СТРАЖ МСК — отзывы

Последние отзывы о компании

ГДЕ ДЕНЬГИ ЗА ОСАГО?

В сентябре месяце 2017г. мною было подано заявление на расторжение осаго так как машину продал. Сдал все документы на расторжение. Денег нет до сих пор. звонил в страховую МСК«СТРАЖ» много раз, сказали что полис расторгли. деньги так и не перечислили до сих пор. где мои деньги.
номер полиса ЕЕЕ1012385457
страхователь ГРЕЗИН АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ
ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ .

Как связяться с головным офисом данной компании?

Добрый день!
04.10.2017 Произошёл страховой случайв в г. Балашиха, три участника, виновник застрахован в СК РОСГОССТРАХ.
Документы подавал через компанию представителя в Филиал САО ‘Медэкспресс’ г. Москва, все документы помогли собрать вовремя, дали направление на независимую экспертизу, тут претензий нет, всё было здорово, документы отправили, но далее ответа ни представители МСК Страж ни я так и не получили о движении данного дела. Связаться со Стражем с момента ДТП так и не удалось (ни с филиалами, ни с головным офисом), то трубку не берут, то телефоны не доступны.
С момента подачи заявления и отправки всех документов прошло более полтора месяца, выплата так и не пришла. Знаю что есть задержки по выплатам, но у меня вопрос другой, как связаться с данной компанией?
Где узнать точный номер телефона МСК Страж, я даже не вкурсе о статусе своего страхового случая.

Перезвоните через неделю

Попал в ДТП 19.09.2017 документы подал 20.09.2017.Я потерпевший.Мы с виновницей ДТП застрахованны в одной сраховой СТРАЖ МСК.И вот уже два месяца я раз в неделю звоню, где мне даже не могут озвучить сумму ущерба и говорят перезвоните через неделю.Орел.страх.полис ЕЕЕ 0903255600

СТРАХОВЫЕ ВЫПЛАТЫ НЕ ПЛАТЯТ

19.09.2017 ДТП Кемерово. Документы сданы 21.09.2017г. Выплата по ПВУ до сих пор не произведена.

неисполнение обязательств по страховому случаю ОСАГО

10.10.2017 произошло ДТП с моим участием и еще 3 автомобилей.
Виновник определен органами полиции (ГИБДД).
Мой авто застрахован в МСК СТРАЖ и авто виновника застрахован в МСК СТРАЖ.
Несмотря на то, что ЦБ РФ приостановил действие лицензии МСК СТРАЖ, это не снимает обязательств со страховой компании выдачи всех документов и расчета ущерба по страховому случаю. Однако, работники МСК СТРАЖ (г.Рязань, Михайловское ш., 60), сетуют, что дела плохи, мол временная администрация и вообще через пару недель СТРАЖ признают банкротом, и типа никто никаких расчетов не производил и не будет, ждите говорят решение суда и все жалобы в РСА.
Страховой случай №93168 от 10.10.2017

Не выплачивают деньги, не отвечают на звонки

02.10.2017 в г. Барнаул Алтайского края произошёл страховой случай, поехал в офис страховой, где застрахован, а там его уже нет, закрылся, написан телефон горячей линии, который недоступен.
В итоге выяснилось, что ближайший офис мск страж находится в Рязани. Еле-еле дозвонившись, специалист сказала, чтобы я направлял по почте туда документы. Документы я направил, но вот ответа я никакого не получил. Дозвонившись уже до Новосибирского филиала, мне ответили, что направление на осмотр автомобиля мне никто не даст, и выплаты соответственно я тоже не получу, якобы сотрудников, которые занимаются данным вопросом, уволили. В страховую виновника я обратиться тоже не могу, т.к. У Мск страж лицензия не отозвана. В итоге разбитый автомобиль и крайне негативное впечатление о страховой компании.
Полис ЕЕЕ 0727702677

Беспредел полный! Хочу-плачу, хочу-не плачу!

