Pay Pal возврат средств

Ситуация такая. Был оплачен товар 2600$ . Так вышло что не получилось договориться с продавцом по поводу отправки товара. Деньги вернул. Если верить Pay Pal вернулось столько же 2600$.
Но при возврате на карту ВТБ24 получил на 6т.р. меньше.
Вопрос куда пропали деньги?


Заранее спасибо.

Валюта счета карты — рубль. Вы платили в долларах — списание прошло по одному курсу на дату списания. Далее к вам возвращаются доллары, а курс уже другой, поэтому в рублях вернулось меньше.

$2600 в разные дни стоят в рублях не одинаково, курс меняется ежедневно.

Заведите валютный счет и карту к нему и это все вас не будет волновать.

Про оплате покупки банк продал валюту клиенту по курсу продажи валюты банком.
При возврате денег банк купил у клиента валюту по курсу покупки валюты банком.

В общем случае банк покупает валюту дешевле, чем продаёт. Иногда значительно дешевле (особенно в условиях быстрых и непредсказуемых в любую сторону колебаний курсов на рынке, минимизируя риск собственного убытка в рублёвом выражении). Навар с конверсионных операций — часть банковского бизнеса.
Некоторые банки в некоторых случаях конвертируют валюту без навара, например по курсу ЦБ туда и обратно.

Тоже фактор.
Сегодня авторизация — это ещё не списание денег, только блокировка их на счёте. Резервирование какой-то примерной суммы.
А фактическое списание — завтра, послезавтра, через неделю, месяц. по уже точной сумме, рассчитанной на момент списания в соответствии с.

В выписке это всё может выглядеть неочевидно для клиента, например как задним числом исправление суммы в позавчерашней проводке.
Например:

3 ноября авторизация (в выходные, перед которыми доллар резко подешевел и этот низкий курс остался актуальным на все выходные)
сразу же на выходных возврат денег
6 ноября в первый рабочий день возврат денег на счёт сразу (утром по ещё предпраздничному низкому курсу, который к обеду резко вырастет)
а по предпраздничной авторизации деньги фактически спишутся в какой-то из последующих рабочих дней (по ещё более высокому курсу)

www.banki.ru

Возврат денег на PayPal: открытие диспута

Последние новости

Диспут – бесплатный инструмент, предоставляемый платёжной системой PayPal, всем клиентам, оплатившим товары или услуги, через свой аккаунт в PayPal.

Такая возможность предоставляется только зарегистрированным пользователям системы PayPal, по этой причине настоятельно рекомендую перед оплатой любого товара зарегистрироваться и после этого проводить оплату. Одним словом не желательно оплачивать товары через гостевой аккаунт PayPal. Диспут это разновидность онлайнового спора между отправителем денежных средств (Покупателем) и их получателем (Продавцом). Диспут открывается Покупателем:

если он не получил заказанные товары;

или обещанные услуги не были выполнены;

полученные товары не соответствуют заявленному описанию.

В ходе Диспута стороны должны прийти к решению, которое устраивает обе стороны. Если такое решение не будет принято Диспут может быть переведён в Претензию. Это может быть сделано в течении 20 календарных дней, иначе Диспут будет автоматически закрыт. После перевода Диспута в Претензию, она будет рассмотрена сотрудниками PayPal, которые самостоятельно рассмотрят все аргументы и доказательства сторон после чего примут окончательное решение по возникшей проблеме.

Правила диспутов на PayPal

В ходе ведения Диспута могут быть приняты следующие решения:

Если Диспут открыт по причине не получения товара, то Покупатель может вернуть себе все уплаченные деньги, включая стоимость доставки. Средства могут быть возвращены по воле Продавца или же в принудительном порядке.

Если полученный товар повреждён или не соответствует описанию, тогда Покупатель может вернуть себе все уплаченные деньги. Для этого он должен отправить товар обратно Продавцу с помощью способа доставки обеспечивающего онлайн отслеживание. Стоимость обратной доставки не компенсируется, это разрешается в ходе диалога сторон.

Покупатель может самостоятельно закрыть Диспут, если продавец полностью вернул уплаченные деньги (full refund), выполнил частичный возврат (partial refund) или же выслал замену товара.

