят. А это для той мамаши приятным не покажется.

    административная ответственность предусмотрена, но вот доказать состав практически невозможно, по крайней иходя из изложенного Вами, письменно нигде не звучит при большом количестве народа тоже не было оскорбления, поэтому нет , не стоит на это кроме как предупредить тратить свое время.

    Статья 5.61. Оскорбление
    1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, —
    влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.

    Если фото Вашего ребенка все еще находится в открытом доступе, то Вы имеете возможность обеспечить доказательства путем составления у нотариуса протокола осмотра сайта, в котором будет зафиксировано неправомерное размещение изображения Вашего ребенка и оскорбления в его адрес. Имея данное доказательство Вы можете подать иск к родителям данного несовершеннолетнего лица соответствующего иска и потребовать компенсацию морального ущерба.

    Также вы можете подать подать заявления 1. директору школы 2. в районный (городской) департамент образования 3. в овд

    в которых описать все три правонарушения. Первое — оскорбление вашего ребенка однокласником. Второе — оскорбление вашего ребенка и угрозы вашему ребенку со стороны совершеннолетнего лица — родителя однокласника. Третье — нарушение учителем школы своих непосредственных обязанностей, заключающихся в том числе в обеспечении безопасности ученика.

    В действиях родителя одноклассника усматриваются как минимум признаки оскорбления, квалификация уголовная или административная — сложно судить заочно, необходимо опрашивать ребенка.

    Конечно, следует учитывать, что это может привести к конфликту с учителем и со школой в целом, но по крайней мере вы защитите своего ребенка, в том числе его честь и достоинство от неправомерных действий лиц, которые явно сильнее его. Полагаю, что это должно быть приоритетом.

    Ниже статьи, которые вы можете приводить в своем заявлении.

    Статья 152.1. Охрана изображения гражданина (Гражданский кодекс)

    (введена Федеральным законом от 18.12.2006 N 231-ФЗ)

    Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии — с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда:
    1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах;
    2) изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования;
    3) гражданин позировал за плату.

    Статья 151. Компенсация морального вреда

    Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
    При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

    Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации

    1. Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности.
    По требованию заинтересованных лиц допускается защита чести и достоинства гражданина и после его смерти.
    2. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, распространены в средствах массовой информации, они должны быть опровергнуты в тех же средствах массовой информации.
    Если указанные сведения содержатся в документе, исходящем от организации, такой документ подлежит замене или отзыву.
    Порядок опровержения в иных случаях устанавливается судом.
    3. Гражданин, в отношении которого средствами массовой информации опубликованы сведения, ущемляющие его права или охраняемые законом интересы, имеет право на опубликование своего ответа в тех же средствах массовой информации.
    4. Если решение суда не выполнено, суд вправе наложить на нарушителя штраф, взыскиваемый в размере и в порядке, предусмотренных процессуальным законодательством, в доход Российской Федерации. Уплата штрафа не освобождает нарушителя от обязанности выполнить предусмотренное решением суда действие.
    5. Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, вправе наряду с опровержением таких сведений требовать возмещения убытков и морального вреда, причиненных их распространением.
    6. Если установить лицо, распространившее сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, невозможно, лицо, в отношении которого такие сведения распространены, вправе обратиться в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности.

    Статья 1100. Основания компенсации морального вреда

    Компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда:

    вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию;
    в иных случаях, предусмотренных законом.

    Статья 5.61. Оскорбление (КоАП)

    (введена Федеральным законом от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

    1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, —
    влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
    2. Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, —
    влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
    3. Непринятие мер к недопущению оскорбления в публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации —
    влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

    повторюсь, что действительно можно рассмотреть вопрос о привлечении к административной ответственности по ст.5.61 КоАП РФ, но для этого нужны доказательства. Относительно фото в интернете, к моменту проверку, они будут навярняка уже удалены пользователем и доказать их размещение с соответствующего IP-адреса будет весьма проблематично. Ребенок же до 16 лет ответственности за такие действия нести не будет. Сейчас, действительно готовится законопроект о внесении соответствующих изменений в ГК РФ в части защиты нематериальных прав, в том числе будет больше правовых оснований для требований удаления указанной информации из интернета и других источников, касаемой частной жизни, а также возможности возмещения вреда, причиненного данными действиями. Но, сейчас, на пратике вряд ли что-либо можно будет доказать и потребовать в суде. Думаю, что лучше обратиться с заявлением в полицию, по крайней мере это как -то должно подействовать на одноклассника и родителя.

    Я тоже, если честно, считаю, что сейчас главное всюду подать заявления, написать жалобы, обратиться и тд, а уже по ходу можно будет и подкорректировать слегка.

    m.pravoved.ru