ДТП, 3 участника, я-потерпевшая. Обратилась в компанию виновника (МСК СТРАЖ) (№ полиса ЕЕЕ 100 895 09 96) за компенсацией по ОСАГО.
24 августа подала весь пакет документов, реестр на оплату сформирован 12 сентября. До сих пор не заплатили ни копейки. Внешний управляющий единолично решает — кому платить, кому отказать. Точно знаю, что деньги платят. Только, видимо, избранным.
Писала претензию внешнему управляющему — ответа нет, на досудебную претензию ответа не получила, подала жалобу в ЦБ, внутренне посмеявшись: внешнего управляющего назначил ЦБ и жалоба пошла в ЦБ.
На горячей линии СТРАЖа говорят «Ждите». Только вот не поясняют, чего я еще должна ждать… Помимо этого 1% за каждый день просрочки никто не отменял. Может мне предлагают подождать, чтобы штраф набежал побольше, а потом в суд?
Уважаемый г-н Михалев и Ко! Молчание — не лучший способ работы с клиентами, тем более, когда это касается денег. Я терпеливо ждала больше законных 20 дней (на горячей линии сказали, что выплата идет с задержкой в неделю), понимая сложную ситуацию в страховой компании. Но когда Ваши работники мне по телефону сообщили, что уже за 31 августа произведены выплаты (у меня, напомню, документы, от 24 августа), поняла, что это просто беспредел аппарата управления компании. «Моя рука владыка — хочу вписываю в реестр, хочу-вычеркиваю». Может хотя бы здесь Вы мне что-то ответите, г-н Михалев?

Не выплачивают страховое возмещение

За выплатой обратился 11.08.17. Номер полиса ЕЕЕ №1012447362. Номер выплатного дела 67495.

На текущий момент ничего не выплачено. На досудебную претензию не отреагировали. Только обещания по телефону.

Написал обращения в РСА — даже не отреагировали, дозвониться до них невозможно. Обращение в ЦБ приняли в работу.

www.asn-news.ru

Страховая компания «Страж» не передала договоры по ОСАГО «Опоре»

Будущее страховой компании «Страж» вызывает у рязанцев много вопросов. В сети периодически появляется противоречивая информация. Из последних данных — «Страж» передает портфель по ОСАГО «Опоре». Но подписчица группы «Подслушано у водителей Рязани» Светлана Рязанская рассказывает, что недавно получила официальный ответ из Центробанка, в котором говорится, что никто никому ничего не передавал.

Друзья, кто — нибудь из вас реально в курсе, что творится с ОСАГО в СК Страж. Была инфа, что они осаго передают СК Опора. Но! Сегодня мне пришёл ответ из центробанка, что страж к ним не обращались с согласованием передачи портфеля осаго. И на сайте стража пропала инфа о том, что они намерены передать осаго опоре. Что происходит то на самом деле?!

Действительно, 1 сентября на сайте страховой компании «Страж» появилось уведомление о намерении передать портфель по ОСАГО в СК «Опора». В сообщении было сказано, что клиенты могут либо письменно отказаться от страховщика («Стража»), либо дать свое молчаливое согласие, и тогда их договоры автоматически перейдут «Опоре».

На сегодняшний день в страховой компании «Опора» говорят следующее:

На сайте вы видели лишь уведомление о намерении передать пакет ОСАГО, но сделка пока не была заключена. Поэтому если у клиентов компании «Страж» есть какие-нибудь вопросы, то им лучше напрямую обращаться к ним.

Совет хороший, только дозвониться до «Стража» не так-то просто — никто не берет трубку. Мы позвонили в Центробанк. Там подтвердили — многие жалуются на то, что в «Страже» не отвечают на телефонные звонки.

Такая проблема есть. Не всегда, но сегодня вы уже не первые, кто с этим столкнулся. «Страж» только заявил о намерении передать страховой пакет по ОСАГО, будет ли осуществлена эта сделка — пока под вопросом. По закону, с момента публикации уведомления должно пройти 45 дней — такова процедура. Так что время еще есть. Поэтому как только у клиента компании «Страж» закончится срок ОСАГО, ему придется обращаться в другую страховую.

Тоже хороший совет, но в последнее время застраховать машину в Рязани стало настоящей проблемой — компании под разными предлогами отказывают водителям оформлять полис ОСАГО или навязывают дополнительные услуги.

К счастью, в ЦБ нам дали номер телефона временной администрации страховой компании «Страж», по которому, не с первого раза, конечно, но все же удалось дозвониться.

— Договор со СК «Опора» пока не подписан, и никаких подробностей по этому поводу сказать не могу, — рассказывает представитель страховой, — На сегодняшний день у компании «Страж» есть ограничения только по заключению новых договоров и пролонгации действующих. Это значит, что если клиент «Стража» попадет в ДТП, то компания выплатит необходимые средства. Но заключить новый договор или продлить действующий нельзя.

m.progorod62.ru

МСК «Страж» передает страховой портфель по ОСАГО компании «Опора»

ООО «Муниципальная страховая компания «Страж» им. С. Живаго» (Рязань) передает страховой портфель по договорам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств другому базирующемуся в Рязани страховщику — АО «СК «Опора». Соответствующее уведомление опубликовано на днях на сайте МСК «Страж» за подписью руководителя временной администрации компании.