Таким образом по правилам ведения и условиям Диспуты на PayPal и на eBay практически ничем не отличаются.

Возврат денег на eBay

Как открыть Диспут на eBay?

Ведение Диспута на eBay

При оплате покупки на аукционе eBay с помощью PayPal Диспут можно открыть на любой из двух площадок. При желании можно открыть Диспут сразу на двух площадках. eBay всё таки рекомендует открывать Диспут на своей площадке. Но поскольку платёжная система PayPal принадлежит eBay.Inc то вернуть деньги дважды не получится. Как только один из Диспутов будет закрыт, автоматически закроется и на другой.

Диспут может быть открыт Покупателем, который описывает сложившуюся ситуацию. При необходимости добавляет необходимые материалы (фотографии или даже видео-записи). На открытие Диспута отводится 45 дней после оплаты товара, после этого срока открыть Диспут невозможно.

Уважаемые сограждане, относитесь с пониманием к продавцам, они не могут ускорить доставку Ваших товаров, которая зависит от скорости работы почтовых и таможенных служб двух стран. По этой причине открывать Диспут из-за неполучения товара стоит на 43-44 дней после оплаты. После открытия Диспута у Вас будет ещё 20 дней на то, чтобы получить товар или свои деньги.

В случае если, полученный товар не соответствует описанию, повреждён и т.д. то открывать Диспут стоит сразу же после того как это выяснилось, предварительно попробовав разрешить эту проблему напрямую с Продавцом, но в любом случае не стоит забывать о правиле 44 дня.

Как открыть Диспут на PayPal

Для того, чтобы открыть Диспут на PayPal Вам необходимо проделать несколько несложных действий. Для начала необходимо авторизоваться в аккаунте PayPal, с которого Вы производили оплату данного товара. Зайдите в раздел Мой счет (обычно после авторизации, пользователь автоматически перенаправляется в этот раздел). Поскольку после оплаты товара уже прошло достаточно времени, данная операция не будет отображена в списке недавних действий. Выберите подвкладку «История операций» или перейдите по ссылке «Просмотр всех операций».

Вам будет представлена информация по выбранной операции, проверьте всю информацию, если это та транзакция, по которой у Вас возникли проблемы, тогда нажмите на ссылку «Центр разрешения проблем».

Сейчас начинается непосредственно процедура открытия Диспута на PayPal. И первое что необходимо сделать, это указать с какой именно проблемой Вы столкнулись. Если Вы не получили товар или полученный товар не соответствует представленному описанию, тогда с помощью радиоточки выберите пункт «Спор о товаре» и нажмите кнопку «Продолжить».

Далее Вам опишут общие правила ведения Диспута, о которых Вы более подробно читали выше, так же потребуется указать причину по которой Вы вынуждены открыть спор. На выбор представлены два пункта:

Я не получил(а) свой товар;

Я получил(а) свой товар, но он не соответствует описанию.

Выберите Вашу проблему и нажмите кнопку «Продолжить».

В зависимости от того какую проблема у Вас возникла с товаром (что соответственно Вы указали на предыдущем этапе) Вам будет представлены две немного отличающихся страницы. Для начала разберём более простую в заполнении и менее объёмную форму “Товар не получен“. Вам необходимо указать категорию товара и заполнить поле с Сообщением для продавца. В этом поле необходимо описать сложившуюся ситуацию, кратко пересказать переписку с продавцом по данному лоту и предложить наиболее удобный для себя путь решения проблемы:

выслать товар повторно;

подождать ещё некоторое время, но не более 20 дней, поскольку иначе Диспут будет закрыт автоматически и вернуть деньги будет невозможно.

Не смотря на то, что страница с формой переведена на русский язык, русскоязычной поддержки у пользователей нет, поэтому текст сообщения необходимо заполнять на английском языке, не более 2000 символов.

