Размещение объявлений по продаже автомобилей на Drom.ru

Эта информация относится к разделу «Продажа авто» (auto.drom.ru). Если вы хотите размещать объявления по запчастям, мототехнике, водной технике, спецтехнике и грузовикам, перейдите сюда .

Вы занимаетесь торговлей автомобилями?
Вы хотите продавать больше?
Мы поможем вам донести информацию до большего числа потенциальных покупателей!

Предлагаем вам разместить свои объявления на одном из самых популярных автомобильных сайтов России — Drom.ru. Размещение объявлений на Drom.ru — простой и недорогой способ быстро продать автомобиль.

Статистика посещаемости*

• Ежедневная посещаемость — более 2 млн человек на сайте и в приложении Дром Авто;
• Просмотров страниц — более 50 миллионов;
• Ежедневно размещается более 9000 объявлений от частных лиц и дилеров.

* (данные на март 2018)

Бесплатное размещение

Если вы не занимаетесь коммерческой деятельностью по торговле автомобилями, вы можете один раз в 6 месяцев подать одно бесплатное объявление (за исключением Владивостока, где все объявления платные). В таком объявлении нельзя давать дополнительную рекламу каких-либо услуг.

Акция!

В Красноярском крае, Свердловской области, Челябинской области и Краснодарском крае до 1 июля 2018 лимит бесплатных объявлений увеличен с 1 до 20.
В Республике Саха до 1 июля 2018 лимит бесплатных объявлений увеличен с 1 до 3.

Объявление 30 дней находится в актуальной базе, а потом уходит в архив. Из архива бесплатное объявление можно поднимать без оплаты, если за последние 6 месяцев у вас не было других бесплатных объявлений. В остальных случаях поднятие оплачивается согласно тарифам.

Платное размещение

Если вы профессионально занимаетесь торговлей автомобилями либо одновременно продаете несколько автомобилей, воспользуйтесь платным размещением. Стоимость зависит от города, указанного в объявлении:

Преимущества платного размещения:

• В объявлениях можно указывать URL своего сайта на фотографиях и в объявлениях;
• Заводится карточка продавца*.

*Карточка продавца — краткая информация о продавце, контактные данные, ссылка на сайт, а также список всех объявлений этого продавца. Ссылка на карточку продавца и на сайт показывается в каждом объявлении (при желании эту опцию можно отключить). Наличие карточки повысит количество просмотров ваших объявлений и приведет посетителей на ваш сайт. Ведется статистика по просмотрам карточки и по переходам на сайт.

Крупным компаниям мы готовы предложить такую услугу, как автоматическое закачивание объявлений. В самом начале потребуется некоторое время работы вашего технического специалиста для настройки XML-файла, зато в дальнейшем это существенно экономит ваше время.

Объявление 30 дней находится в актуальной базе, а потом уходит в архив. Из архива платное объявление поднимается согласно тарифам.

Способы оплаты

Одноразовые операции можно оплатить банковскими картами, со счета телефона и другим способами на странице с объявлением. Если вы не видите блок платных услуг выше объявления, нажмите ссылку «Платные услуги» под объявлением.

Пополнить счет для размещения на постоянной основе также можно различными способами. Для этого вам нужно зарегистрироваться на сайте (если вы этого еще не сделали), а затем пополнить счет.

Скидки (пакеты услуг)

Вы можете получать скидки от 10 до 35%, приобретая пакеты услуг.
Пакет представляет собой определенное количество предоплаченных операций с объявлениями — например, 10 платных объявлений, 25 спецразмещений или 50 поднятий.
Деньги со счета списываются единовременно при покупке пакета.
В дальнейшем при совершении операций деньги со счета списываться не будут, вместо этого будет уменьшаться количество предоплаченных операций в пакете.
Каждый пакет должен быть использован в течение 30 дней, после чего неиспользованный остаток сгорает.
В случае расторжения договора, остаток денег за купленные, но неиспользованные до конца пакеты не возвращается.

При покупке пакета нужно будет указать, к какому городу он будет привязан. Потом пакет можно будет потратить только на услуги по объявлениям с этого города либо с других городов, в которых стоимость услуг не дороже.

Требования к объявлениям

Как подключиться?