Напомним, что в августе Банк России приостановил действие лицензий МСК «Страж» на осуществление добровольного личного страхования (за исключением добровольного страхования жизни), добровольного имущественного страхования, а также лицензии на ОСАГО и обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии.

Банк России приостановил действие лицензий на осуществление страхования рязанской муниципальной страховой компании (МСК) «Страж» (регистрационный номер 0413), следует из материалов регулятора.

Как подчеркивается в сообщении МСК «Страж», финансовое положение СК «Опора» удовлетворяет требованиям к финансовой устойчивости и платежеспособности с учетом вновь принятых обязательств.

МСК «Страж» просит страхователей, выгодоприобретателей и иных заинтересованных лиц в письменной форме выразить согласие на замену страховщика либо отказ от этой замены. Как следует из сообщения, направить такое обращение можно до середины октября. При этом отказ от замены страховщика влечет за собой досрочное расторжение договора страхования, а также возврат страхователю части страховой премии пропорционально разнице между сроком, на который был заключен договор страхования, и сроком, в течение которого он действовал. В случае неполучения компанией от страхователя письменного отказа на замену страховщика договор будет передан новому страховщику.

Ранее в этом году сообщалось о передаче «Опоре» портфелей страховой группы «УралСиб» (по ОСАГО, ДоСАГО и автокаско) и страховой компании «Опора правопорядка» (по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев опасных объектов за причинение вреда во время аварии на опасном объекте и обязательному страхованию ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров).

ООО Муниципальная страховая компания «СТРАЖ» им. С. Живаго» (сокр. – ООО МСК «СТРАЖ») – универсальная компания, средняя по размеру сборов. По итогам 2016 года организация заняла 39-е место по размеру страховой премии в рэнкинге российских страховщиков, 14-е место – по ОСАГО и второе место по сборам в Рязанской области. В страховом портфеле компании в минувшем году наиболее существенные доли занимают ОСАГО (71,45%) и добровольное медицинское страхование (10,61%). Региональная сеть компании включает более 50 филиалов и представительств, большая часть которых сосредоточена в Рязанской области. Головной офис компании находится в Рязани.

30 ноября 2017 года Банк России приказом № ОД-3358 отозвал лицензии компании на осуществление страхования. Решение принято в связи с неустранением в установленный срок нарушений страхового законодательства . Согласно выписки из ЕГРЮЛ по состоянию на 25 января 2018 года компания находится в стадии ликвидации.

АО «СК Опора» – универсальная компания, относительно небольшая по размеру сборов. До сентября 2015 года работала под брендом ОАО «Открытие Страхование» и являлась частью финансовой группы «Открытие». В 2017 году компания заняла 69-е место в ренкинге ведущих страховых компаний России по объему сборов. Основные поступления по итогам 2017 года пришлись на ОСАГО (31,22%) и страхование имущества юридических лиц (27,22%). С мая 2017 года компания зарегистрирована в Рязани (ранее головной офис находился в Москве).

5 июля 2018 года Банк России приказом № ОД-1686 приостановил действие лицензий компании на осуществление страхования в связи с неисполнением надлежащим образом предписаний Банка России .

www.banki.ru

Помощь клиентам муниципальной страховой компании Страж

Центральный Банк РФ согласно приказу № ОД-2329 от 17.08.2017 приостановил лицензию муниципальной страховой компании «Страж». Как показывает практика, обычно после приостановки следует отзыв лицензии и начинается процесс банкротства МСК.

О наличии тяжелой ситуации у страховой компании «Страж» можно было предполагать еще несколько месяцев назад. По отзывам страховых посредников (брокеры, агенты, автосалоны) финансовое положение МСК «Страж» было нестабильным, и шансы на выживание организации стремились к нулю.

В итоге пострадало множество доверчивых водителей, которым не слишком совестливые страховые посредники или агенты смогли продать практически не обеспеченные выплатами бумажки.

Помощь автовладельцам — клиентам страховой компании Страж

Что делать водителям, получившим полисы в МСК «Страж»?

Если у вас есть в наличии полис ОСАГО от МСК Страж и вы хотите получить компенсацию после произошедшего

Оптимальный вариант — обращение в компанию-партнера ЮБПС — Платим по ОСАГО, для оперативного получения суммы страховой выплаты.

