Накрученные подписки и мошенничество в Telegram

«У вас мало подписчиков и вы хотели бы поднять свою аудиторию? У вас недостаточно просмотров, а вы хотите, чтобы было от 500 до 3000 при 300-та подписчиках?»

Звучит заманчиво, не правда ли?

Так вот, хотите поднять свою аудиторию — берите качественную рекламу. У вашего канала мало просмотров? Что же делать? Брать качественную рекламу! А еще постараться сделать так, чтобы ваш контент репостили, он был на слуху в телегам-медиа. И никогда, слышите, НИКОГДА не ведитесь на заманчивые заголовки и не накручивайте себе подписчиков. Ни за свой счет, ни за «медвежью услугу» своего рекламодателя. Даже если он не бот, а живой человек. Почему?

• Если вы пришли в Телеграм делать контент, тому, вероятно, две причины: либо это ваш блог/любой другой entertainment, либо вы пришли зарабатывать (на рекламе, курсах, привлечении трафика на свой сайт и т.д.). Накручивая подписчиков, вы платите за людей, которым, скорее всего, глубоко наплевать, о чем вы там пишете в своем канале. Какую бы цель вы не выбрали — с накрутками в итоге все оборачивается очень плохо. В первом случае, людям просто не будет интересно читать вас. Ну и зачем тогда создавать канал? Ради призраков? Во втором, если ваши подписчики «искусственные», как вы будете продавать рекламу? Ну да, найдется пачка неопытных админов, которые, прежде чем брать у вас рекламу, не проверят ERR (вовлеченность), статистику и ваши последние рекламные закупки. А что с остальными? На дворе уже 2018 год, люди заводят каналы и начинают соображать, где реклама действительно качественная, а где — нет.
• Накрученные подписчики имеют свойство отписываться, а боты — редко, но все же чистятся Телеграмом.

Вредные советы: как раскрутить подписчика?

1.Буксы (сео-биржи)

Существуют некоторые буксы (сео-биржи), которые платят за просмотры, подписки и т.д. Из известных: SeoSprint, SocPublic. Выглядит это так:

На этой же страничке отдельно описаны выгоды для рекламодателей:

Быстро — да. Эффективно — не думаю.

2. Боты в Telegram

Недавно наткнулась на бота, который предлагает заработать на подписках и просмотрах. Вы подписываетесь на канал и не выходите из него до определенного периода.

Стоит ли платить за подписчика, который через 5 дней отпишется? По-моему, это новый уровень мазохизма.

3. Мошенничество

И завершающий пунк (мой любимый) — накрученные не по вашей воле подписчики. Как такое возможно?

Очень просто. Вы находите канал, вам нравится контент и тематика. Например, на канале около 7к подписчиков. Вы пролистываете ленту вверх, канал не новый. В среднем у каждого поста около 7к просмотров (хороший ERR, около 100%). Админ — очень вежливый молодой человек. Вы решили взять у него рекламу. Делаете пост, через пару дней видите, что результаты офигенные! Пришло около 150 человек.

Но тут, спустя день, вы смотрите на просмотры последнего поста.

63 просмотра. Хотя пришло примерно 150 человек. Как такое возможно? Человек подписался, ему же должно быть интересно.

Вы заходите в историю, видите странных людей со странными именами, типа, Ksyushik333, Rjrj01 и аватарки в стиле:

И тут до вас доходит, что вы не проверили канал на Tgstat. Вы судорожно бежите проверять, а его там и нет! Нет его и на Телеметре. Никакой статистики, ничего — хотя канал немаленький, около 7 тыс.

Вывод — вас обманули. Вам накрутили или ботов, или живых людей, которым заплатили деньги. Хорошему каналу нечего скрывать. Любой уважающий себя канал обязательно найдется на Tgstate или Телеметре.

Кстати, вычищать «призраков» — тот еще гемор. Они периодически бывают онлайн. Как доказать, что они пришли на ваш канал за деньги? Можно попробовать написать им в личку, они редко отвечают, но это займет немало времени. Можно вручную забанить их в своем канале, если подписчик кажется вам подозрительным — но это также отнимает время.

