Арапова Галина Юрьевна

Закончила юридический факультет Воронежского Государственного Университета, аспирантуру Института мировой экономики и международных отношений Российской Академии Наук (ИМЭМО РАН). Закончила курс права Европейской Конвенции по конкурсной программе Совета Европы в Институте Европейского Права Университета г. Бирмингем (Великобритания), изучала менеджмент и методологию развития некоммерческих организаций в Высшей Школе Св. Анны города Пиза в Италии (Scuola Superiore Sant’ Anna di Pisa). Член кафедры ЮНЕСКО по авторскому праву и другим отраслям права интеллектуальной собственности Института им. А.Грибоедова (Москва).

Возглавляет Центр Защиты Прав СМИ с момента создания в 1996 году. Практикующий юрист, имеет обширную судебную практику в российских судах, ведет дела, касающиеся свободы выражения мнения в Европейском Суде по правам человека. Эксперт в области информационного права, автор более двух десятков книг, многочисленных статей по проблемам российского права СМИ, законодательству о диффамации, неприкосновенности частной жизни, и практики применения Европейской Конвенции в области свободы выражения мнения, диффамации, соавтор комментария к Закону РФ «О средствах массовой информации» (доступен в правовой базе данных «Гарант»).

Редактор и соавтор серии книг для руководителей и юристов редакций СМИ по различным аспектам медиа-права и правовым вопросам деятельности редакций, изданной в 2006-2007г.г. Государственным Университетом Высшая Школа Экономики. Преподает практикующим журналистам, адвокатам, юристам редакций СМИ, судьям как в России, так и в странах СНГ, Восточной Европы, Центральной Азии.

Постоянный правовой эксперт Шведского института повышения квалификации журналистов (FOJO, г. Калмар, Швеция). Член совета директоров международной неправительственной организации «АРТИКЛЬ 19» (Всемирная кампания в защиту свободы выражения мнения), штаб-квартира в Лондоне, Великобритания. Член Международной ассоциации медиаюристов (IMLA, Оксфордский Университет, Великобритания). Член международной аccоциации медиаэкспертов «Free expression Associates» (штаб-квартира в Лондоне, Великобритания).

В 2011 году стала первым российским медиаюристом удостоившимся премии Союза Журналистов России «За защиту интересов профессионального сообщества».

www.media-pravo.info

Абонентское обслуживание

Центр защиты прав СМИ предлагает абонентское обслуживание вашей редакции в сфере законодательства о СМИ в нашей юридической службе.

В рамках абонентского обслуживания вы сможете:

Получать консультации по вопросам законодательства о защите чести и достоинства, доступа к информации, рекламного, авторского, законодательства о выборах, законодательства по персональным данным и по вопросам взаимоотношений с учредителями, а также по другим вопросам, возникающим в профессиональной сфере деятельности журналистов и редакций СМИ.

Снизить риск потенциальных судебных и досудебных претензий в адрес вашей редакции и сотрудников, направляя на правовую проверку материалы, готовящиеся к печати или выходу в эфир.

Быть уверены, что в случае предъявления к вам претензий со стороны контролирующих органов, организаций, предприятий, учреждений и граждан качество подготовленных нами правовых документов будет на самом высоком уровне.

Получить надежную профессиональную защиту в суде, в случае предъявления к вашей редакции и журналистам-сотрудникам редакции различного рода исковых требований в связи с профессиональной деятельностью.

Получать иные консультационные услуги самого различного спектра, связанные с деятельностью журналистов и редакций СМИ.

Заключая договор на абонентское обслуживание вашей редакции, вы получаете следующие преимущества:

Юридическое обслуживание будет осуществляться на высоком профессиональном уровне, т.к. мы предлагаем вам помощь в той правовой сфере, в которой специализируемся и успешно работаем с 1996 года.

На вашу организацию будет работать не один штатный юрист, а сплоченная команда профессионалов, способных решить любую, порой даже самую трудно выполнимую задачу.

Юридическое обслуживание будет надежным и комфортным, поскольку юристы Центра всегда на связи и готовы решить возникшую у вас юридическую проблему в самое короткое время. Кроме того, вы сможете пользоваться нашими услугами удаленно, из любой точки России (по договоренности для разрешения возникшей правовой проблемы возможен выезд юристов Центра в другой город, населенный пункт).

Существенная экономия денег, т.к. абонентское обслуживание включает в себя широкий спектр оказываемых услуг. Ежемесячная стоимость целого пакета различных услуг, доступных для вас в рамках абонентского обслуживания, в несколько раз дешевле стоимости одного дня работы рядового адвоката. Кроме того, это гораздо дешевле, чем нанимать штатного юриста, учитывая, что это влечет массу обременений (оплата труда и налогов, сопутствующие расходы, как то: оборудование рабочего места, приобретение компьютерное правовой базы и постоянное ее обновление, уплата ЕСН, НДФЛ и ограничения по трудовому праву (отпускные, больничные и т.д.). Более того, оплата услуг по юридическому обслуживанию также может быть отнесена к расходам, уменьшающим налог на прибыль.

