Нижний Новгород

О филиале

Филиал РЕСО-Гарантия в Нижнем Новгороде открыт в ноябре 1996 года. В нашем центральном офисе созданы все условия для четкого и быстрого обслуживания страхователей — центр обслуживания клиентов работает ежедневно без перерывов. В 2016 году филиал отметил 20-летний юбилей.

Нижегородский филиал является одним из ведущих региональных представительств РЕСО-Гарантия, успешно работая как с крупными корпоративными клиентами, так и с частными лицами. В филиале работают более 400 агентов и 86 штатных сотрудников.

Филиал РЕСО-Гарантия в Нижнем Новгороде c 2015 года участвует во Всероссийском проекте Министерства Финансов России и Центрального Банка РФ «Онлайн уроки финансовой грамотности» и в проведении уроков на тему «Азбука страхования». С сентября по декабрь 2016 года курс финансовой грамотности в рамках онлайн-уроков прошли 90 тыс. учащихся 9-11 классов, проживающих в европейской части России.

Цифры и факты — 2016

• Сборы Нижегородского филиала в 2016 году составили 821 млн рублей, выплаты – 550 млн рублей.
• По каско заключено 4 250 договоров, собрано 192 млн рублей. Было урегулировано 1835 претензии на сумму 93 млн рублей.
• По ОСАГО заключено более 67 420 договоров, сумма премии составила 414,4 млн рублей. Выплаты по ОСАГО в 2016 году составили более 430 млн рублей, было урегулировано 5100 претензий.
• В 2016 году 8, 7 тыс. жителей Нижегородской области застраховали в филиале свои дома, более 9, 8 тысяч — застраховали свои квартиры.
• Филиал занимает 2 место в регионе по сбором по страхованию имущества.
• Сборы по страхованию имущества юридических лиц составили 13,3 млн рублей.
• Сборы по добровольному медицинскому страхованию составили более 50 млн рублей.

www.reso.ru

РЕСО-Гарантия (филиал)

Контакты филиала РЕСО-Гарантия

Адрес: Нижний Новгород, Ошарская, д. 18/1

Телефон: (831) 461-94-10, 461-94-04

Простота получения выплат!

Оценки рассчитаны на основе отзывов клиентов

Репутация: -12 | Отзывов: 26 | Пользователей: 26

Если Вы пользовались услугами компании РЕСО-Гарантия напишите свой отзыв.

Отзывы Написать отзыв

Оценки
Персонал компании: хороший 🙂
Простота получения выплат: как везде
Цены: обычные

Хорошо
Я совсем недавно сделала страховку по ОСАГО всего на три месяца, оформление страховки прошло без проблем, надеюсь в дальнейшем не будет заморочек. А будут, найду других страховщиков, ведь на банки.ру большой выбор актуальных компаний. Подбираю сначала по своим параметрам: марка, модификация авто и пр., затем заполняю страховые требования, внимательно и не торопясь изучаю все параметры договора, какие у них риски и исключения и прочую инфу по компании. Я думаю в случае чего можно выбрать другую подходящую компанию и с адекватной стоимостью страховки. Главное, что при онлайн оформлении автострахования не требуется присутствие в офисе, а полис принесут на дом.

Оценки
Персонал компании: плохой 🙁
Простота получения выплат: очень сложно :((
Цены: очень завышенные :((

Плохо
( полис SYS № 948097896, дело: АТ № 6965306 )

Доброго времени суток!

Я уже почти год являюсь клиенткой компании «рЕСО-ГАРАТИЯ». По началу конечно всё было как в розовых очках: «вот застрахуйте по полному каско ваш автомобиль и ни о чём не переживайте, все риски ущерба машине мы возьмём на себя». Было конечно дороговато, за новый solaris 2015 года, страховка вышла более 100 000 рублей на год, но меня уверили, за железобетонное спокойствие можно раскошелится. В общем я согласилась.