• Никогда не накручивайте себе подписчиков. Да, если у вас молодой канал — в первое время вам будет сложно. Самое сложное по моему опыту — набрать первую сотню. Но если вы постараетесь, проанализируете ЦА, и будете радовать интересным контентом — на вас начнут подписываться.
• Всегда проверяйте канал, на котором берете рекламу.

Связаться с автором статьи в Telegram: @ivi_xcx

vc.ru

Платные подписки: как не попасться на уловки «Мегафона»

Кажется, все уже привыкли к тому, что действия российских сотовых операторов зачастую вплотную граничат с мошенническими — они подписывают своих абонентов на платные услуги, причем ситуация выстраивается таким образом, что пользователи сами дали свое согласие на это. Однако мимо одного вопиющего поведения по отношению к своим абонентам со стороны «Мегафона» мы все же не смогли пройти. И сегодня расскажем вам, как не подарить этому оператору сотни и даже тысячи рублей.

Сперва ничего не предвещало беды: мы зашли на сайт moskva.fm с мобильного устройства абонента «Мегафона» (при помощи LTE) с целью прослушать свежий радиоэфир. Выбрали передачу, и, казалось бы, вот-вот должно начаться воспроизведение, но… все не так просто. Открылся непонятный сторонний сайт с кнопкой «Слушать» и мелким шрифтом с весьма интересной информацией и нашим телефонным номером.

Нажатием на кнопку «Слушать/Скачать mp3» Клиент (Абонент) ПАО МегаФон в явном виде подтверждает свое согласие с подключением подписки allmp3.ru и Условиями предоставления подписки. Стоимость подписки 20 руб. с учетом НДС в день. Оплата производится с основного счета. Ваш номер: +7921********. Услуга предоставляется Контент-провайдером ООО Информпартнер.

Разумеется, мы не хотели оформлять платную подписку и кнопку «Слушать» нажимать не стали. Если бы мы это сделали, то после нажатия на кнопку «Слушать» без всякого подтверждения была бы подключена платная подписка и списаны средства со счета за ее активацию. Но больше всего возмутило не это, а то, что какой-то сторонний сайт получает наш телефонный номер и затем может пользоваться им как угодно. Может быть, даже для спам-рассылок. При этом если подключена услуга «Запрет подписок», прослушать станцию нельзя: приходит SMS о том, что на телефоне установлен запрет на «Мобильные подписки».

Помимо allmp3.ru, есть и другие сайты, занимающиеся подпиской абонентов на платные услуги. Например, если вы захотите послушать Билана (ну а вдруг), соответствующие ссылки окажутся среди первых пяти. Как только мы оказываемся на одном из этих сайтов, сразу же приходит SMS о запрете «Мобильных подписок», поэтому сайт не может получить наш телефонный номер и оформить подписку. Если бы услуга «Запрет подписок» не была подключена, все повторилось бы как в предыдущем случае.

В качестве контент-провайдера опять указано ООО «Информпартнер».

Звонок в техническую поддержку «Мегафона» не помог разобраться в ситуации — нам заявили, что на сайте может быть установлено специальное ПО для определения номера, и ничего противозаконного в этом нет. На вопрос, поможет ли в данном случае антиопределитель номера (АОН), нам также ответили отрицательно.

Когда вы звоните кому-то, он же видит ваш номер, правда? Ну вот, здесь принцип такой же, — сообщили в «Мегафоне».

Согласно статье 44.1 закона «О связи», рассылка по сети подвижной радиотелефонной связи должна осуществляться при условии согласия абонента посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих его. Правда, в этом же законе указано, что по мобильному номеру идентифицировать абонента невозможно.

С юридической точки зрения к «Мегафону» не докопаться: формально оператор действует по закону, поскольку вы сами даете свое согласие. Но как быть с технической составляющей, что третье лицо фактически получает данные о вашем номере? Могут ли вышеупомянутые сайты заниматься этим без ведома «Мегафона» ? Чтобы прояснить ситуацию, мы обратились к генеральному директору 101media Сергею Литовченко, который сам стал свидетелем произвола со стороны оператора.

С технической точки зрения очевидно, без участия самого оператора «Мегафон» сайты, оформляющие подписку, не могут получить информацию о вашем абонентском номере. В данном случае при переходе на веб-сайт поставщика услуг происходит межсерверное обращение поставщика услуг к шлюзу оператора «Мегафон» с запросом определения номера абонента.

