В России стартовали обязательные продажи электронных полисов ОСАГО

Москва. 1 января. INTERFAX.RU — С 1 января 2017 года в силу вступили поправки в закон об обязательном страховании автогражданской ответственности (ОСАГО), согласно которым страховые компании обязаны обеспечить возможность заключения электронных договоров ОСАГО с каждым обратившимся лицом.

Закон был принят Госдумой 10 июня 2016 года под названием «О внесении изменений в федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

После заключения договора ОСАГО в электронном виде страховщик направляет клиенту по электронной почте страховой полис и размещает его в личном кабинете автовладельца на сайте страховой компании. Личный кабинет также может быть использован страхователем для внесения изменений в договор страхования, если в течение срока его действия изменились сведения, указанные ранее в заявлении о заключении договора.

Сам е-полис можно распечатать и возить с собой. Сотрудники ГИБДД могут удостовериться в том, что автовладелец действительно застрахован, запросив информацию по выделенному каналу или с помощью базы АИС РСА. При желании страхователь сможет получить полис на привычном ему бланке ОСАГО (бланке строгой отчетности).

Согласно указаниям ЦБ РФ, которые также вступили в силу с начала года, суммарная длительность перерыва в работе сайта страховщика не должна превышать 30 минут в сутки. При необходимости проведения плановых технических работ страховая компания обязана разместить не менее чем за сутки до их начала на главной странице своего сайта уведомление с указанием даты и времени их окончания. Такие работы страховщики смогут проводить не чаще одного раза в месяц в период с 22:00 до 8:00 по московскому времени.

В свою очередь, Российский союз автостраховщиков (РСА) обеспечит бесперебойную работу системы. Если из-за технических причин страховщик не может заключить электронный договор с клиентом, потребитель перенаправляется на сайт другого страховщика, который будет предложен случайным выбором по номеру паспорта транспортного средства (ПТС). Аналогичный порядок «взаимовыручки» применяется в настоящее время при организации системы продаж через единого агента РСА обычных бумажных полисов ОСАГО. В ротации используются полисы всех страховщиков, имеющих соответствующую лицензию. О фактах нарушения работы сайтов страховщики и РСА обязаны информировать Банк России.

Кроме того, закон ужесточает ответственность страховщиков при заключении договора обязательного автострахования и ответственность автовладельцев за предоставление страховщикам недостоверных данных. Так, если предоставление страхователем недостоверных сведений при заключении договора привело к необоснованному уменьшению размера страховой премии, «страховщик имеет право предъявить регрессное требование в размере произведенной страховой выплаты к страхователю (. . .) при наступлении страхового случая, а также взыскать с него в установленном порядке денежные средства (. . .) вне зависимости от наступления страхового случая», говорится в документе.

Закон также регламентирует срок действия установленных Банком России предельных размеров базовых ставок страховых тарифов и коэффициентов страховых тарифов — срок действия «не может быть менее одного года». Также увеличивается срок повторного рассмотрения дела о выплате страховщиком возмещения — с 5 до 10 рабочих дней.

Ряд компаний уже начали продажи е-ОСАГО с 1 июля 2015 года в добровольном порядке. Так, по данным РСА, с момента старта добровольных продаж, было продано 375 тыс. е-полисов.

www.interfax.ru

Отзывы об ОСАГО в страховой компании «Тинькофф Страхование»

Провели проверку по описанной ситуации в отзыве.

На портале компании Вы сделали расчет полиса Каско. В связи с этим, специалисты и связывались с Вами по вопросу оформления этого полиса.

После того, как Вы сообщили, что интересует оформление ОСАГО, а Каско – ошибочный расчет, оператор сразу перевел звонок на коллег компании по вопросам ОСАГО. Некорректных консультаций не выявили.

Что касается проблемы при оформлении полиса, то на данный момент мы дополнительно выясняем в чем может быть причина возникновения сложностей расчета на портале компании.

Сотрудник ранее с Вами связался и предложил оформление ОСАГО на бланке строгой отчетности.

Сожалеем, что электронный полис сразу не вышло оформить, но все же рады, что вопрос с оформлением ОСАГО решен.

Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Тинькофф Страхование.

Разобрались в вопросе урегулирования. Отметим, что страховое событие было рассмотрено в установленный срок.

Сумма страхового возмещения определяется строго на основании норм действующего законодательства после получения Страховщиком заключения независимого экспертного бюро, которое определяет стоимость восстановительного ремонта именно в соответствии со статьей 12 Федерального закона «об ОСАГО». Независимая техническая экспертиза проводится с использованием единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, которая утверждается Банком России.

Если клиент не доволен суммой выплаты, то в праве самостоятельно произвести дополнительную дефектовку и предоставить информацию в страховую компанию для возможного пересмотра страховой выплаты. Ранее, при обращении в компанию, сотрудник также проинформировал об этом.

При подобных ситуациях наша компания всегда идет навстречу, выбирает мирные пути решения в случае спорных вопросов. Понимаем, что клиентам важно получить нужную сумму для ремонта автомобиля. Поэтому решили направить автомобиль на дополнительный осмотр. Уполномоченный специалист уже связался с Вами и проинформировал об этом.

Надеемся, что данные нами разъяснения помогли разобраться в вопросе выплаты и сменить Ваше настроение на позитивный лад.

Заполнив огромное количество информации о автомобиле, СТС, водителях и т.д. приложив все фотографии, потратив на это более 30 минут своего времени я пришел к тому, что в личном кабинете мне было оказано оплате

Я обратился в службу поддержки, где девушка мне ответственно заявила, что помочь ничем не. Читать далее

Являюсь клиентом Тинькофф банка, решил купить полис ОСАГО в Тинькофф страхование, воспользовавшись услугой онлайн оформления.

Я обратился в службу поддержки, где девушка мне ответственно заявила, что помочь ничем не может по причине того, что заканчивался день (время 23 50) и оплата произведена не будет. Поэтому мне надо ЗАНОВО все заполнить, пройти этот круг ада, чтобы мне ПОЗВОЛИЛИ заплатить. И это при условии, что я являюсь клиентом банка.

Второй раз заполнять терпения у меня нет.
Спасибо большое за «лояльность» к клиенту и «гибкий» подход.

Мы проверили информацию. Выяснили, что возникшие сложности в оплате полиса в 23:50 — это техническая особенность работы системы, учитывающая время обработки платежа.

Если обработка платежа будет завершена после даты начала действия ОСАГО, АИС РСА признает оплаченный договор незаключенным.
Последует необходимость возврата денежных средств.

Сожалеем, что сразу не вышло заключить договор.

Надеемся, что в будущем Вы вновь вернетесь к нам.

Спасибо за оставленный отзыв!

Приятно, что Вы выбрали нашу компанию и оценили быстрое и простое оформление электронного полиса.

Надо сказать, что жену и ребёнка я отправляю каждое лето к бабушкам в Пензу(вместе с машиной), где покупалась машина и. Читать далее

Машину я покупал давно, ещё когда жил не в Питере. Так получилось, что это было лето. Соответственно, все страховки по авто покупались летом. Несколько лет я страховался в Уралсибе по КАСКО и ОСАГО. Перебравшись в Питер, компанию не менял пока не наступили изменения в ОСАГО в 2016 году(сильное повышение базовых тарифов).

Надо сказать, что жену и ребёнка я отправляю каждое лето к бабушкам в Пензу(вместе с машиной), где покупалась машина и страхование делалось без проблем там же. Но после повышения, всё пошло не так.

Безлимитный ОСАГО, который стоил 5к, резко поднялся до 10к. Страховые компании сходили с ума, продавая полисы ОСАГО вместо с обязательными «допами»(страховка жизни, дома и всего прочего). Мне же все пензенские страховые просто отказывались продавать полис даже с допами, мотивируя тем, что машина зарегистрирована в другом городе. Питерские страховые требовали в обязательном порядке присутствия автомобиля, что было на тот момент невозможно.

Являясь пользователем банка Тинькофф, я обратил внимание, что у них на сайте есть пункт страхования. Позвонив туда, без особых проблем оформил страховку. С тех пор страхуюсь только у них и очень надеюсь, что обращений по выплатам не будет.