Через некоторое время мой автомобиль кто-то поцарапал на парковке, царапины без вмятин,не значительные, 2 двери и заднее крыло. Со спокойной душей я обратилась в страховую, у меня не уточнили вызывала ли я полицейских, а я и не думала,что при такой цене страховки нужно вызывать участкового, которого как говорят можно и за день не дождаться. Как выяснилось обращение без справок по договору до 15 000р. и только один раз, конечно ремонт стоит гораздо дороже, ведь он у официалов. Проехали, сама виновата, надо читать договора, но всё же считаю что страховщики обязаны рассказывать клиентам о тонкостях подачи страхового случая.

Недавно случился второй страховой случай. 22 мая подойдя к своей припаркованной машине я обнаружила, что у неё немножко отходит бампер, он еле заметно погнут на колёсных арках, а так же значительно повреждён правый передний подкрылок. Я не авто-эксперт, я не знаю как это могло произойти, поэтому в полиции, в заявлении я написала так как есть, и не стала ничего придумывать. Получила заветную справку и через представителя в Дженсере направила все необходимые документы страховой. Узнала что стоимость деталей и работы в Дженсере будет стоить около 30 000 рублей.

Было очень неприятно узнать, что в страховой выплате мне отказано. Пришло официальное письмо, в котором была вот такая фраза: » Согласно заключению эксперта, заявленные повреждения были образованы на застрахованном ТС при иных обстоятельствах, т.е. не могут являться следствием заявленного Вами происшествия».

То есть у «гениального ресо-эксперта» не возникло например мысли, что автомобиль могли задеть при парковке, или автомобиль могли задеть при парковке и потом я не заметив этого ездила с раздербаненным бампером и подкрылком, или я могла наехать на кочку, камень или яму и не заметить повреждений, или я могла наехать на бордюр и не заметить повреждений. и.т.д. Вариантов тьма тьмущая, но «эксперту ресо» «ясно» что это просто не возможно!

Я наверняка не первый человек, который замечает повреждения на машине случайно, ведь при наших дорогах, ненормативных бордюрах и неаккуратных при парковке людей, это абсолютно обычное явление.

По мимо «эксперта», в письме несуразно ссылались на пункт ГК 929 и правил страхования п.1.10. в которых просто содержится информация, которая как раз на стороне страхователя (клиента). Для полного каламбура ещё бы написали, что: «дождь пошёл ввиду того, что повреждения не могут являться следствием заявленного вами происшествия, а солнце светит потому что мы не хотим платить».

Что же господа страховщики, читайте пункты ГК 309, 310, 961, 963, 964. Из которых вы узнаете, что нарушаете мои законные права, и закон в целом. И отказать клиенту застрахованному по каско вы можете только в случае если докажете что повреждения ТС, умышленно нанесены страхователем, всё что случайно, — это и есть тот самый страховой случай.

Вот как получается, платишь больше 100 000р, а ресо НЕ ХОЧЕТ выполнить свои законные обязанности примерно в районе 45 000р., им видимо прибыли больше 100% мало.

И вот интересно о чём думают они когда так нарушают закон, ведь если бы они всё делали по договору я бы и дальше носила им прибыль из года в год, но видимо как у скороспелых бизнесменов, один раз кинуть для них прибыльнее чем получить гораздо большую прибыль пусть и по прошествии времени.

Претензионное письмо не помогло, отмалчиваются и говорят ждите до 20 дней ответа на элементарный вопрос: «будете ремонтировать машину или нет?»

P.S. Понимаю что по суду взыскать деньги получится месяца через 2-3, но зато будет приятная прибавка 50% от ущерба, + 1% от суммы ущерба в день, за незаконное использование моих денег.

Дамы и господа не ленитесь отстаивать свои законные права. Именно от нас зависит то как к нам относятся. Задача страховой получить прибыль, а наше спокойствие за их полисами это иллюзия которая для меня неприятным образом разрушилась.