С юридической и правовой точки зрения все выглядит должным образом: абонента уведомляют о подключении на его номер платной услуги, сам поставщик услуг подписки (allsmp3.ru) в п. 4.4 «Правила предоставления услуги» определяет согласие абонента на обработку, передачу оператором его связи информации о номере абонента. Другой вопрос — до момента перехода на сайт поставщика услуг я, как абонент, не даю согласия на передачу своего абонентского номера третьим лицам, а значит формально могу не согласиться на это.

Сейчас на сайте change.org размещена петиция с требованием ввести обязательное SMS-подтверждение платных подписок «Мегафоном», чтобы такие случаи не происходили. Подписать ее можно по этой ссылке .

Мы обратились в пресс-службу компании Мегафон за комментарием:

Спасибо за Ваше обращение.

Мы уделяем большое внимание защите клиентов от мошенничества — в нашей компании работает специальный отдел, но, к сожалению, ситуации, подобные описанной Вами возникают. Поэтому мы благодарны всем абонентам, кто сообщает нам о нарушениях любого типа (отсутствие сервиса, неправомерное оформление сервиса, нарушение законодательства). Такая информация помогает нам не только применять штрафные санкции к контрагентам, но и возвращать деньги нашим абонентам, пострадавшим от их действий. В 2014 году мы произвели возврат средств 205 тысячам человек на общую сумму 69,2 миллиона рублей.

Что касается подобных ситуаций, то мы уже ведем работу, чтобы защитить абонентов:

1. В прошлом году был открыт специальный короткий номер *505#вызов, по которому каждый клиент «МегаФона» самостоятельно может проверить наличие подписок.
2. МегаФон предложил клиентам новую услугу — «Контентный счет». Новое решение позволяет управлять расходами на справочные и развлекательные сервисы, которые относятся к контентным услугам, предоставляемым с привлечением партнеров. Подробная информация здесь:http://moscow.megafon.ru/services/content/ks/ks.html
3. В ближайшее время «МегаФон» планирует внести изменения в личный кабинет абонента, после чего появится еще более простая и удобная форма управления своими подписками.

Контент для платных подписок предоставляется контрагентами (контент-провайдерами), которые в обязательном порядке обеспечивают соответствие сервиса требованиям законодательства. «МегаФон» самостоятельно не организовывает подобные сервисы. Фактически мы лишь предоставляем своим абонентам инструмент для приобретения контента, размещенного владельцами сайтов в сети. По требованию «МегаФона», все контент-провайдеры в обязательном порядке доводят до своих пользователей условия предоставления сервиса, в том числе в явном виде обозначают стоимость своего сервиса и порядок списания платы. Если мы видим нарушения, то компания незамедлительно принимает жесткие меры (от крупных штрафов до разрыва контракта) и возвращает в полном объеме деньги абонентам, пострадавшим от мошеннических действий.
Если кто-то из наших абонентов столкнулся с подобного рода мошенничеством, предлагаю писать мне напрямую: maxim.motin@megafon.ru

С уважением, руководитель бизнес-коммуникаций компании МегаФон
Максим Мотин

Как же защитить себя от случайных подписок, пока «Мегафон» не решит эту проблему сам? Пока выход один — позвонить в поддержку оператора и попросить подключить услугу «Запрет подписок». Только в этом случае вы сможете обезопасить себя от списания средств за сомнительные услуги.

appleinsider.ru

Мошенничество подписка

Даже если и боян, такого рода информацию полезно повторять.

В последнее время у меня увеличились расходы на телефон и я решил разобраться с этим вопросом. В подписках у меня оказалась услуга, списывающая с меня ежедневно по 22 рубля. Момент подписки я прошляпил давно и безвозвратно. Благодаря автоплатежам я поздно обратил внимание на расходы. Так что мегафон и некий сервис успели порядком обогатиться за мой счет.

Снизу скрин моего личного кабинета. У меня тарифный план с абонент платой 300 руб./мес. Иногда я выхожу за пределы тарифного плана. Можете прикинуть масштаб трагедии.