Вы также сможете пользоваться дополнительными преимуществами, в том числе в первоочередном порядке получать приглашения на правовые тренинги и другие публичные мероприятия, проводимые Центром, получать бесплатно по почте издания Центра, помогающие легко сориентироваться в правовом поле, регулирующем деятельность журналистов и редакций СМИ и др.

Мы будем рады оказать вам помощь в решении проблем!

mmdc.ru

Общая информация

В Центре защиты прав СМИ работает команда опытных медиаюристов, которые готовы помочь редакциям СМИ, журналистам, фотографам и блогерам, работникам пресс-служб в вопросах, связанных с их профессиональной деятельностью.

Мы работаем в режиме «горячей линии» и индивидуального консультирования.

Мы осуществляем постоянное правовое сопровождение деятельности редакций из разных регионов России в формате абонентского обслуживания в области медиаправа.

Наш опыт за время работы с 1996 года исчисляется тысячами выигранных судебных процессов на стороне редакций СМИ и журналистов, правовых консультаций в сферах:

законодательства о рекламе,

регулирования распространения информации в Интернете,

взаимодействия органов власти и журналистов.

Чем мы можем быть вам полезны:

правовые консультации (лично, онлайн, по телефону) в области законодательства в сфере СМИ и профессиональной журналистской деятельности;

представительство в судебных процессах на стороне редакций СМИ и журналистов по делам, связанным с их профессиональной деятельностью — по искам о защите чести, достоинства и деловой репутации, клевете, оскорблению, экстремизму, защита авторских прав, прав на доступ к информации и свободу выражения мнения, претензии в области распространения информации в Интернете, нарушения законодательства о рекламе и т. д.;

дистанционное консультирование во время судебных процессов для редакций из разных регионов России, в серьезных случаях, затрагивающих права прессы и свободу выражения мнения – подбор юриста в регионе и ведение дела при поддержке медиаюристов Центра защиты прав СМИ;

подготовка и ведение дел в Европейском суде по правам человека по делам, связанным со свободой выражения мнения;

консультации в случае претензий со стороны контролирующих органов (Роскомнадзор, прокуратура, ФАС и др.);

юридическая проверка журналистских текстов перед публикацией на соблюдение законодательства в целях снижения правовых рисков для редакции и автора (включая постоянное абонентское обслуживание для редакций);

проведение семинаров, тренингов, вебинаров для работников СМИ (редакторов, журналистов, фотографов, сотрудников рекламных служб и агентств), пресс-секретарей и практикующих юристов (судей, адвокатов, медиаюристов и т. д.) в области информационного права, законодательства о рекламе, авторского права и права Европейской Конвенции о защите прав человека.

Просим обратить внимание на то, что Центр защиты прав СМИ не занимается вопросами, связанными с трудовым, хозяйственным правом и другими вопросами, не связанными с информационным правом.

Юристы в редакциях

Скорая юридическая помощь региональным СМИ

Беседу вел Олег Куприн

Уже три года существует Коллегия юристов СМИ. Мы неоднократно хотели рассказать о ее работе, но всякий раз слышали: «Рано. Мы еще не готовы». И вот, наконец, состоялась интересная беседа, в которой приняли участие Федор КРАВЧЕНКО, управляющий партнер Коллегии юристов СМИ; Татьяна МИРОНОВА, директор Московского бюро Коллегии и Андрей КАШИН, начальник юридического отдела Московского бюро Коллегии. Первый вопрос напрашивался сам собой: какова главная задача Коллегии?

Главную задачу можно сформулировать очень коротко: помочь средствам массовой информации решить их юридические проблемы на высоком профессиональном уровне, но не так дорого, как это могут сделать другие юридические фирмы.

— Как вам это удается?
Чтобы был понятен ответ на этот вопрос, стоит сначала выяснить, что представляют собой российские СМИ, так сказать, в юридическом аспекте. Их можно разделить на три типа или три группы. Первый — абсолютно допотопный тип, там еще каменный век царит. Пусть не обижаются на меня в районных газетах и муниципальных телерадиокомпаниях, но речь прежде всего о них. Там заросли юридических проблем. Такие СМИ можно в любой момент оштрафовать, закрыть, дисквалифицировать руководство, предъявить налоговые претензии, иски по авторскому праву. Стоит свалиться на них какой-то серьезной юридической неприятности, они скорее всего рухнут. Единственно, что спасает: никто их не трогает до поры до времени. Появление юристов в таких СМИ практически невозможно.