Немного сложнее обстоит дело с заполнением аналогичной формы в случае если, Покупатель получил товар, несоответствующий описанию или в почтовой коробке вообще ничего не было. В подобном случае необходимо таким же образом заполнить поле с сообщением для продавца и выбрать категорию покупки. Оцените необходимость фотографий, полученного товара и/или его дефектов, и если они подтверждают Вашу правоту, то намного лучше если они будут представлены Вами. Желательно выкладывать фотографии на качественный ресурс (Google Picasa, Flickr или другие), поскольку многие русскоязычные бесплатные фотохостинги могут содержать подозрительные скрипты и элементы, которые вызывают блокировку сайта антивирусными программами у продавца и сотрудников PayPal.

Также Вам необходимо, с помощью переключателей “галочка” ответить на вопрос “В чём именно товар не соответствует описанию?“, установив их напротив пунктов, наиболее соответствующих сложившейся ситуации. В самом низу данной формы не забудьте указать в каком размере Вы хотели бы получить возмещение от продавца. Для этого установите переключатель “галочка” возле строки “Я хотел бы запросить возмещение $…” и укажите размер возмещения в долларах США. Адекватно оцените размер причинённого Вам материального вреда и сопоставьте его со стоимостью товара и доставки. В большинстве случаев можно указывать сумму в размере 20-80% от стоимости товара. В отдельных ситуациях можно указать и 100%, но тогда скорее всего Вас обяжут отправить товар Продавцу, способом доставки предусматривающим онлайн-отслеживание и только при получении товара продавцом, он будет обязан вернуть деньги. Стоимость обратной доставки Вы должны будете оплатить из своего кармана. По этой причине бывает проще согласиться на частичное возмещение (partial refund).

Не зависимо от того какую именно форму Вы заполняли, проверьте правильность заполнения всех полей и скопируйте текст сообщения для продавца буфер обмена и нажмите кнопку «Продолжить».

После этого можно считать, что Ваш Диспут на PayPal открыт. Вам будет показано сообщение о том, что Диспут открыт и отображена информация о Диспуте и дате, когда он будет автоматически закрыт. Обратите внимание на этот срок (20 дней с момента открытия Диспута, в данном примере это 20.03.2013), до этого момента Вы должны разрешить все проблемы с этим товаром или перевести Диспут в Претензию (clame); в противном случае вернуть деньги будет уже невозможно.

Как вести диспут на PayPal, Как ответить на сообщения продавца, закрытие и перевод Диспута в Претензию

После открытия Диспута, Вам стоит лишь дождаться возврата денег или ответного сообщения продавца. Об ответе продавца Вы будете уведомлены по электронной почте, адрес которой указывали при регистрации в системе PayPal. Из полученного сообщения об открытии Диспута или о полученном сообщении, Вы можете перейти в Центр Разрешения проблем (Resolution Center). Так же перейти в Центре разрешения проблем можно из своего аккаунта PayPal для этого, необходимо нажать на одноименную ссылку в разделе «Мой счет».

Нажмите ссылку «Открытые споры и претензии», чтобы увидеть информацию о открытых Диспутах и Претензиях

На открывшейся странице выберите необходимый Вам Диспут.

Таким образом Вы попадаете на страницу Диспута, где подробно отображена вся информация о текущем Диспуте. Здесь можно выполнить следующие операции:

Просмотреть сообщения, которыми Вы успели обменяться с Продавцом товара. Добавить информацию по существу открытого Диспута или ответить на сообщение продавца, написав его поле Post New Message и нажав кнопку Review & Post Message(просмотреть и отправить сообщение);

Закрыть открыть Диспут, сообщив PayPal, что возникшие проблемы уже разрешены напрямую с Продавцом и помощь от Paypalне требуется, для этого необходимо выбрать My concerns have been resolved, I want to close this dispute и нажать кнопку Continue. Будьте внимательны, закрытый Диспут вновь открыть вновь будет невозможно;

Перевести открытый Диспут в Претензию (Claim), чтобы уже сотрудники PayPal самостоятельно ознакомились с ситуацией, всеми доводами сторон конфликта и рассмотрели предоставленную информацию и приняли окончательное решение. Для этого необходимо выбрать I would like to end communication and escalate this dispute to a claime with PayPal и нажать кнопку «Continue».