Спасибо за доверие!

Бесконечно приятно, что в партнеры Вы выбрали нашу компанию.

Будьте уверены, даже в сложной ситуации мы остаемся на связи 24/7.

Проверили информацию и не обнаружили некорректных действий со стороны сотрудников.

Вас верно проинформировали о том, что для заключения договора ОСАГО Вам необходимо отправить нам пакет документов. Полный список был предоставлен Вам по электронной почте. Официальный ответ компания направляет в течение 30-ти календарных дней с момента получения полного комплекта документов. Если у Вас не имеется бланка заявления, Вы можете скачать форму документа на официальном сайте РСА.

Пожалуйста, примите извинения за возможные неудобства. Надеемся, ответ помог прояснить ситуацию.

1)Днем 11.07.2018 пытался оформить электронный полис ОСАГО.
Оформление останавливалось на стадии после проверки документов, которые попросила система. (прикреплял фото СТС, паспорта, ВУ) После успешной проверки сканов документов далее не работала кнопка (смотреть скрин1 -указано время и стадия оформления). Читать далее

Не добрый, не день.
Являюсь, пока ещё лояльным, клиентом Тинькова. (пользуюсь услугами банка, приобрел полис КАСКО)

1)Днем 11.07.2018 пытался оформить электронный полис ОСАГО.
Оформление останавливалось на стадии после проверки документов, которые попросила система. (прикреплял фото СТС, паспорта, ВУ) После успешной проверки сканов документов далее не работала кнопка (смотреть скрин1 -указано время и стадия оформления)

обратился в службу поддержки:
-сначала предложили почистить кукиз (проверено в нескольких браузерах на двух компьютерах, проблема точно не с печеньками)
-потом приняли заявку на неисправность и я получил фееричный ответ (к слову довольно оперативно часа за четыре, но бесполезный), цитирую: «При проверке сбоев на портале не обнаружено. Рекомендуем произвести новый расчет. Отдельно отметим необходимость указывать адреса вручную, а не из ниспадающего списка»

Рекомендации и совет фееричны.
Указать вручную адрес в предназначенной для этого строчке ФИЗИЧЕСКИ НЕВОЗМОЖНО. Система не принимает писанину «от себя» только предлагает варианты.

ТАК ЖЕ ХОЧУ ОСОБО ОТМЕТИТЬ, ЧТО: Диагностическую карту система не предлагала указать при оформлении полиса.

2)По мудрому совету попробовал произвести повторный расчет в другое время (около 00.15 12.07.18), ну как повторный, несколько повторных расчетов (разные браузеры, с печеньками и без печенек)
Обнаружен прогресс: система стала предлагать ввести номер диагностической карты, не иначе, как чудо это и полное отсутствие сбоев.
Но: система переставала реагировать на внешние раздражители значительно раньше, после ввода всех полей, при попытке нажать кнопку «оформить полис» не просиходит ничего. Смотреть скрин2 (указано время и стадия оформления).

Самое интересное и цена стала уже совсем другой (вероятно стоимость полиса определяется петухом с отрубленной головой, который бегает по комнате с квадратами в которых указана стоимость -где упал, такую стоимость и покажем.

Срок действия диагностической карты заканчивается, о ужас, на один-два дня срока действия полиса, может проблема в этом? Но система молчит. Сервис неисправен.

Отдельно позабавило, что есть возможность вводить данные непосредственно на главном сайте тиньков.ру и tinkoffinsurance.ru. Вероятно, при оформлении на головной сайте, так же куча глюков, так как на это обратили внимание в телефонном разговоре.

После второй попытки не пытался связаться по телефону, ночью вряд ли смогут что-то решить. Отправил письмо в поддержку (к которому и приложил два скрина для наглядности)

Проверили информацию по Вашему отзыву.

При первом обращении коллеги проверили работоспособность портала, ошибок не выявили. Для корректного оформления полиса, как и отметили в отзыве, было рекомендовано внесение адреса вручную.

Для указания адреса достаточно просто нажать на ссылку «Перейти к ручному заполнению адреса», тогда калькулятор не будет выдавать ошибок.