Второй тип — середнячки. Там кто-то юридическими проблемами занимается, но денег на собственного юриста тоже нет. Таких СМИ большинство, порядка 70 процентов. Их правовое благополучие во многом зависит от того, насколько главный бухгалтер и коммерческий директор внимательно читали Гражданский кодекс, Закон о СМИ, Закон о рекламе и т.д. Это похоже на самолечение. Мы к нему относимся очень хорошо, бывает, что в таких редакциях документация ведется не плохо. Профессиональный юрист, конечно же, найдет много огрехов, но логика, по крайней мере, присутствует. Если придет проверка, она, разумеется, что-то «нароет». Но это будут замечания к тому, что есть, а не к тому, чего вообще нет.

Третья группа. Там, как правило, есть свой юрист, хороший или плохой, но есть. По смелому прогнозу таких СМИ процентов 15, ну от силы, 20. Это ведущие компании в крупных городах, издательские дома. Это нечто, построенное почти по западным стандартам. Но и у них есть проблемы. Юристов для СМИ нигде не готовят. Кто-то раньше работал в банке, кто-то в прокуратуре, кто-то юрисконсультом на предприятии. Они постепенно начинают осваивать специфику СМИ. Здесь много вопросов, с которыми обычно юрист не сталкивается. Пока он учится, набивает шишки не столько себе, сколько своей компании. Когда мы там проводим правовой аудит, то находим много ошибок.

— Как строится работа вашей Коллегии и чем она отличается от работы других юридических фирм?
Назову пока два отличия: специализация и децентрализация. Специализация — понятно: мы работаем только в сфере деятельности СМИ, сфере весьма и весьма своеобразной, во многом отличной от прочих. Здесь есть своя, внутренняя специализация. Децентрализация состоит в том, что члены нашей Коллегии работают в разных городах страны. Если бы такая фирма, специализирующаяся на СМИ, сидела в полном составе в Москве, ее услуги объективно стоили бы очень дорого. Но об этом чуть позже. И хотя московских юристов ценят в стране, но они немножечко оторваны от земных проблем. Вот приезжает москвич в районный центр на несколько дней, скажем, для участия в суде. Наспех знакомится с местной обстановкой, с документами, быть может, даже удачно выступает в судебном заседании, а вот так, чтобы жить постоянно с людьми и их проблемами, такого нет. А проблемы тут особые, не столичные.

— Какова, если так можно выразиться, география деятельности вашей Коллегии?
Мы можем оказывать юридические услуги средствам массовой информации практически во всех регионах страны. За последние годы наладили связи с десятками юристов нашей специализации, выяснили, кто в чем специализируется. Если в каком-то городе нет члена Коллегии, то мы можем поставить перед известным уже нам юристом конкретную задачу в его городе. Происходит это под контролем кого-то из членов Коллегии. Вопрос качества для нас сверхважен, сверхпринципиален. Пожалуй, ни один частнопрактикующий юрист такой степени надежности обеспечить не может. Мы подстраховываемся: один профильный юрист из членов Коллегии готовит ответ, второй юрист Коллегии его контролирует. Стараемся дать максимально объективный ответ. Если второй юрист не согласен с первым, то подключается третий. Пока они втроем не найдут единого мнения, ответ дорабатывается. Потом это выработанное общими усилиями решение правовой проблемы используется для других похожих случаев.

— Как конкретно строится ваша работа?
Ну, скажем, в какой-нибудь районной газете, в которой юридическими вопросами никто не занимается, возникли сложные проблемы. Мы просим нашего коллегу, юриста, работающего в газете или холдинге по соседству, поехать и помочь журналистам. У себя он все отладил великолепно, мы с ним давно знакомы, знаем, что он обладает действительно высокой квалификацией. Он приезжает и видит там очень знакомую ему картину. Чем больше будет у него таких подопечных, тем быстрее он по отлаженной схеме построит там такой же идеальный порядок. Ему не нужно изобретать велосипед. Он возьмет с собой чемоданчик, в котором будут лежать хороший рекламный договор, хорошее положение об оплате труда, хорошие правила внутреннего трудового распорядка, хороший устав редакции и т.д. Большинство этих документов мы разрабатываем вместе, представляет их Коллегия. Это позволяет быстро, дешево, качественно, надежно обеспечить юридическую безопасность СМИ. Это такой Макдональдс юридический, где дешевизна и качество достигаются за счет достаточно больших объемов и унифицированности.

— То есть ваш посланец привозит в редакцию, например, районной газеты некие типовые документы.
Ни в коем случае. У нас нет такого термина — «типовой документ». Одно дело, когда юрист берет образец какого-то договора или устава и приспосабливает их к конкретным обстоятельствам. Другое дело, когда в некую «болванку» механически вписывается название юридического лица, да еще это часто делается вообще без участия юриста. Последствия могут быть печальные. Не бывает договора, который годится на все случаи жизни. Он обязательно должен встраиваться в конкретную систему. Нельзя взять документ, разработанный для одной ситуации, и внедрить его в другую ситуацию. Это можно сравнить с таким случаем. Предположим, мне от головной боли помог аспирин, а у другого человека менингит, но он тоже пьет аспирин, думая, что это лекарство и ему поможет.