Если продаете подержанные автомобили, зарегистрируйтесь на сайте и пополните счет.

Если продаете новые автомобили и находитесь в федеральных округах: Центральный, Северо-Западный, Приволжский, Северо-Кавказский, Южный (кроме Республики Крым), Свердловская область, Челябинская облоасть, то размещение возможно только через сервис «Проверенные авто», подробнее. Для остальных регионов условия размещения те же, что по подержанным авто.

www.drom.ru

Правила пользования сайтом «Автомобильные объявления»

Настоящие Правила в силу статьи 428 ГК РФ являются условиями договора присоединения по оказанию услуг интернет-ресурса « Автомобильные объявления » . При этом, настоящие Правила не являются публичным договором.

За нарушение правил предусмотрены санкции — https://baza.drom.ru/help/Sankcii.

Администрация интернет-ресурса « Автомобильные объявления » оставляет за собой право заключать, не заключать и расторгнуть в любое время договор с любым пользователем без объяснения причин. В случае отказа в заключении договора либо расторжения договора по инициативе Администрации интернет-ресурса « Автомобильные объявления » пользователю отправляется электронное письмо с уведомлением о невозможности предоставления услуги (расторжения договора).

Данные Правила одинаково распространяются как на бесплатные, так и на платные объявления.

Зарегистрировавшись на сайте, пользователь автоматически соглашается на обработку персональной информации о себе. И нтернет-ресурс « Автомобильные объявления » обязуется не предоставлять её третьим лицам, кроме случаев предоставления и (или) размещения на сайте самим пользователем информации о себе для общего доступа всем пользователям сайта.

Зарегистрировавшись на сайте, пользователь автоматически соглашается на отправку электронных сообщений о событиях в его кабинете на подтвержденные номера телефонов и адреса электронной почты.

Настоящие Правила могут быть изменены и/или дополнены администрацией сайта в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящие Правила являются открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Правил располагается в сети Интернет по адресу: https://baza.drom.ru/help/rules/.

Администрация сайта рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящих Правил на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования сайта пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящие Правила означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