При повторном расчете не вышло оформить ОСАГО, так как на этот момент, к сожалению, проводились плановые работы на промышленной среде РСА.

Сейчас уже службы РСА восстановлены, сложностей возникать не должно. Вы можете повторить попытку оформления полиса.
Во избежание каких-либо неполадок, пожалуйста, сделайте новый расчет.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

www.banki.ru

Зачем введено ОСАГО?

Существует мнение, что полис ОСАГО сам по себе – излишнее бремя, которое вынуждены нести автовладельцы. Тем не менее, даже в отсутствие полиса КАСКО, ОСАГО может быть небесполезен.

ОСАГО, как вид обязательного страхования, в первую очередь направлен на защиту. Каждый водитель при помощи данного типа страхования защищает себя от непредвиденных финансовых потерь и траты времени, которые связаны с восстановлением застрахованного ТС и получением денежной компенсации через суд.

Причем возмещение ущерба может быть предоставлено как в денежной, так и в натуральной форме – в виде направления на восстановительный ремонт (в закон об ОСАГО вводится ряд поправок, предусматривающий замену денежных выплат натуральным возмещением убытков). Однако стоит помнить: полисом ОСАГО можно ограничиться в случае, если в ДТП определен ответчик, а лимит ущерба не превысил 400 тысяч рублей.

это было сделано для снижения случаев криминальных разборок на местах дтп, приведение решения проблем в цивилизованное русло. Ну и как дополнительный побочный эффект, подразумевалось, что таким образом люди привыкнут пользоваться страховыми услугами, что поможет развитию данного бизнеса, аккумулированию финансов и увеличение инвестиций в экономику. На практике была частично решена только проблема разборок.

ОСАГО – это полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Этим полисом водитель подтверждает факт того, что его ответственность за любой ущерб, причинённый им другим участникам движения или их имуществу, застрахована. При возникновении страхового случая денежная компенсация будет выплачена страховой компанией. Полис ОСАГО относится к числу обязательных к наличию у каждого водителя документов. Наряду с водительским удостоверением и свидетельством о регистрации транспортного средства, полис ОСАГО должен предъявляться сотрудникам ГИБДД по их требованию. Если полис у вас есть, но вы его, например, забыли дома, инспектор имеет право отправить техническое средство на штрафстоянку, откуда вы его можете забрать, опять же, только предъявив полис. Кроме того, заработаете серьёзные неприятности, если вдруг произойдёт ДТП с вашим участием, а полиса ОСАГО вы предъявить не сможете.

Во-первых, в таком случае обязательно вызываются сотрудники ГИБДД, а заключение Европротокола – упрощенного оформления ДТП между двумя участниками – невозможно. Роль сотрудников ГИБДД ограничивается констатацией факта ДТП и оформлением необходимых документов. Кроме справки о ДТП оформляется постановление о нарушении административного законодательства, и виновник подвергается штрафу за отсутствие полиса в размере 800 рублей. Никаких других мер воздействия за отсутствие страховки не предусмотрено. Но вам, как виновнику, придется полностью возместить ущерб, нанесенный имуществу и/или здоровью пострадавшей стороны – об этом сказано в статье 1064 Гражданского Кодекса РФ.

Если вы признаете ответственность и готовы платить за ошибки, вопрос может быть решен в досудебном порядке. В этом случае вы получите от пострадавшего заключение об осмотре его машины и официальную претензию. Если вы не можете решить вопрос миром, пострадавший имеет право обратиться в суд. Тогда в заявленную сумму ущерба могут быть включены все расходы, связанные с ведением дела, в том числе услуги юриста.

Что касается вас, вашего автомобиля, имущества, жизни и здоровья, то ОСАГО к ним не имеет никакого отношения. Компенсировать ущерб, который понесли лично вы, придётся за счёт собственного кошелька. Если вы хотите защитить и свой автомобиль от повреждения и угона, то тогда нужно купить полис КАСКО.

thequestion.ru

Введена обновленная форма полиса ОСАГО с QR-кодом

МОСКВА, 1 янв — РИА Новости. Новая форма полиса ОСАГО вводится с 1 января 2018 года. Она будет дополнена QR-кодом, при помощи которого можно будет получить сведения о договоре ОСАГО.