После звонка в мегафон выяснилась один интересный момент. Для оформления платной подписки не обязательно нужно ваше подтверждение. Если вы серфите интернет с мобильного телефона, то любой сайт может самостоятельно оформить на вас платную услугу. Вам придет смс уведомление и горе тому, кто его пропустит, посчитав за спам.

Поэтому я рекомендую прямо сейчас сделать две вещи.
1) Проверить наличие платных подписок с помощью USSD-команды *505#
2) Подключить «Контентный счет», который не даст подпискам списывать деньги с вашего абонентского счета. USSD-команда *393*4# далее — 1.

Почему мегафон позволяет оформлять платные подписки без подтверждения — отдельный вопрос. Не знаю, какой процент с этой подписки достается самому мегафону. Но иначе почему контентный счет не подключен по умолчанию? Поэтому считаю, что у мегафона рыльце в пушку.

На этом все. Желаю вам внимательности и честных мобильных операторов в наступающем году! 🙂

• Лучшие сверху
• Первые сверху
• Актуальные сверху

143 комментария

Хэппи Энд, друзья!
Мегафон вернул мне, списанные подписками, 3000 руб.



Согласно ст.16 Закона о защите прав потребителя:

«3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. (п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)»

Читайте законы друзья! Я так у билайна 7 к вернул, 3 из них за моральный ущерб.

И ещё что совсем выходит за границы. Реклама на рабочий стол.



у меня на мтс была такая штука, галочку снимал, но все равно приходили. только после отключения возможности отправлять/получать бесплатные смски с сайта мтс эта хрень пропала. а до этого пару раз случайно нажимал на ОК, минус 200 рублей..

Пикабу творит чудеса?

Или они ты сам убедил их в том, что они накосячили?

Когда звонил в поддержку, попросил составить заявку на возврат денег. Оператор сказала, что шансы крайне малы, а через 2 часа пришла денюжка. Пост был написан в промежутке, но не думаю, что он успел сыграть роль.

У меня была пару раз аналогичная ситуация, они быстро возвращают. Уверен, что с мыслями «не прокатило».

А мне не вернули

Вот поэтому никогда не подключаю автоплатежи. С ними очень легко проебать деньги

мегафон на такие звонки просит искать сайт на который ты подписался, и звонить в техподдержку сайта и с ними договариваться об отключении услуги.

десять минут назад такой же затык произошёл, когда мошенническим путем человек сообщил код злоумышленнику, а тот подключил какие то кошельки. Один сайт отключили через тех поддержку этого самого сайта, остальные вообще отмалчиваются, и нет денег звонить на их платные городские междугородние/международные номера.

Причем мегафон на любые вопросы говорит — связывайтесь с поддержками сайтов на которых подписывались (даже зная что человек не подписывался, за него это сделали мошенники, третьи лица), или те которые написаны в смсках. Сам мегафон отключать ничего не намерен. Снимает с себя любого рода ответственность, позиционируя что они тут не причем, и никак не влияют на процессы транзакций. WTF. К сожалению на данный момент нет возможности посетить офис мегафона, по причине его отсутствия в близлежащей местности, а деньги с человека списывают. (Интересная позиция у мегафона во всём, инвалида они скорее всего тоже заставят ехать за 100км в ближайший офис. )

pikabu.ru

Мобильный развод. Как мошенники обманывают по телефону

Телефонными звонками с корыстными целями промышляют самые разные мошенники: мелкие аферисты, охотники за данными банковских карт и за деньгами со счетов мобильных. По каким схемам работают телефонные злоумышленники, рассказывает АиФ.ru.



Охотятся за данными карт

Для того чтобы похитить деньги со счета, злоумышленникам нужны данные банковской карты. Самый простой способ их получить — это позвонить жертве и обманным путем выведать номер карты, срок ее действия и СVC-код. Кем только ни представляются охотники за чужими финансами: и работниками службы безопасности банка, и представителями Пенсионного фонда, и коммунальщиками. В зависимости от выбранной роли мошенники называют разные причины того, зачем им нужны данные карты. Например, коммунальщики сообщают о долге за электричество и предлагают оплатить его прямо сейчас, в так называемом мобильном режиме, а иначе к неплательщику за свет будут применены санкции. Банкиры могут сослаться на необходимость идентификации личных данных, которую невозможно провести без полной информации по карте.