Стандартные решения по Диспутам на PayPal, переведённых в Претензию

Рассмотрим оценим шансы участников Диспута на принятие решения в их пользу при переводе Диспута в Претензию. Поскольку условия для принятия решения в пользу одной или другой стороны достоверно неизвестны, в данном разделении условий будем опираться на личный опыт и опыт других пользователей системы PayPal.

При переводе Диспута в Претензию сотрудники PayPal принимают решение в пользу Покупателя если:

Если Покупатель не получил товар и Продавец не может предоставить трекинг-номер для отслеживания процесса доставки почтового отправления через интернет. Такое случается если товар был отправлен Покупателю способом отправки не обеспечивающим отслеживание на всём пути следования МПО;

Продавец предоставил трекинг номер, который не работает или по нему отображается неверная информация или видно, что посылка вернулась отправителю, или отправлена в другую страну;

При достаточно существенном несоответствии товара представленному Продавцом описанию, при этом Покупатель смог аргументированно доказать факт несоответствия товара (лучше с фото), отправил полученный товар обратно Продавцу и может подтвердить это предоставив трекинг номер МПО.

При переводе Диспута в Претензию сотрудники PayPal принимают решение в пользу Продавца:

Если Продавец предоставил трекинг номер по которому видно, что товар отправлен и МПО находится в процессе доставки (статус отправления обновляется);

Если Претензии Покупателя необоснованны и Продавец смог это обоснованно доказать;

Если товар не соответствует представленному описанию крайне незначительно;

Если Покупатель в процессе Диспута, при наличии спорной ситуации, не приводит своих аргументов или же не отвечает на сообщения Продавца.

Таким образом Покупатель находится под защитой системы PayPal. Покупатель защищён от нерадивых Продавцов (мошенников), а Продавцы защищены от Покупателей, которые получив заказанный товар начинают выманивать у Продавцов их деньги.

telebidder.com

Продавец вернул деньги а PayPal на карту нет

Перейти к странице

Крутой иБаер

дак месяц уже прошел

Добавлено спустя 3 мин. 14 сек.

да вроде читал ничего подобно не нашел
в РР пришли а на карту нет что перечислены

13 feb 2014 Payment From DU SHA Completed . $16,49 CAD -$1,19 CAD $15,30 CAD Related Transactions Date Type Status Details Gross Fee Net 13 feb 2014 Currency Conversion Completed Details -$15,30 CAD $0,00 CAD -$15,30 CAD 13 feb 2014 Currency Conversion Completed Details $13,56 USD $0,00 USD $13,56 USD Business Name: DU SHA (The sender of this payment is Non-U.S. — Verified) Buyer email: Payment sent to:
Business Contact Information
Customer Service Email: f Amount received: $16,49 CAD Fee amount: -$1,19 CAD Net amount: $15,30 CAD
Issue a refund » data-src=»https://www.taker.im/community/data/attachments/202/202380-9c03b47751dbee44eba1a204aaf1a850.jpg» class=»bbImage lazyload» alt=»scr_symQuestion.gif»> You have up to 60 days to refund the payment.

Добавлено спустя 2 мин. 20 сек.

на счете
Баланс PayPal: $ 0,00 USD

в PayPal деньги поступили 13.02.2014 статус завершено. . Сегодня 13.03.2014 прошел месяц

Добавлено спустя 2 мин. 20 сек.

да прошло больше 45 дней

[Имя Цитата = ‘asadoshuk’ метка = ‘1394721456 ‘пост = ‘2560342’]
сорри, не обратил внимание на месяц . счёт проверили?
с их поддержкой пообщайтесь
[/ Цитата]

Счет по нолям. поддержка сначала отписалась стандартом справкой, а на второе письмо видать призадумалось аж на 24 часа так что пока жду ответа от них и чтоб не терять времени решил пообщаться с более опытными товарищами может у кого то была похожая ситуация.

Добавлено спустя 2 мин. 20 сек.
[Имя Цитата = ‘Бузина’ метка = ‘1394721783 ‘пост = ‘2560350’]
там если у вас возврат был, то приходит письмо на мыло и там номер транзакции
[/ Цитата]

есть и письмо и номер транзакции только денег нет :mellow:

звоните им узнайте

Это письмо подтверждает, что DU SHA послал вам в $ 16,49 CAD с PayPal.