1. Общие правила регистрации и публикации

1. Объявление должно быть опубликовано в разделе, соответствующем тематике объявления.
2. Запрещается публиковать два и более предложений с рекламой одного и того же товара в одном городе в одном тематическом разделе.
3. Запрещается использовать в объявлениях и лотах ненормативную и стилизованную под ненормативную лексику.
4. Объявление должно содержать максимально подробные сведения о товаре/услуге. Запрещается указывать некорректную или недостоверную информацию.
5. Заголовок, описание и фотографии объявления должны быть связанными по смыслу и соответствовать назначению раздела.
6. Запрещается использовать в заголовках псевдографику, разделять буквы пробелами (например «П Р О Д А М!**»)
7. Цена, указанная в объявлении, должна соответствовать действительности.
8. Цена должна быть указана за комплект, если товар продается комплектом.
9. Контактная информация должна быть указана только в соответствующем поле, согласно образцу в форме подачи. К контактной информации относятся: телефон, адрес электронной почты, профиль систем обмена сообщениями (icq, whatsapp, viber, skype и т.д.) и адрес сайта.
10. Адрес электронной почты, указанный в объявлении, должен быть скрыт, если в имени пользователя (текст перед @) содержится адрес сайта.
11. Заголовок объявления, фотографии и логотипы не должны содержать контактных данных, ссылок на сайты и QR-коды.
12. Фотографии не должны содержать неприятные или шокирующие кадры, а также изображения эротического и порнографического характера.
13. Ссылки на сторонние сайты в объявлениях должны указываться корректно — без пробелов, транслитерации или иного намеренного искажения написания. Иное упоминание о наличии сайта или профиля (группы) в социальной сети с использованием специальных символов (@, хештеги и прочие) либо названия группы или хэштега в тексте, комментариях или переписке запрещено. Ссылка может быть указана в объявлении только до его публикации.
14. Объявление должно быть удалено с публикации, если товар или услуга утратили актуальность.
15. Запрещается публиковать объявления, целью которых является обсуждение той или иной ситуации. Для публикации подобной информации рекомендуем использовать форум.
16. Запрещается публиковать объявления и лоты, противоречащие законодательству РФ.
17. Запрещается публиковать объявления, содержащие рекламу конкурентных ресурсов.
18. Запрещается публиковать объявления эротического характера, а также с рекламой интимных услуг.
19. Объявления рекламного характера должны быть добросовестными и достоверными в соответствии с ФЗ РФ «О рекламе».
20. Запрещается несанкционированная регистрация нескольких аккаунтов (личных кабинетов) одним пользователем. При регистрации личного кабинета контактная информация о владельце личного кабинета должна соответствовать действительности. Личный кабинет, используемый для подачи объявлений от имени юридического лица, должен быть зарегистрирован на юридическое лицо, а не на имя руководителя или иного физического лица. При отказе в публикации объявления или в предоставлении доступа к интернет-ресурсу, претензии к администрации ресурса принимаются только от лица (физического или юридического), на имя которого зарегистрирован личный кабинет. Нарушение правил о регистрации личного кабинета, используемого для подачи объявлений от имени юридического лица, либо публикация недостоверных и/или недобросовестных рекламных объявлений влечет прекращение доступа юридического лица к интернет-ресурсу (блокирование аккаунта).
21. Запрещается публиковать объявления и лоты, содержащие информацию о товарах и услугах из черного списка
22. Логин пользователя не должен содержать контактные данные (номер телефона, iсq, email, адрес сайта и т.д.), оскорбления и нецензурную лексику.
23. Если в контактных данных указывается skype, то он не должен содержать адрес сайта.
24. Если в разделе действует правило «Одно объявление – один товар», то под товаром подразумевается одна конкретная вещь/лот с определенным набором характеристик (размер, форма и т. д.) по определенной цене.
25. Запрещается рассылка коммерческой и иной рекламы или иных видов сообщений (информации) лицам, не выражавшим желания их получать.
26. Запрещается публиковать объявления с текстом, оптимизированным для повышения позиции или увеличения частоты объявления в поисковой выдаче (часто повторяющиеся слова, часто используемые синонимы одного слова, чрезмерный список применимости и т.д.), а не для чтения посетителями сайта.
27. Запрещается публиковать объявления о товаре с отметкой «В наличии», если товар не находится физически в том городе, в котором подано объявление, или товар присутствует в этом городе, но продавец не может предоставить товар в течение 1 дня. Объявления о товаре, который отсутствует в городе размещения объявления или который не может быть предоставлен покупателю в течение 1 дня, должны публиковаться с отметкой «Под заказ»
28. Запрещается рассылка предложений об обмене, если в сообщении не указана ссылка на объявление с объектом, предлагаемым на обмен. Объявление должно быть размещено на данном сайте. Сообщения об обмене не должны иметь коммерческий характер.
29. Запрещается публикация объявлений путем использования сторонних программно-технических средств.
30. Запрещается бесплатная публикация/продление объявления в городах, отличающихся от указанного в профиле.
31. Запрещается бесплатная публикация более чем 50 объявлений в сутки.
32. При бесплатном возврате на публикацию платного объявления оно становится бесплатным. После возврата на публикацию стоимость его платного поднятия становится равной стоимости публикации.
33. Запрещается указывать ссылки на базу пользователя, содержащие фильтры, разделы или поисковые запросы.

    В конкретных разделах могут действовать особые правила. Выберите интересующий вас раздел и город, чтобы узнать правила публикации, а также цены на услуги в этом разделе для выбранного города.

    baza.drom.ru

    Справка Форумы об автомобилях в России

    Здесь вы можете найти ответы на вопросы о том, как работает сайт. Вы можете использовать ссылки на разделы справки, а также форму поиска, расположенную ниже.

    Правила поведения на форумах

    Правила поведения на форумах

    Добро пожаловать на Форумы об автомобилях в России! Ниже в довольно свободной форме описаны правила поведения на данных форумах, которым должен следовать любой участник дискуссии.

    Администрация и модераторы

    Администрация — администрация сайта Drom.ru, от имени которой и написан данный текст.

    Модераторы — выбранные администрацией участники форумов, изъявившие желание вплотную заниматься развитием и поддержанием порядка на одном или нескольких форумах.