— Признайтесь, почему вы так долго не хотели афишировать работу вашей Коллегии юристов?
На то были свои причины. Коллегия возникла как группа очень доверяющих друг другу людей. В нашей профессии это крайне важно. Юрист постоянно сталкивается с такими проблемами, которых никто посторонний знать не должен. Приходит к нам редактор, условно говоря, «Тамбовского вестника», рассказывает нашему юристу о своих проблемах. Потом этот юрист вдруг кому-то говорит, что у «Тамбовского вестника» плохи дела, его закрыть могут. Эта информация случайно попадает к юристу, опять-таки условно говоря, «Вечернего Тамбова». Для нас это недопустимая ситуация. Не гоже, если информация гуляет как угодно широко.

Поэтому начали мы работать, я бы сказал, осторожно. Собралась группа из 25 человек, знаем мы друг друга как облупленных много лет, знаем также, что среди нас нет ни одного непрофессионала, нет ни одного плохого человека. Не хотелось нарушать атмосферу доверительности. Кроме того, нужно было наработать опыт совместной работы и завоевать уважение коллег. Практиковать, оказывать юридические услуги от имени Коллегии имели право только эти 25 человек. Мы в течение трех лет принципиально не расширяли Коллегию, хотя уже десятки людей с нами постоянно сотрудничают как партнеры. Теперь мы поняли, что настало время работать более масштабно, намерены постепенно пополнять наши ряды, кандидаты будут сдавать квалификационный экзамен и после этого приобретать право на практику от имени Коллегии.

— Кто руководит Коллегией?
У нас нет некоего руководства — Коллегия на то так и называется, что все мы равные, «коллеги». Но без координации деятельности, конечно, обойтись нельзя. Есть совет Коллегии — орган, в который входят три наиболее уважаемых, наиболее опытных юриста — Анна Меркер, Виталий Крец, Светлана Яковлева и я в качестве управляющего партнера. В Коллегию в качестве членов входят юристы и некоторые юридические фирмы. В Москве есть Московское бюро, как раз такая юридическая фирма. Но о ней лучше расскажет Татьяна.

В нашем Бюро работают несколько специалистов высокого класса, мы наладили хорошие деловые отношения с аудиторскими компаниями, со многими должностными лицами в органах государственной власти, с экспертами, с профессиональными ассоциациями и т.д. Одна из наших задач — оказание юридических услуг редакциям.

— Как все это происходит?
Например, обращается к нам редактор районной газеты. У него возникли некие проблемы, а своего юриста нет. И не нужен он пока ему, не выгодно брать его в штат редакции. Дорого. Потребуется оборудовать рабочее место, платить не самую маленькую зарплату, приобретать для него всевозможные юридические базы данных и т.д. Да и ошибиться очень легко. Таких специалистов крайне мало. Он может быть хорошим специалистом по рекламе, но не знать ничего о налогах, а если знает налоговое законодательство, то может не ориентироваться в договорах аренды. Редактор поручает юридическое обслуживание нам. У нас есть специалисты самых разных профилей. Если мы беремся за юридическое сопровождение редакции, а не за разовую консультацию, то избавляем журналистов от всех правовых проблем.

Оптимальный вариант, когда наш специалист сначала выезжает в редакцию этой районной газеты на несколько дней для проведения общей проверки (мы называем эту услугу «правовой аудит»). Он просматривает все документы, которые руководство считает нужным показать. Находит, как правило, массу ошибок. Потом только директору (и больше никому) дается список со всеми проблемами, которые выявлены. В списке также указывается, за что редакцию могут оштрафовать, за что применить налоговые санкции, к чему может придраться трудовая инспекция и т.д. Далее предлагается план устранения недостатков в рамках юридического сопровождения. После этого, если возникнут новые проблемы, наш юрист, уже знакомый с положением дел в редакции, быстро все вопросы решит. Если возникнет специфический вопрос и юрист не знает ответа, он обращается к специалисту той отрасли права, к которой относится этот вопрос, получает от нашего же юриста ответ и передает его по адресу.

— Выполняет ли ваше бюро какие-то функции как коллективный член Коллегии юристов СМИ?
Московское бюро выполняет также организационно-распределительную работу внутри Коллегии. Что я имею в виду? Клиенты в основном приходят в Московское бюро, а мы занимаемся продвижением Коллегии в целом на рынок юридических услуг. Вникаем в суть проблем клиента и думаем, каким образом оптимально можно эти проблемы решить — с помощью сотрудников Московского бюро или с помощью наших региональных юристов. Находим оптимальное решение, чтобы это было не слишком дорого для человека, который к нам обратился, удобно ему и юридически корректно.