Для выполнения этой оплаты, необходимо принять или отклонить его в течение 30 дней по этой ссылке

Если вы не принять или отклонить этот платеж в течение 30 дней, он будет отменен, а средства будут возвращены на счет DU SHA автора.

Платежные реквизиты
[cut]W2ltZ11odHRwczovL2NpNi5nb29nbGV1c2VyY29udGVudC5jb20vcHJveHkvdEtLMktRQS1WY2Z3NlljbUViVGRyQ0k2aWtfWTB0T0w5R2tPd2Nkc1lqcGlrQjZfd3ZrakZnenNSUUNpMFpqRWlnck95V1RDS1FzTUJDbk5OUXIxa0ZXZzlOMD1zMC1kLWUxLWZ0I2h0dHA6Ly9pbWFnZXMucGF5cGFsLmNvbS9lbl9VUy9pL3Njci9waXhlbC5naWZbL2ltZ10=[/cut] Сумма: [cut]W2ltZ11odHRwczovL2NpNi5nb29nbGV1c2VyY29udGVudC5jb20vcHJveHkvdEtLMktRQS1WY2Z3NlljbUViVGRyQ0k2aWtfWTB0T0w5R2tPd2Nkc1lqcGlrQjZfd3ZrakZnenNSUUNpMFpqRWlnck95V1RDS1FzTUJDbk5OUXIxa0ZXZzlOMD1zMC1kLWUxLWZ0I2h0dHA6Ly9pbWFnZXMucGF5cGFsLmNvbS9lbl9VUy9pL3Njci9waXhlbC5naWZbL2ltZ10=[/cut] $ 16,49 CAD [cut]W2ltZ11odHRwczovL2NpNi5nb29nbGV1c2VyY29udGVudC5jb20vcHJveHkvdEtLMktRQS1WY2Z3NlljbUViVGRyQ0k2aWtfWTB0T0w5R2tPd2Nkc1lqcGlrQjZfd3ZrakZnenNSUUNpMFpqRWlnck95V1RDS1FzTUJDbk5OUXIxa0ZXZzlOMD1zMC1kLWUxLWZ0I2h0dHA6Ly9pbWFnZXMucGF5cGFsLmNvbS9lbl9VUy9pL3Njci9waXhlbC5naWZbL2ltZ10=[/cut] Идентификатор транзакции: [cut]W2ltZ11odHRwczovL2NpNi5nb29nbGV1c2VyY29udGVudC5jb20vcHJveHkvdEtLMktRQS1WY2Z3NlljbUViVGRyQ0k2aWtfWTB0T0w5R2tPd2Nkc1lqcGlrQjZfd3ZrakZnenNSUUNpMFpqRWlnck95V1RDS1FzTUJDbk5OUXIxa0ZXZzlOMD1zMC1kLWUxLWZ0I2h0dHA6Ly9pbWFnZXMucGF5cGFsLmNvbS9lbl9VUy9pL3Njci9waXhlbC5naWZbL2ltZ10=[/cut] 4HD83515GK805925M [cut]W2ltZ11odHRwczovL2NpNi5nb29nbGV1c2VyY29udGVudC5jb20vcHJveHkvdEtLMktRQS1WY2Z3NlljbUViVGRyQ0k2aWtfWTB0T0w5R2tPd2Nkc1lqcGlrQjZfd3ZrakZnenNSUUNpMFpqRWlnck95V1RDS1FzTUJDbk5OUXIxa0ZXZzlOMD1zMC1kLWUxLWZ0I2h0dHA6Ly9pbWFnZXMucGF5cGFsLmNvbS9lbl9VUy9pL3Njci9waXhlbC5naWZbL2ltZ10=[/cut]
платеж я принял статус завершено а денег нет :mellow: обычно еще пишут перечисление на карту а тут нет ничего
Хотя раньше когда были возвраты все проходило без проблем, может все дело что больше 45 дней прошло?

www.taker.im

Возврат денег из paypal

На форуме с завидной периодичностью возникают темы с вопросами типа «А что делать, если продавец с Али предлагает вернуть деньги на счет PayPal? Соглашаться или нет?». Естественно вопросы эти возникают потому, что продавцы довольно часто начали предлагать именно такое решение в спорных ситуациях. Вот и давайте «препарируем» такой случай и подробно его рассмотрим.