    Администрация и модераторы стараются поддерживать на форумах дружественную атмосферу, чтобы общение было приятным, полезным и конструктивным. Если вы эту позицию разделяете — мы вас уже любим, и большинство из написанного ниже — это предупреждения не для вас, а для всяких сетевых социопатов, которых бы потом можно было ткнуть сюда носом.

    Администрация и модераторы имеют право удалять, изменять, переносить или закрывать любую тему или сообщение по своему усмотрению.

    Все спорные вопросы решают модераторы. Решения модераторов публично не обсуждаются. Вы имеете право приватно пожаловаться администрации на действия конкретного модератора, но шансы невелики.

    Обязательная регистрация

    Регистрация на форумах является обязательной. Таким нехитрым способом мы пытаемся оградить сложившийся на форумах социум от спамеров, провокаторов и разнообразных идиотов, которых в Сети, увы, предостаточно. Кроме того, мы считаем, что обязательная регистрация повышает уровень ответственности участников за свои слова.

    Правила регистрации

    Ваше имя на форуме (ник) не должно нарушать общепринятые моральные и этические нормы или являться оскорбительным для других участников.

    Запрещена регистрация ников, схожих с уже существующими до степени, могущей ввести в заблуждение других пользователей форумов. В большинстве случаев мы не будем спрашивать, зачем вы это сделали, а просто удалим весь аккаунт.

    Запрещена множественная регистрация аккаунтов одним пользователем, вне зависимости от целей, с которыми такая регистрация проводится. На форуме — как в жизни, вы существуете только в единственном экземпляре.

    Слово — не воробей. Если вы что-то написали на форуме, мы не обязуемся это удалить по вашей просьбе. И ваш аккаунт целиком тоже. Поэтому более внимательно подходите к тому, что пишете.

    См. также раздел «Реклама».

    Формат написания сообщений

    Движок форумов позволяет изменять внешний вид текста (размер, толщина, цвет и т.п.). Однако это не значит, что вы можете писать все свои сообщения жирным желтым шрифтом, показывая, насколько вы экстравагантны. Изменять стандартный стиль текста разрешается только в тех случаях, когда это действительно важно, и вы что-то хотите визуально выделить в своем сообщении. Злоупотребление этим запрещено.

    Культура речи

    В разговоре старайтесь приблизить свою речь к лучшим образцам русской классики (нам хочется думать, что на форумах собрались образованные люди). И если те две-три ошибки, которые вы по незнанию делаете в слове «рефрижератор», вам простят, то за преднамеренное коверканье родного языка мы на вас будем смотреть с неодобрением, и поступать по своему разумению.

    Нецензурная лексика на форумах запрещена. То есть абсолютно. Писать — пишите, просто все такие слова превратятся в безобидные звездочки. Мы даже прикладываем определенные усилия для того, чтобы пополнить наш замечательный список красных словечек и вариантов их написания, на который, думаем, многие с интересом бы взглянули. А умные пользователи соревнуются с нами, пытаясь эти ограничения обойти. Правда, это они считают себя умными. Мы их такими вовсе не считаем, скорее, наоборот. И, если это непонятно, не преминем забанить. Учтите.

    Если хочется с кем-то поругаться, пишите все своему оппоненту на e-mail. Но сначала обязательно почитайте статью «Не кормите троллей!».

    Понимая, что политика и разговоры о ней вечны и неискоренимы, мы, тем не менее, не позволяем сей стороне нашего существования обособиться на страницах форумов. Форумы — не политическая трибуна. Поэтому все попытки привить культуру политических бесед не найдут признания в глазах администрации.

    Национальная и прочая рознь

    Почему мы не любим политику? Потому что зачастую она перерастает В, появляется ИЗ, или переплетается С темой национальной розни. А это уж никуда не годится.

    Речь о внутринациональной розни тоже. И вообще о нелюбви к чему-то, упорно насаждаемой окружающим.

    Безусловно, ваше право не любить москвичей, провинциалов, американцев, русских, бедных, богатых, гаишников, библиотекарей, кошек, собак и опоссумов. В мире столько соблазнов что-либо не любить! Но если вы начинаете выплескивать эту свою нелюбовь сюда в агрессивной форме, мы вас в свою очередь за это не полюбим. И все вырежем. Точно-точно.