После того как сбитый с толку гражданин сообщит собеседнику данные карты, никакой долг за электричество он не оплатит: деньги с его счета перекочуют в карманы мошенников.

Запомните: ни Пенсионный фонд, ни коммунальщики, ни банк не звонят своим клиентам и подопечным с просьбой продиктовать информацию с пластиковой карты. Эта информация конфиденциальна, и знать ее должен только один человек: владелец карты. Если вам вдруг позвонили из банка или жилищно-коммунальной компании, можете вежливо сообщить звонившему, что сейчас разговаривать не можете, после чего перезвонить в банк или жилищно-управляющую компанию и спросить, занимаются ли их представители подобным обзвоном.

Шлют сообщения

Для достижения своих целей телефонные злоумышленники используют не только звонки, но и SMS-сообщения. «В минувшем году также эволюционировали способы мошенничества с помощью SMS-рассылок. Приходит SMS с текстом: „По вашей карте совершена покупка и заблокирована определенная сумма, позвоните по такому-то номеру“», — говорил замначальника главного управления безопасности и защиты информации Банка России Артем Сычев.

По его словам, после того как владелец карты связывается со злоумышленниками, они пытаются выяснить номер его карточки, счета, CVC-код и прочие данные. Как правило, SMS-рассылками занимаются лица, находящиеся в местах лишения свободы, что мешает расследованию преступлений.



Просят взятку

Жертвами этого вида мошенничества чаще всего становятся пожилые люди. На самом деле схема существует очень давно, но по-прежнему популярна у аферистов. Выглядит она следующим образом: бабушке/дедушке/папе/маме звонят якобы из полиции и сообщают, что их детей/внуков задержали, и, чтобы не заводить уголовное дело, с ошарашенных родственников требуют определенную сумму. Не так давно группа мошенников, промышлявшая таким обманом, была задержана в Москве. Их жертвами стали 32 пенсионера, отправившие преступникам в общей сложности 3 млн рублей.

В таких ситуациях ни в коем случае нельзя терять хладнокровия. После разговора с т. н. правоохранителем перезвоните своим родственникам и уточните, правда ли, что они совершили преступление и их задержала полиция. Кстати, даже если вам и впрямь звонили настоящие полицейские и требовали деньги за то, чтобы не заводить уголовное дело, имейте в виду, что дача взятки — это тоже преступление.

Запугивают

Есть и мошенники, прикидывающиеся работниками медицинских учреждений. Смысл их деятельности сводится к тому, чтобы внушить собеседнику, что тот смертельно болен и, если хочет сохранить жизнь, должен как можно скорее перевести кругленькую сумму за лечение в израильской/немецкой/китайской клинике. «Нет прямо сейчас такой большой суммы? Ничего страшного, перечислите аванс, а всю остальную сумму отдадите, когда начнется лечение».

Лечение, правда, не начнется никогда. Заполучив деньги, мошенники, которые совсем недавно заботились о здоровье пенсионера, пропадают в неизвестном направлении. Кстати, известны случаи, когда телефонные аферисты зачитывали своим жертвам их диагнозы, как будто держали в руках медицинскую карту.

Здесь можно привести историю из Красноярского края, где злоумышленники вышли на семидесятилетнего пенсионера, перенесшего операцию. Они пообещали жителю Лесосибирска быстрое восстановление после хирургического вмешательства, если он купит у них медикаменты. В результате мужчина два года употреблял эти препараты, но они так и не помогли. За это время он лишился 730 тысяч рублей, сообщает местное ГУ МВД.



Путают номера

Многие из нас путали номер телефона при попытке пополнить счет, особенно если номер не свой, а родственника или коллеги. Деньги потом можно вернуть, написав соответствующее заявление в конторе, где положили их. Мошенники же делают вид, что не знают о такой возможности. Выглядит это так: раздается звонок, на том конце провода женщина в слезах сообщает, что перевела на ваш номер 500-1000 рублей, а сама живет она в деревне, и для нее это огромная сумма. В общем, верните, пожалуйста.

Вы проверяете баланс, действительно, там на 500-1000 рублей больше. Растроганные историей деревенской жительницы граждане отправляются в ближайший салон сотовой связи и кладут деньги на счет несчастной. А через несколько дней с их счетов списываются те самые 500-1000 рублей, которые по ошибке перевела женщина. Получив ваш перевод, мошенница написала претензию на возврат средств, и оператор списал их с вашего счета.