Оценки
Персонал компании: обычный
Простота получения выплат: как везде
Цены: очень завышенные :((

Плохо
Ободрали моему автомобилю Ford S Max задний бампер. Виновник застрахован по ОСАГО в СПАО «РЕСО-Гарантия» и у меня страховка ОСАГО от СПАО «РЕСО-Гарантия». Видимо по «родственному» мне было выплачено на ремонт-замену испорченного бампера ………2970.00 Пожаловался (им же) да нет, говорят все честно и правильно вот калькуляция и.т.д. Вспомнился сюжет из фильма про буратино, когда буратино обедал в харчевне « Три пескаря». Там аферист, трактирщик предъявлял счет буратино, ……..два сольдо плюс три сольдо будет десять сольдо, ведь так сеньор буратино?
Номер выплатного дела и/или полиса: АТ6775440

Оценки
Персонал компании: обычный
Простота получения выплат: сложно 🙁
Цены: слегка завышенные 🙁

Хорошо
Нейтральное мнение.

Плохо
10 лет страхуюсь в этой компании, но в этом 2015 году отказали оформить договор в Н.Новгороде, а отправили в районный центр Красные Баки , что в 130 км от города. И это несмотря на безаварийную езду за все 10 лет. Такое вот безобразное отношение к клиенту! Не жалко компании (перейду в другую), жалко скидку в 40% за безаварийность, которую в другой компании скорее всего не примут во внимание.

Оценки
Персонал компании: хороший 🙂
Простота получения выплат: очень сложно :((
Цены: очень завышенные :((

Хорошо
Очень плохая кампания,тем более по КАСКО!Столкнувшись впервые со страховым случаем ВАША компания уже не нравится и никакой речи не может быть о НРАВИТСЯ что-то. увы.

Плохо
Для замены лобового стекла по страховому случаю отправляют от места жительства в г.Подольске на противоположный край Москвы,не учитывая,что сервисный центр имеется в городе проживания клиента.Отправили бы сразу в США для замены лобового стекла в компании ФОРД с экскурсией по заводу. Одним словом,ХАМСКАЯ компания РЕСО-ГАРАНТИЯ,тем более столкнулся впервые. Вам надо уйти с рынка страхования,а не просить государство увеличивать стоимость страховок. ЖУЛЬЕ!

Оценки
Персонал компании: очень плохой :((
Простота получения выплат: очень сложно :((
Цены: очень завышенные :((