    Правый-левый руль

    Это Форумы об автомобилях в России. Так уж получилось, что у некоторых из них этих автомобилей руль слева, а у некоторых — справа. Если у вас в мозгу такое же разделение — это плохо, потому что все люди — братья.

    Если для вас принципиально важно, с какой стороны вы сидите в машине, и вы даже находите в этом некую философию, не пытайтесь насадить свое видение остальным. Споры на тему «правый руль против левого руля» и темы о перестановке руля справа налево запрещены как неконструктивные и разжигающие внутринациональную рознь (см.выше).

    В общем и целом реклама своей коммерческой деятельности в сообщениях запрещена.

    Реклама в подписи разрешена только пользователям, которые написали не менее 256 сообщений (имеют две красных звезды и больше). Реклама не должна нарушать законодательство РФ, вводить посетителя в заблуждение, рекламировать конкурентные сайту Drom.ru Интернет-ресурсы. Максимальная длина подписи ограничена программно и составляет 100 символов.

    Запрещено размещение информации рекламного характера в нике, аватаре, фотографии профиля и в поле «Город» — например, не допускаются ники «privezumashinu.ru», «шины и диски оптом» и т.п.

    Частные объявления необходимо размещать только в специальном разделе — «Автомобильной доске объявлений на Drom.ru».

    На Форумах возможно платное размещение текстовой, баннерной рекламы и рекламных веток. Ознакомиться с условиями платного размещения можно в разделе «Реклама».

    Темы с просьбами об оказании материальной помощи

    • Создавать темы с просьбой оказать материальную помощь имеют право только участники, зарегистрированные на форумах Drom.ru не менее полугода и имеющие как минимум красную звезду (от 128 сообщений);
    • Каждая просьба должна быть подкреплена копиями подтверждающих документов;
    • Сбор материальной помощи может быть организован только для форумчан, их родственников и близких знакомых;
    • Участник может разместить тему только в одном форуме и только одну;
    • Темы, не соответствующие данным условиям, удаляются;
    • Темам о материальной помощи не может быть присвоен статус «Важная тема».

    Чуть-чуть сухого официоза для проформы

    Хотя модераторы и администраторы, обслуживающие Форумы об автомобилях в России, стараются удалять все оскорбительные и некорректные сообщения из Форумов, все равно все сообщения просмотреть невозможно. Сообщения отражают точку зрения только автора, но не администрации, соответственно только автор несет ответственность за содержание сообщения.

    Данные правила относятся в равной мере как к общению на Форумах, так и к комментированию материалов из других разделов сайта Drom.ru.

    Администрация оставляет за собой право в любой момент изменять данные правила без уведомления пользователей. Актуальная версия правил всегда находится на данной странице.

    Соглашаясь с нашими правилами, вы обязуетесь выполнять данные требования, а также требования законодательства РФ.

    Система учета нарушений

    В целях поддержания здоровой атмосферы общения на форумах введена система выставления нарушений. Нарушения бывают нескольких типов, за каждый тип нарушения дается разное количество баллов. При наборе определенного количества баллов будут применяться санкции.

    Типы нарушений, баллы

    1. Преднамеренная ненормативная лексика, 1
    2. Преднамеренное оскорбление, 3
    3. Нарушение общепринятых моральных и этических норм, 3
    4. Разжигание вражды между форумчанами, 4
    5. Разжигание розни по расовым, религиозным, половым, политическим и географическим признакам, 4
    6. Неприкрытая реклама своих товаров и услуг, 2
    7. Публикация объявлений о продаже-обмене автотоваров, 2
    8. Нарушение правил в подписи, 2
    9. Сообщения не по теме в ветках с пометкой [Без флуда], [FAQ], 2
    10. Засорение тем или разделов, 1
    11. Бессмысленное поднятие тем, 2
    12. Споры на тему правый-левый руль, 1
    13. Нарушение правил регистрации новых ников, 20
    14. Спам, 20

    Виды наказаний

    5 баллов — бан на 3 дня
    10 баллов — бан на неделю
    15 баллов — бан на две недели
    20 баллов — бан навсегда

    Сумма баллов выводится в профиле пользователя. После бана баллы за нарушения не обнуляются. Каждое нарушение сгорает через два месяца. Если человек в это время находится в бане, ему все равно придется ждать окончания бана. С забаненных навсегда бан после сгорания нарушений не снимается. Блокировка аккаунта производится в тот момент, когда количество баллов за нарушения достигает или переходит одну из границ (5, 10, 15 или 20 баллов).