Если вам позвонили с такой же историей, сообщите своему собеседнику, что деньги можно вернуть, написав претензию в том месте, где пополнялся счет. Кроме того, проверить собеседника можно, попросив продиктовать его номер, на который изначально должны были попасть деньги. По идее он должен быть похож на ваш. Звоните по этому номеру. Если на том конце провода понятия не имеют ни о деревенской жительнице, ни об ошибочном переводе средств, вы убедитесь, что вас пытались развести мошенники.

Сбрасывают звонок

Еще одна неочевидная, но набирающая обороты мошенническая схема: злоумышленники делают короткие звонки на мобильные номера, человек видит пропущенный вызов, перезванивает, выслушивает долгую рекламу, после чего звонок обрывается. А потом выясняется, что с его счета списана значительная сумма за этот вызов. Кстати, такая же ситуация может быть не только с пропущенными звонками, но и с сообщениями, например, о том, что со счета абонента списаны денежные средства, и, чтобы вернуть их, надо немедленно перезвонить или отправить SMS на указанный номер.

Если вы получили SMS о списании средств с банковской карты, прежде всего свяжитесь с банком, клиентом которого вы являетесь, и уточните, соответствует ли полученная в сообщении информация действительности. В 99% случаев вы услышите, что эти уведомления не имеют к кредитной организации никакого отношения.

www.aif.ru

Мошенничество в Интернете: 5 видов обмана и почему не нужно их бояться

Нам повезло! Мы живем в эпоху стремительного развития технологий. Интернет открывает невероятные возможности для общения, развлечений и поиска товаров и услуг. К сожалению, не всегда эти технологии используются во благо. В наши дни существует огромное количество уловок и хитростей, придуманных, чтобы обвести вокруг пальца доверчивого пользователя. Однако обезопасить себя и своих близких от мошенничества в Интернете довольно просто — для этого достаточно уметь распознать самые популярные угрозы и знать, что делать, если вы с ними все же столкнулись.

Мы обратились к специалистам Безопасного поиска Яндекса и выяснили, как чаще всего мошенники пытаются обмануть пользователей и как им можно помешать.

«СПИСАЛ» В ИНТЕРНЕТЕ

Два месяца назад московский школьник Никита Смирнов искал в интернете готовые домашние задания по математике. На одном сайте он нашел нужные материалы, надо было лишь скачать архив со всеми шпаргалками, что и было сделано. Только вот мальчик не заметил, что в придачу к шпаргалкам в архиве была специальная программа, которая начала подменять рекламу на популярных сайтах. Казалось бы, ничего страшного. Только вот зачастую реклама была, ну прямо скажем, шокирующей — взрослые ролики на самых уважаемых сайтах! К такому ни сам Никита, ни его родители не были готовы, такой интернет им был не нужен. А главное они совершенно не могли понять, что произошло и как это исправить.

Сайты так называемой download-тематики, то есть те, где вы можете что-то скачать, — самые частые источники вирусов и нежелательных программ. Вы становитесь уязвимы, если собираетесь скачивать готовые домашние задания, рефераты, драйверы или, например, музыку с фильмами.

К скачиваемому файлу добавляется специальная «обертка», которую вы не заказывали и не подозреваете о ее существовании. Как только вы совершаете какие-то действия со скачанным файлом, на вашем компьютере незаметно запускается эта скрытая программа.

Последствия могут быть довольно безобидными, как например, подмена рекламы. Мошенники таким образом привлекают пользователей на сайты, которые ни одна уважающая себя поисковая система не покажет пользователю.

Однако можно столкнуться и с реальными проблемами: компьютер блокируется, а для разблокировки у пользователя будут вымогать деньги. Кстати, если сделать перевод на счет мошенников, компьютер разблокирован не будет. Злоумышленники не имеют обратной связи с вирусом.

Ваш компьютер совершенно незаметно для вас может стать частью так называемого ботнета, то есть множества компьютеров под управлением злоумышленников, и участвовать в кибер-атаках, о которых вы даже не будете подозревать. Прямо как в голливудских блокбастерах про хакеров.