— Деликатный вопрос. Насколько ваши услуги дешевле, чем у обычных юридических фирм?
Намного. В разы. Как складывается цена услуги? Подсчитываются издержки, которые необходимы для выполнения определенного заказа. В любой другой юридической компании, особенно столичной, эти издержки в разы выше. У московского юриста зарплата в 4-5 раз больше, чем у его регионального коллеги, аренда помещения гораздо дороже и еще куча других накладных расходов, потому что это Москва. Нам не нужно держать всех своих сотрудников в одном офисе, они находятся в разных регионах России. Резко сокращаются транспортные расходы и многие другие. Поэтому и наши услуги намного дешевле.

— А если ваш потенциальный клиент обратится к фирме не московской, а расположенной в его регионе?
Едва ли какая-либо региональная фирма может составить нам конкуренцию. Наши юристы знают специфику вопроса, они давно работают в этой области. Представьте, редактор газеты приходит в региональную юридическую компанию, не занимающуюся СМИ, и говорит: «У меня проблема с рекламным договором». Что сделает юрист той компании? Он сядет читать Закон о рекламе. Но помимо самого Закона о рекламе есть сотни судебных решений, есть сотни подзаконных актов, изданных Федеральной антимонопольной службой и другими ведомствами, есть огромный опыт в этой сфере. Ничего этого юрист неспециализированной фирмы не знает. Чтобы сделать работу с таким же качеством, как делаем мы, у него уйдут десятки часов, и все равно он сделает хуже. Это будет дороже и дольше. К тому же правовые вопросы СМИ таят в себе массу неожиданностей.

Как у нас часто бывает? Раздается звонок: «Скажите, как нам оформить договор аренды?» Очень просто: открывайте Гражданский кодекс, там все про аренду написано. Уточняем: «А в чем у вас, собственно, проблема?» И выясняется, что там, предположим, нужно перевести помещение, принадлежащее муниципалитету, с одного юридического лица на другое. Из рядового телефонного звонка рождается огромная работа, которую мы выполняем и зарабатываем на этом деньги, и проблема решается достаточно быстро и грамотно.

Ежедневно по телефону или по электронной почте нам задают массу вопросов. Чаще всего обращаются редакторы небольших региональных газет, созданных еще в советское время. У них, например, часто возникают сложности во взаимоотношениях учредителей и редакций.

— Расскажите об интересной, может быть, неожиданной или уникальной проблеме, с которой вы столкнулись. Приведите какой-то яркий пример. Вы, наверное, поняли, что мы, юристы, в определенных случаях не разглашаем имен своих клиентов или организации, ими представляемые. Вот и яркий пример будет безымянным. Поймите нас правильно. В тот раз «разводили» мы учредителей одной газеты. Как это делать, Закон о СМИ ничего не говорит. А ситуация сложилась очень забавная. Газета была создана в 30-е годы. Три учредителя. И настоящая юридическая пустыня. Не было практически никаких документов, регламентирующих работу издания. Даже главный редактор работал без соответствующего оформления. Каждый учредитель защищал свои интересы. Особенно два из трех. Эти две весьма активные организации-учредители давно перепрофилировались и решили перепрофилировать издание, чтобы обеспечить информационную поддержку своей деятельности. Так случилось, что редакция находилась у одного учредителя, а издательство у другого. Никаких документальных основ взаимодействия между ними не существовало. А должен быть устав редакции, документы, подтверждающие, что главный редактор вступил в должность и многое другое. Учредитель-издатель должен заключить договор с редакцией и т.д. Фактически редакция давно уже была структурным подразделением одного из учредителей, журналисты получали у него зарплату. Словом, ситуация очень не простая.

Учредители полностью отказались взаимодействовать друг с другом, и каждый начал издавать свою газету, но под одним и тем же названием. Каждый утверждал, что его газета издается с 30-х годов. Оба издания выходили нерегулярно, читатель был введен в заблуждение — какая из двух газет настоящая, та, к которой он за много лет привык. Кончилось тем, что с нашей помощью образовали новое издание с похожим названием. Газета раньше существовала в качестве региональной, мы сделали новое издание федеральным. Словом, нашли какой-то выход из безвыходного положения.

— Случалось ли так, что ваша Коллегия отказывалась от ведения каких-то дел?

Бывало. Я встречал два типа восприятия юристов. Нас представляют такими людьми, которые что бы от них ни потребовали, все «оформят». Хочу огорчить тех уважаемых господ редакторов, директоров, владельцев, которые придут к нам и скажут: «Мы бы хотели уволить человека, поскольку он нам не нужен, хотели бы выкинуть одного из учредителей, который нам давно мешает. Скажите, как это можно юридически «оформить», «бабки» — дадим». За такие дела мы не беремся. Перед принятием поручения об оказании юридической помощи мы выясняем, кто здесь прав на самом деле, кто в данной ситуации нуждается в защите, чьи права нарушены. К сожалению, многие юристы смирились и не возражают своим директорам, если они говорят «Да, мы тут наврали про одного человека, но твоя задача как юриста пойти и в суде выиграть дело». Телекомпания от этого только теряет: она и в следующий раз кого-то оболжет.