Вы открываете спор на Али по какой-либо причине – заказ не получен или заказ получен, но не соответствует заявленному. Требуете у продавца либо полного возврата денег, либо частичного. Продавец реагирует на этот спор и пишет (как обычно) что-то типа «Дорогой друг, закрой спор, я честный продавец, у меня бедная семья, споры плохо влияют на мою репутацию, магазин могут закрыть. Закрой спор пожалуйста, я все верну тебе на счет в PayPal, сообщи мне его пожалуйста».

У покупателя вполне резонно возникает вопрос – верить ли обещаниям продавца? Давайте разбираться во всей этой «механике».

Описываемая хитрость с возвратом денег не через спор, как правило, в первую очередь рассчитана на покупателей-новичков. Есть случаи, когда покупатели после такого предложения продавца специально регистрируют для этого PayPal аккаунты. Но здесь не следует забывать об одной очень важной вещи – аккаунты PayPal не всех стран позволяют принимать прямые платежи или переводы. В данный момент, из всех стран СНГ, такая функция доступна только для аккаунтов зарегистрированных в России. А если вы из Украины, Беларуси, Молдовы, Казахстана и тд, то сделать перевод денег на ваш счет в PayPal физически невозможно! И у продавца, даже при всем его желании, не получится вернуть вам деньги таким способом. Хотя обещать он это будет… Поэтому, если ваш аккаунт в PayPal не имеет возможности принимать платежи, то над таким предложением продавца не стоит даже думать! Нужно отказываться однозначно.

Вполне понятно, что продавцу спор не нужен никогда. И возвращать деньги он вряд ли тоже хочет. А если даже и хочет, то, что мешает ему это сделать в рамках открытого спора? Поэтому изначально такое предложение о возврате денег преследует только одну цель – закрытие спора, а в идеале – закрытие и спора и заказа. Ну а после закрытия заказа продавец просто получит ваши деньги от торговой площадки.

Дальше возможны нюансы. Если время защиты заказа еще есть, то спор можно и закрыть, т.к. Алиэкспресс позволяет повторно открывать спор в рамках сроков защиты заказа. Но вот если спор открыт, когда время защиты приближалось к концу, и на момент ведения спора оно уже закончилось, то закрытие спора приведет и к закрытию заказа. И тут уже продавец Вам ничего не должен и денег от него уже не дождаться.

Таким образом, имеем следующие ситуации:

1) Открыт спор, но время защиты заказа уже истекло, продавец предлагает закрыть спор под предлогом, что он все вернет через PayPal.

Цель предложения: заставить покупателя закрыть спор и тем самым завершить сделку.

Вместе с закрытием спора завершится и сделка. Деньги поступят продавцу. Каких либо обязательств перед покупателем у продавца в этом случае нет. Заставить продавца выполнить обещание – невозможно. В итоге получается, что все эти действия строятся исключительно на доверии. И в 95% (а может быть и больше) случаев продавец обманет покупателя и не вернет деньги.

2) Открыт спор, время защиты заказа еще не истекло, продавец предлагает закрыть спор под предлогом, что он все вернет через PayPal.

Цель предложения: заставить покупателя закрыть спор в надежде потянуть время.

Казалось бы, в этой ситуации покупатель ничем не рискует, т.к. время защиты заказа еще есть и спор можно открыть повторно. Но давайте посмотрим на это с точки зрения продавца. Заказ еще не подтвержден, соответственно ваших денег у продавца нет. Они находятся на счете торговой площадки. Предположим, продавец решит компенсировать вам вашу покупку из своего кармана. Но в этом случае у него нет никаких гарантий, что вы после получения денег снова не откроете спор, да еще и выиграете его. Доказать что продавец компенсировал вам стоимость заказа, а не просто подарил деньги, ему будет крайне сложно. Думаете пойдет продавец на такие риски? 99,9% вероятности что нет! Ведь он рискует двойной стоимостью заказа! В итоге получается, что предложение вернуть деньги на счет в PayPal по сути фиктивное.