    Администрация просматривает список всех выданных нарушений. Администрация имеет право снять отметку о нарушении. Администрация имеет право выдать нарушение, не перечисленное в вышеуказанном списке.

    Порядок отметки нарушений

    Исполняющий обязанности по выдаче штрафов и предупреждений — отважный и благородный Дон Кихот .

    После отметки нарушения пользователь получает автоматически созданное личное сообщение об этом, с указанием всех подробностей. Также пользователь может просмотреть свои нарушения через личный кабинет.

    Пользователю может быть выдано простое предупреждение, в таком случае баллы не начисляются. Пост, за который выдано нарушение, отмечается красной карточкой, предупреждение — желтой.

    В некоторых форумах будут специальные темы, в которых не будут караться общие нарушения, «стоящие» 2 балла и менее. Например, в Гараже это тема «Чат».

    Уточнения по нарушениям

    1. Преднамеренная ненормативная лексика

    Всё, что фильтр автоцензуры превратил в звездочки, нарушением не считается. Нарушением считается текст в грубой форме, который хотя бы частично фильтром не закрыт.

    2. Преднамеренное оскорбление

    Если один пользователь оскорбил другого, он получает штраф. Если второй пользователь ответил первому тем же — он может получить штраф либо не получить, по усмотрению.

    Завуалированные оскорбления, призванные именно оскорбить без тени иронии, тоже сюда относятся.

    3. Нарушение общепринятых моральных и этических норм

    Порнография, жестокость, аморальность, фото страшных аварий без предупреждения и т.п.

    6. Чем «Неприкрытая реклама своих товаров и услуг» отличается от спама?

    Нарушение «Спам» — это когда пользователь регистрируется и заходит конкретно для того, чтобы завалить форум типичным спамом.

    Реклама — это когда постоянный пользователь слишком тупо пиарит свои услуги там, где это не разрешается (а разрешается это только в разделах baza.drom.ru и auto.drom.ru).

    Если же постоянный пользователь форума пишет, например, «вот хочу квартиру продать, никому не надо?», это на нарушение, в большинстве случаев, не тянет. Тут уже по ситуации.

    8. Нарушение правил в подписи

    Если ваша подпись противоречит какому-либо из Правил форума, то за нее может быть выдано от 2 баллов и более.

    9. Сообщения не по теме в ветках с пометкой [Без флуда], [FAQ]

    При создании темы ей можно поставить специальный префикс [Без флуда]. Если автор это сделал, предполагается, что он настроен серьезно и желает видеть исключительно обсуждение заданной темы, а не просто болтовню о том о сем или бессмысленные отвлеченные посты.

    10. Засорение тем и разделов — обновление от 16.12.2011

    Предназначено для борьбы с засорением тем. Применяется по отношению к пользователям, неоднократно размещающим в разных темах посты типа «первый нах», «хрень», «отметился тут», «не читал» и тому подобные, то есть когда пост заведомо не несет никакой смысловой нагрузки по отношению к теме разговора и только засоряет ее. Выдается за очередной пост «из серии». Под это же нарушение попадает засорение разделов темами.

    11. Бессмысленное поднятие тем

    Если вы любите почитать старые темы, не стоит все же в них отписываться только ради того, чтобы поделиться своим мнением о вопросах давно минувших дней или для введения в заблуждение других участников форума.

    12. Споры на тему правый-левый руль

    Эта тема запрещена Правилами, но все равно периодически всплывает. Наказание за нее не очень строгое. Оно будет выдаваться новичкам, которые Правила не читают и такие темы заводят (но, скорее всего, для начала будет простое предупреждение), а также особо рьяным спорщикам с обеих сторон.

    13. Нарушение правил регистрации новых ников

    Ознакомьтесь с Правилами на этот счет.