Второй тип восприятия. Юристов часто представляют как достаточно скучных людей, которые делают что-то такое типовое. Я назвал нас Макдональдсом, но, с другой стороны, мы хотим быть ближе к фабрике идей. Вот типичный пример. Журналистов не пускают на какие-нибудь заседания, на официальные мероприятия. Мы изучаем на примере одного издания возможности, как с этим бороться, и потом эти идеи тиражируем.

Стараемся выработать лучшее решение конкретно для этой газеты, а затем адаптировать его для других газет, попавших в сходную ситуацию.

— И все-таки, что делать, если откровенно травят газету?

А может, претензии к газете обоснованны? Может, газета что-то нарушает? Для нас важно, чтобы нас уважали. Чтобы люди видели, что мы кого-то защищаем не потому что нам заплатили, а потому что считаем, что мы правы. К нам часто обращаются люди, которые от СМИ страдают, и мы им стараемся тоже помочь. Газета, журнал, телекомпания, к сожалению, имеют склонность нарушать права гражданина. Некоторые журналисты говорят: если, например, администрация нарушает закон, то почему я в борьбе с нею не могу пользоваться такими же методами? Мы с такой позицией не согласны.

— Итак, Коллегия юристов СМИ вступает в новый этап пока еще недлинной своей истории.

Сейчас происходит переход из этапа «куколки» в этап открытой организации, открытой для приема новых членов Коллегии. Раньше к нам приходили люди, которых мы знали, теперь будем работать со всеми. Думаю, что вскоре объем работы у нас сильно возрастет. Мы, честно говоря, побаиваемся рекламы. Боимся вала звонков и обращений тех, кто не готов платить. Коллегия разорится, если будет в режиме «горячей линии», бесплатно всем помогать.

Работа юриста дорогая. Со стороны кажется, что все просто. Но иногда, чтобы подготовить ответ на казалось бы простой вопрос, приходится усаживать за работу одного юриста, потом другого, консультироваться с аудитором, подключать эксперта. Бывает, что втроем-вчетвером работаем над какой-то проблемой. Однако в отдельных случаях мы делаем это бесплатно. В других говорим: «Господа, ваш вопрос требует нормальной юридической работы. Вы же не можете позвонить в клинику и сказать: что-то у меня в левом ухе стреляет. Какое лекарство мне принять?» Так вот у нас так же.

www.cjt.nnov.ru

Брокеры за стеклом №9: юристы – помощники или вредители?

ДЕВЯТЫЙ ВЫПУСК открытой мастерской по брокерскому искусству касается очень важных участников сделок, о которых мы до сих пор не говорили. Это юристы. А от них многое зависит – они могут, как спасти, так и запороть сделку. Поэтому Марат Манасян, директор брокерской компании Retail Row, автор практического курса «Брокеридж коммерческой недвижимости», и Антон Белых, управляющий партнер брокерской компании DNA Realty, постарались разобраться в том, что делать, если юристы никак не могут согласовать договор? Как брокеру выявить истинные причины разногласий и помочь их разрешить?

Предыдущий вопрос Антона касался очень сложной темы — как правильно набирать кадры в компанию и удерживать эффективных сотрудников.

ОТВЕТ МАРАТА СМОТРИТЕ В ВОСЬМОЙ ЧАСТИ

Фидбэк Антона:

— Внимательно изучив ответ Марата на предыдущий вопрос, я понял, что кадры — наверное, самая болевая точка на нашем рынке. Поэтому мы с партнерами и старожилами компании решили, что будем вводить новичков в рабочие процессы максимально осторожно, предоставляя им лишь часть наработанной информации, которая необходима им для выполнения непосредственно поставленных задач.

Также с нового года мы решили ввести систему мотивации того типа, который советовал Марат: небольшой фикс плюс бонусы за каждую сделку или объект. Но помимо этого мы вводим и штрафы: например, если клиент, закрепленный за брокером, совершил сделку по нашему объекту в обход нас, то сотрудник либо обязан вразумительно объяснить, почему это случилось, либо понести денежное наказание.

Зато также мы решили предусмотреть бонусы за эксклюзивный объект (который будем сдавать и продавать только мы), самую быструю сделку, самую крупную сделку, самое большое количество заработанных денег за квартал, самое большое количество сделок, проведенных с одним клиентом или торговым центром и т.д. Кроме того, придется усовершенствовать систему поиска персонала. Все же я склоняюсь к тому, чтобы брать толковых новичков и учить их профессии с нуля, чем готовых специалистов (за исключением некоторых позиций). Реализацию этих планов мы начнем уже после нового года и по ходу дела будем дорабатывать и совершенствовать нашу кадровую политику.

КЕЙС 9: ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ЮРИСТЫ ТОРМОЗЯТ СДЕЛКУ?