Хорошо
Ничего не понравилось

Плохо
НИКОМУ не советую страховаться в Ресо-гарантии. Это будет Вашей самой большой ошибкой! Страхуйте машины там, где дешевле, деньги все равно Вам никто возвращать не захочет, будете с боем получать копейки. Хотя если у Вас нервы-канаты, есть друг юрист-адвокат, много свободного времени, то этот увлекательнейший квест для Вас!
Теперь непосредственно про шарашкину конторку Ресо — деньги берут, обязательств нести не хотят.
1. Когда Вы принесете им деньги, они будут улыбаться, обещать всякие разности и всячески угождать. Когда попросите возместить ущерб, будут хамить и ссылаться на правила страхования. Объяснять никто ничего Вам не будет, хотя Вы заплатили деньги и имеете на это право, Вам просто скажут читайте нашу прекрасную зеленую книжечку.
2. Возмещают убытки по только им известным тарифам и нормам, ссылаясь на то, что у них свои договоренности с центрами ремонта, а Вы приходите к официальному дилеру как частное лицо и для Вас совсем другие тарифы. Оказывается возмещение считается не по среднерыночным ценам, а по их личным соображениям.
3. С ремонтом у официального дилера (!) затягивают специально — я хожу уже ТРЕТИЙ месяц без машины, хотя по ремонту: замена стойки амортизатора, бампера и покраска. При наличии деталей (детали идут 2 недели), работы на два дня.
4. Если звоните в офис, записывайте ВСЕХ с кем говорите и время звонка, в надежде на то, что разговор будет записан. Я этого не делала, к сожалению. Лично мой опыт — одни говорят одно, другие другое, от своих слов отказываются, друг на друга переключают, никто ничего точно не знает, одним словом — дурдом.
5. Жалобы писать бесполезно (что на сайте, что у них в офисе в зеленый ящик) — это письмо в один конец, никто их не рассматривает. Хотя слезно клянутся, что с Вами свяжутся.
6. Про правила страхования, про ту самую зеленую книжечку. Книжечка составлена так, что она учитывает только интересы их компании. Естественно, если Вы все таки решили страховаться у них, читать Вы их не будете, т.к. ничего от этого все равно не изменится.
Дальше будет интересно для тех, кому интересно, либо одно из двух 🙂 Я такого нигде не читала, так что поделюсь своим опытом, потрачу 30 минут своего времени.
Вы страхуете машину у них второй год, т.е. как бы продлеваете страховку. Хотя первый полис, купленный в автосалоне, заключен на одних условиях (ремонт только у официального дилера, страховалась не только машина, но и доп. оборудование), а второй — на других (ремонт где угодно и денежное возмещение, страховалась только машина) — страховая компания считает, что это продление полиса, а не другой полис.
В конце первого года страхования, Вы заявляете на возмещение ущерба по какому-нибудь повреждению и берете направление к официалу на ремонт — оно действительно, кстати, два года. Вы им даже не планируете пользоваться, так как то повреждение из серии «бабе бампер поцарапали». Заключая второй раз договор, Вам не делают скидку, так как Вы обращались за возмещением, учитывая инфляцию и т.п., Вы платите те же деньги, что и за первый год страхования.
Далее, во второй год попав в аварию, обращаемся в Ресо и Вам там сообщают потрясающий до глубины души факт, что повреждения, которые были получены в первый год страхования и по которым Вы не произвели ремонт, ремонтируются по первому направлению. Аннулировать то первое направление НЕЛЬЗЯ. Т.е. там ремонт был без справки из ГАИ на сумму эквивалентную $500, а если новый ремонт не уложится в эти 500 долларов, то доложите денежку из своего кармана, господа. С одной стороны, да, звучит логично, а с другой — посылаю Вам луч любви и всепрощения. пусть он сожжет Вас дотла, .
Еще вот какая интересность. Вы заявляете определенный список повреждений, Вам, ну вот 100%, весь его не одобрят, в чем-то обязательно откажут. Если Вам отказали в ремонте чего-нибудь, сославшись на то, что эти повреждения не относятся к рассматриваемой аварии (они деловито посылают письмо почтой России на Ваш почтовый адрес, хотя в письме так же ссылаются на правила и не объясняют почему собственно отказ), и Вы повторно их заявите отдельным делом без справки о ДТП с эквивалентом в 500 долларов, Вам откажут. Знаете почему? Потому, что Вам уже один раз по этим повреждениям отказали! Эва как! Машина была застрахована, повреждения получены в течение действия договора страхования, платите за ремонт сами, потому что мы Вам один раз уже отказали (и в Вашем воображении медленно проплывает насмехающаяся рожица и показывает Вам язык)!
И это далеко еще не все минусы.
Я понадеялась на компанию, как на честного добросовестного продавца услуг, на компанию с именем, а оказалось, что все их лозунги — пустые слова, и сама то компания представляет собой зажравшегося борова.
ИТОГ ОДИН — СТРАХУЙТЕ МАШИНУ ТАМ, ГДЕ ДЕШЕВЛЕ!
Конторке Ресо желаю возмездия, ибо все получат по заслугам! Всем остальным, читающим — правильных решений и удачи на дорогах.

www.golosdorogi.ru

РЕСО-ГАРАНТИЯ — отзывы Нижний Новгород

Применен фильтр: Нижний Новгород
Убрать фильтр

Делаем медицинский полис 2 месяца

Вид страхования: медицинское страхование

Специалист приняли документы на оформление в офисе РЕСО-ГАРАНТИЯ на улице Волжская Набережная 25 Нижний Новгород. Ребенку не было и 3 месяцев когда подали заявку. 22 сентября малышу исполнилось 5 месяцев полиса так и нет. Офис по данному адресу закрылся. Звонил в главный офис Ресо по Нижнему Новгоро.