Если вами заключался договор КАСКО с МСК Страж

Если у вас, к счастью, пока еще не было никакого страхового события, то настоятельно рекомендуем вам оперативно заключить новый страховой договор, но уже с другой организацией. Чтобы не было сложностей, связанных с так называемым двойным страхованием, уже заключенный договор со страховой компанией Страж нужно расторгнуть.

Расторжение страхового договора может пройти дистанционно, с помощью отправки по почте уведомления по юр. адресу или адресу головного офиса «Стража» (390000, г. Рязань, ул. Павлова, д. 12). Отправить уведомление можно также по адресу филиала муниципальной Страховой компании Страж в вашем населенном пункте.

Если же страховой случай уже произошел, и теперь вам требуется получить выплату по договору КАСКО, лучше поступить следующим образом:

1. Начать процесс досудебного урегулирования, который обычно занимает от 20 до 50 дней. Для этого вам будет необходимо направить по почте заявление на получение страхового возмещения. К заявлению нужно приложить все документы, относящиеся к страховому событию ( все имеющиеся справки из ГИБДД, от полиции, представителей госпожнадзора и т.п.).

2. После досудебного этапа, если проблема не решилась, следует подача иска в суд. По Закону «О Защите прав потребителей» вы имеете право подавать иск непосредственно там, где вы прописаны. В зависимости от размера суммы ущерба и района вашей прописки, суд может длиться от двух до пяти месяцев.

3. Следующий этап после завершения судебного процесса — подача исполнительного листа представителям службы судебных приставов. Если к моменту окончания разбирательства в суде в отношении муниципальной страховой компании «Страж» уже начнется процесс банкротства – будет необходимо обратиться с полученным вами исполнительным листом к конкурсному управляющему. В этом случае вы станете частью очереди кредиторов этой страховой компании.

Какие услуги ЮБ «Правила страхования» предлагает для клиентов МСК «Страж» с договорами КАСКО:

• Получение консультации по оформлению пакета документов на выплату или же расторжение страхового договора – 1000 рублей.

Что вы получаете: детальное поэтапное руководство к самостоятельным действиям при получении выплаты или при процессе расторжения страхового договора со страховой компанией Страж.

Подготовка документов, их отправка и контроль процесса расторжения договора страхования с МСК «Страж» – 3500 рублей.

Что вы получаете: наши специалисты формируют ваш пакет документов, исключающий проблемы двойного страхования. Этот же пакет потребуется вам и для оформления иска о взыскании денег, которые вы выплачивали за полис;

Полное ведение судебного процесса по взысканию страховой суммы по полису КАСКО – 10000 рублей.

Что вы получаете: наши специалисты осуществляют подготовку и подачу иска, участвуют в ваших судебных заседаниях, вне зависимости от их числа (за отдельные заседания доплачивать не нужно!), получают судебное решение и исполнительный лист, а затем направляют их в службу ФССП (приставам), либо же арбитражному управляющему.

Внимание: независимая экспертиза (если будет нужна) и курирование процесса взыскания денежных средств, если таковое потребуется — в услугу не входят и оплачиваются отдельно.

www.ubps.ru

Страховая компания прекращает выплаты по ОСАГО

Центральный Банк России приостановил действие лицензии страховой компании МСК «Страж», которая в свою очередь заявила о намерениях передать страховой портфель компании «Опора». На этом основании в ряде регионов «Страж» уже отказывает в выплатах по ОСАГО, что приводит к недовольству автовладельцев. В Российском союзе автостраховщиков (РСА) называют такое поведение филиалов незаконным и предлагают обращаться в суд, при этом отмечают, что причина ухода с рынка региональных компаний — в убыточности ОСАГО. Эксперты отвергают это объяснение, утверждая, что причины в несовершенстве рынка страхования, и уход региональных компаний снизит конкуренцию, хотя «в нынешних условиях это неизбежный процесс».

Первого сентября «Муниципальная страховая компания Страж» (ООО МСК «Страж», г. Рязань) на своем сайте разместила уведомление о намерениях передать страховой портфель (в том числе по ОСАГО) рязанской страховой компании АО «СК ОПОРА». Ранее 1 июня, в ООО МСК «Страж» ЦБ РФ ввел в «Страже» временную администрацию сроком на полгода для восстановления финансовой состоятельности, не приняв план восстановления платежеспособности страховщика, не выполнившего обязательства по выплатам ОСАГО. В августе ЦБ РФ приостановил действие лицензии страховой компании.