Как сообщили агентству в Российском союзе автостраховщиков (РСА), QR-код поможет гражданам отличать легальные полисы от подделки, в этом смысле он будет полезен и сотрудникам ГИБДД.

Читаем QR-код

В РСА также рассказали, что Гознак, печатая бланк, оставляет место под QR-код, который будет наносить сама страховая компания.

«Если страховая компания наносит QR-код на чистый бланк полиса ОСАГО, то в нем содержится следующая информация: серия и номер бланка полиса, и для какой компании он напечатан. Если QR-код наносится непосредственно при оформлении договора в офисе страховой компании, то будет видна более полная информация: в дополнение к приведенным сведениям будет указано ТС, госномер и VIN автомобиля», — пояснили в союзе.

Другие изменения

В ЦБ отметили, что на новом бланке полиса ОСАГО, помимо QR-кода, будет также отражаться подробный расчет размера страховой премии и класс, присвоенный каждому лицу, допущенному к управлению транспортным средством.

На оборотной стороне страхового полиса по желанию клиента могут указываться договоры добровольного страхования, которые заключаются им одновременно с ОСАГО и соответствуют стандартам Банка России.

«Изменения в страховом полисе ОСАГО направлены на повышение качества страховой услуги, в первую очередь, для страхователя», — заключили в пресс-службе регулятора.

Версия 5.1.11 beta. Чтобы связаться с редакцией или сообщить обо всех замеченных ошибках, воспользуйтесь формой обратной связи.

© 2018 МИА «Россия сегодня»

Сетевое издание РИА Новости зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 08 апреля 2014 года. Свидетельство о регистрации Эл № ФС77-57640

Учредитель: Федеральное государственное унитарное предприятие «Международное информационное агентство «Россия сегодня» (МИА «Россия сегодня»).

Главный редактор: Анисимов А.С.

Адрес электронной почты Редакции: internet-group@rian.ru

Телефон Редакции: 7 (495) 645-6601

Настоящий ресурс содержит материалы 18+

Регистрация пользователя в сервисе РИА Клуб на сайте Ria.Ru и авторизация на других сайтах медиагруппы МИА «Россия сегодня» при помощи аккаунта или аккаунтов пользователя в социальных сетях обозначает согласие с данными правилами.

Пользователь обязуется своими действиями не нарушать действующее законодательство Российской Федерации.

Пользователь обязуется высказываться уважительно по отношению к другим участникам дискуссии, читателям и лицам, фигурирующим в материалах.

Публикуются комментарии только на тех языках, на которых представлено основное содержание материала, под которым пользователь размещает комментарий.

На сайтах медиагруппы МИА «Россия сегодня» может осуществляться редактирование комментариев, в том числе и предварительное. Это означает, что модератор проверяет соответствие комментариев данным правилам после того, как комментарий был опубликован автором и стал доступен другим пользователям, а также до того, как комментарий стал доступен другим пользователям.

Комментарий пользователя будет удален, если он:

• не соответствует тематике страницы;
• пропагандирует ненависть, дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, ущемляет права меньшинств;
• нарушает права несовершеннолетних, причиняет им вред в любой форме;
• содержит идеи экстремистского и террористического характера, призывает к насильственному изменению конституционного строя Российской Федерации;
• содержит оскорбления, угрозы в адрес других пользователей, конкретных лиц или организаций, порочит честь и достоинство или подрывает их деловую репутацию;
• содержит оскорбления или сообщения, выражающие неуважение в адрес МИА «Россия сегодня» или сотрудников агентства;
• нарушает неприкосновенность частной жизни, распространяет персональные данные третьих лиц без их согласия, раскрывает тайну переписки;
• содержит ссылки на сцены насилия, жестокого обращения с животными;
• содержит информацию о способах суицида, подстрекает к самоубийству;
• преследует коммерческие цели, содержит ненадлежащую рекламу, незаконную политическую рекламу или ссылки на другие сетевые ресурсы, содержащие такую информацию;
• имеет непристойное содержание, содержит нецензурную лексику и её производные, а также намёки на употребление лексических единиц, подпадающих под это определение;
• содержит спам, рекламирует распространение спама, сервисы массовой рассылки сообщений и ресурсы для заработка в интернете;
• рекламирует употребление наркотических/психотропных препаратов, содержит информацию об их изготовлении и употреблении;
• содержит ссылки на вирусы и вредоносное программное обеспечение;
• является частью акции, при которой поступает большое количество комментариев с идентичным или схожим содержанием («флешмоб»);
• автор злоупотребляет написанием большого количества малосодержательных сообщений, или смысл текста трудно либо невозможно уловить («флуд»);
• автор нарушает сетевой этикет, проявляя формы агрессивного, издевательского и оскорбительного поведения («троллинг»);
• автор проявляет неуважение к русскому языку, текст написан по-русски с использованием латиницы, целиком или преимущественно набран заглавными буквами или не разбит на предложения.

Пожалуйста, пишите грамотно — комментарии, в которых проявляется пренебрежение правилами и нормами русского языка, могут блокироваться вне зависимости от содержания.

Администрация имеет право без предупреждения заблокировать пользователю доступ к странице в случае систематического нарушения или однократного грубого нарушения участником правил комментирования.

Пользователь может инициировать восстановление своего доступа, написав письмо на адрес электронной почты moderator@rian.ru

В письме должны быть указаны:

• Тема – восстановление доступа
• Логин пользователя
• Объяснения причин действий, которые были нарушением вышеперечисленных правил и повлекли за собой блокировку.

Если модераторы сочтут возможным восстановление доступа, то это будет сделано.

В случае повторного нарушения правил и повторной блокировки доступ пользователю не может быть восстановлен, блокировка в таком случае является полной.

ria.ru

С 1 октября полисы ОСАГО будут продаваться только на бланках нового образца

Сегодня завершается переходный период по замене бланков полисов ОСАГО и будут заключены последние договоры на старых бланках. Начиная с завтрашнего дня – с 1 октября – полисы ОСАГО станут оформляться только на новых бланках. Об этом сообщил Российский союз автостраховщиков (РСА) на своем официальном сайте.

РСА напомнил об отличиях новых бланков. В частности, изменился цвет – теперь бланки ОСАГО не зеленые, а розовые. Фон стал сложным – на нем изображены графические фигуры и введена цветовая растяжка между желтым, розовым и сиреневым цветами. Кроме того, изменен шрифт, поменялись размер и расположение водяных знаков – на просвет по центру видны изображения автомобиля, а вертикально по бокам – логотип РСА. В новый полис встроена металлизированная нить, на ней просматривается надпись «ОСАГО», а на просвет – «полис». Сообщается, что при изготовлении новых бланков используются те же принципы защитных механизмов, что и при печати денежных купюр.

Цель введения новых бланков – борьба с подделками. По данным РСА, для того, чтобы подготовить качественную подделку нового бланка полиса (с новыми водяными знаками и утвержденной конфигурацией), потребуется от одного года до двух лет.

Как заявил президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС) и Российского союза автостраховщиков (РСА) Игорь Юргенс, страховые компании уже получили более 14,5 млн новых бланков страховых полисов. Он подчеркнул, что на черном рынке нет подделок указанных бланков.

Подлежит ли в рамках ОСАГО возмещению вред, причиненный в результате ДТП с участием транспортных средств, принадлежащих одному владельцу? Узнайте из материала «Страховой риск и страховой случай по ОСАГО» в «Энциклопедии решений. Договоры и иные сделки» интернет-версии системы ГАРАНТ. Получите полный доступ на 3 дня бесплатно!

Напомним, что кампания по переходу страховщиков ОСАГО на новые бланки полисов началась 1 июля. Отметим, что договоры страхования, заключенные на старых бланках до 1 октября, будут легитимными до окончания срока их действия. Вместе с тем, Игорь Юргенс пояснил, что если автовладелец захочет внести изменения в договор ОСАГО, то компания сделает это уже на новом бланке.

www.garant.ru