Предположим, что по каким-либо причинам вы согласились с предложением продавца вернуть вам деньги на счет в PayPal. И случилось так, что продавец даже выполнил свое обещание и сделал перевод. Произошло ли это после того как вы закрыли спор или в момент ведения спора, а после этого вы его закрыли – по сути не важно. Важно другое, в этом случае продавец может отправить вам деньги не как перевод, а как платеж. Перевод денег и платеж – в PayPal это две разные по сути операции.

Первое, с чем вы наверняка столкнетесь, это то, что с полученной суммы денег PayPal возьмет комиссию за проведение такой операции (при платежах и переводах из Китая это будет порядка 4% от суммы). Формально, если делается именно перевод денег, то комиссию может заплатить и отправитель средств, но на практике китайцы так не делают почти никогда.

Второе (что самое важное), это то, что и в этом случае продавец может смошенничать. Если оформить возврат денег именно как платеж, то отправитель попадает под действие программы защиты покупателей PayPal и при желании может вернуть свои деньги. Формально вы начинаете выступать в роли продавца, который что-то продал китайцу, а китаец заплатил за это «что-то». И в итоге, дней через 40 после такого возврата денег можно обнаружить в своем аккаунте PayPal открытый диспут, инициированный китайцем по причине что он не получил свой товар. Особо сообразительные и хитрые продавцы могут в деталях своего платежа еще и прописать что-нибудь типа «номер заказа №…». В этом случае PayPal будет рассматривать данную транзакцию как определенную сделку между вами и продавцом и попросит доказательства отправки товара, которых у вас естественно и нет. Ваши доводы о том, что мол это возврат денег за не совершившуюся сделку на Алиэкспресс , служба поддержки PayPal проигнорирует, т.к. какие-либо сделки и договоренности, производимые за пределами системы – вне компетенций PayPal. Итог таких разбирательств, как правило, бывает одним – продавцу вернут все деньги, которые он вам ранее перечислил. И тут не важно, остались ли эти деньги на балансе счета или вы их уже потратили. Необходимую сумму либо принудительно спишут с карты, либо баланс счета в PayPal станет отрицательным. В общем и целом итог будет безрадостным…

Теперь, когда понятны принципы и «механика» предложений возврата денег вне спора на Алиэкспресс , давайте сделаем некие выводы из описанных выше ситуаций.

Первое и самое важное – все вопросы относительно возврата денег (по любой причине) необходимо вести только в рамках системы, в которой была совершена покупка, а именно в рамках спора на Aliexpress и в рамках их программы защиты покупателей. Если у вас есть возможность открыть спор и вернуть деньги в рамках спора, то от каких-либо предложений продавца вернуть вам деньги иным способом необходимо отказаться. Не поддавайтесь на хитрости продавца! Самый простой способ – это написать что у вас нет счета в PayPal, вы первый раз слышите что это такое и что у вас нет никакого желания открывать там счет.

Если упростить написанное, то получится следующее:

Возврат денег в рамках спора на Aliexpress:

Возврат денег через PayPal:

Второе. На возврат денег через PayPal можно согласиться только в одном случае – если у вас уже нет возможности открыть спор и заказ закрылся. Правда стоит сказать, что в этом случае предложение вернуть деньги от продавца можно услышать вовсе не часто. Но если продавец честен (да такое тоже бывает, хотя и редко) он вполне может вернуть вам деньги на счет в PayPal, если конечно же ваш аккаунт может принимать платежи. В этом случае вы ничем особо не рискуете и лучше уж такая попытка, чем никакой.

Третье. Чтобы быть до конца объективным про это тоже стоит сказать. Конечно же, нельзя записывать в мошенники 100% продавцов с Aliexpress. Среди них встречаются вполне честные, ответственные и дружелюбные продавцы, которые дорожат своим именем, репутацией и своими клиентами. Вот только, к сожалению, и как показывает практика, таких не очень много… Если вы доверяете своему продавцу, имеете большой опыт совместной работы с ним, то, конечно же, никто не может заставить вас не верить его обещаниям. Но в любом случае, все финансовые взаимоотношения вне торговой площадки Aliexpress – это только на ваш страх и риск.