Антон:

— За время работы у нас развалилось несколько десятков сделок по вине юристов — как со стороны собственника, так и со стороны арендатора. Юристы так и не смогли согласовать текст договора, хотя коммерческие условия сделки были согласованы.

Как действовать в ситуациях, когда сделке мешают юристы и компании идут на принцип? Есть ли способы как-то смягчить позиции каждой из сторон? На кого нужно, в первую очередь, оказывать влияние, чтобы договор был подписан? Как вообще действовать в ситуации, когда сделка приостанавливается из-за действия/бездействия юристов?

Марат:

— Юристы часто являются фактором, препятствующем завершению сделки. Причем это касается не только сделок, относящихся к недвижимости, но и всех остальных бизнес-процессов компаний — закупок, продаж, производства, работы с внешними подрядными организациями. Для начала попробуем разобраться, почему юристы, призванные обеспечить юридическое оформление договоренностей между сторонами, препятствуют фактическому сотрудничеству сторон.

Первая причина — юрист занимается не своей работой. Часто в компаниях нет отдельного юриста для работы с недвижимостью, особенно если компания участвует в сделках с недвижимостью нечасто. Экономически нет смысла содержания отдельного юриста для договорной работы с недвижимостью. Как только возникает потребность в юридической поддержке сделки с недвижимостью, эту миссию поручают самому незагруженному юристу в компании, для которого операции с недвижимостью не является его основной специализацией. Конечно, любой квалифицированный юрист может разобраться в предмете, но для этого требуется время. Обычно задачи такого рода юристу не ставятся заранее, они попадают к нему по принципу «появилась новая задача — нужно срочно сделать». При этом наниматели юриста тоже не сильно утруждают себя необходимостью разбираться в специализации и квалификации юриста относительно поставленной задачи: «Ты же юрист! Тебе это ничего не стоит». В такой ситуации юрист без профильного опыта зачастую буквально избирательно подходит к законодательству, не изучая сложившуюся практику, в том числе и арбитражную — у него просто не бывает для этого достаточно времени или квалификации.

Вторая причина — юрист занимается своей работой, но старается за рабочее время минимально выполнять возложенные на него компанией обязанности, понимая, что его заработная плата не зависит от количества обработанных им документов. Он понимает, что как только выдаст готовый документ после своей проработки заказчику (соответствующему департаменту, который инициировал работу над договором), ему сразу же поступит следующий документ. Отсюда обратный вывод — чем дольше работать над документом, тем дольше не будут поручать новых документов. Как можно затягивать работу над документом? Например, излишне формально относится к договору, использовать устоявшиеся штампы и формулировки, не проявляя гибкость, категорически отрицая возможность изменения текста, полностью и неукоснительно следовать букве закона, придирчиво относясь к каждой из формулировок.

Третья причина — юрист не хочет брать на себя ответственность. Это очень частое явление, особенно в крупных компаниях. В данном случае, юрист доводит ситуацию до абсурда, предполагая практически невероятные возможности развития событий и страхуя свою компанию от них до тех пор, пока кто-либо из высшего менеджмента не возьмет на себя ответственность за изменение или исключение тех или иных условий, придуманных им же, но противоречащих здравому смыслу и потому не позволяющих сторонам договориться. Как только кто-либо возьмет на себя ответственность — «пляски с бубном» вокруг документа прекращаются и начинается обратный процесс — покорное следование всем решениям ответственного теперь лица.

Четвертая причина — амбиции и демонстрация окружающим высокого уровня собственных знаний. Комментарии излишни.

Во всех случаях часто встречаются ситуации, когда юрист одной компании при столкновении с юристом другой компании в рамках переговорного или согласовательного процесса, начинает бороться с коллегой, таким образом доказывая своему работодателю свою значимость и нужность. Неофициально говорят, что он «отрабатывает свою зарплату». Хотя за эту заработную плату, юрист должен содействовать бизнес-процессам компании и представлять ее интересы, а не «вставлять палки в колеса».

Вообще, можно выделить две категории юристов: ориентированных на процесс и ориентированных на результат. Для первых важен сам процесс согласования договора и его условий, для вторых важен результат — юридически завершенная сделка на заданных условиях.

Первые работают по самому простому принципу — стоять на своем, стараться не делать никаких уступок, не изменять формулировок в договорах. «Либо принимаете мою позицию, либо я — против». И так на протяжении долгого времени пока кто-либо из вышестоящих не возьмет на себя ответственность за изменение формулировки. Тогда очень недовольный внешне, но довольный внутренне юрист крайне нехотя согласится на изменения, сложив с себя ответственность за последствия.

Вторые работают по принципу стратегии взаимного сдерживания и конструктивного поиска компромиссов. Как правило, результативные юристы очень хорошо знакомы с бизнесом компании, с практическим ведением операционной деятельности. Это знание помогает им трезво оценивать последствия принятых решений и договоренностей и вероятности возникновения проблем. Можно сказать, что результативным юристам присущ предпринимательский дух, поэтому в первую очередь они рассматривают ситуацию с предпринимательской точки зрения.