    Если пользователь создает дублирующий ник вне зависимости от цели (кроме случаев, когда у него проблема с паролем), этот ник подлежит бану. В случае рецидивов возможен длительный бан и основного ника (если он уже не забанен навсегда).

    Не кормите троллей!

    Не кормите троллей!

    Кто такие тролли, и как их опознать

    Вы наверняка их уже неоднократно встречали. Это люди, которые приходят на форум, для того, чтобы написать вызывающее спорное определение, нарочитую глупость, нахамить или просто обматерить Вас или кого-нибудь из форумчан. Обычно тролли используют явно провокационные фразы («бей жидов», «ненавижу@!#», «японки — дерbмо» и тп) для того, чтобы начать скандал. Термин «тролль» происходит от английского to trawl, «ловить сетью» — тролли прочёсывают форумы сети в поисках внимания (trawl for the attention).

    Троллю совершенно безразлично о чём, собственно, идёт разговор. Ему нечего сказать по существу, или просто сообщить о чём-нибудь интересном. Его интересует только внимание к его персоне — и он будет делать что угодно, лишь бы обратить на себя внимание. Если Вы троллю ответите, он полностью проигнорирует содержание Вашего письма и напишет или очередную глупость в ответ или просто нахамит. Если Вы ему не ответите, он будет хамить ещё интенсивнее, пытаясь спровоцировать Вас на грубость или необдуманное высказывание. Классический приём тролля — утверждать, что Вы его испугались или что Вам нечего ответить если Вы решили прекратить с ним разговор. Иногда обиженный отсутствием внимания тролль начинает систематически засорять форум мусором («флудить»).

    Тролли часто приходят в активные дискуссии для того, чтобы превратить их в массированное объяснение им, троллям, что они неправы и, тем самым, полностью уничтожить смысл дискуссии и превратить её в безобразный скандал.

    Многие участники форумов просто предпочитают не замечать троллей, считая их неизбежным злом. К сожалению, негативные эмоции от созерцания писаний троллей имеют тенденцию выплёскиваться в дискуссии с адекватными людьми.

    Зачем им это нужно?

    Тролли ищут внимания в такой извращённой форме просто потому, что они имеют крайне низкую самооценку и не имеют никаких других способов привлечь к себе внимание (среди троллей почти никогда не попадается умных или интересных людей — им просто нечего сказать). Как правило, в реальной жизни тролли социопатичны и часто имеют проблемы в личной жизни. Сам факт того, что тролля кто-то заметил и ему ответил повышает троллю самооценку. Следующее желание тролля — стащить собеседника на свой уровень (и, если получится, унизить его потоком хамства и инсинуаций).

    Из-за неадекватной социализации тролли не воспринимают своих собеседников как людей, для них Вы — просто абстрактная картинка на экране. Поэтому они не считают нужным быть вежливыми, проявлять уважение к собеседникам или утруждать себя пониманием того, что им пытаются объяснить. Типичный тролль абсолютно невосприимчив к критике в свой адрес, к доводам разума, к логике или к апелляциям к морали. Потому тролля невозможно переубедить или перевоспитать.

    Что НЕ делать, если Вам попался тролль

    Не вступайте ни в какие дискуссии с троллем. Если Вы попытались ему что-то объяснить — он победил, потому что Вы потратили на него усилия, время и внимание, которые он демонстративно проигнорирует. Если Вы попытались его оскорбить — он победил, потому что он Вас стащил на свой уровень общения. Если Вы начали ему отвечать, но потом перестали разговаривать — он победил, потому что он решил, что ему удалось Вас обидеть или что Вам нечего ответить (и он потом будет хвастаться, что он Вас «слил»).

    Самое полезное, что Вы можете написать — это напомнить другим участникам дискуссии, что не надо вступать в препинания с троллем (всё чаще на сетевых форумах это формулируется как «НЕ КОРМИТЕ ТРОЛЛЕЙ!»).

    Большой ошибкой будет демонстративно пожаловаться на тролля админам форума, которые его вполне вероятно «забанят». В результате тролль не только получит больше внимания, чем его никчемная персона хоть когда-нибудь заслужит, но и вокруг него образуется толпа защитников «свободы слова» — многим из которых лениво разбираться в том кто прав и кто виноват. В результате ничего, кроме порции грязи в свой адрес, Вы не получите.