Очевидный совет, которым, однако, многие пользователи почему-то пренебрегают, — установите антивирус. В Яндексе вы можете найти бесплатные версии популярных антивирусов, которые хорошо справляются с подавляющим большинством интернет-угроз.

Не скачивайте ничего с подозрительных сайтов низкого качества.

Поисковые компании проверяют сайты на безопасность и предупреждают пользователей об угрозах. Не игнорируйте эти предупреждения.

ЛОВИСЬ РЫБКА

Петербурженка Ольга просматривала кулинарные сайты в поисках нужного рецепта. Вдруг на одной из страниц появилось всплывающее уведомление от соцсети «Вконтакте»: неизвестный молодой человек прислал ей сообщение. Заинтригованная Ольга потеряла бдительность и кликнула по уведомлению. После перехода по ссылке соцсеть предложила Ольге ввести свои логин и пароль. Любопытство оказалось сильнее осторожности, Ольга ввела данные доступа, она совершенно не заметила, что находится на поддельном сайте, только внешне похожем на Вконтакт. Так аферисты «угнали» аккаунт Ольги. В тот же день все друзья Оли получили от нее сообщение с просьбой выручить ее, одолжив до вторника полторы тысячи рублей. И некоторые даже ей «помогли».

Такой вид мошенничества в Интернете называется фишингом, от англ. fishing — рыбалка. Злоумышленники предлагают пользователю нечто очень заманчивое и приводят на сайты-подделки, где пользователь оставляет свои логин и пароль от настоящих сайтов.

Наиболее популярные мишени — сайты соцсетей и финансовых организаций, например популярных онлайн-банков. По данным Яндекса сайты соцсетей сегодня подделывают в 25 раз чаще, чем сайты банков. Не нужно описывать, чем опасна ситуация, когда к вашему онлайн-банку получает доступ кто-то посторонний.

Попасть на сайт-подделку через поисковую систему практически невозможно. В Яндексе работает специальный алгоритм, который находит такие сайты и блокирует их в поиске. Поэтому фишинговые ссылки рассылают в почтовом спаме или через «желтую» рекламу, то есть броские баннеры с заманчивыми предложениями или интригующими заголовками.

Никогда не заходите в соцсети или банковские кабинеты через ссылки с чужих сайтов. Лучше каждый раз пользоваться поиском или закладками в браузере, которые вы сделали сами.

Обращайте внимание на то, как написан адрес подозрительного сайта. Вместо настоящего sberbank.ru может быть sberlbank или sberbonk. Разница минимальна, но ее нетрудно заметить.

Не реагируйте на «желтую» рекламу. За баннерами типа «Диеты звезд», «Предсказания Ванги» и т.п. не бывает полезной информации.

РАЗ И ГОТОВО

Москвичка Антонина Львовна заметила, что стала тратить на сотовую связь заметно больше обычного: в месяц прибавилось около 400 рублей. Пенсионерка пошла в салон связи разбираться и выяснила, что ее номер подписан на рассылку анекдотов. Долго ли, коротко ли, выяснилось, что смартфоном Антонины Львовны пользовался ее десятилетний внук. Мальчик попался на так называемые GSM-подписки и сам не понял, что произошло.

Для оформления GSM-подписки не нужно ничего подтверждать, достаточно просто кликнуть на кнопку на специальной странице-лэндинге. По формальным правилам операторов на лэндинге должны быть условия подписки, и они там есть. Классический мелкий шрифт, который никто не читает и даже не замечает. Оформление страницы-лэндинга отдается на откуп того, кто хочет продавать свой контент (те самые анекдоты, например). Они рисуют большую привлекательную кнопку «Читать» , и пользователь одним нажатием на нее подписывается на доступ к некоему сайту.

Если он не заметил смс -уведомление о подписке, то далее каждый день с него будет списываться до 30 рублей. Причем на тот самый сайт он может никогда и не вернуться. Дети и пенсионеры, плохо знакомые с современными мобильными устройствами, легко становятся жертвами таких схем. Они не понимают смысла уведомления или не могут справиться с процедурой отписки.

Не игнорируйте смс-уведомления об оформлении подозрительных GSM-услуг. Если вы не можете самостоятельно справиться с отпиской в мобильном личном кабинете, обратитесь в салон связи своего оператора с просьбой отключить услугу и по возможности заблокировать возможность оформления новых подписок.