В основе успешного решения вопросов взаимодействия юристов арендодателя и арендатора лежит понимание брокером законов и причин возникновения юридического конфликта. Другими словами, брокер должен обладать хотя бы базовыми знаниями действующего законодательства, арбитражной практики и договорной работы, быть знакомым с операционным бизнесом арендатора, чтобы понимать потребности бизнеса и основные риски.

Антон, юристы идут на принцип только в трех случаях:

1. Юрист не хочет брать на себя ответственность и он не ориентирован на результат.
2. Условие договора действительно не может быть принято стороной, которую представляет юрист.
3. Уступка может быть принята взамен другой уступки.

В первую очередь, нужно разобраться, почему условие не удовлетворяет стороны, какие последствия несет для каждой из сторон. Часто проблема решается, когда брокер разбирается вместе с юристами в причине конфликта. Оказывается, что конфликта нет, стороны просто не слышат аргументов друг друга. Разрешить ситуацию несложно, но требуется внимания к мелочам и деталям и постоянные вопросы «почему?» и «зачем?» к юристам сторон.

Если на вопрос «почему» звучит аргументированный ответ, конфликт можно решить на уровне юристов. Неконструктивные категорические ответы из разряда «у нас такая позиция» означают, что вопрос можно разрешить только с привлечением вышестоящих менеджеров, желательно — заказчиков процесса.

В частности, для смягчения позиций можно предложить сторонам действовать по принципу «если А, то Б», при этом «А» и «Б» должны иметь последствия одного порядка для каждой из сторон. Например, арендатор не хочет давать арендодателю возможность досрочного расторжения договора по инициативе арендодателя без наличия фактов нарушения арендатором существенных условий договора. Арендодатель, напротив, хочет иметь такую возможность. Одним из решений «Если А, то Б» может стать предоставление возможности арендодателю в одностороннем порядке и по собственной инициативе расторгнуть договор с арендатором, но при этом уплатить арендатору в случае такого расторжения существенный штраф.

Если сделка приостанавливается из-за бездействия юристов, брокеру нужно в первую очередь выяснить причины этого, а после искать возможность решения вопроса с вышестоящим лицом, принимающим решение по процессу. Причины бывают разные, но одна из наиболее часто встречающихся — чрезмерная загрузка юристов другими, более важными для компании делами, до окончания которых приступить (или продолжить) процесс согласования договора невозможно.

Наиболее заинтересованы в скорейшем завершении работы над договором заказчики процесса — например, руководители и собственники компаний — сторон договора. Каждый день задержки согласования и подписания договора без объективных на то причин ведет к недополучению дохода. Арендодатель позже начинает получать арендную плату, арендатор — позже начинает вести коммерческую деятельность и получать прибыль. Поэтому, как самые заинтересованные участники процесса, вышестоящие лица вынуждены вмешиваться в процесс и влиять на юридиеские службы для укорения получения результата.

Еще пару слов о формах договоров. Как-то слышал, что правильно написанный договор должен быть понятен пятикласснику после первого прочтения. Полностью согласен — часто формулировки договоров поражают нагроможденностью, косноязычием, незавершенностью мысли, тавтологией. Нежелание вносить правки юристы часто маскируют за аргументом «мы не можем это менять, такова наша позиция». В таких случаях категорическое настаивание на своих редакциях — всего лишь желание идти по пути наименьшего сопротивления. Для разрешения подобных конфликтов, брокеру самому нужно сначала понять, о чем идет речь каждом из спорных пунктов договора, а затем, разложив на части сложные для восприятия и понимания условия, донести их до каждой стороны. Бывает так, что после вмешательства брокера конфликт полностью исчерпывается.

P. S.: Итак, в стратегии и тактике набора кадров Антон, похоже, определился. К части рекомендаций Марата он прислушался, а что-то решил устроить по- своему. Однако все перенес на начало следующего года – оно и понятно. В этом случае нам придется еще раз спросить Антона о том, удалось ли ему собрать отличную команду. Также подождем ответа, научился ли управляющий партнер DNA Realty понимать, чего хотят юристы и как с ними дружить.

О ПРОЕКТЕ

Напомним , суть реалити-шоу в том, что Антон (на фото справа) задает вопросы, возникающие у него в процессе проведения сделок.

Марат (на фото слева) дает рекомендации, как лучше поступить в данной ситуации, и Антон возвращается к своей работе, а потом рассказывает всем нам, какой из советов Марата он применял, что из этого вышло: помогло или не помогло решить его проблему и привести к закрытию выгодной сделки.

Далее Марат вносит коррективы, если потребуется, а также разбирает новые проблемы Антона, и так далее. При этом обсуждаются конкретные сделки с их параметрами и условиями, но по понятным причинам, мы не будем раскрывать имена и названия игроков рынка, задействованных в процессах.

www.realestate.ru