    Можно ли избавиться от троллей?

    Троллей, как и тараканов, до конца извести нельзя. Избавься от одного, на его место всегда придёт новый; идиотов и социопатов очень много. Но, как и тараканов, троллей можно отваживать.

    Самое страшное для тролля — когда на него не обращают внимания. Тролль просто заскучает и уйдёт на новые «пастбища». Но перед этим он вылезет из кожи, чтобы всё-таки привлечь к себе внимание — в ход пойдут личные оскорбления, флуд, итд, итп.

    Поэтому единственное верное средство от тролля — не вступая в перепалку «забанить». Для этого нужно, чтобы админы форумов следили за такими вещами и заботились о чистоте своего форума. К сожалению, это очень редкое явление. А жаль! Регулярное удаление постов троллей из форума — признак хорошего тона и уважения к своим читателям (а также к их времени — у многих из нас просто нет времени на чтение потоков бреда от троллей).

    Несомненно, перепалки с троллями могут быть развлекательными и довольно оживлёнными, но вспомните народную мудрость: «Если вы спорите с идиотом, подумайте, быть может он делает то же самое!»

    Бытует мнение, что забанивание тролля — это признание в том что он победил. Тролли хвастаются друг перед другом о том, что их забанили, представляя это как свои «победы» потому что им «не нашли что ответить». На самом деле это их игра — они это делают для того, чтобы не оказаться забанеными всеми, кроме таких же убогих, как и они сами. Подыгрывать им в этом не только глупо, но и антисоциально. Чем активнее сообщество забанивает троллей, тем скорее они останутся в изоляции и уйдут. Часто серьезные, креативные люди прекращают читать те форумы, которые допускают к себе троллей, где те размножаются со страшной скоростью. И от этого теряют все форумчане, кто пришел действительно за полезной информацией.

    Уважаемые админы! Добавляя очередного тролля в список забаненых нужно помнить, что это не он Вас «победил», а это Вы решили что его никчемная персона не заслуживает минуты Вашего времени и времени Ваших форумчан на чтение его бреда и написание ответа. Забанить его быстрее и проще. Гордиться ему нечем. Если Вам встретился тролль в чужом форуме — обратите внимание хозяина форума, и попросите его забанить тролля, в порядке социальной гигиены.

    К сожалению, часто на форумах присутствуют упрощенные схемы регистрации — и это даёт возможность троллям и прочим хулиганам создавать сотни виртуалов. Пока хорошего способа борьбы с этим нет, но я надеюсь, что рано или поздно проблема станет настолько серъёзной, что администрация форума поменяет процедуру регистрации с тем, чтобы усложнить создание многочисленных регистраций одним и тем же человеком.

    Фтыкайте народную мудрость: http://frigate.narod.ru/wiz.html и думайте, КОМУ вы пытаетесь объяснить очевидное, чтоб не было сомнений, «афицэр» он или просто тролль.

    Статус «Официальный представитель»

    Статус «Официальный представитель» может быть присвоен аккаунту известной крупной компании (к примеру, автомобильного брэнда, производителя электроники, оператора сотовой связи и т.п.) в случае, если продукцию или услуги компании часто обсуждают на форумах Drom.ru, и компания пожелает присутствовать на форумах, давая квалифицированные ответы и решая возникающие проблемы.

    Также статус может быть присвоен аккаунту правительственного учреждения (к примеру, администрации субъекта РФ, мэрии, ГИБДД и т.п.).

    В имени пользователя или в подписи под сообщениями должно присутствовать название брэнда (например, «mts_support»).

    Решение о присвоении статуса принимает администрация форума по собственному усмотрению на основании заявки.

    Участие для компаний — бесплатное. Однако любая реклама коммерческой деятельности разрешается только в платных ветках, для общения в которых действуют правила, перечисленные на странице www.drom.ru/commerce/str/. В остальном, запрещается:

    — создание новых тем (в т.ч. «Вопросы компании . »)
    — искусственная поддержка существующих тем «на плаву»
    — общение в темах, не связанных с брэндом
    — общение не по теме в темах, связанных с брэндом

    forums.drom.ru