ООО МСК «Страж» создана в 2011 г., учредители — ряд физических и юридических лиц, основная доля принадлежит Сергею Гущину, который и являлся гендиректором компании. Компания имела в России 56 филиалов, из ближайших — в Ульяновске, Пензе, Оренбурге и Казани. Компания специализировалась на ОСАГО и КАСКО, причем на ОСАГО приходилось 75,5% собранных премий — 2,9 млрд руб. Совокупный убыток страховщика в 2016 г. составил 245,8 млн руб.

Теперь, ссылаясь на передачу страхового портфеля, в некоторых регионах уже отказывают автомобилистам в выплатах по страховым случаям. Так, в Оренбургском филиале «Ъ-Волга» заявили, что выплаты по страховым случаям ОСАГО производиться не будут. «В данный момент вы никуда не сможете обратиться в случае ДТП, и вам придется ждать, пока не будет закончена передача страхового портфеля компании “Опора”. Больше вам ничего не сможем сказать», — ответили в оренбургском филиале, добавив, что все равно «компания будет закрыта». В то же время в ульяновском филиале подтвердили, что, несмотря на приостановление лицензии, все обязательства по уже заключенным договорам сохраняются за компанией, «пока окончательно не будет отозвана лицензия».

Выяснить позицию временной администрации не удалось — официальные телефоны головного офиса в течение дня не отвечали. Будет ли лицензия отозвана окончательно, и каковы перспективы у МСК «Страж», узнать у регулятора не удалось — на официальный запрос в ЦБ РФ не ответили. Неофициально пояснили, что по действующим компаниям комментарии не дают, но «пока речи о полном отзыве лицензии нет, надо дождаться окончания периода временного управления, а это — первые числа декабря, и только после анализа показателей будет приниматься решение». В АО «СК ОПОРА» официальный запрос «Ъ-Волга» оставили без ответа.

Между тем в РСА отмечают, что отказ в выплатах по страховым случаям — нарушение законодательства. «Это все ерунда! На сегодня, в соответствии с законом, страховая компания должна продолжать исполнять свои обязательства по всем заключенным договорам, и никакие уведомления о намерениях передачи портфеля тут не влияют. Поэтому страхователь должен обращаться в компанию «Страж» и получать деньги. В противном случае писать претензию, а затем подавать на “Страж” в суд», — сказал «Ъ-Волга» исполнительный директор РСА Владимир Уфимцев. Он также пояснил, что любые нарушения сроков оформления выплат идут не в пользу МСК «Страж», поскольку

за каждый день нарушения законных сроков положены пени. «Вообще-то, «Страж» — неплохая компания. Но проблема в том, что ОСАГО совсем убыточно, и региональным компаниям сложнее диверсифицировать риски, особенно тем, что находятся в проблемных регионах, где много так называемых мошенников-автоюристов. И этим должны заниматься представители властей в регионах. Когда региональные компании уходят с рынка, для власти это сигнал, в том числе для ФАС, судов, налоговиков», — добавил руководитель РСА.

Совладелец и отстраненный гендиректор МСК «Страж» Сергей Гущин говорить о причинах финансовой несостоятельности компании отказался, лишь заметив, что «формальные основания были, хотя есть огромное количество компаний, где ситуация такая же, или хуже». Источник «Ъ-Волга» в компании, работающей на рынке ОСАГО, отметил, что «сначала были изменены правила игры, из-за которых региональные компании оказались в тяжелой ситуации, а потом уже приняты меры. И то, что получается, — в интересах крупных страховщиков», — добавил источник.

Председатель движения «Автомобилисты России» Виктор Похмелкин соглашается, что региональным компаниям сложнее удержаться в конкуренции с такими гигантами как «Росгосстрах», «которые выживают просто за счет вала». Но отмечает, что дело не в убыточности ОСАГО. «На условия для страховых компаний по ОСАГО намного более жесткие, чем в России, и если у нас намного перекрывают разрешенные 5% прибыли, то там нередко работают в убыток, но это для них привлекательно, потому что через ОСАГО они привлекают клиентов на другие виды страхования. У нас же граждане туда не идут, потому что просто не доверяют страховым компаниям из-за того, что те ведут себя не по-партнерски, игнорируя интересы клиентов», — заметил эксперт, добавив, что «жупел автоюристов — лишь подтверждает низкий профессионализм юристов страховых компаний». Господин Похмелкин сожалеет, что с уходом региональных компаний конкуренция снизится в ущерб автомобилистам. «Но я боюсь, что в нынешних условиях это неизбежный процесс», — признался он.

www.kommersant.ru