Обращайте внимание на предупреждения в браузере.

НЕОЖИДАННЫЙ ЗВОНОК

Житель подмосковного Обнинска Михаил просматривал модели велотренажеров для подарка жене, как вдруг раздался звонок. Приятный голос девушки-менеджера одного из сайтов инетресовался, какую именно модель ищет Михаил. Этот звонок застал мужчину врасплох, ведь он еще нигде не успел оставить свой номер! Как они узнали, что он ищет именно велотренажер, откуда у них его номер?

Никому не понравится, если за ним станут следить. А именно так для пользователя выглядит кликджекинг. Так называется технология, позволяющая узнавать контакты посетителей сайта еще до того, как они сами оставили вам свой номер телефона. Честно говоря, для пользователя все выглядит как настоящая магия. Но, как это обычно бывает с магией — это всего лишь ловкость программистов и никакого мошенничества. Ну, или почти никакого.

Поверх страницы сайта размещают невидимый слой. Пользователь, прокручивая страницу, случайно кликает в любое место страницы, для него в этот момент ничего не происходит. Но на невидимом слое была установлена какая-нибудь поделяшка (кнопка share — Ред.) социальной сети, и своим кликом пользователь полайкал группу этого магазина. Дальше работа менеджера магазина сопоставить лайк и страницу товара, теперь у него есть ссылка на ваш профиль, а там указан ваш телефон. Вы получаете магический звонок!

Формально, такая схема не является мошеннической. Однако это весьма агрессивный вид маркетинга. Звонок клиенту подталкивает его к совершению покупки.

Не оставляйте номер своего телефона в открытом доступе в социальных сетях.

ВЕЗДЕ И ВСЮДУ

Москвичка Анна Сахарова хотела отвезти свою больную кошку к ветеринару. На картах она нашла клинику «Рэкс» поблизости от дома и позвонила, чтобы записаться на прием. Менеджер клиники уговорила женщину закать выезд ветеринара на дом. Анна осталась недовольна качеством оказанных услуг и отправилась в клинику, чтобы оставить жалобу. Каково же было ее удивление, когда она не нашла по указанному адресу никакого «Рэкса»!

Как это работает

Есть ряд услуг, для оказания которых ваше присутствие в офисе в общем-то не принципиально. Это может быть ремонт бытовой техники, изготовление печатей, ветеринарные осмотры. Однако люди все равно ищут такие услуги поближе к дому. Ищут в том числе и на картах. Владельцы фирм хотят привлечь таких пользователей и размещают на каждой станции метро фейковые (то есть поддельные) метки организаций.

Вы ищете ветеринара на конкретной улице и вы его находите. Только никакой организации по указанному адресу нет. Вас уговорят принять специалиста на дому или приехать в центральный офис (например, потому, что там на этой неделе большие скидки). Правда в том, что этот офис у фирмы единственный.

По большому счету пользователю не важно, где именно изготовят заказанную печать. А для ремонта стиральной машины в любом случае нужен выезд мастера на дом. Однако в случае возникновения каких-либо претензий, пользователя ждет настоящий квест с поиском реальной фирмы и ответственных лиц.

Как защититься

Обращайте внимание на случаи, когда менеджеры организаций всеми правдами и неправдами уговаривают вас изменить ваши первоначальные планы. Это должно вызывать подозрения.

Вы всегда можете пожаловаться создателям карт на какую-либо недобросовестную организацию. В Яндексе, например, после сообщения пользователя про липовую ветклинику провели большую работу по выявлению и удалению всех подобных «организаций» с карты Москвы .

ПОЧЕМУ НЕ НУЖНО БОЯТЬСЯ

После прочтения этих историй может сложиться обманчивое впечатление, что интернет полон угроз, и повсюду неискушенного пользователя ожидают ловушки. На самом деле доля опасных сайтов не так велика по сравнению со всеми сайтами рунета.

Терять бдительность, конечно, не стоит, как и в реальной жизни. Соблюдение простых правил позволит вам избежать большинства проблем. Доверяйте проверенным сайтам в интернете, обращайте внимание на предупреждения в браузере и не забудьте установить антивирус.

www.kp.ru