РЕСО ставит диагнозы по телефону не видя анализов и не соглашаясь с мнением врач

Отправили из мед. учреждения справку в РЕСО-Гарантия, Нижний Новгород. 3 дня не приходили направления, но это уже не впервые. Пока им не позвонишь, они не шевелятся. Позвонила, спросила, где направления. На что мне операционистка сказала, что по данному случаю не вышлет, потому что это не страховой .

Врагу не пожелаю!

Просто ужасная компания! Призываю всех-ни при каких условиях не пользуйтесь услугами этой компании все началось с того, что 15 июня мне проткнули капот отверткой!т.к. это были выходные дни, обратилась в полицию только 18.06, при этом звонила на номер горячей линии, заверили, что в этом ничего страшн.

Отказ в выплате

Вид страхования: осаго

14.09.11 на стоянке мой автомобиль был поцарапан грузовой Газелью (требуемый ремонт — грунтовка и окраска бампера), застрахованной в компании Ресо-Гарантия (я страховал ОСАГО в этой же компании). В возмещении мне было отказано под предлогом того, что на бампере уже были сколы размером около 1-1,5 мм.

Бюрократы страшные никто объяснить ничего не может. Чтобы по.

Вид страхования: каско

Бюрократы страшные никто объяснить ничего не может. Чтобы получить ответ надо до москвы дозвониться, до сотрудника который все время в коммандировках. r Все документы показывать отказываются ссылаясь то на отсутствие документов, то на то что это не предусмотренно пунктом правил. Для получения отв.

Полностью согласен с предыдущим коментарием про предупрежден.

Полностью согласен с предыдущим коментарием про предупреждение об окончании действия полиса в Ресо . Собрался делать тех. осм., а страховка закончилась почти месяц назад! У мамы страховка в НАСТА, так оттуда звонили предупреждали. .

www.i-rate.ru

«РЕСО-Гарантия» может отказаться от ОСАГО

Страховщик объясняет свой возможный уход из этого сегмента рынка или сокращение своей доли в нем «галопирующим ростом убыточности в данном виде страхования»

МОСКВА, 4 июля. /ТАСС/. Компания «РЕСО-Гарантия», второй страховщик по объему премий на рынке ОСАГО, в качестве крайней меры рассматривает отказ от лицензии на данный вид страхования. Об этом говорится в опубликованном во вторник годовом отчете компании.

На 99% натуральное ОСАГО: в России изменилась схема возмещения по автогражданке

«В качестве крайней меры рассматривается также возможность отказа от лицензии на ОСАГО для обеспечения финансовой устойчивости и платежеспособности Общества в условиях галопирующего роста убыточности в данном виде страхования», — говорится в отчете. Также страховщик может избрать политику по сокращению своей доли в этом сегменте рынка (к концу 2016 года составила 15,1%).

Рост доли «РЕСО-Гарантии» на рынке ОСАГО в 2016 году был незапланированным — из-за введения системы увеличения продаж в убыточных регионах, где сложился кризис доступности полисов, — на Юге России, в Поволжье и т. д. («единого агента» — прим. ТАСС), а также из-за требования об обязательных продажах электронных полисов с 1 января 2017 года. По данным Центробанка, доля «РЕСО-Гарантии» на рынке ОСАГО в первом квартале 2017 года выросла до 15,53% с 13,28 % годом ранее (больше только у «Росгосстраха» — 23,12%, сократилась с 28,06% в первом квартале 2016 года).

Повышение тарифов на ОСАГО в 2016 году оказалось недостаточным для уменьшения убыточности автогражданки, говорится в отчете компании. А закон о натуральном возмещении, призванный сократить убыточность, приведет к увеличению средней выплаты по ОСАГО из-за требований по ремонту машину только новыми деталями без учета износа, а также не сократит немедленно активность недобросовестных автоюристов, которые считаются главной причиной убыточности ОСАГО, отмечается в документе.

Чистая прибыль «РЕСО-Гарантии» по МСФО в 2016 году выросла в 2,8 раза, до 8,4 млрд руб., следует из отчетности компании. По данным ЦБ за первый квартал 2017 года, сборы по ОСАГО составляют 35% портфеля компании (7,5 млрд руб. из 20,9 млрд руб. общих сборов).

Убыточность ОСАГО

В 2016 году от лицензии на ОСАГО из-за убыточности этого вида отказались «ВТБ страхование» (доля рынка 0,17%), СГ «Уралсиб» (0,77% в 2016 году, 2,76% — в 2015 году), «Альянс» (возобновил лицензию на ОСАГО в начале 2016 года, но затем снова отказался от нее).

«Автогражданка» забуксовала: сервисы не хотят ремонтировать машины по ОСАГО

В первом квартале 2017 года страховщики выплатили по ОСАГО на 4,2 млрд руб. больше, чем собрали премий, следовало из данных ЦБ. По оценкам президента Российского союза автостраховщиков Игоря Юргенса, к концу 2017 года потери страховщиков от ОСАГО составят 21 млрд руб. Ранее Юргенс заявлял, что без повышения тарифа на ОСАГО страховщики могут начать массово сдавать лицензии на автогражданку к концу 2018 года.

Как сообщил ранее зампред Банка России Владимир Чистюхин, ЦБ к концу 2017 года оценит необходимость корректировки тарифов.

tass.ru

РЕСО-ГАРАНТИЯ — отзывы о компании

Специалисты СК на сайте

Последние отзывы о компании

Благодарю врачей скорой помощи

Хотелось бы поблагодарить врачей скорой помощи компании РЕСО Пашаева и Косарева за быструю своевременную помощь. В марте я вызывала скорую ночью по страховке, полис 5108744-500/18-Ч5. Приехали быстро, диагноз поставили правильно (тромбоз глубоких вен), оказали первую помощь, предложили госпитализацию, я согласилась, возили до победного, в двух больницах меня не приняли. Освободились в пять часов утра. Это с 12-то ночи! Я очень благодарна ребятам и компании РЕСО, считаю, что мне очень повезло. В больнице тоже все было хорошо, сейчас я практически здорова.

Невозможно оформить ОСАГО он-лайн.

18 июля пытались продлить страховку. Бились в течение двух дней. То капча совершенно нечитабельна, то необоснованное непринятие кодов. После многочисленных попыток коды принимаются, но дальнейшая работа с полисом (оплата) оказывается недоступной. Кнопки все неактивны.
Результат — просрок страховки. 20-го упорно попытались оформить новую. История та же, к тому же добавилась новая ошибка — отсутствие ТО в базе. Попытки обратиться за помощью по телефону (предварительно был изучен FAQ на сайте, как и рекомендовалось). По телефону никаких советов по теме электронного полиса компания не дает. Операторы либо бросают трубку (по всей видимости есть ЦУ не комментировать электронные полисы), либо невнятно отправляют за помощью на электронный адрес почты.
Плюнула, зашла на сайт Альфа, оформила за 4. минуты! Та же сумма. Никаких проблем.
Жалею только о том, что на зашла сюда раньше и не прочитала о проблемах. Убытки — время.

Невозможно купить ОСАГО

Рессо компания с пониженной социальной ответственностью. Уже не первый день пытаюсь сначала продлить старый полис ОСАГО, но из-за капчи это безуспешно, в итоге прошел срок и нужно теперь покупать как новый и опять на пути капча. Сделано все, лишь бы полис не купить. В прошлом году чудом мы победили эту капчу, поэтому была надежда, что хоть как старым клиентом будет более лояльнее, но нет. код в смс на русско-английском языке, сиди и угадывай какая буква где, благо есть хорошие программули, но не для КАПЧИ. Более худшей компании по полисам не встречала, буду оформлять в другой компании, такого гемороя я не видела ни на одном сайте по оформлению ОСАГО!

Электронный полис ОСАГО

XXX №004959554 (Самара, РЕСО на Садовой)
4 день сижу с электронным ОСАГом
Входишь через гос закупки, на их сайт, подтверждаешь себя через смс код.
Вручную вбиваешь кучу цифр, после чего, чтобы сохранить все что ты ввел, (нет возможности сохранить черновой вариант) необходимо ввести нечитаемую капчу. И пароль из смс вида «|+,x`еНxz!Bg» или «М7hp[сK4! ТО/!» Копирию в комп код нескольким методом.
Но, в процессе угадывания нечитаемой капчи, если что то пошло не так, то сайт вылетает, и всю информацию приходится вводить повторно вручную. 3 дня боролся с этим всем. Масштаб браузера на 500%, чтоб хоть что то увидеть в капче. Вся информация, которую постоянно надо вводить написал отдельно, потом только копировал. Так не получился. В результате срок полиса просрочен.
В офисе дела хуже идут. 3 день хожу в офис. Рабочий приемный день по оформлении полиса с 0900 до 1300. Очередь по 10-15 человек. Каждого оформляют не менее 30-40 минут. Некоторые уже приходят на оформлении 2-3 раза. Обед 1300-1400. с 1400 принимают только для тех кому нужно изменить страхового полиса.
Завтра 4 день собираюсь атаковать офис, чтоб получить желанный полис…

Издевательство над постоянными клиентами

При попытке продлить действующий полис в некоторые строки невозможно внести изменения. Например, система требует номер ПТС- но его ввести невозможно. Самопроизвольно меняются данные- мощность двигателя меняется, тип автомобиля- легковой- вообще не отображается, меняются даты выдачи СТС. Решил оформить новый полис. Но, при попытке оформить новый полис предлагают ввести в течении 120 секунд нечитаемые символы кода подтверждения на цветных шариках. Из 30 попыток все были неудачными- часть знаков полностью сливаются с фоном. Мадам Лабур, попробуйте сами прочитать Вашу абракадабру, вместо того, чтобы присылать одинаковые отписки. Вы еще называете себя лидерами на рынке страховых услуг! С такой политикой вы лишитесь многих своих клиентов! Пока эта компания делает все, чтобы клиенты не смогли оформить эл. полис.

выплата после аварии

5.07.2018 на нерегулируемом пешехода была повреждена задняя часть моего автомобиля.18.07.2018 получила деньги на ремонт, но сумма маленькая и недостаточно для полного ремонта. При осмотре автомобиля у сотрудника Ресо не было специальной линейки, которая показала бы, что задняя часть частично ушла вперед и её надо вытягивать обратно, телефон которым он делал фото был просто убогим, незнаю как в результате это отразилось на качестве снимков. Неужели сотрудников такой большой компании нельзя обеспечить необходимым инструментом для экспертизы? И куда обратится для доп.возмещения?

Алла Вячеславовна, добрый вечер!

Ожидайте, пожалуйста, ответа по результату запроса в независимую экспертизу.

Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

Кривые СМС-подтверждения

Невозможно застраховать авто по ОСАГО ОНЛАЙН в РЕСО при подтверждение ОСАГО на телефон приходят невероятно сложные смс-подтверждения вида типа

О рейтинге страховых компаний и проекте

«Народный top-рейтинг страховых компаний» – интерактивный проект Агентства страховых новостей (АСН). Его цель – предоставить страхователям информацию, которая может помочь им выбрать страховщика, а в случае проблемы – инициировать продуктивный диалог между поставщиком и потребителем страховых услуг.
Отзывы о страховой компании Ресо-Гарантия, с которыми можно ознакомиться на этих страницах сайта АСН, хорошо иллюстрируют, как достигается эта цель. В разборе конкретных ситуаций помимо клиента участвуют компетентный сотрудник страховой компании и независимые юристы, а также – все посетители сайта, которых описываемый случай не оставил равнодушным.
На основе оценок, поставленных клиентами, формируется рейтинг Ресо-Гарантия. Поэтому обязательно снабжайте свои отзывы о компании Ресо-Гарантия обоснованной оценкой того, как этот страховщик исполнил обязательства перед Вами. Не забывайте также, что компания сможет оперативно отреагировать на Ваш отзыв только том случае, когда Вы указали номер своего полиса (убытка, выплатного дела) и четко описали проблему.

www.asn-news.ru